Star Citizen es uno de los juegos mรกs populares que existe en la actualidad. Sin embargo, luego de su lanzamiento, muchos de los jugadores han informado sobre el error Star Citizen se bloquea en Windows. Para muchos, es una falla insoportable, en parte, porque el juego sufre bloqueos constantes y hace que muchas personas no puedan jugarlo.
Ante los diferentes informes que se han presentado, se ha determinado que el problema de bloqueo se evidencia al momento de iniciarlo, pero, para ciertos jugadores, cuando se carga el juego, se evidencia el bloqueo y se congela indeterminadamente. Para ayudarte a entender esta falla, hemos preparado esta guรญa para ti.
Mรฉtodos para arreglar el error Star Citizen se bloquea en Windows
Ante la gran cantidad de personas que han informado sobre este error de bloqueo en Star Citizen,ย investigamos el problema por completo y nos dimos cuenta que hay diferentes razones que pueden ocasionar el problema de bloqueo de Star Citizen.
Por tal razรณn, en este artรญculo, vamos a discutir las posibles soluciones (confirmadas por los jugadores afectados) para solucionar el problema.ย Pero primero, vamos a mostrarte cuรกles son las posibles culpables de que el juego se bloquee.
- Programa antivirus sobreprotector: el antivirus que tengas instalado en tu sistema puede estar bloqueando la conexiรณn que hay entre tu juego y el servidor del juego. Es decir, que los archivos del juego son considerados como sospechosos y se bloquean. Para arreglarlo debes desactivar el antivirus o el defender de Windows.
- Otro perifรฉrico conectado a tu sistema:ย otra de las razones mรกs comunes en este bloqueo son los llamados componentes de Hardware, por ejemplo, un segundo monitor, teclados externos o impresoras que has conectado a tu sistema. Por tal razรณn, es importante que verifiques si existen otros dispositivos perifรฉricos conectados a tu sistema y que los elimines uno a uno.
- Problema de superposiciรณn de juegos de Xbox:ย por si no lo sabias, la superposiciรณn de juegos de Xbox en Windows 10 producen el bloqueo del juego. La mayorรญa de los jugadores que se han enfrentado a este problema, aseguran que se aprecia al momento de usar la funciรณn de superposiciรณn en el juego. Es por ello, que lo mรกs recomendable es que deshabilites esa funciรณn para que funcione bien.
- Conflicto deย programas en ejecuciรณn en segundo plano: es posible que los programas innecesarios que se estรกn ejecutando en segundo plano, generen el problema con los archivos del juego y ocasionen el bloqueo del mismo. Por lo general, los programas que entran en conflicto son D3DGear y uno que otro programa de captura. Por ello, considera deshabilitarlos para que se ejecuten en segundo plano y puedas arreglar el error.
- Conflictoย de controladores: otra de las causas que tienen relaciรณn con este bloqueo al momento de ejecutar el juego de grรกficos altos, son los controladores de la tarjeta grรกfica daรฑados o que estรฉn desactualizados. En este escenario, lo mรกs recomendable es verificar los controladores grรกficos obsoletos y actualizarlos para que el problema se resuelva.
Por lo tanto, estos son los posibles culpables de que el juego se bloquee al iniciarse o mientras se ejecuta, ahora prueba las posibles soluciones proporcionadas una por una para solucionar el problema del bloqueo.ย
Retira los dispositivos externos conectados a tu PC
Si te enfrentas al problema de que Star Citizen se bloquea al arrancar, en esta primera soluciรณn se recomienda que elimines todos los dispositivos externos, como la unidad USB, la impresora, el teclado externo, el mouse externo y la PS4 de tu computadora.
En ocasiones, los dispositivos externos suelen entrar en conflicto con el juego. Para muchos jugadores, este es un problema que se evidencia posterior a la eliminaciรณn de los dispositivos externos. Es por ello, que una vez que se eliminen los dispositivos externos, debes iniciar el juego para verificar si la falla persiste o se solventรณ. En caso de que todavรญa observes el problema de bloqueo, puedes pasar a la siguiente soluciรณn.
Ejecuta el juego como administrador
Gran parte de los juegos requieren de privilegios administrativos para funcionar de manera correcta, sin embargo, si llega a faltar alguno de estos derechos, comienzan a presentarse fallas de este tipo. En este sentido, asegรบrate de ejecutar el juego con sus respectivos privilegios de administrador para que funcione sin problema alguno en tu PC.
Para que puedas ejecutar el juego bajo la figura de administrador, solo debes seguir las recomendaciones que te describimos a continuaciรณn:
- En tu computadora, haz clic con el botรณn derecho enย Star Citizen Installerย y luego selecciona Propiedades.
- Despuรฉs de que se abra la ventana Propiedades, ve a la pestaรฑa Compatibilidad y luego marca la casilla de verificaciรณn que se encuentra junto aย Ejecutar este programa como administrador.
- Ahora, para guardar los cambios, haz clic en Aceptar.
Consejo: de igual forma, puedes hacer la selecciรณn de la opciรณn ejecutar como administrador presionando clic derecho sobre el archivo ejecutable del juego.
