Cómo activar y analizar WLAN Report en Windows

Si tu Wi-Fi va lento, se corta cada dos por tres o simplemente no conecta bien, Windows tiene una herramienta poco conocida pero muy potente para diagnosticar la red inalámbrica: el famoso WLAN Report o informe de red inalámbrica. No es un simple test de conexión, sino un informe técnico completo en formato HTML que recoge todo lo que ha pasado con tu Wi-Fi en los últimos días.

Este informe lo genera el propio sistema con un único comando y te muestra, de forma estructurada, eventos, errores, adaptadores, perfiles Wi-Fi y motivos de desconexión. Es útil tanto si quieres entender qué le pasa a tu equipo como si necesitas reunir datos para pasárselos a soporte técnico, al administrador de red o incluso a tu proveedor de Internet.

Qué es exactamente el informe WLAN de Windows y para qué sirve

El informe WLAN de Windows es un archivo HTML que resume toda la actividad de tu red Wi-Fi en el equipo durante los últimos tres días. Lo genera la herramienta de línea de comandos netsh y se guarda automáticamente en una carpeta del sistema que luego puedes abrir con cualquier navegador.

Este informe no solo indica si te has conectado o no, sino que agrupa la información por sesiones de conexión Wi-Fi y eventos detallados (conexiones, desconexiones, errores, avisos, cambios de estado del adaptador, etc.). Además, integra resultados de otros comandos de red como ipconfig o consultas de certificados, lo que lo convierte en una radiografía bastante completa.

Una de las grandes ventajas es que el informe enlaza visualmente cada sesión y cada problema mediante un gráfico con códigos de colores y círculos rojos cuando hay errores. Así es mucho más fácil localizar el momento exacto en el que algo empezó a ir mal.

En escenarios de trabajo remoto, gaming online, videollamadas o entornos corporativos, disponer de un informe así te ayuda a distinguir si el problema viene de tu equipo, del router, de la señal Wi-Fi o incluso de la configuración de seguridad (802.1x, certificados, autenticación, etc.).

Cómo generar el informe WLAN paso a paso desde el símbolo del sistema

Para crear el informe necesitas abrir una ventana de comandos con privilegios elevados, ya que netsh requiere permisos de administrador para recopilar todos los datos de red. El procedimiento es rápido y no necesitas instalar nada adicional.

El proceso estándar en Windows 10 y versiones similares es el siguiente: buscas el símbolo del sistema, lo ejecutas como administrador y luego lanzas un comando concreto que genera directamente el HTML del informe. En cuestión de segundos tendrás en el disco un archivo listo para abrir en el navegador.

Cuando se ejecuta el comando adecuado, Windows hace un barrido de todas las conexiones Wi-Fi de los últimos tres días: qué redes has visto, a cuáles has intentado conectarte, si la autenticación ha sido correcta, cuánto han durado las sesiones y si se han producido errores o cortes inesperados.

Además de esa parte visual, el sistema añade a ese mismo informe los resultados de varios scripts y comandos internos relacionados con TCP/IP, adaptadores, certificados y perfiles almacenados, lo que lo convierte en una fuente centralizada para revisar todo lo que afecta a tu Wi-Fi.

Comando para activar y crear el WLAN Report en Windows

Para generar el informe de redes inalámbricas desde la consola, lo que debes hacer en Windows 10 (y versiones equivalentes) es abrir el símbolo del sistema con permisos de administrador y lanzar el comando específico de netsh para WLAN.

En el buscador de la barra de tareas escribe Símbolo del sistema, haz clic derecho sobre el resultado y selecciona Ejecutar como administrador. Acepta el cuadro de control de cuentas de usuario pulsando en Sí cuando te lo pida.

Ya en la ventana de comandos elevada, introduce la instrucción:

netsh wlan show wlanreport

Al ejecutar esta orden, Windows genera automáticamente un archivo HTML con el informe Wi-Fi. No verás una gran salida en pantalla, pero el sistema habrá creado el documento con todos los eventos de los últimos tres días, listando sesiones, errores, advertencias y resultados de scripts.

Por defecto, el archivo se guarda en la ruta:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WlanReport\

Para consultarlo, abre el Explorador de archivos, navega hasta esa carpeta y haz doble clic en el archivo HTML (normalmente con nombre parecido a wlan-report-latest.html). Tu navegador predeterminado mostrará el informe completo con su gráfico principal y todas las secciones detalladas.

