Cómo Hacer Una Aplicación Como Uber. Tecnologías, Modelos De Negocio

¿Quieres hacer algo grandioso, algo grande, algo único? Ten esta increíble idea para crear la próxima aplicación de recogida de taxis de mil millones de dólares. Este artículo proporcionará lecciones prácticas sobre cómo crear una aplicación similar a Uber.

Lee todos los aspectos detenidamente porque te ahorrarán miles de dólares en horas de ingeniería. Uber fue una de las organizaciones líderes en producir una aplicación para reservas y viajes de taxis. Esta novedosa idea de la organización impulsó a muchos otros a desarrollar servicios similares.

El principal secreto del éxito de Uber es su práctica y sencilla aplicación. Si te preguntas cómo hacer una aplicación como Uber, este artículo puede orientarte en la dirección correcta. Además, enumera cómo otros servicios digitales pueden beneficiarse del modelo de negocio de Uber, específicamente la economía colaborativa.

Recuerda que tu objetivo no debe ser crear una aplicación que coincida con la aplicación de Uber en todos los aspectos. En su lugar, debe presentar características únicas e ideas útiles, que faltan en el producto de Uber.

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Índice De Contenidos

    Cómo hacer una aplicación como Uber: características

    Antes de crear una aplicación como Uber, debes comprender cómo comenzar con la planificación del proyecto y la ejecución de la idea. Estos son los pasos a seguir:

    • Paso 1: lleva a cabo una amplia investigación de mercado y crea un modelo de negocio basado en la demanda del mercado.
    • Paso 2: crea la imagen del comprador y dibuja un mapa del recorrido del cliente.
    • Paso 3: define los puntos de venta únicos de la aplicación y los objetivos comerciales.
    • Paso 4: determina el conjunto de características.
    • Paso 5: contrata una agencia de desarrollo de aplicaciones.
    • Paso 6: realiza las actualizaciones necesarias según los comentarios.

    El desarrollo de aplicaciones tipo Uber implica la creación de tres partes principales:

    • Aplicación para pasajeros.
    • Aplicación para conductores.
    • Panel de administrador.

    Funciones para pasajeros en el desarrollo de aplicaciones similares a uber

    A continuación, puedes ver las principales funciones básicas para crear una aplicación de viaje compartido:

    • Registro e inicio de sesión de usuario: la implementación de estas funciones permite a los usuarios registrarse e iniciar sesión con correo electrónico, número de teléfono y redes sociales. La funcionalidad de registro más popular es con la ayuda de Facebook, Twitter, Instagram y otras redes sociales populares. Su implementación permite a los usuarios ahorrar tiempo, ya que no necesitan ingresar todos los datos manualmente.
    • Reserva de coches: esta es la principal característica básica para hacer una aplicación como Uber. Esta función generalmente se implementa para mostrar a los usuarios un mapa interactivo para proporcionar su dirección exacta, especificar el lugar de recogida, elegir el tipo de automóvil, entre otros.
    • Cálculo de tarifas: los pasajeros deben poder verificar el precio del viaje de antemano. El precio generalmente depende de diferentes factores, lo que hace que esta característica sea bastante difícil de implementar desde la perspectiva del back-end.
    • Seguimiento de conductores: si te preguntas cómo hacer una aplicación como Uber que a los usuarios les encante, esta función es tu respuesta. Los pasajeros deben tener la capacidad de rastrear el movimiento de tu automóvil y ver la estimación del tiempo antes de la llegada.
    • Pago: implementa varias opciones de pago, incluidos pagos con tarjetas de crédito y débito, servicios como PayPal, Android y Apple Pay. No olvides permitir que los pasajeros utilicen dinero en efectivo para pagar el viaje.
    • Notificaciones automáticas: son una herramienta poderosa para mantener informados a los usuarios sobre el estado de la solicitud de viaje, la hora de llegada del automóvil, el conductor y otros detalles.
    • Mensajería: la capacidad de comunicación directa entre un conductor y un pasajero dentro de una aplicación.
    • Calificación y revisión del conductor: también debes implementar la función para permitir a los usuarios calificar cada experiencia de conducción y brindar a los pasajeros la mejor experiencia.
    • Atención al cliente: esta función debe formar parte del desarrollo. Si tus clientes encuentran algún problema con los pagos, el registro, entre otros, deben poder conectarse con alguien que pueda ayudarlos.
    • Historial de viajes: es una función agradable para tu aplicación, que permite a los usuarios ver el historial de viajes, pagos, entre otros.

