Windows Defender es una de las soluciones de seguridad más confiables y utilizadas en sistemas operativos Windows. Sin embargo, no está exento de problemas, y en ocasiones los usuarios pueden encontrarse con que no se inicia, no ofrece protección en tiempo real o, simplemente, no funciona correctamente.
Si estás experimentando alguno de estos inconvenientes, aquí encontrarás una guía completa con todas las causas posibles y las soluciones más efectivas para que puedas restablecer el buen funcionamiento de Windows Defender.
¿Por qué Windows Defender no funciona?
Existen diversas razones por las que Windows Defender puede dejar de funcionar en tu equipo. A continuación, detallamos los más comunes:
Conflictos con otro antivirus
Si tienes instalado otro antivirus en tu sistema, es posible que Windows Defender se haya desactivado automáticamente para evitar conflictos. Microsoft configura su antivirus para que, en presencia de otro software de seguridad, se desactive y deje paso a la nueva solución de seguridad. Si deseas más información sobre este tema, puedes consultar nuestro artículo sobre Windows Defender y otros antivirus.
Actualizaciones incompletas
Windows Defender se actualiza constantemente a través de Windows Update. Si alguna de sus actualizaciones se ha quedado a medias o no ha sido instalada correctamente, puede afectar su funcionamiento. Por lo tanto, es recomendable revisar si hay actualizaciones pendientes que podrían solucionar el problema.
Archivos de sistema corruptos
Los archivos del sistema pueden dañarse por múltiples razones, desde apagados inesperados hasta infecciones de malware. Esto puede provocar que Windows Defender no funcione como debería. Para reparar archivos corruptos en tu sistema, puedes seguir pasos comunes que se aplican a otros errores, como el error 0x80070017.
Políticas de grupo o registro modificado
Algunas configuraciones del sistema, como las directivas de grupo o entradas del registro, pueden haber sido modificadas por un software o por el propio usuario, deshabilitando Windows Defender sin que lo sepamos.
Malware que bloquea el servicio
Algunos tipos de malware están programados para deshabilitar Windows Defender y así evitar ser detectados. Si el antivirus de Microsoft no arranca, es recomendable realizar un escaneo con otro antivirus o herramienta de seguridad. También es importante conocer los errores comunes que pueden surgir, como el error fatal en Dungeon Defenders.
Cómo solucionar Windows Defender cuando no funciona
A continuación, te ofrecemos una serie de soluciones efectivas que puedes probar para recuperar Windows Defender.
1. Desinstalar otros antivirus
Si tienes otro antivirus instalado, lo mejor es eliminarlo para evitar conflictos. Para hacerlo:
- Abre el Panel de Control.
- Dirígete a Programas y características.
- Busca cualquier antivirus instalado, selecciónalo y haz clic en Desinstalar.
Después de desinstalarlo, reinicia el equipo e intenta activar Windows Defender nuevamente.
2. Verificar que Windows Defender está habilitado
En ocasiones, Windows Defender puede estar simplemente desactivado. Para verificarlo:
- Abre Configuración y ve a Actualización y seguridad.
- Haz clic en Seguridad de Windows.
- Selecciona Protección contra virus y amenazas.
- Asegúrate de que la protección en tiempo real está habilitada.
3. Ejecutar un escaneo SFC y DISM
Para reparar archivos de sistema corruptos, puedes utilizar las herramientas SFC y DISM:
- Abre el Símbolo del sistema como administrador.
- Ejecuta el siguiente comando:
sfc /scannow - Espera a que finalice el proceso y reinicia el PC.
- Si el problema persiste, ejecuta:
DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth
4. Restablecer Windows Defender
Si Windows Defender sigue sin funcionar, puedes restablecer la aplicación de seguridad:
- Abre PowerShell como administrador.
- Ejecuta el siguiente comando:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
Esto restaurará Windows Defender a su estado original. Si el problema persiste, podrías revisar si tu sistema está experimentando otros errores comunes, como el error 0x800704ec.
5. Revisar la configuración en el Editor de Registro
Si Windows Defender está deshabilitado desde el registro, hay que corregir la configuración:
- Presiona Windows + R y escribe
regedit. - Navega hasta
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender. - Si existe la clave DisableAntiSpyware, haz doble clic sobre ella y cambia su valor a 0.
Reinicia el ordenador tras realizar este cambio para aplicar la nueva configuración.
6. Comprobar las Políticas de Grupo
Si Windows Defender ha sido deshabilitado mediante políticas de grupo, puedes revertir los cambios:
- Presiona Windows + R y escribe
gpedit.msc. - Navega hasta
Configuración del equipo → Plantillas administrativas → Componentes de Windows → Antivirus de Windows Defender. - Abre la opción Desactivar Antivirus de Windows Defender y selecciona No configurado.
7. Restablecer el sistema a un punto anterior
Si todos los métodos anteriores fallan, puedes intentar restaurar Windows a un punto de restauración anterior:
- Abre el Panel de Control y busca Recuperación.
- Selecciona Abrir Restaurar sistema.
- Elige un punto de restauración anterior en el que Windows Defender funcionaba correctamente.
Windows Defender ha mejorado mucho con el tiempo y ofrece una protección bastante efectiva contra virus y malware. Sin embargo, si necesitas una protección extra, puedes complementar Windows Defender con otras herramientas especializadas en seguridad, como antimalware y firewalls avanzados. Mantener Windows actualizado, evitar descargar programas de fuentes desconocidas y realizar análisis periódicos con herramientas de seguridad adicionales garantizará que tu sistema esté protegido ante cualquier amenaza.
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