Solución: El Soporte De La Política De Grupo No Pudo Iniciar La Sesión

Solución: El Soporte De La Política De Grupo No Pudo Iniciar La Sesión
Solución: El Soporte De La Política De Grupo No Pudo Iniciar La Sesión

La directiva de grupo es una herramienta de gestión de cuentas de Windows que permite predefinir las condiciones de uso e interacción de las cuentas de usuario de un grupo determinado. Un grupo puede ser un grupo predeterminado/restringido, un grupo de administradores, un grupo de invitados o cualquier otro grupo creado por el usuario.

Estos grupos son controlados por la política de grupo que se crea. La política de grupo se llama entonces al iniciar la sesión dependiendo del grupo al que pertenezca el usuario. Varios usuarios han informado de un problema de inicio de sesión. El sistema se vuelve lento para algunas aplicaciones y algunas aplicaciones no funcionan.

Después de reiniciar el ordenador, ya no se puede iniciar la sesión. Al introducir la contraseña, el sistema tarda demasiado en iniciar la sesión y, al cabo de un rato, muestra el mensaje de error "El servicio de cliente de directiva de grupo no ha podido iniciar la sesión: acceso denegado".

Algunas personas pueden seguir iniciando sesión como administradores, mientras que otras sólo tienen una cuenta en tu ordenador, lo que significa que están completamente bloqueadas en tu sistema. En este artículo explicaremos cómo se produce el inicio de sesión y por qué se produce este problema. Entonces le daremos una solución a este problema.

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Índice De Contenidos

    Cómo funciona el inicio de sesión y por qué se produce el error de inicio de sesión

    Winlogon se comunica con el Servicio de Políticas de Grupo (GPSVC) conectándose a él en el momento del arranque para la política de equipo y en el momento del inicio de sesión para la política de usuario.

    El servicio de Política de Grupo se aísla entonces en un proceso SVCHOST separado (inicialmente se ejecutaba en el mismo proceso que los otros servicios). Dado que la comunicación se estableció antes de aislar el servicio, Winlogon ya no puede comunicarse con el servicio de directivas de grupo, lo que da lugar al mensaje de error descrito en la sección "descripción del problema".

    Por lo tanto, este error se debe a que la directiva de grupo no responde o no se ejecuta. Esto puede ser causado por una llamada al registro no válida o por un registro corrupto. Esto suele ser causado por las actualizaciones del sistema y las mejoras que pueden afectar al registro. El problema también puede ser causado por un apagado o encendido incorrecto del ordenador.

    Otros detalles

    También puede ocurrir si intenta iniciar sesión con una cuenta que no sea de administrador en un ordenador en el que se hayan instalado previamente aplicaciones o controladores con privilegios de administrador.

    Estas aplicaciones no admiten entornos no administrativos. Por lo tanto, un conflicto provoca este error. La categoría más común de aplicaciones que causan este problema son los navegadores de terceros, como Google Chrome, que no requieren privilegios de administrador para ejecutarse.

    A continuación se presentan las soluciones a este problema en Windows 10; estos métodos también funcionan en Windows 8.1. Si se desconectó completamente de su ordenador (sólo tenía una cuenta), prueba el método 3.

    Solución: El soporte de la política de grupo no pudo iniciar la sesión

    Método 1: Editar el registro utilizando una cuenta de administrador

    Si, como en la mayoría de los casos, tiene acceso a su ordenador, puedes intentar restaurar el registro mediante el siguiente método. Cuando se actualiza el sistema (por ejemplo, de Windows 7 a Windows 10), pueden faltar las claves del registro.