Secciones principales del informe de red inalámbrica

El informe WLAN no es una simple lista sin más; viene organizado por bloques temáticos que te permiten localizar de un vistazo tanto la información general del equipo como los detalles técnicos de cada sesión Wi-Fi. Cada bloque aporta un tipo de dato distinto pero todos se complementan entre sí para entender qué está pasando.

En la parte superior verás un gráfico de resumen de Wi-Fi. Este gráfico muestra todas las sesiones de conexión recopiladas en el informe como barras o segmentos temporales. Si haces clic en una de esas secciones, el informe te lleva automáticamente a la sesión inalámbrica correspondiente que se describe más abajo. Los círculos rojos en este gráfico marcan fallos o errores: si ves uno, puedes pulsar sobre él para ir al evento y leer el detalle.

Justo después del gráfico aparece la sección de Datos del informe, donde se indica la fecha de creación y el rango de días que abarca (por regla general, los últimos tres). Esto te permite comprobar rápidamente si el informe es reciente o si necesitas volver a generarlo porque la avería ha ocurrido más tarde.

El siguiente bloque suele ser la Información general del sistema. Ahí se incluyen datos del equipo como el nombre, el fabricante, el modelo, la versión y compilación del sistema operativo, la fecha y versión del BIOS, el identificador del dispositivo e incluso si el equipo está unido a algún sistema de gestión de dispositivos (MDM). Estos datos son clave si tienes que escalar el problema a soporte.

A continuación, el informe recoge una sección de Información de usuario, con datos básicos sobre la cuenta que estaba iniciada en el equipo cuando se generó el informe. Esto ayuda a saber qué usuario (en entornos compartidos o corporativos) ha experimentado los problemas de Wi-Fi.

Listado de adaptadores de red y detalles técnicos

Uno de los apartados con más valor práctico es el de Adaptadores de red, donde se muestran todos los adaptadores presentes en el equipo, tanto los visibles como los ocultos. Aquí no solo sale el Wi-Fi: también verás adaptadores virtuales, de VPN, Ethernet, etc.

Cada adaptador listado incluye varios campos descriptivos: el nombre del dispositivo (la descripción amigable de la tarjeta, por ejemplo, una Intel o Realtek concreta), el identificador PnP (que usa Windows para reconocer ese hardware) y el GUID del adaptador, que es un identificador único dentro del sistema.

El informe también muestra la versión actual del controlador que utiliza cada adaptador y la fecha en la que se instaló ese driver. Esto es fundamental para diagnosticar problemas causados por controladores antiguos, incompatibles o dañados, ya que podrás comprobar rápidamente si el fallo de conexión coincide con una actualización de drivers. Además, si sospechas del driver, consulta el artículo sobre cuando el controlador del adaptador puede tener un problema.

Además, aparecen los llamados indicadores DevNode y el número de problema (Problem Number) si el adaptador presenta alguna incidencia registrada por el sistema. Cuando ves un número de problema asociado, normalmente indica que Windows ha detectado un fallo en ese dispositivo, algo muy útil para saber si la raíz del problema está en el hardware o en el software de red.

Con esta sección puedes comparar si, por ejemplo, la tarjeta Wi-Fi de tu portátil está correctamente instalada y con drivers al día, o si hay adaptadores virtuales o antiguos que podrían estar interfiriendo con el funcionamiento normal de la red inalámbrica.

Salida de scripts: ipconfig, netsh, certificados y perfiles

Otra parte muy completa del informe WLAN es la sección de Salida de secuencia de comandos. Aquí se recopila la ejecución de varios comandos clásicos de diagnóstico de red que, normalmente, tendrías que lanzar uno a uno desde la consola.

En primer lugar se incluye la salida de ipconfig /all, que muestra el estado detallado de todos los adaptadores: direcciones físicas (MAC), direcciones IP asignadas, servidores DNS, puerta de enlace, si DHCP está habilitado, tiempos de concesión y muchos otros datos. Esta información es esencial para saber si tu dispositivo está recibiendo correctamente una IP del router o del servidor DHCP.