    Además de las características básicas, puedes agregar algunas adicionales. Veamos cómo iniciar una aplicación como Uber con un conjunto de funciones más avanzadas:

    • Lugar de recogida: esta función te permite encontrar automáticamente un conductor según la ubicación de un pasajero. Los pasajeros no tienen que escribir la dirección manualmente.
    • Cancelación de viaje: esta es otra característica que tiene Uber. Permite cancelar un viaje de forma gratuita, pero solo durante 5 minutos después de realizar una solicitud. Si un usuario piensa un poco más, debe pagar una tarifa más alta por cada viaje cancelado.
    • Pago dividido: cuando los pasajeros viajan en grupo, deben poder dividir la tarifa.
    • Mapa interactivo: los usuarios pueden rastrear todos los taxis disponibles en la aplicación en la vida real.
    • Viaje para más tarde: esta función permite reservar un viaje con anticipación para que un taxi te recoja a una hora preseleccionada.
    • Reserva para otros: permite a los pasajeros reservar viajes para amigos y familiares sin cambiar de cuenta.
    • Gamificación y descuentos: estas funciones son excelentes para la retención de usuarios. Bríndales descuentos basados en el kilometraje, ofrece cupones, entre otras cosas.
    • Entrada de voz: aumenta la accesibilidad de tu aplicación similar a Uber integrando el reconocimiento de comandos de voz.
    • Lista de espera: en las horas pico, cuando no hay suficientes autos libres, los pasajeros pueden agregar su solicitud a la lista de espera.
    • Botón de pánico: esta función permite que los pasajeros se sientan seguros mientras viajan con tu solución.
    • Conductor preferido: posibilidad de contratar a tu conductor habitual si está trabajando en ese momento.

    Funciones para que los conductores se sientan cómodos con una aplicación como Uber

    Averigüemos cómo hacer que una aplicación como Uber creando funciones para los conductores. Aquí hay una lista de componentes básicos para proporcionar:

    • Verificación del conductor: se debe realizar desde el panel de administración, ya que requiere la verificación del permiso de conducir, seguro de vehículos, documentos en un coche, entre otros.
    • Alerta de viaje: esta función notifica a los conductores cuando se realiza una nueva solicitud de viaje con la capacidad de aceptarla o rechazarla. La alerta incluye información sobre la ubicación, revisión, ruta, entre otros, del pasajero.
    • Notificaciones automáticas: se pueden usar para notificar sobre cualquier cambio en la ruta, el lugar de recogida, el estado de la solicitud, entre otras cosas.
    • La optimización de la navegación y la ruta permite a los conductores llegar más rápido al lugar de recogida mediante la integración de Apple o Google Maps.
    • Informes de ingresos: esta función proporciona información sobre los ingresos de los conductores, lo que les permite buscar estadísticas de ganancias diarias o mensuales.
    • Mensajería: permite la comunicación directa entre un conductor y un pasajero dentro de tu aplicación de taxi como Uber.

    Aparte de las funciones básicas, el desarrollo de aplicaciones tipo uber también puedes incluir algunas funciones avanzadas:

    • Destinos de pasajeros: la capacidad de los conductores de seleccionar un viaje solo con los destinos preferidos.
    • Ganancias de búsqueda: la capacidad de los conductores para ganar más solicitando completar una cantidad predefinida de viajes.
    • Tiempo de espera: si el tiempo de espera de un conductor es superior a 5 minutos, los pasajeros pagan un cargo adicional.
    • Mapas de calor: los conductores pueden planificar sus rutas y trasladarse a lugares donde haya una alta densidad de pasajeros.
    • Despacho de reenvío: capacidad de aceptar otro viaje mientras se realiza un viaje actual.

