cridspapo.dll: qué es y por qué rompió el audio en Windows 11

Si has buscado qué es cridspapo.dll y por qué está en boca de tantos usuarios de Windows, aquí vas a encontrar la explicación completa y actualizada. Se trata de un componente de software vinculado a Dirac Audio que, en determinados equipos, chocó con Windows 11 24H2 y dejó sin sonido a parte de los usuarios.

El asunto no se quedó en una simple molestia: Microsoft aplicó una retención de compatibilidad para impedir que los equipos afectados actualizaran a 24H2 hasta que hubiera un controlador corregido. En esta guía te contamos qué es exactamente cridspapo.dll, qué síntomas causó, cómo se solucionó oficialmente, cómo comprobar si te afecta y, ya de paso, un repaso ordenado a otros fallos conocidos y resueltos de Windows 11 24H2 que también han ido apareciendo.

Qué es cridspapo.dll y por qué importa

cridspapo.dll es un archivo de biblioteca dinámica perteneciente a Dirac Audio, una tecnología de procesamiento que mejora la claridad y la precisión del sonido en determinados dispositivos. Este componente forma parte del software que fabricantes integran en sus equipos para procesado de audio.

Tras el despliegue de Windows 11 24H2, se observó una incompatibilidad entre este archivo y el sistema. El resultado en los equipos afectados fue claro: los altavoces integrados dejaron de sonar y varios dispositivos Bluetooth, incluidos auriculares, quedaron inoperativos para el sistema y para aplicaciones propias o de terceros.

Qué ocurrió al actualizar a Windows 11 24H2

El problema se detectó inicialmente en diciembre de 2024 y, desde entonces, Microsoft registró informes de usuarios cuyos altavoces y dispositivos Bluetooth dejaron de funcionar justo tras instalar 24H2. Algunas aplicaciones tampoco reconocían los dispositivos de audio, lo que evidenciaba el conflicto con el componente de Dirac.

Para evitar que el fallo se extendiese, Microsoft aplicó una suspensión de compatibilidad en equipos con Dirac Audio y cridspapo.dll. En la práctica, esos dispositivos no recibían la oferta de Windows 11 24H2 vía Windows Update. Además, se recomendó no forzar la instalación con el Asistente de instalación de Windows 11 ni con la herramienta de creación de medios.

En la página de estado de versiones, la retención quedó registrada con un identificador de seguridad específico. Si tu equipo tenía la retención activa, en Configuración, dentro de Windows Update, aparecía un mensaje indicando que la actualización llegaría cuando el dispositivo estuviese listo.

Estado y solución oficial del fallo de cridspapo.dll

La buena noticia es que el proveedor del controlador lanzó una versión corregida y Microsoft distribuyó el nuevo driver mediante Windows Update. Con ello, el 11 de septiembre de 2025 se levantó la salvaguarda para los dispositivos que cumplían el resto de requisitos.

Ten presente que, tras instalar el controlador y quedar resuelta la incompatibilidad, la oferta de Windows 11 24H2 puede tardar hasta 48 horas en aparecer en Windows Update. Reiniciar el equipo a menudo acelera el proceso.

Algunas fuentes señalan que la corrección ha estado asociada a un paquete de Windows Update que instala una versión de Dirac actualizada, reemplazando el cridspapo.dll conflictivo. En cualquier caso, la vía recomendada es sencilla: busca e instala las últimas actualizaciones desde Configuración para asegurarte de tener el controlador compatible.

Cómo saber si te afecta y qué hacer

Para comprobar si tu Windows 11 Home o Pro tenía una retención de compatibilidad por este motivo, sigue estos pasos sencillos desde el propio sistema:

• Abre Inicio y entra en Configuración.
• Accede a Windows Update.
• Pulsa en Buscar actualizaciones.

Si el dispositivo estaba retenido por seguridad, verías un aviso del estilo de que la actualización está en camino y que no necesitas hacer nada por ahora. En cuanto el controlador corregido está presente y no hay otras salvaguardas, 24H2 se ofrece automáticamente. Recuerda el margen de hasta 48 horas y que reiniciar puede ayudar.

Si no tenías el fallo, igualmente conviene mantener el equipo totalmente al día para beneficiarte de mejoras de estabilidad, seguridad y rendimiento. Y si sí te afectaba, instalar el controlador actualizado es la clave para recuperar el audio y poder dar el salto a 24H2 con normalidad.