- Reinicia tu sistema para verificar si el problema que enfrentaba se resolviรณ o no.
Desactiva la barra de juegos de Xbox
Una buena cantidad de jugadores han afirmado que durante el lanzamiento de este juego, la superposiciรณn del juego de Xbox permite que el juego se bloquee al momento de iniciarlo. Incluso, muchos usuarios han comentado que al momento de deshabilitar la funciรณn Xbox Game Bar se puede arreglar la falla. Por tal razรณn, solo te recomiendo que sigas las siguientes instrucciones para que lo consigas:
- Abre la aplicaciรณn Configuraciรณn en tu PC presionando el botรณn Win + I.ย Luego procede a seleccionar Juegos.
- Desde el panel del lado izquierdo, seleccionaย Xbox Game Barย y luego apaga el interruptor que estรก junto aย Habilitar Xbox Game Barย para otras cosas como chatear con amigos dentro del juego, recibir invitaciones o grabar clips de juegos.
- Luego, desde el lado izquierdo, selecciona la opciรณn Capturas, y luego desactiva nuevamente el botรณn junto a Grabar en segundo plano mientras estรกs jugando un juego.
- Ahora, despuรฉs de todos los procesos, reinicia el juego y ve si puedes iniciar el juego sin bloquearse o congelarse.
Actualiza el controlador de grรกficos
Si estรกs utilizandoย controladores de tarjetas grรกficas daรฑados u obsoletosย en tu PC, entonces puedes enfrentar este problema porque los controladores de grรกficos juegan un papel muy importante al jugar juegos en una PC.ย Por lo tanto, se recomienda que actualices tu tarjeta grรกfica a su รบltima versiรณn.ย Para actualizar el controlador de GPU, puedes ir al sitio del fabricante y descargar la รบltima versiรณn segรบn la versiรณn de tu sistema y luego instalarla en tu sistema o puede seguir las instrucciones a continuaciรณn:
- Desde el teclado, presionaย Win + Rย Se abrirรก el cuadro de diรกlogo Ejecutar y, en el cuadro, escribeย devmgmt.mscย y luego presiona Entrar.
- Expande la opciรณn Adaptadores de pantalla. Ve al controlador de la tarjeta grรกfica y luego haz clic con el botรณn derecho en รฉl y luego presiona clic en Actualizar controlador.
- Luego procede a seleccionar la opciรณn Buscar automรกticamente el software del controlador actualizado y sigue todas las instrucciones para actualizar el controlador
- Una vez que hayas terminado con la actualizaciรณn, verifica si el problema se solucionรณ o no iniciando el juego en tu PC.
Desactiva la aplicaciรณn de fondo no deseada
En ocasiones, algunas aplicaciones de terceros suelen ejecutarse en segundo plano e interferir negativamente durante el inicio del juego Star Citizen. Por lo tanto, debes cerrar cada una de estas aplicaciones no deseadas que se estรกn ejecutando en segundo plano para solventar la falla.
Si no tienes idea de cรณmo conseguir esta acciรณn, solo debes tomar nota de las instrucciones que te mostramos aquรญ abajo:
- Debes abrir el Administrador de tareas, presionandoย ย Ctrl + Shift + Escย Luego muรฉvete a la pestaรฑa Proceso enย ย el Administrador de tareas.
- Haz clic derecho enย steamcmd.ย exeย y luego selecciona Finalizar tarea.ย Debes repetir este mismo proceso para poner fin a todos los demรกs programas que son innecesarios.
- Ahora reinicia el juego para verificar si el problema del bloqueo del juego se ha resuelto o no.
Modifica el tamaรฑo del archivo de pรกgina
Este juego tambiรฉn suele bloquearse cuando el tamaรฑo del archivo de paginaciรณn es muy bajo. Ante esto, es necesario ampliar el tamaรฑo del complemento, de esta forma, podrรกs proporcionar mayor espacio al juego. Si no sabes cรณmo lograr esto, solo debes tomar nota de las siguientes instrucciones:
- Desde tu teclado, presiona los botones Win + E que abrirรกn el Explorador de archivos.ย Haz clic derecho en la opciรณn Esta PC y luego selecciona donde dice Propiedades.
- Haz clic en la opciรณnย Configuraciรณn avanzada del sistemaย en el lado izquierdo de la pantalla.
- Navega a la pestaรฑa Avanzado y haz clic en la opciรณn Configuraciรณn, presente en la secciรณn Rendimiento.
- Luego navegue nuevamente a la pestaรฑa Avanzado y haz clic en la opciรณn Cambiar, disponible en el cuadro Memoria virtual.
- Selecciona la unidad en la que estรก presente el juego y luego haz clic en unย Tamaรฑo personalizado para establecer tu tamaรฑo en grande.ย Entonces, segรบn tus demandas, puedes seleccionar tu tamaรฑo inicial y tamaรฑo mรกximo.ย Luego haz clic en Aceptar, para guardar los cambios.