    Panel de administración de una aplicación como Uber

    Como ya se mencionó, las aplicaciones como Uber generalmente constan de diferentes partes, una de ellas es un panel de administración. Es por eso que debes crear una aplicación como Uber con un panel de administración que será un centro de control para que los administradores administren clientes, conductores, pedidos, pagos, revisiones, entre otros. Por lo general, las aplicaciones de taxi incluyen las siguientes funciones para el panel de administración:

    • Gestión de pasajeros y conductores.
    • Gestión de comentarios y reseñas.
    • Gestión de ubicaciones y tarifas.
    • Gestión de reservas de taxis.
    • Gestión de pagos.
    • Gestión de notificaciones.
    • Mejor gestión de rutas.
    • Soporte a pasajeros y usuarios.
    • Creación y gestión de promociones y descuentos.
    • Integración con múltiples herramientas de análisis (posible integración con inteligencia artificial y aprendizaje automático para mejores análisis en la aplicación).

    Cómo hacer una aplicación como Uber: modelos de negocio

    Hay algunos factores que se deben tomar en cuenta cuando se trata de los modelos de negocio:

    1. Tarifas

    El desarrollo de aplicaciones tipo Uber debe tener un objetivo final: ganar dinero con tu aplicación. Antes de crear si una aplicación similar a Uber, debes decidir el modelo comercial y las fuentes de ingresos. Muchas compañías de taxis temen a Uber y su capacidad para reducir los precios de los viajes.

    Cuando la empresa ingresa a un nuevo mercado, no todos los actores locales logran sobrevivir. Tal rentabilidad de Uber es posible gracias a un modelo de precios dinámico. El precio de cada viaje se calcula en función de los siguientes factores:

    • Tarifa base: tarifa básica para los servicios de Uber según el tipo y el área de automóvil de Uber.
    • Costo por milla o costo por minuto: el costo se calcula en función de los datos de los sensores GPS.
    • Tarifa de reserva (también conocida como tarifa de viaje seguro): una tarifa mínima que se cancela en el momento de la reserva del viaje.

    Puedes elegir uno de los modelos comerciales anteriores o combinar algunos de ellos, como Uber. Dependiendo de tu decisión, puedes monetizar una aplicación similar a Uber de las siguientes maneras:

    • Comisión de los conductores por cada viaje o ingresos generados.
    • Tarifas de viaje de pasajeros.
    • Sanciones por cancelación de viaje.

    2. Publicidad

    La publicidad para empresas locales es una excelente manera de generar un flujo de ingresos. Se puede cobrar a las empresas anunciadas según el costo por clic o el costo por milla.

    Tecnologías necesarias para crear una aplicación similar a Uber

    Cómo crear una aplicación como Uber

    Hacer una aplicación como Uber no depende simplemente de conocer las características y funcionalidades. También necesitas destreza técnica y conocimientos para hacer realidad esta aplicación. En esta parte del artículo, aprenderás los requisitos técnicos para construir una plataforma de llamada de taxis:

    1. Geolocalización

    La geolocalización es la tecnología principal necesaria para cualquier aplicación similar a Uber. Por lo tanto, una aplicación de este tipo dependería en gran medida de las siguientes tecnologías de navegación y cartografía:

    • Identificar correctamente la ubicación del dispositivo del usuario, utilizando los localizadores de API de Google en dispositivos Android y el marco CoreLocation para dispositivos móviles iOS.
    • Los mapas se implementan en forma de Google Maps en teléfonos Android e iOS. Alternativamente, también puedes adquirir servicios de mapas de otros proyectos de software de mapas.
    • Con MapKit, puedes proporcionar instrucciones precisas a los conductores en la plataforma iOS, mientras que la API de Google Maps realiza la misma función para los usuarios de dispositivos Android.

    2. Notificaciones push

    Después de lidiar con el aspecto de geolocalización de la aplicación, debes continuar con otra función crucial: notificaciones automáticas y servicios de mensajería dentro de la aplicación. Las aplicaciones similares a Uber deben tener formas confiables de establecer contacto entre conductores y pasajeros.

    Desde la reserva de un viaje hasta la aceptación o cancelación del mismo por parte del conductor, los servicios dependen de las notificaciones integrales. El uso de BaaS - Backend as a Service simplificará la implementación de las funciones de geolocalización y notificaciones push. Estas dos características ya están preconstruidas en plataformas BaaS y su uso reducirá el esfuerzo de ingeniería de implementación.