    • Pulsa Windows + R para abrir Ejecutar.
    • Escribe regedit en el cuadro de diálogo Ejecutar y pulsa Intro para abrir el editor del registro.
    • En el panel izquierdo del editor del registro, navega hasta la siguiente clave del registro:
    • Asegúrate de que esta clave está intacta, pero no cambie nada.
    • Navega hasta esta clave: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ SVCHOST
    • Esta es la ruta más importante a tener en cuenta, ya que contiene las claves y los valores del paso 3. Los elementos que deben estar presentes se describen a continuación.
    • Un valor poliédrico llamado GPSvcGroup debe estar presente. Si no está presente, haz clic en el cuadro de la derecha, crea un nuevo valor multipista llamado GPSvcGroup y asígnale un valor GPSvc.
    • A continuación, crea una clave (directorio) y nómbrala GPSvcGroup - esta clave debería existir normalmente. Para ello, haz clic con el botón derecho del ratón en el cuadro de la derecha y selecciona Nuevo > Clave. Nombra el nuevo grupo de claves GPSvcGroup.
    • A continuación, abre la carpeta/clave GPSvcGroup que acaba de crear, haz clic con el botón derecho en el cuadro de la derecha y crea 2 valores DWORD:
    • El primero se llama AuthenticationCapabilities y debes estar configurado a 0x00003020 (o 12320 en decimal).
    • El segundo valor se llama CoInitializeSecurityParam y debe tener un valor de 1.
    • Tras realizar los cambios, reinicia el ordenador.

    Método 2: Define la clave del Registro de Políticas de Grupo y hacer que GPSVC se inicie desde el principio como un proceso separado en lugar de como un proceso común.

    Al ejecutar con éxito los siguientes comandos, forzamos a GPSVC a iniciarse como un proceso separado desde el principio en lugar de como un proceso común. De esta manera GPSVC puedes ahora comunicarse correctamente con Winlogon, no hay errores al conectarse, por lo que la conexión del usuario es exitosa.

    • Pulsa Windows + R para abrir Ejecutar.
    • Introduce regedit en el cuadro de diálogo Ejecutar y pulsa Intro para abrir el editor del registro.
    • En el panel izquierdo del editor del registro, navega hasta la siguiente clave del registro:
    • Esta clave nos pertenece ahora, por lo que podemos modificarla.
    • Haz clic con el botón derecho del ratón en la llave (carpeta) gpsvc y selecciona Permisos.
    • El propietario por defecto debe ser TrustedInstaller. En la ventana que aparece, haz clic en Cambiar.
    • En la ventana Seleccionar usuario o grupo, haz clic en Avanzado.
    • Pulsa en Buscar ahora.
    • Ahora se muestran los resultados de la búsqueda. Selecciona tu nombre de usuario y haz clic en Aceptar.
    • A continuación, pulsa en Aceptar también en la ventana Seleccionar usuario o grupo. Has cambiado el propietario con éxito.
    • Después de cambiar con éxito el propietario de la clave del registro, cierra el editor del registro. Abre la línea de comandos avanzada o de administrador/PowerShell (pulsa Inicio, pulsa cmd, haz clic con el botón derecho en cmd y abre como administrador) y escribe el siguiente comando con la tecla Intro: reg agregar "HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ gpsvc" / v Escriba / t REG_DWORD / d 0x10 / f
    • Deberías recibir un mensaje de "Operación exitosa". Si no encuentra la clave de registro especificada en el paso 3, el comando no se ejecutará y recibirá un mensaje de "Acceso denegado".
    • Reinicia tu ordenador.

    Método 3: Restaura el sistema a un momento anterior en el que todavía funcionaba.

    Si restableces el sistema a un estado anterior en el que funcionaba sin errores, el problema se resolverá.

    Opción 1: Si puedes conectarte con otra cuenta

    • Haz clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y selecciona Sistema.
    • En la columna de la izquierda, selecciona Protección del sistema.
    • Haz clic en Restaurar sistema.
    • Haz clic en Siguiente.
    • Es posible que tenga que seleccionar la casilla Mostrar otros puntos de restauración.
    • Selecciona la fecha/hora anterior al problema y restaura tu sistema. Tu ordenador se restaurará a esa fecha y se reiniciará (puede perder sus programas, pero sus datos permanecerán intactos).

    Opción 2: Si no puedes conectarte o sólo tienes una cuenta.

    Puedes restaurar el estado anterior de tu ordenador en las opciones avanzadas de inicio.

    • Pulsa la tecla Shift y reinicia tu ordenador (el botón de apagado debería estar en la esquina inferior derecha de la pantalla de inicio de sesión; haga clic con el botón derecho para mostrar la opción de reinicio).
    • Windows se reiniciará y mostrará un menú de opciones.
    • Selecciona Solución de problemas > Avanzado > Restauración del sistema.
    • Selecciona la fecha anterior al problema y restaure el sistema. Su ordenador se restaurará a esa fecha y se reiniciará (puede perder sus programas, pero sus datos se conservarán).

