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Cómo resolver el error de conexión fallida 651 en Windows 10
¿Has experimentado recientemente un mensaje de «Fallo de conexión» con el error 651 en tu ordenador? Si es así, puede parecer complicado. Sin embargo, hay soluciones. Suele ser un fallo de conexión con el error 651 que aparece en la pantalla del ordenador.
Este error se produce cuando los usuarios intentan conectarse a Internet. Si el módem no puede conectarse a Internet, este código de error aparece en la pantalla de tu ordenador.
Si intentas conectarte a un servidor utilizando una conexión PPPoE e intenta establecer una conexión de red privada virtual, pero aparece el siguiente mensaje de error: «Error 651: El módem (u otro dispositivo de conexión) informó de un error.
Este problema se debe a una configuración IP incorrecta del ordenador. El archivo del controlador raspppoe.sys parece ser la causa principal de este error. Otra causa podría ser un archivo de registro corrupto o un controlador de red corrupto.
Si también es un usuario de Windows y recibes este mensaje de error, lee este artículo. Te explica con detalle cómo solucionar el error 651 en Windows 10.
Daños en la base de datos del registro de Windows.
Configuración de IP mala o no válida.
Mala configuración de Internet.
El cortafuegos o el software antivirus está bloqueando la conexión.
El software malicioso está presente y puede afectar a la configuración de la conexión.
La red local está desconectada.
Faltan archivos del sistema como respppoe.sys o si estos archivos del sistema están dañados.
Si la conexión de banda ancha no se establece correctamente.
Controladores del sistema dañados, que pueden ser causados por un virus en el sistema.
Consejos premilinares
Algunos consejos importantes antes de empezar a solucionar el error de conexión a Internet 651
Cierra todas las aplicaciones y reinicia el ordenador: esto actualizará la configuración del ordenador y permitirá resolver el error de forma rápida y sencilla.
Comprueba la conexión con otro dispositivo: Para estar seguro de que el problema no es un problema de red, intenta conectarte a la red con otros dispositivos. Si todo funciona correctamente, el problema está en la configuración del dispositivo, que es lo que debes buscar al solucionar el problema.
Comprueba todos los cables que conectan el router a tu ordenador para asegurarte de que no están dañados o tienen fugas.
Instala las actualizaciones de Windows: Si no has instalado las actualizaciones de Windows desde hace tiempo, debería comprobar si faltan actualizaciones y añadirlas. Para ello, accede a Ajustes, Actualizaciones. Para ello, accede a Configuración, Actualizaciones y seguridad, Buscar actualizaciones.
Deberás desactivar temporalmente el cortafuegos o 30 programas antivirus: se sabe que los cortafuegos y los programas antivirus bloquean las redes y provocan errores. Tendrás que desactivarlas temporalmente y probar la conexión antes de resolver el problema.
Cómo resolver el error de conexión fallida 651 en Windows 10
Solución 1: Desactiva el módem o el router.
Esto actualizará la configuración de la red y solucionará el problema. Procede de la siguiente manera:
Apaga el ordenador y el router desconectando el cable de alimentación.
Desconecta los cables que conectan el router con el módem.
A continuación, vuelve a conectarlos y reinicia el ordenador.
Solución 2: Inicia tu ordenador en modo seguro.
Reinicia el ordenador y, a continuación, accede al modo seguro pulsando la tecla de función correspondiente en el ordenador. En la mayoría de los PC, esto es F12, F11, etc.
Una vez en modo seguro, abre «Ejecutar» pulsando Windows + R.
En el cuadro de diálogo, escribe «MSConfig».
Pulsa OK o la tecla Enter de tu teclado.
En la ventana que se abre, haz clic en la pestaña «Ejecutar» de la parte superior.
Haz clic con el botón derecho del ratón en «Secure Boot» en las opciones de inicio.
En la pestaña Configuración, marca la casilla junto a «Red».
Reinicia el dispositivo y vea si el mensaje «Connection failed with error 651» desaparece. Si no es así, pase a la siguiente solución.
Solución 3: Desactivar todos los servicios de inicio.
Es posible que algunos servicios de puesta en marcha interfieran con la configuración de su conexión. Tienes que desactivarlas todas.
Una vez resuelto el error, ejecuta los servicios uno por uno hasta que encuentre el servicio que está causando el problema y luego desactívelo permanentemente o al menos cambies la configuración para que el servicio no cause problemas de conectividad de red. Procede de la siguiente manera:
Abre el cuadro de diálogo «Ejecutar» como en el paso anterior.
