La integración de la inteligencia artificial en Microsoft 365 ha cambiado por completo la forma en la que usamos las aplicaciones clásicas de Office y otros programas de Microsoft. Copilot, el asistente impulsado por IA, se está convirtiendo en una herramienta indispensable para quienes buscan ahorrar tiempo, automatizar tareas y aumentar la productividad, ya sea en casa o en el trabajo. Sin embargo, su uso está regulado por un sistema de créditos mensual que limita cuántas veces puedes aprovechar la IA en Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Notas, Designer, Paint y Fotos, entre otras aplicaciones.
¿En qué consiste realmente este sistema de créditos de IA? ¿Qué pueden y no pueden hacer los usuarios de Microsoft 365 Personal, Familia, Copilot Pro o los que solo utilizan apps gratuitas como Designer? ¿Cómo se gestionan estos créditos, qué pasa cuando te quedas sin ellos y cuáles son las diferencias entre los planes? En este artículo te desgranamos absolutamente todo lo que debes saber, con ejemplos prácticos, trucos, precauciones y recomendaciones para que aproveches al máximo cada crédito de inteligencia artificial que te otorga tu suscripción.
¿Qué son los créditos de IA en Microsoft 365?
Los créditos de IA de Microsoft 365 son unidades digitales que sirven para medir y gestionar el uso de las funciones de inteligencia artificial dentro de las aplicaciones de Microsoft. Cada vez que solicitas a Copilot (u otra funcionalidad de IA) que genere un texto, edite una imagen, elabore una tabla, resuma un documento o lleve a cabo cualquier otro proceso inteligente, se descuenta un crédito de tu saldo mensual. Esto permite a Microsoft equilibrar el acceso a la IA y controlar su consumo, asegurando que todos los suscriptores puedan beneficiarse de estas funciones sin saturar los recursos disponibles.
Este sistema es similar a un bono mensual: te asignan una cantidad de créditos y, a medida que los usas, se van descontando automáticamente. Cuando se agotan, hasta el siguiente mes tu acceso a la IA queda bloqueado salvo que pases a un plan superior como Copilot Pro. Los créditos no utilizados al terminar el mes se pierden, ya que no se acumulan para el mes siguiente.
¿A quién se aplica el sistema de créditos de IA?
Microsoft reparte créditos de IA de forma diferente según el tipo de aplicación y suscripción:
- Microsoft 365 Personal y Familia: Los usuarios con estas suscripciones reciben 60 créditos de IA al mes para Copilot en Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Designer, Paint, Fotos y Bloc de notas.
- Microsoft Designer (gratuito): Los usuarios que solo utilizan la app gratuita reciben 15 créditos mensuales para generación y edición de imágenes con IA.
- Copilot Pro: Este plan elimina el límite de créditos mensuales, permitiendo el uso ilimitado de las funciones de IA.
- Empresas y AI Builder: Existen sistemas de créditos más avanzados y personalizables en planes empresariales o soluciones profesionales como AI Builder, con reglas y límites aparte, que desarrollaremos más adelante.
Nota: Debes ser el propietario de la suscripción para acceder a los créditos. En el caso de Microsoft 365 Familia, solo el usuario principal tiene acceso al saldo de créditos mensuales;
el resto de los miembros con los que compartas la suscripción no podrán utilizar Copilot en Word, Excel, etc. Esto puede cambiar en el futuro, pero actualmente, el titular es quien tiene el beneficio completo.
Sistema de créditos: cómo funciona y qué puedes hacer
Cada acción relevante que realices con Copilot o las funciones de IA cuenta como un crédito consumido.
- Por ejemplo, solicitar a Copilot que te ayude a redactar un correo o resuma un texto en Word te restará un crédito.
- En PowerPoint, pedir a la IA que genere una presentación desde cero con imágenes y esquemas contará como otra acción consumida.
- Dentro de Designer, cada vez que generes o edites una imagen con IA se descontará un crédito de tu cuota mensual.
El contador de créditos se reinicia el primer día de cada mes, tanto si tienes un plan de pago como si usas solo aplicaciones gratuitas.
Hay que tener presente que los créditos son personales e intransferibles. No puedes traspasar tus créditos no usados a otro usuario ni acumular los que te sobren para meses posteriores.
Créditos en Copilot: límite mensual y consumo
Dentro de Microsoft 365 Personal y Familia, el límite estándar es de 60 créditos mensuales. Estos créditos afectan a:
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Outlook
- OneNote
- Designer
- Paint
- Fotos
- Bloc de notas
Cada uso relevante de IA en estas aplicaciones descontará un crédito. Por ejemplo, si utilizas Copilot 60 veces en el mes, tu sistema dejará de permitirte acciones adicionales de IA hasta que se restablezca el saldo mensual.