También se añade el resultado del comando netsh wlan show all. Este informe parcial se centra en el adaptador Wi-Fi y sus capacidades, listando todos los perfiles inalámbricos guardados en el equipo (sin mostrar claves ni contraseñas), así como una relación de las redes Wi-Fi detectadas en el momento de generar el informe, con detalles de señal, tipo de seguridad y más.

El informe integra además la salida de CertUtil -store -silent My y CertUtil -store -silent -user My. Estos comandos muestran los certificados instalados en el almacén del equipo y del usuario, algo muy relevante en entornos donde la conexión Wi-Fi depende de certificados digitales para autenticación 802.1x (por ejemplo, redes corporativas o educativas).

Por último, se incluye una salida de perfiles, donde se listan todos los perfiles Wi-Fi almacenados con detalle: nombre del perfil, SSID asociado, tipo de seguridad y otras propiedades. Las contraseñas y claves se mantienen cifradas y no se muestran, pero esta información ayuda a detectar perfiles corruptos o configuraciones erróneas que puedan estar provocando fallos de conexión.

Resumen de sesiones: éxitos, errores y motivos de desconexión

Más abajo, el informe WLAN muestra un bloque de Resumen en el que condensa cómo han ido las conexiones a lo largo de los días analizados. Esta parte es muy visual y sirve para hacerse rápidamente una idea del estado general de tu Wi-Fi.

Dentro del resumen encontrarás un apartado de Éxitos/errores de sesión, que contabiliza cuántas veces las sesiones Wi-Fi han funcionado sin problemas, cuántas han fallado y cuántas han generado avisos o advertencias. Si ves una proporción alta de errores, sabrás al instante que hay un problema persistente.

Otra subsección importante es la de Motivos de desconexión. Aquí se listan las diferentes razones por las que el sistema se ha desconectado de la red inalámbrica: podría ser por pérdida de señal, expulsión desde el punto de acceso, cambios de canal, problemas de autenticación, inactividad prolongada, etc. Cada motivo suele asociarse a un código concreto que te permite investigar con más detalle.

El informe también incluye un apartado de Duraciones de las sesiones, que se representa a menudo como un gráfico indicando el tiempo que ha estado activa cada sesión Wi-Fi. Esto ayuda a ver si las desconexiones se producen al cabo de pocos minutos (lo que podría indicar un problema de señal o energía) o tras horas de uso.

Finalmente, se recoge la sección de Sesiones inalámbricas al detalle, donde se agrupan todos los eventos de Wi-Fi relacionados con cada sesión individual. Para cada una, se enumeran datos como el nombre de la interfaz (adaptador), el GUID de la interfaz, el modo de conexión (manual, automática con perfil, etc.), el perfil utilizado, el SSID, el tipo de red (infraestructura, ad hoc o cualquier) y la duración exacta de la sesión.

Dentro de cada sesión también se incluye el motivo de desconexión y la lista de eventos generados. Estos eventos vienen codificados por colores y cuando haces clic sobre ellos puedes leer una descripción más detallada. En la parte inicial del informe suele mostrarse una leyenda con el significado de cada color, lo que facilita mucho localizar rápidamente los puntos conflictivos.

Pautas básicas para analizar los resultados del informe WLAN

Una vez generado el informe y abierto en el navegador, lo ideal es seguir una pequeña rutina de comprobaciones antes de meterse en diagnósticos avanzados. Hay una serie de pasos muy típicos que conviene revisar para descartar fallos básicos de configuración o de hardware.

Lo primero es asegurarte de que la conexión Wi-Fi está activada en el sistema. Puede parecer obvio, pero si el adaptador está deshabilitado en Windows o a través de la combinación de teclas de función, ninguna de las pruebas posteriores dará resultados positivos.

Comprueba también si tu portátil tiene un interruptor físico de Wi-Fi (o una tecla dedicada con icono de antena). En muchos modelos de laptop, cuando ese interruptor está apagado, la radio inalámbrica queda totalmente desactivada aunque en Windows parezca que todo está bien. Suele haber un LED que indica si está encendida.

Revisa que el modo avión esté desactivado. En Windows 10 es fácil dejarlo activado sin darte cuenta y esto bloquea por completo las comunicaciones inalámbricas. Un vistazo rápido al icono de red en la barra de tareas te sacará de dudas.

Otro punto básico es la distancia al router o punto de acceso. Si estás muy lejos, con muchas paredes de por medio o interferencias, la señal se degrada. Intenta acercar el equipo al router para ver si las desconexiones y errores de sesión disminuyen; si es así, el problema puede ser puramente de cobertura.