    3. SMS

    Para mejorar aún más las comunicaciones, también debes integrar los servicios de SMS. En algunos casos, cuando el usuario no está conectado a Internet, es posible que no reciba notificaciones cruciales en su teléfono. Los SMS pueden actuar como un modo secundario para notificar a los clientes. Hay varios servicios disponibles para enviar SMS, y el más conocido es Twillio.

    4. Integración de pagos

    La integración de la pasarela de pago es la siguiente parte importante de la aplicación que debe manejar tu equipo de desarrollo. Para evitar cualquier problema más adelante, el pago de la tarifa a través de tarjetas debe incluirse dentro de tu aplicación de taxis.

    Sin embargo, para continuar con la integración de Payment Gateway, debes cumplir con ciertas políticas y requisitos para manejar dichos datos confidenciales. Las políticas de cada país a este respecto tienden a diferir ligeramente, así que verifica antes de continuar con esta funcionalidad.

    ¿Cuánto cuesta desarrollar una aplicación como uber?

    El costo de construir una aplicación similar a Uber puede oscilar entre 57,000 $ y 114,000 $ para una o dos plataformas. El costo de desarrollo del panel de administración se calcula por separado, a partir de 14.350 $.  Por lo general, el proceso de desarrollo de una aplicación de taxi de este tipo consta de las siguientes etapas:

    • Análisis comercial.
    • Diseño UX / UI.
    • Desarrollo back-end.
    • Desarrollo de iOS y Android.
    • Seguro de calidad.
    • Gestión de proyectos.

    El presupuesto que cubre estos gastos no incluye los costos de marketing y otros costos comerciales que no se correlacionan directamente con el proceso de desarrollo. Aparte del desarrollo de la aplicación, deberás crear un panel de administración para la gestión de la aplicación. El desarrollo de esta parte tomará de 260 a 360 horas, dependiendo de su funcionalidad. Este costo cubrirá las siguientes características:

    • Registro e inicio de sesión.
    • Gestión administrativa.
    • Gestión de conductores.
    • Gestión de usuarios.
    • Gestión de pagos.
    • Gestión de promociones.
    • Gestión de revisión.
    • Tablero

    Entonces, ¿cuánto cuesta una aplicación como uber? La respuesta a esta pregunta depende de algunos factores, incluida la empresa de desarrollo de aplicaciones subcontratada. El costo promedio de los servicios de desarrollo de aplicaciones es de aproximadamente $ 100 / hora. Si decides subcontratar el desarrollo de aplicaciones, el costo de hacer una aplicación como Uber será el siguiente:

    • Aplicación para pasajeros: 109,080 $ - 200,000 $.
    • Aplicación de controlador: 27,000 $ - 58,000 $.
    • Panel de administración: 26,000 $ - 36,000 $.
    • Costo total: 163,000 $ - 249,000 $.

    Principales factores de costo para aplicaciones de taxi como uber

    Los factores que influyen en el proceso de desarrollo y los costos son los siguientes:

    1. Características

    El costo de hacer una aplicación como Uber depende de la complejidad de las funciones de la aplicación. Cuantas más funciones desees implementar, mayor será el costo. Sin embargo, siempre puedes comenzar con un conjunto mínimo de características y agregar otras adicionales con futuras iteraciones de la aplicación.

    2. Numero de plataformas

    El número de plataformas está predefinido en las primeras etapas de planificación. Puedes comenzar con una sola aplicación para iOS o Android para validar la idea y luego iniciar la aplicación para la segunda plataforma. También es posible desarrollar dos aplicaciones, una junto a la otra, para cubrir una mayor parte de tu público objetivo.

    3. Tecnología

    Puedes hacer una aplicación como Uber con diferentes tecnologías. Hoy en día, es posible crear una aplicación híbrida (una que funcione tanto en Android como en iOS) o una aplicación nativa (que funcione en Android o iOS). Al mismo tiempo, el desarrollo de una aplicación híbrida puede parecer una alternativa más económica al desarrollo de aplicaciones.