¿Cómo saber el saldo de créditos?
Desde tu perfil en account.microsoft.com puedes ver el saldo actualizado de créditos de IA. Accede a la sección ‘Administrar Microsoft 365’ y consulta el apartado ‘Saldo de crédito de IA’. Así sabrás cuántas veces más puedes invocar a Copilot o usar la IA ese mes.
Recuerda que cada mes el contador se pone a cero y recibes de nuevo tus créditos, pero lo que no uses se pierde.
¿Qué pasa si agotas todos tus créditos de IA?
Cuando terminas tus 60 créditos mensuales en Microsoft 365, dejas de tener acceso a las funciones de IA premium hasta el próximo mes, salvo que actualices a Copilot Pro, que no tiene límite. Microsoft utiliza este sistema para promocionar el plan Copilot Pro (actualmente 22€ al mes), donde el sistema de créditos desaparece y puedes usar la IA tantas veces como quieras.
En la práctica, si trabajas intensamente con IA es posible que agotes los créditos antes de que termine el mes. Las empresas y usuarios profesionales suelen optar por Copilot Pro, pero para la mayoría de usuarios domésticos, 60 créditos son suficientes para el uso habitual.
¿Hay algún truco o método para aprovecharlos mejor? Sí, puedes planificar tus acciones de IA, usar prompts más precisos y, sobre todo, reservar los créditos para tareas realmente importantes en vez de experimentos innecesarios.
¿Qué funciones de IA están cubiertas bajo el sistema de créditos?
El sistema abarca peticiones a Copilot y acciones de IA en prácticamente todas las aplicaciones de Microsoft 365 modernas. Aquí tienes algunos ejemplos prácticos:
- Word: generar borradores, adaptar el tono de un texto, resumir documentos, redactar correos automáticos, crear tablas y controles de lista inteligentes.
- Excel: crear plantillas automáticas, analizar datos, generar resúmenes de variables financieras, automatizar fórmulas o transformar hojas de datos.
- PowerPoint: crear presentaciones desde cero a partir de un texto, insertar imágenes generadas por IA, organizar información y diseñar diapositivas optimizadas.
- Outlook: redactar correos adaptados, resumir conversaciones largas, programar respuestas automáticas, priorizar mensajes por IA.
- OneNote y Bloc de notas: organización inteligente de notas, creación de listas, sugerencias rápidas para planificación o recordatorios.
- Designer, Paint y Fotos: generación y edición de imágenes inéditas, eliminar elementos de una foto, crear composiciones visuales a partir de texto, mejorar fotos automáticamente.
En definitiva, todo lo que implique pedir a la IA que haga ‘el trabajo pesado’ para ti (tanto con texto como con imágenes), consumirá uno de estos créditos.
Límites, excepciones y consideraciones según app y tipo de usuario
Microsoft ha definido varios límites y excepciones importantes:
- Restricciones de edad: El uso de IA puede estar limitado por edad legal, que varía según la región. Si no cumples el mínimo legal, aunque tengas licencia, no podrás usar la IA.
- Solo el propietario usa los créditos en Familia: La suscripción Familia no reparte los créditos entre todos los miembros; solo el titular los disfruta. El resto de usuarios tienen acceso básico sin IA premium.
- La versión gratuita de Copilot (o de apps como Designer) solo da acceso a funcionalidades limitadas y a menor número de créditos mensuales.
- En versiones previas del software o en regiones concretas puede haber diferencias en la cantidad de créditos o apps incluidas.
Destaca también la posibilidad de que Microsoft marque diferencias si lanzan promociones o versiones de prueba, donde los créditos pueden ser más altos durante un tiempo limitado.
¿Qué ocurre en planes profesionales o empresariales? (AI Builder y Power Platform)
El sistema de créditos en planes empresariales es mucho más complejo y escalable. Aquí entran en juego productos como AI Builder, Power Apps, Power Automate y Dynamics 365, donde los créditos no solo se usan para IA en Office sino también en modelos personalizados, automatizaciones y análisis avanzados.
Estos créditos pueden asignarse globalmente para toda la organización, o a entornos específicos según necesidades y roles.
¿Cómo se adquieren y gestionan estos créditos empresariales?
- Se incluyen con algunas licencias premium (por usuario, por app, por proceso, etc.) pero en general es habitual tener que comprar paquetes adicionales de créditos AI Builder para adecuar la capacidad a las necesidades reales.
- El consumo se monitoriza en el Centro de administración de Power Platform, donde los administradores pueden ver cuántos créditos están asignados y cuántos han sido gastados por los diferentes usuarios o aplicaciones.