Contexto de despliegue y novedades de Windows 11

El lanzamiento de las versiones de Windows 11 se hace de forma gradual, y 24H2 no fue una excepción. Más adelante, se ha iniciado una nueva fase con 25H2 para dispositivos elegibles que activan la opción Obtener las actualizaciones más recientes tan pronto como estén disponibles. Cuando la actualización está lista, se descarga, se instala y con un solo reinicio se completa.

Si administras flotas o necesitas datos programáticos del estado de versiones, Microsoft ofrece una API de Windows Novedades a través de Microsoft Graph. Además, la cuenta oficial de Windows Update en redes sociales publica avisos de estado, y la app Obtener ayuda y el Centro de administración de Microsoft 365 centralizan asistencia.

Otros problemas detectados en Windows 11 24H2 y su estado

Aunque cridspapo.dll copó titulares, no fue el único asunto de 24H2. Microsoft ha ido documentando incidencias, mitigaciones y resoluciones, tanto en dispositivos cliente como en escenarios empresariales. A continuación tienes un repaso estructurado, con foco en el estado y en las actualizaciones que las corrigen.

Errores y avisos de registro sin impacto funcional

• CertificateServicesClient en Visor de eventos con identificador 57 y mensaje sobre el proveedor de servicios criptográficos de Microsoft Pluton. Aparecía tras instalar actualizaciones de julio de 2025 y posteriores; se resolvió en la actualización del 29 de agosto de 2025. No reflejaba un problema activo y podía ignorarse.
• Firewall de Windows con seguridad avanzada, evento 2042 «Error de lectura de configuración, hay más datos disponibles» tras la preview de junio de 2025. Sin impacto y solucionado en julio de 2025.

Controladores, audio, multimedia y juegos

• Dirac Audio con cridspapo.dll: pérdida de salida de audio en algunos equipos. Retención aplicada y solución mediante nuevo controlador distribuido por Windows Update; salvaguarda retirada en septiembre de 2025.
• Intel Smart Sound Technology en procesadores Intel de 11.ª generación con versiones 10.29.0.5152 o 10.30.0.5152 del archivo IntcAudioBus.sys podían causar pantallas azules. Se resolvió actualizando a controladores 10.29.00.5714 o 10.30.00.5714 y posteriores.
• Reproducción de contenido protegido en aplicaciones BluRay, DVD o TV digital tras actualizaciones de agosto de 2025; errores de protección, bloqueos o pantallas negras al usar renderizado con cumplimiento HDCP o DRM para audio digital. Mitigado en la preview de septiembre de 2025, pendiente de solución total para apps que usan DRM de audio.
• Rendimiento NDI en apps de streaming como OBS y NDI Tools tras la actualización de seguridad de agosto de 2025; tartamudeos y cortes, sobre todo al capturar pantalla. Corregido con actualizaciones de septiembre de 2025; como alternativa, cambiar a TCP o UDP en lugar de RUDP.
• Auto HDR podía mostrar colores incorrectos o colgar juegos con 24H2. Retención aplicada a equipos con Auto HDR activado, solución en febrero de 2025 y retirada progresiva de la salvaguarda. Como solución temporal, desactivar Auto HDR desde Configuración, Sistema, Pantalla y Gráficos.
• Juegos de Ubisoft con bloqueos o pantallas negras al iniciar o durante la partida. Star Wars Outlaws y Avatar Frontiers of Pandora recibieron correcciones del editor que permitieron levantar la retención; Assassin’s Creed Origins y Valhalla también quedaron resueltos; Odyssey no necesitó cambios tras la investigación.
• Asphalt 8 podía dejar de responder de forma intermitente; retención aplicada y posteriormente retirada al quedar resuelto.
• Easy Anti-Cheat en dispositivos con Intel Alder Lake y plataforma vPro podía causar pantallas azules con MEMORY_MANAGEMENT. Se retiró la salvaguarda en julio de 2025 y se recomienda actualizar Easy Anti-Cheat desde los juegos cuando esté disponible por el editor.
• Voicemeeter podía cerrar y provocar pantallas azules por incompatibilidad del driver con el administrador de memoria; se resolvió actualizando la aplicación a versiones con el controlador vbvoicemeetervaio64_win10.sys actualizado.

Periféricos, cámaras y biometría

• Dispositivos USB con protocolo eSCL para escaneo podían no detectarse, sobre todo escáneres y multifunción. Retención aplicada y solución en diciembre de 2024; levantada después.
• Cámaras con funciones de detección de objetos o caras podían colgar apps, incluida la app Cámara y Windows Hello. Retención aplicada y retirada en septiembre de 2025 tras correcciones.
• Sensores de huellas que dejaban de responder tras bloquear el dispositivo. Resuelto con la actualización de octubre de 2024 y retirada de la salvaguarda en noviembre de 2024.