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    Crear una aplicación como uber: proceso paso a paso

    En resumen de todo lo dicho anteriormente, sigue la guía paso a paso que explica cómo hacer una aplicación como Uber desde la idea hasta su exitoso lanzamiento y promoción. Aquí hay una descripción general rápida de todas las etapas por las que debes pasar:

    1. Investigación de mercado: realiza una investigación de mercado, identifica a los principales competidores y crea una aplicación como Uber que no se parezca a ningún otro competidor. La receta principal para el éxito es desarrollar una solución única y no una imitación de una solución ya exitosa como Uber, Lyft u otras alternativas.
    2. Investigación de la audiencia: identifica a tu audiencia principal, sus problemas y cómo pueden resolverlos con tu aplicación.
    3. Diseño UX / UI: crea la mejor UX y UI para facilitar tu aplicación a los clientes y conductores basándote en los datos recopilados anteriormente.
    4. Estrategia de monetización: no es suficiente saber cómo hacer una aplicación como Uber. Debes decidir cómo ganarás dinero con tu aplicación y crear una estrategia integral de monetización.
    5. Encuentra la empresa de desarrollo de aplicaciones Uber: decide en qué región subcontratarás el desarrollo de aplicaciones, elige la mejor empresa del mercado, prestando mucha atención a la cartera, los proyectos entregados con éxito, la cantidad de años en el mercado, los procesos de comunicación, entre otros.
    6. Crea la primera versión del producto: cuando decidas cómo hacer una aplicación como Uber, comienza con las funciones básicas para lanzar tu aplicación al mercado más rápido. Ve con una sola versión o desarrolla aplicaciones iOS y Android al mismo tiempo.
    7. Prueba y obtén comentarios de los clientes: lanza tu aplicación al mercado, recopila comentarios de los clientes, analiza el comportamiento del usuario en la aplicación con soluciones como Mixpanel, Appsee, entre otras. Realiza encuestas y solicita comentarios.
    8. Planifica las mejoras: analiza los datos recopilados y utilízalos para mejorar tu aplicación similar a Uber con más iteraciones.
    9. Desarrollo y soporte continuos: para mantener tu aplicación actualizada con la demanda y los requisitos del mercado.
    10. Estrategia de marketing: inicia las actividades de marketing antes de lanzar tu aplicación y continúa después del lanzamiento de la aplicación. Es un proceso continuo que debe tener como objetivo ayudarte a obtener nuevos usuarios y retener a los existentes.

    ¿Cómo funciona Uber?

    Cómo hacer una aplicación como Uber

    Para garantizar que el cliente / pasajero pueda utilizar estos servicios sin problemas, Uber cuenta con un proceso de reserva de viaje muy simple. Así es como funciona:

    • Solicitud: el pasajero solicita un automóvil desde una ubicación específica / actual mediante la aplicación. La solicitud se envía a los conductores en la ubicación cercana.
    • Coincidencia: el controlador coincidente tiene la opción de aceptar / cancelar la solicitud. En caso de que se rechace la solicitud, se transfiere al siguiente controlador disponible.
    • Viaje: una vez que el conductor ha aceptado la solicitud de viaje, se envía la confirmación de la reserva al pasajero. El ciclista obtiene una hora estimada de llegada y puede rastrear la ubicación del conductor en tiempo real.
    • Pago: los detalles del pago se comparten con el pasajero antes de la reserva. El pago se puede realizar mediante cualquiera de los métodos sin efectivo admitidos por Uber.
    • Calificación: para brindar confianza y confiabilidad a tu servicio, Uber ofrece a los usuarios la oportunidad de dejar una calificación y enviar comentarios sobre su experiencia de viaje.

    ¿Qué hace que Uber sea tan eficaz?

    Lo que hace que este proceso de reserva de viajes sea tan simple y directo son las aplicaciones móviles. Por lo tanto, para cualquier entusiasta que planee crear una aplicación de reserva de taxis similar a Uber, la comprensión de estas aplicaciones y sus diversas características es bastante crucial.

    Reservas y viajes de taxis

    Toda la plataforma de reserva de taxis se basa en dos aplicaciones móviles; una aplicación de conductor para conductores que se asocian con la empresa para ofrecer sus servicios y una aplicación de conductor para que las personas reserven sus viajes en la plataforma.