- Al agotarse la capacidad, el sistema bloquea progresivamente la creación y edición de modelos de IA en los entornos que hayan superado el límite. Puede solicitarse una extensión temporal de créditos (200.000 créditos de cortesía), aunque no es una solución para cubrir carencias estructurales.
- El uso se resetea el primer día de cada mes, y los créditos no consumidos no se acumulan para el siguiente periodo.
En el entorno profesional, cada tipo de licencia incluye una determinada cantidad de créditos (por ejemplo, Power Apps Premium incluye 500; Power Automate Premium, 5.000; AI Builder complementos, 1.000.000, etc.). El detalle de las cantidades y reglas se revisa frecuentemente en la guía oficial de Microsoft Power Platform.
¿Qué acciones consumen créditos de IA en Power Apps, AI Builder, Power Automate, etc.?
En el mundo profesional, casi cualquier acción desarrollada mediante IA Builder implica un gasto de créditos:
- Entrenar modelos de detección de objetos o procesamiento de documentos
- Generar texto con IA dentro de Power Apps, Power Automate o Copilot Studio
- Escanear tarjetas de visita, analizar documentos, clasificar imágenes, detectar objetos
- Ejecutar flujos automáticos con acciones de IA en Power Automate
- Generar mensajes inteligentes en apps o bots personalizados
El consumo exacto varía según el modelo, cantidad de datos y tokens procesados. Microsoft publica una guía oficial con las tarifas y equivalencias en créditos que debes consultar para estimar el gasto mensual.
Monitorización, revisión y gestión de los créditos
Para no llevarte sorpresas, es fundamental revisar el uso de créditos periódicamente desde la web de tu cuenta de Microsoft o, si eres administrador, desde el Centro de administración de Power Platform.
En el entorno doméstico, la información es sencilla y visual; en empresa, el informe es más detallado, permite ver qué usuarios, apps o entornos gastan más y ajustar políticas o reasignar capacidad según las prioridades del negocio.
Microsoft permite a los administradores bloquear el uso de créditos no asignados, reasignar capacidad entre entornos y solicitar extensiones temporales en caso de excedente, para garantizar que los procesos críticos no se detengan por completo.
¿Qué sucede si superas el límite de créditos?
Al superar el límite mensual de créditos, Microsoft bloquea progresivamente el acceso a las funciones avanzadas de IA.
- En primera instancia, solo se bloquea la creación/edición de nuevos modelos o flujos de IA.
- Si el exceso es importante (consumo muy por encima del límite), se bloquea totalmente la ejecución de tareas de IA hasta el mes siguiente.
- Las extensiones de crédito solo deben usarse como solución puntual y nunca para cubrir déficits habituales.
Cada entorno/usuario es independiente: si un entorno/usuario supera su límite otros entornos/usuarios no se ven afectados, salvo que se consuman todos los créditos globales de la organización.
Trucos, recomendaciones y dudas frecuentes
- Planifica tus acciones de IA para no gastar créditos en pruebas irrelevantes.
- Haz prompts más detallados y concisos para obtener mejores resultados con menos interacciones.
- Consulta el saldo de tus créditos antes de realizar acciones importantes.
- Si necesitas IA sin límite, valora pasar a Copilot Pro o, en empresa, adquirir paquetes adicionales.
- Recuerda que los créditos no son transferibles y que el consumo es mensual, no anual.
Algunas dudas recurrentes:
- ¿Se pueden comprar créditos adicionales de IA para un mes concreto en Microsoft 365 Personal o Familia? No, la única manera de eliminar el límite es pasar a Copilot Pro.
- ¿Qué ocurre con los créditos no usados? Se pierden, no se acumulan.
- ¿Copilot gratis tiene créditos? Sí, pero en un número mucho más bajo y para funciones limitadas.
¿Cómo activar o desactivar Copilot y los servicios de IA?
Microsoft ha incluido opciones para activar o desactivar Copilot en cada aplicación principal (Word, Excel, PowerPoint) desde el propio menú de configuración. Esto resulta útil para usuarios que prefieren trabajar manualmente o para entornos académicos y organizaciones que requieren mayor control sobre el uso de la IA.
De igual forma, puedes gestionar qué cuentas tienen acceso y quién es el propietario de la suscripción, especialmente relevante en el caso de Microsoft 365 Familia.
Microsoft Designer e IA para imágenes: créditos específicos
Designer, la app de Microsoft para generar y editar imágenes por IA, también está incluida en los planes Personal y Familia. Los créditos de IA para Designer se comparten con el límite mensual del resto de aplicaciones.
Por tanto, si generas muchas imágenes o ediciones automáticas en Designer, Paint o Fotos, agotarás antes el saldo de IA para ese mes. El plan Copilot Pro elimina estas restricciones.