Comprueba si tu juego sigue fallando cuando lo inicias.ย Si aรบn enfrentas el problema, repite los pasos mencionados anteriormente para restablecer el tamaรฑo del archivo de pรกgina nuevamente.
Restablece la cuenta del personaje
Algunos jugadores han solucionado el problema de Star Citizen en el lanzamiento simplemente reiniciando la cuenta del personaje.ย Es extraรฑo pero es efectivo, por lo que se recomienda que pruebes esto y soluciones este problema.ย Sigue cuidadosamente las instrucciones a continuaciรณn:
- Abre tu navegador web y escribeย ย https://robertsspaceindustries.com/ย en la barra de bรบsqueda para abrir la pรกgina web del instalador del juego e iniciar sesiรณn en tu cuenta.
- Ve a la barra de herramientas en la parte superior y selecciona Configuraciรณn desde allรญ y luego, desde el menรบ abierto, haz clic en la opciรณnย Restablecimiento de caracteres.
- Para confirmar la operaciรณn, debes hacer clic en laย opciรณn Solicitud de reinicio.
- Ahora verifica si el problema de bloqueo de Star Citizen estรก resuelto, pero si aรบn no puedes resolver el problema en cuestiรณn, pasa a la siguiente soluciรณn.
Deshabilita el programa antivirus o cortafuegos
La ejecuciรณn de programas de terceros o Windows Defender en tu sistema Windows puede generar un conflicto con los archivos del juego y provocar que se bloquee al iniciarse.
El programa de seguridad instalado en tu sistema podrรญa estar bloqueando los archivos del juego y evitando que establezca una conexiรณn con el servidor, lo que puede provocar un bloqueo o problemas de congelaciรณn al iniciarse.
Asรญ que aquรญ se sugiere deshabilitar el programa antivirus haciendo clic en la barra de tareas y luego en el icono del antivirus y eligiendoย Deshabilitar.ย Ahora intenta iniciar el juego para ver si se solucionรณ el problema.
Ademรกs, tambiรฉn debesย deshabilitar el firewall de Windows Defenderย habilitado en tu sistema Windows y verificar si el problema se resolviรณ o, de lo contrario, la reinstalaciรณn del juego podrรญa funcionar para usted.
Reinstala tu juego
Existen muchas probabilidades de que tu juego se bloquee cuando ciertos archivos del mismo estรกn corrompidos o daรฑados producto del proceso de instalaciรณn. Ante este escenario, lo mรกs recomendable es realizar una reinstalaciรณn de los archivos del juego para arreglar el problema de bloqueo.
Solo debes seguir estas sencillas instrucciones para conseguirlo:
- Inicia el Panel de control buscรกndolo en el cuadro de bรบsqueda de Windows
- En la ventana del Panel de control, selecciona la Categorรญa para ver el modo y selecciona Programa y luegoย ย Desinstalar un problema
- Busca elย ย RSI Launcherย y haz clic con el botรณn derecho en รฉl ahora selecciona laย ย opciรณnย Desinstalar
- Sigue las instrucciones que aparecen en la ventana para completar el proceso de desinstalaciรณn.
- Ahora, una vez que desinstales el iniciador, debes eliminar los archivos de Star Citizens y el RSILauncher.
- Aquรญ tienes que seguir los pasos dados para eliminar los archivos RSILauncher y Star Citizens.
- Presiona la tecla Windows + R para iniciar laย ventanaย ย Ejecutar y escribaย %AppData%ย ย y presiona la tecla Intro.
- Aparece una nueva ventana, aquรญ ubica laย carpetaย rsilauncher, haz clic derecho sobre ella y selecciona la opciรณn Eliminar.
- Ahora abre nuevamente la ventana Ejecutar y escribeย ย %LocalAppData%ย ย y presione la tecla Intro.
- Localiza la carpeta llamada StarCitizen en la ventana que aparece y haz clic derecho sobre ella, y selecciona la opciรณn Eliminar.
- A continuaciรณn, escribe el comandoย %ProgramFiles%ย en la ventana Ejecutar y luego presiona la tecla Intro.
- Ahora ubica la carpeta Roberts Space Industries y haz clic derecho sobre ella y selecciona Eliminar
Despuรฉs de eso, abre la Papelera de reciclaje y elimina las tres carpetas eliminadas para eliminarlas por completo de su computadora.
Una vez que hayas eliminado el juego por completo, vuelve a descargar el iniciador y el juego e intenta jugarlo para ver si elย error del instalador de Star Citizenย o el problema de bloqueo se resolviรณ o no.ย Se estima que las soluciones proporcionadas funcionan para que tรบ superes el problema de Star Citizen que sigue fallando en Windows.
Me llamo Javier Chirinos y soy un apasionado de la tecnologรญa. Desde que tengo uso de razรณn me aficionรฉ a los ordenadores y los videojuegos y esa aficiรณn terminรณ en un trabajo.
Llevo mรกs de 15 aรฑos publicando sobre tecnologรญa y gadgets en Internet, especialmente en mundobytes.com
Tambiรฉn soy experto en comunicaciรณn y marketing online y tengo conocimientos en desarrollo en WordPress.