Escribe «MSConfig» en la casilla y pulsa Enter o haz clic en OK.
Haz clic en la pestaña Inicio..
Desmarca la casilla de verificación del modo seguro.
Haz clic en la pestaña General y localiza la opción Inicio selectivo.
Desmarca las casillas.
Haz clic en «Funciones de servicio» y luego en «Desactivar todos los botones».
A continuación, accede a la pestaña «Autorun» y desactiva todos los elementos de la lista.
Reinicia el sistema, abre de nuevo el diálogo «Ejecutar» e introduzca «MSConfig» como en los pasos anteriores.
Accede a la pestaña «Servicios».
En las opciones, haz clic en «Ocultar todos los servicios de Microsoft».
Haz clic en Aceptar y reinicia tu ordenador.
Comprueba si el problema ha desaparecido. Si no es así, abre «Ejecutar» y ejecuta de nuevo el comando «MSConfig».
Accede a la pestaña «General» y haz clic en «Iniciar normalmente».
Reinicia el dispositivo Windows 10 y comprueba si el error ha desaparecido.
Solución 4: Arreglar el archivo raspppoe.sys
Como se indica en las razones, el archivo rasppoe.sys puede ser la causa de este error, por lo que debemos arreglarlo también. Sigue los pasos siguientes para reparar el archivo rasppoe.sys:
Después de iniciar Windows 10, haz clic en el icono Este equipo.
Haz doble clic en C:/unidad o en el nombre asignado a esta unidad en su sistema.
Haz doble clic para abrir la carpeta «Windows».
Localiza la carpeta «Sistema 32» en la lista de carpetas.
En la carpeta System 32, localiza y abre la carpeta Drivers.
En la carpeta Drivers debería encontrar el archivo «rasppoe.sys».
Debes eliminar este archivo de la carpeta y descargar otro de Internet, pero no elimines definitivamente el archivo actual, sino que córtelo y guárdalo en otro lugar de tu ordenador. Si has eliminado el archivo «rasppoe.sys» de la carpeta, debes descargar un nuevo archivo «rasppoe.sys»de Internet. Basta con ir a Google o a la página oficial de Microsoft para descargarlo. Descomprima el archivo descargado, copie el nuevo archivo «resppoe.sys» en su carpeta «Drivers» y reinicie su ordenador.
Si el problema de conexión con el error 651 es causado por un archivo «rasppoe.sys» El error se ha eliminado porque se ha cargado un archivo nuevo y limpio. Y si el error no ha desaparecido, entonces el antiguo archivo ‘rasppoe.sys’ está bien. Ahora puedes eliminar el nuevo archivo que acabas de añadir y sustituirlo por el antiguo, que te he aconsejado que guardes en otro lugar de tu ordenador.
Solución 5: Ejecuta el solucionador de problemas de red.
Lo siguiente que tienes que hacer es utilizar la herramienta de solución de problemas de red, que puede comprobar la configuración de tu red y determinar la causa del fallo de conexión con el error 651 en tu ordenador. Para ello, sigue estos pasos:
Accede al Panel de Control de tu ordenador. Puedes verlo haciendo clic con el botón derecho del ratón en «Inicio» y luego en «Panel de control»; en versiones anteriores de Windows, basta con hacer clic en «Inicio» y verás «Panel de control» en la lista de opciones.
Cuando se abra la ventana del Panel de control, escribe «Solución de problemas» en el cuadro de búsqueda de la parte superior.
Al hacer clic en la opción «Solución de problemas», aparecerán todas las herramientas de solución de problemas.
Deberías ejecutar estas herramientas de solución de problemas: Conexiones de Internet – Conexiones de entrada y Adaptadores de red.
Si hay un problema, recibirás un mensaje que te indicará qué problema se ha detectado y si se ha resuelto, y si hay que hacer algo, se le indicará qué hacer a continuación.
Ahora reinicia tu ordenador y comprueba si el error se ha resuelto.
Solución 7: Actualizar los controladores de red.
La actualización de los controladores de red también puede ayudar a resolver el problema:
Independientemente de la versión de Windows que utilice, entra en el «Administrador de dispositivos» en la función de búsqueda de Windows.
Si aparece el Administrador de dispositivos, haz clic en él para abrirlo.
Busca el controlador de tu tarjeta de red en la lista.