La edición gratuita de Designer otorga solo 15 créditos mensuales, orientados a usuarios casuales.
Diferencias principales entre Microsoft 365, Copilot Pro, AI Builder y planes gratis
La clave está en el control de los créditos, el tipo de acciones permitidas, la exclusividad de las funciones de IA y el perfil de usuario que aprovecha cada plan:
- Microsoft 365 Personal/Familia: 60 créditos mensuales, acceso a Copilot y apps de IA integradas, solo para el propietario en plan Familia.
- Copilot Pro: Uso ilimitado de IA, acceso anticipado a novedades, ventajas en generación de imágenes, pensado para usuarios avanzados/profesionales.
- Designer (gratuito): 15 créditos mensuales solo para imágenes por IA.
- AI Builder/Empresas: créditos mucho más altos, configurables por entorno y usuario, con monitorización y gestión centralizada.
- Copilot gratis: acceso limitado, con menor número de créditos y apps soportadas.
La actualización de precios y la inclusión de la IA en todas las cuentas está haciendo que cada vez más usuarios valoren su uso, y Microsoft ofrece alternativas para quienes no necesiten o no deseen hacer uso de la inteligencia artificial (planes Básico, Personal Classic, Familia Classic, etc).
Privacidad: ¿usas Copilot… y tus datos?
Microsoft garantiza que los datos que compartes con Copilot en Microsoft 365 (documentos, prompts, imágenes, respuestas) no se usan para entrenar modelos externos ni se comparten con terceros. Todo está orientado a que la IA ayude al usuario, sin comprometer su privacidad. Además, puedes configurar los permisos y el acceso desde la propia suite en cualquier momento.
Este enfoque permite a los usuarios aprovechar las ventajas de la IA con la tranquilidad de que sus archivos no serán analizados para fines comerciales o de mejora de los modelos generales.
Precios, cambios y alternativas de suscripción
La llegada de la IA premium ha provocado un aumento en el precio de las suscripciones: tanto Microsoft 365 Personal como Familia han subido 3 euros al mes tras ampliar el acceso a Copilot y los créditos asociados. Los usuarios actuales mantendrán el precio anterior hasta su próxima renovación.
Si no quieres usar IA, puedes optar por los planes sin Copilot ni créditos, como el Plan Básico, Personal Classic o Familia Classic. Estos mantienen las funcionalidades estándar pero sin acceso a la inteligencia artificial.
Casos prácticos de uso real: cómo aprovechar Copilot con tus créditos
El potencial de la IA en Microsoft 365 es enorme. Aquí tienes algunos ejemplos de lo que puedes hacer en cada aplicación mientras tengas créditos disponibles:
- Word: Crear documentos profesionales con estructura y formato en segundos, pedir a Copilot que sugiera mejoras de estilo o gramática, resumir largos informes automáticamente.
- Excel: Pedir a la IA que genere calendarios, presupuestos, gráficos, o que analice grandes bases de datos en tiempo récord.
- PowerPoint: Generar presentaciones a partir de una lista de puntos o un documento, insertar imágenes createdas por IA, ajustar el diseño visual y el contenido con un simple prompt.
- Outlook: Resumir cadenas de emails, redactar respuestas rápidas con el tono adecuado, organizar tu bandeja de entrada usando inteligencia artificial.
- OneNote: Estructurar apuntes de reuniones automáticamente, crear listas de tareas, recibir sugerencias para organizar tus ideas.
- Designer/Paint: Generar imágenes para trabajos, proyectos, presentaciones o redes sociales a partir de una descripción textual.
Es recomendable organizar tu mes y reservar algunos créditos para tareas clave. Si ves que vas a agotar los créditos, prioriza acciones complejas o de mayor valor añadido.
Como has visto, el sistema de créditos de IA en Microsoft 365 está diseñado para repartir los recursos de forma justa y fomentar la adopción de herramientas de inteligencia artificial a todos los niveles. Tanto si eres un usuario doméstico como profesional, la clave está en conocer tus límites mensuales, entender qué acciones consumen créditos y planificar su uso según tus necesidades reales. Microsoft ajusta periódicamente los detalles de las cuotas y los planes, así que te conviene revisar tus condiciones y novedades cada cierto tiempo. Disfruta de la revolución de la IA aplicada al día a día, pero hazlo con cabeza… ¡y sin quedarte sin créditos antes de acabar el mes!
Redactor apasionado del mundo de los bytes y la tecnología en general. Me encanta compartir mis conocimientos a través de la escritura, y eso es lo que haré en este blog, mostrarte todo lo más interesante sobre gadgets, software, hardware, tendencias tecnológicas, y más. Mi objetivo es ayudarte a navegar por el mundo digital de forma sencilla y entretenida.