    Además de estos dos, también hay un panel de administración que se necesita para administrar y monitorear las acciones en la plataforma. A continuación se muestra una lista de las funciones básicas y avanzadas necesarias para ambos tipos de aplicaciones:

    1. Geolocalización y enrutamiento

    La geolocalización es una de las características más básicas pero indispensables en cualquier aplicación de reserva de taxis como Uber. Gran parte del proceso de reserva de viajes gira en torno a la identificación de la ubicación exacta del usuario. La tecnología GPS pasa a primer plano para esta funcionalidad.

    Si bien para el ciclista en el front-end el proceso de colocar un marcador en el mapa y encontrar los conductores cercanos parece bastante simple, hay una cantidad compleja de procesamiento e intercambio de datos detrás de escena. Desde el momento en que se inicia la aplicación hasta la entrega, un servidor de enrutamiento trabaja sin parar para medir la distancia y ejecutar las rutas.

    2. Integración del método de pago

    Los pagos en línea se han convertido en la norma hoy en día gracias al avance de las tecnologías. Con Uber utilizando pagos sin efectivo, esta función se ha aceptado como estándar en cualquier tipo de aplicación de reserva de taxis. Uber ofrece a sus usuarios una calculadora de tarifas que ofrece una estimación decente del costo del viaje. Esto se basa en los cuatro criterios principales:

    • Tarifa base
    • Costo por milla
    • Costo por minuto
    • Tarifa de viajes seguros

    La integración de un método de pago debe realizarse con el debido cuidado para garantizar la seguridad de los datos financieros del usuario. Para el procesamiento de datos de tarjetas de crédito, el sistema de pago debe cumplir con la normativa PCI. Alternativamente, puedes optar por proveedores de pasarela de pago que ofrezcan soluciones de cumplimiento de PCI como Braintree o Stripe.

    3. Registro y gestión de perfiles

    El registro de usuario y la configuración del perfil son características bastante importantes en una aplicación de reserva de taxis, ya que te permiten tener una idea real de su base de usuarios. En los últimos años, se ha convertido en una práctica común en todas las categorías de aplicaciones permitir el registro de usuarios a través de Gmail o Facebook.

    El perfil en sí debe permitir la configuración básica de la identidad (foto, nombre, número de teléfono). Finalmente, se debe ofrecer a los usuarios un sistema de calificación / revisión. Esto permite recopilar información crucial de los usuarios, conocer sus principales puntos débiles y utilizar esos comentarios para mejorar el servicio.

    4. Comunicación y notificaciones

    La importancia de la comunicación oportuna no se puede enfatizar lo suficiente en una aplicación de taxi como Uber. Para que la comunicación sea rápida y sin complicaciones, Uber permite que sus usuarios se envíen mensajes de texto o se llamen entre sí sin salir de la aplicación. Aun así, para mantener al conductor y al pasajero en las mismas longitudes de onda, la aplicación envía SMS, correo electrónico y notificaciones automáticas durante las etapas es clave en el proceso de reserva de viajes.

    Para la plataforma iOS, las notificaciones push son posibles con Apple Push Notification Service, mientras que para Android, se utiliza el servicio Firebase Cloud Messaging. Las notificaciones por SMS se pueden integrar con API como Twilio, Plivo y Nexmo.

    5. Estimación del costo de viaje

    Esta función permite a los pasajeros obtener un precio estimado de su viaje en función de los lugares de recogida y devolución. El cálculo se realiza mediante un algoritmo integrado dentro de la aplicación. Se deben especificar tarifas diferentes si la plataforma ofrece una gama diversa de vehículos para reservar.

    6. Programa un viaje con anticipación

    La programación de viajes es una función avanzada que Uber hizo popular hace unos años. Permite a los usuarios reservar un viaje con anticipación entre 15 minutos y 30 días. Esta es una buena característica para aquellos a quienes les gusta planificar su viaje con anticipación. Podría ser parte de la versión inicial de MVP o implementarse en actualizaciones posteriores según los comentarios de los usuarios.

    7. División de tarifas

    La división de tarifas no es una característica imprescindible, pero puede aumentar el atractivo de una aplicación de reserva de taxis. Esta función permite a los compañeros de viaje / amigos que viajan juntos dividir la tarifa total del viaje entre ellos.