Haz clic con el botón derecho y selecciona «Actualizar controlador» en el menú contextual.
Si tienes problemas para descargar las actualizaciones automáticamente, puedes ir a la página web del fabricante y descargar las actualizaciones manualmente, luego descomprimir la carpeta e instalar las actualizaciones en tu ordenador.
Una vez que las actualizaciones se hayan instalado correctamente, reinicia tu ordenador.
Solución 8: Desactiva la sintonización automática.
El ajuste automático está diseñado para mejorar el rendimiento de las aplicaciones que dependen de TCP. Sin embargo, en algunos casos, puede ser perjudicial para tu ordenador. Así que tenemos que desactivarlo temporalmente y ver si podemos eliminar el error de conexión a Internet 651 en su ordenador. Aquí se explica cómo desactivarlo:
Abre la línea de comandos como en los pasos anteriores.
Escribe este comando y ejecútelo.
Pulsa Enter para ejecutar el comando. Este comando desactiva la sintonización automática en su ordenador.
Reinicia tu ordenador y prueba la conexión para ver si funciona.
Remedio 9: Restaura la base de datos del registro
Los archivos de registro dañados pueden interferir en muchos procesos de tu ordenador. Puede reparar los archivos del registro eliminando las claves de registro innecesarias. Si trabajas con el registro manualmente, es probable que cometas errores, por lo que es mejor limpiar el registro con un limpiador de registro.
Puedes utilizar un programa sencillo y gratuito como CCleaner para limpiar su registro. Descargue el programa e instálelo en su ordenador. Cuando se ejecuta el programa, busca errores en el registro y se puede optar por corregirlos automáticamente.
Solución 10: Crea una nueva conexión PPPoE.
Si PPPoE no está configurado correctamente, a veces aparecerá un mensaje de error 651 al intentar conectarse a Internet. Por lo tanto, es necesario eliminar la conexión PPPoE actual y crear una nueva. Procede de la siguiente manera:
Abre el Panel de Control, sea cual sea la versión de Windows que esté utilizando, sólo tienes que buscar «Panel de Control» y aparecerá en la pantalla. Haz clic en él para abrirlo.
Haz clic en «Red e Internet» y selecciona «Ver estado y actividad».
A continuación, selecciona «Configurar una nueva conexión o red».
Selecciona «Conectarse a Internet». (Conectarse a Internet) y haz clic en «Siguiente», donde creará una nueva conexión PPPoE.
Selecciona «Conexión de banda ancha (PPPoE)».
Introduce un nombre para la conexión y, a continuación, añade tu nombre de usuario, tu contraseña y los datos del IPS.
Haz clic en el botón «Conectar».
Solución 11: Reinstala el controlador del adaptador LAN.
Si estás utilizando un módem, desinstálalo en tu escritorio o en otro lugar y vuelve a instalarlo. Si el problema está en el controlador de la tarjeta LAN, puedes solucionar el problema. Comprueba la conexión y asegúrate de que el problema se ha resuelto.
Solución 12: Crea un nuevo marcador y reiniciar el router con el módem ADSL.
Esto también es para los usuarios de módem y es una solución sencilla que ha funcionado para muchos usuarios con el problema del mensaje de error del módem 651. En este caso, elimina el antiguo marcador y crea uno nuevo. A continuación, intenta utilizar la red de nuevo para ver si el error ha desaparecido.
Solución 13: Utiliza el software de recuperación de la red.
Por último, si esto sigue sin funcionar, puedes utilizar herramientas de recuperación de red. Estas herramientas buscan posibles problemas de red en tu ordenador y los solucionan con la configuración adecuada. Sólo tienes que hacer una búsqueda en Google de «error de conexión 651» para obtener información sobre algunas de las mejores herramientas que pueden ayudarte a solucionar el problema.
Conclusión
Esperamos que las soluciones que se ofrecen aquí le ayuden a resolver el error 651 (error de conectividad) en Windows 10. Por favor, aplique las correcciones correctamente para eliminar este error. Si sigues experimentando este error después de aplicar estas correcciones, colocate en contacto con un experto para obtener más ayuda.
Me llamo Javier Chirinos y soy un apasionado de la tecnología. Desde que tengo uso de razón me aficioné a los ordenadores y los videojuegos y esa afición terminó en un trabajo.
Llevo más de 15 años publicando sobre tecnología y gadgets en Internet, especialmente en mundobytes.com