Si tienes posibilidad, comprueba si tu equipo puede conectarse a una red de datos móviles (por ejemplo, compartiendo Internet desde el móvil). Si en esa red alternativa todo funciona bien, es una pista de que el fallo está en tu router, tu proveedor de Internet o la red Wi-Fi concreta de tu hogar u oficina.

Otra recomendación básica es reiniciar el módem y el router inalámbrico. Apaga ambos dispositivos, espera unos segundos y vuelve a encenderlos. Esto resuelve muchos problemas temporales de firmware, saturación de tablas o fallos en la asignación de direcciones IP.

Si tras todo esto sigue habiendo incidencias, conviene descartar que no se trate de un problema con tu cablemódem o tu proveedor de servicios de Internet (ISP). Puedes probar otros dispositivos en la misma red, revisar si todos fallan o solo uno, o incluso conectar un equipo por cable Ethernet para verificar si la salida a Internet funciona correctamente. Si el fallo parece local, revisa guías sobre problema con el controlador del adaptador Wi-Fi.

No olvides comprobar la configuración del router para asegurarte de que está transmitiendo el nombre de la red (SSID). Si el SSID está oculto o mal configurado, puede que el equipo tenga dificultades para detectarlo o reconectarse de forma automática.

Una vez descartados estos puntos más básicos, es cuando tiene sentido centrarse a fondo en el propio informe WLAN para buscar patrones, códigos de error y problemas recurrentes con sesiones, perfiles o adaptadores.

Solución avanzada: uso de ETW y netsh trace para problemas complejos de Wi-Fi

Cuando el informe WLAN estándar no basta para aclarar un problema (por ejemplo, en entornos empresariales con autenticación avanzada o errores muy intermitentes), se puede recurrir a una técnica más profunda: la captura de eventos de red mediante ETW con netsh trace (consulta nuestro tutorial completo de netsh trace).

Windows permite registrar un seguimiento detallado de la pila Wi-Fi usando el comando:

netsh trace start wireless_dbg capture=yes overwrite=yes maxsize=4096 tracefile=c:\tmp\wireless.etl

Este comando debe ejecutarse también en un símbolo de sistema con privilegios elevados y arranca una sesión de trazas centrada en el escenario inalámbrico (wireless_dbg). Mientras está en marcha, el sistema va guardando todo tipo de eventos de diferentes proveedores ETW relacionados con la red Wi-Fi.

Una vez iniciado el seguimiento, reproduce el problema: intenta conectarte manualmente a la red si no se establece la conexión, repite la operación hasta que falle si el problema es intermitente pero fácil de forzar, o mantén el seguimiento activo hasta que se produzca el error si se trata de algo menos frecuente. Es recomendable anotar la hora aproximada de cada intento y su resultado para luego poder correlacionarlo con las trazas.

Para detener el seguimiento debes usar:

netsh trace stop

Al parar la traza, Windows genera varios archivos, entre ellos un wireless.etl (archivo binario de trazas) y un wireless.cab con información adicional, guardados normalmente en la ubicación que hayas indicado en el comando (por ejemplo, C:\tmp). Si quieres convertir el archivo ETL a texto plano, puedes ejecutar:

netsh trace convert c:\tmp\wireless.etl

Esto generará un wireless.txt con todo el detalle de los eventos, que suele pesar varios megas. Con estos ficheros ya podrás usar herramientas específicas para filtrado y análisis de texto.

Análisis en profundidad: estados de conexión Wi-Fi y componentes internos

Para manejar correctamente el volumen de información generado por las trazas ETW, es clave entender cómo funciona la máquina de estados de conexión Wi-Fi de Windows. Esta máquina de estados (FSM) va pasando por distintas fases cuando intentas conectarte a una red inalámbrica.

Entre los estados más relevantes se encuentran: Reset, Ihv_Configuring, Configuring, Associating, Authenticating, Mobility, Wait_For_Disconnected y el estado Desconectado. Una conexión estándar y exitosa recorre esos estados de forma ordenada hasta llegar a «Connected».

Un ejemplo típico de conexión correcta muestra transiciones encadenadas desde Disconnected → Reset → Ihv_Configuring → Configuring → Associating → Authenticating → Connected. Por el contrario, en una conexión fallida puedes ver que, después de Authenticating, se pasa a un estado diferente como Roaming o se produce una desasociación.