    8. Informe del conductor

    El informe del conductor es una característica importante desde el punto de vista de la seguridad del conductor y del ciclista. El informe proporciona información breve sobre el estilo de conducción del conductor y la obediencia a las reglas de tráfico durante una semana / mes. La plataforma podría prohibir a un conductor si se descubre que continúa conduciendo descuidadamente o está involucrado en varias infracciones de tránsito.

    9. Construcción de ruta avanzada

    La función de construcción de rutas brinda ese rendimiento de vanguardia en una aplicación móvil de reserva de taxis. Optimiza las rutas que eventualmente contribuyen a la eficiencia de los conductores. Al final, los clientes reciben un mejor servicio, lo que permite que la aplicación aumente en popularidad.

    9. Destinos del conductor

    Para mejorar la experiencia del conductor, la función de destino del conductor se ha vuelto bastante popular en aplicaciones de reserva de taxis como Uber. Como tal, debe considerarse como parte del desarrollo de la aplicación. La función permite a los conductores seleccionar una ubicación favorita y encontrar pasajeros que busquen un viaje allí.

    10. Mapas de calor

    Un mapa de calor puede ser una función útil para los conductores que desean aprovechar al máximo su tiempo. El mapa de calor se puede utilizar para ver áreas con el máximo de solicitudes de viaje. Los conductores que deseen obtener más ganancias pueden llegar a estos lugares y comenzar a recibir solicitudes de transporte desde allí.

    Por último, está el panel de administración, que generalmente está basado en la web y requiere una cierta cantidad de trabajo de un proveedor de servicios de desarrollo web. Un panel de administración le brinda una imagen muy clara de las operaciones comerciales en curso y, al mismo tiempo, te permite administrar las nóminas y administrar los datos de los usuarios.

    Consejos profesionales para obtener una ventaja competitiva en la industria de las reservas de taxis

    Dejando de lado las características, es necesario que haya algo adicional por lo que los usuarios deberían poder recordar una aplicación. Esto tiene aún más sentido en la industria de reservas de taxis en línea, donde los nuevos jugadores continúan probando sus ideas para experimentar el éxito de Uber. Las siguientes son algunas de las estrategias en las que los dueños de negocios pueden trabajar para mejorar sus posibilidades de éxito:

    1. Propuesta de valor único

    Es justo decir que existe una correlación directa entre el éxito de una aplicación y la satisfacción de los usuarios finales. Basado en ese principio, lo primero que todo servicio de aplicación de cabina necesita para marcar la casilla es la satisfacción de los pasajeros y del conductor.

    2. Considera la expansión global

    Si bien comenzar con algo pequeño y localmente es el camino más preferido, si tu presupuesto lo permite, se puede hacer una excepción en la industria de reserva de taxis. El éxito de Uber ha demostrado que la demanda del servicio es universal. Incluso los países en los que Uber se enfrentó a la oposición porque se pensaba que su modelo era incongruente con las condiciones internas han dado la bienvenida al servicio.

    Sin embargo, lo sorprendente es que Uber aún no ha cubierto todos los países del mundo. Por ejemplo, no tiene representación en Brunei, Malta, Islandia, Chipre y Luxemburgo por diferentes motivos. Eso es evidencia suficiente, que el servicio tiene algunos obstáculos y la primera empresa en encontrar un camino a través de ellos puede esperar grandes recompensas.

    Pensamientos finales

    Aunque los gigantes de la reserva de taxis como Uber y Lyft están firmemente posicionados en la industria y continúan trabajando agresivamente en la expansión global, todavía hay mucho espacio para que los nuevos jugadores innoven al hacer una aplicación como Uber. Al identificar un nicho y centrarse en la propuesta de valor única, pueden crear una estrategia de monetización rentable.

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    Los nuevos jugadores siempre deben protegerse contra el aumento de características, lo cual es muy probable a mitad del desarrollo de aplicaciones personalizadas. Uber tuvo éxito porque, en el momento de su lanzamiento, ninguna otra empresa había ideado un servicio de taxis similar a una escala tan grande.

    Hoy en día, estos servicios son un lugar común, lo que dificulta que las nuevas empresas creen un impacto poderoso a escala global. Las ideas innovadoras siempre pueden ayudar a que tu aplicación alcance el objetivo. Asegúrate de hacer algo único y útil con el servicio, que también debería garantizar una popularidad similar a la de Uber para tu marca.

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