    Si el error del sistema sigue ocurriendo o si no hay ningún punto de restauración, puedes restaurar el sistema. Sin embargo, todas las consultas se borrarán, pero sus datos se guardarán. Utiliza las opciones avanzadas de arranque, pero selecciona Solución de problemas > Restaurar este PC > Guardar mis archivos.

    Opción 4: Reiniciar Google Chrome

    Este problema se produce en aplicaciones que no requieren privilegios de administrador, como Google Chrome. Reiniciar o desinstalar estas aplicaciones solucionará este error.

    • Pulsa las teclas Windows + R para abrir "Ejecutar".
    • Escribe appwiz.cpl y pulsa Enter para abrir la ventana de Programas y Características.
    • Localiza Google Chrome y desinstálalo.

    Si quieres, puedes reinstalarlo sin usar los derechos de administrador.

    Método 5: Desactiva la carga rápida

    Windows 10 tiene una opción especial de "arranque rápido". Esto significa que tu ordenador tarda más en apagarse, pero el proceso de arranque es un poco más rápido. Un apagado prolongado o un arranque rápido pueden causar un problema de conectividad, lo que conduce a este error.

    • Pulsa el botón de inicio.
    • Ve a la configuración.
    • Haz clic en el icono de Sistema
    • Desplázate hasta la opción de Energía y Espera y pulsa sobre Configuración avanzada de energía
    • Pulsa el botón de selección, que hace que los botones de encendido.
    • Desactiva los ajustes.
    • Desmarca la opción de activar el inicio rápido.
    • Haz clic en Guardar cambios.
    • Reinicia tu ordenador.

    Método 6: Reinicia el servicio de Política de Grupo y reinicia Winsock.

    El reinicio de estos servicios resolverá el problema.

    • Pulsa las teclas Windows + R para abrir "Ejecutar".
    • Escribe "Servicios" y pulsa Intro.
    • Encuentra la política del grupo de clientes, haz clic con el botón derecho en el servicio y accede a Propiedades.
    • Cambia el tipo de inicio a Automático, haz clic en Inicio y luego en Aplicar > Aceptar.
    • Haz clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y selecciona Símbolo del sistema (administrador) o Powershell (administrador).
    • Introduce el siguiente comando y pulsa Enter. netsh winsock researche
    • Escribe exit y pulsa Enter para salir de la línea de comandos.
    • Reinicia tu ordenador.

    Método 7: Vuelve a iniciar sesión en un orden específico

    Si todos los métodos anteriores no han funcionado y el problema persiste, puedes intentar reconectar las cuentas en un orden específico. No hay garantía de que esto funcione, pero ha funcionado para algunos usuarios. Asegúrate de guardar tu trabajo antes de continuar.

    Supone hipotéticamente que tienes tres cuentas (o dos). Uno de ellos falla cuando se produce un error. Aquí llamamos a la cuenta problema Cuenta_Problema y a las cuentas de trabajo Obra_1 y Obra_2.

    Nota: Puedes hacer la misma ideología aunque no tengas tres cuentas.

    • Comienza por cambiar todos los usuarios para que las tres cuentas estén conectadas.
    • A continuación, desactiva cada cuenta sucesivamente (por ejemplo, Trabajo_1, Trabajo_Problema, Trabajo_2).
    • Ahora inicia sesión en la primera cuenta de trabajo, es decir, inicie sesión en Working_1 e intente hacer alguna tarea o jugar a un juego.
    • Ahora inicia sesión en la segunda cuenta de trabajo, es decir, Working_2, y completa una tarea en esa cuenta.
    • Una vez que todas las cuentas de trabajo estén conectadas, inicia sesión en la cuenta problemática, es decir Account_Problem.Ahora comprueba si el problema está resuelto.

    SUGERENCIA: Si ninguno de estos métodos ha resuelto el problema, recomendamos utilizar la herramienta de reparación de Restoro, que puede escanear los repositorios para reemplazar los archivos faltantes y corruptos.

    Esto funciona en la mayoría de los casos en los que el problema es causado por la corrupción del sistema. Restoro también optimiza el sistema para obtener el máximo rendimiento. Puede descargar Restoro haciendo clic aquí

    También puedes leer: Cómo arreglar la falla 0x800704ec de grupo de Windows Defender

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