La clave del análisis consiste en localizar el último estado correcto conocido y observar dónde se rompe la secuencia. A partir de ahí, se revisan los registros anteriores en los eventos del proveedor Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig para encontrar pistas sobre el error (por ejemplo, problemas de autenticación, rechazo desde el punto de acceso, cambios de estado de la radio, etc.).

En muchos escenarios, el fallo se propaga hacia otros componentes de la pila Wi-Fi. Uno de los módulos fundamentales es el MSM (Media Specific Module), que se sitúa justo por debajo del servicio de configuración automática WLAN (Wlansvc) e interactúa estrechamente con el hardware inalámbrico.

Dentro de ese módulo entran en juego componentes como el Security Manager (SecMgr), encargado de todas las operaciones de seguridad antes y después de la conexión, y el Authentication Manager (AuthMgr), que gestiona las solicitudes de autenticación 802.1x. Cada uno tiene su propia máquina de estados y genera eventos que se pueden filtrar para seguir el rastro del problema.

Por debajo, otra pieza clave es la pila Wi-Fi nativa de Windows (NWifi), responsable de traducir los paquetes 802.11 (Wi-Fi) a 802.3 (Ethernet) para que los use TCP/IP. Cuando se produce, por ejemplo, una desasociación desde el punto de acceso (AP), aparecerán eventos en Microsoft-Windows-NWiFi indicando el motivo (Reason) de la desasociación.

Combinar todos estos registros permite detectar, por ejemplo, que un AP está denegando la conexión por credenciales no válidas, que la radio del adaptador se apaga a nivel de hardware, o que hay un problema de itinerancia entre distintos puntos de acceso que fuerza al sistema a pasar a estado Roaming en lugar de completarse la autenticación.

Uso de TextAnalysisTool y filtros personalizados para depurar Wi-Fi

Dado que los ficheros de trazas convertidos a texto pueden ser enormes, es muy útil apoyarse en herramientas como TextAnalysisTool.NET, que permiten aplicar filtros para mostrar solo las líneas relevantes. Esta utilidad se lleva especialmente bien con seguimientos complejos con muchos proveedores ETW, como los escenarios de wireless_dbg.

Se puede crear un archivo de configuración (por ejemplo, wifi.tat) con una colección de filtros predefinidos en formato XML. En ese archivo se indica qué textos deben resaltarse, cuáles se deben ocultar y qué colores se utilizarán para cada tipo de evento, lo que facilita mucho la lectura.

Normalmente se configuran filtros para excluir eventos menos relevantes (por ejemplo, de proveedores como Winsock, WinHTTP, DNS, DHCP u otros que, en una primera fase, pueden distraer del foco inalámbrico) y para resaltar las líneas que contienen «FSM transition», «SecMgr Transition», «AuthMgr Transition» o los eventos de Microsoft-Windows-NWiFi y Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig.

En TextAnalysisTool.NET se puede seleccionar la opción de mostrar solo las líneas filtradas, de modo que la vista se limita a esos eventos críticos de transición de estados, desasociaciones, cambios de radio o indicaciones de puerto abajo (PORT_DOWN), haciendo mucho más manejable la depuración.

Con esta configuración, por ejemplo, podrás ver de forma encadenada cómo se pasa de un FSM Transition (cambio de estado de la máquina de conexión) a una SecMgr Transition y luego a una AuthMgr Transition, seguido de una desasociación en NWiFi o de una notificación de que el adaptador ha cambiado a estado de hardware apagado. Esa secuencia te indica con claridad en qué punto se ha frustrado la conexión.

Todo este ecosistema de informe WLAN, trazas ETW, netsh trace y filtros personalizados constituye un conjunto de herramientas muy potente para entender a fondo por qué tu Wi-Fi falla, incluso en problemas aparentemente caprichosos o difíciles de reproducir.

Combinando los pasos básicos de comprobación, el informe HTML de WLAN y, cuando sea necesario, las trazas avanzadas con análisis de estados y componentes internos, es posible acotar con bastante precisión el origen de la mayoría de incidencias de conexión inalámbrica en Windows, desde fallos de señal hasta errores de autenticación o problemas de drivers y hardware.

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Isaac

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