Aplicaciones, compatibilidad y productividad

• Aplicaciones de personalización de fondos que no se inician o muestran escritorio incorrecto. Retención aplicada, y en la instalación de 24H2 se puede solicitar desinstalar o actualizar la app para continuar.
• Safe Exam Browser 3.7 o anteriores no abría; retención y necesidad de actualizar a 3.8 o superior antes de pasar a 24H2.
• Autodesk AutoCAD 2022 no abría en algunos equipos tras 24H2; retención y solución del fabricante con AutoCAD 2022.1.4 S182.0.0 o superior. Tras actualizar AutoCAD, la oferta de 24H2 puede tardar hasta 48 horas.
• Outlook con Google Workspace Sync no iniciaba; se resolvió instalando Google Workspace Sync 4.3.68.0 antes de actualizar a 24H2.
• Fecha y hora en Configuración no permitía a usuarios estándar cambiar la zona horaria; resuelto en enero de 2025. Como alternativa, se podía usar Panel de control ejecutando timedate.cpl.
• Administrador de tareas mostraba recuentos cero por grupo con Agrupar por tipo activado tras una preview de octubre de 2024; corregido en noviembre de 2024.
• Disk Cleanup informaba estimaciones erróneas de limpieza de Windows Update tras una primera ejecución correcta; mejoras publicadas en octubre de 2024 y compromiso de seguir puliéndolo.

Red, escritorio remoto y servicios

• Escritorio remoto podía inmovilizarse tras la preview de enero de 2025; se arregló con la preview de febrero de 2025.
• Desconexiones RDP a los 65 segundos en conexiones por UDP hacia hosts Windows Server 2016 o anteriores; resuelto con actualizaciones de marzo de 2025 para clientes 24H2.
• NDI ya cubierto en la sección de multimedia, con solución en septiembre de 2025.

Actualización, WSUS y WUSA

• WSUS 0x80240069 al instalar la actualización de seguridad de agosto de 2025 en 24H2; problema en el servicio de Windows Update, resuelto y bastaba con volver a sincronizar. Hubo una política KIR temporal para empresas, ya innecesaria tras el arreglo.
• WUSA desde recursos compartidos podía fallar con ERROR_BAD_PATHNAME si en la carpeta había varios archivos msu. Recomendación: copiar el msu localmente e instalar; el estado de reinicio pendiente en Historial de actualizaciones podía tardar unos 15 minutos en actualizarse tras reiniciar. Se publicó una directiva de grupo KIR para entornos gestionados y se trabaja en una corrección en futuras actualizaciones.
• Instalación con medios de octubre o noviembre de 2024 podía dejar el equipo sin aceptar más actualizaciones; solución pasando a medios con la actualización de diciembre de 2024 o posterior.

Seguridad, UAC, Kerberos y AVD

• Solicitudes UAC inesperadas en reparaciones MSI tras el refuerzo de seguridad de agosto de 2025 que solucionaba una vulnerabilidad concreta. Ajustado en septiembre de 2025 para que solo se pida elevación si el MSI contiene acciones personalizadas elevadas. Se contempló una lista permitida para administradores en escenarios que lo requiera.
• Rotación de contraseñas con Kerberos al usar PKINIT y Credential Guard en entornos de nicho; resuelto con la actualización de seguridad de abril de 2025. La característica Cuentas de equipo en Credential Guard quedó deshabilitada temporalmente a la espera de una corrección permanente.
• AVD App Attach con paquetes en formato CIMFS podía fallar con Elemento no encontrado tras actualizar a 24H2; se resolvió con actualizaciones de finales de junio de 2025. Como alternativa, usar imágenes VHDX.
• Azure Virtual Machines de segunda generación con inicio de confianza deshabilitado y VBS habilitado mediante clave de registro podían no arrancar tras la actualización de seguridad de julio de 2025; corregido con una actualización fuera de banda específica. Otra forma de evitarlo es habilitar Inicio de confianza.

Hardware y BIOS

• ASUS X415KA y X515KA con BIOS anterior a 311 podían fallar durante la actualización a 24H2 con pantalla azul; solución con actualización crítica de BIOS distribuida por Windows Update y retirada gradual de la retención a medida que se actualizan los equipos.
• Controlador sprotect.sys de SenseShield podía causar pantallas azul o negra en 24H2; se aplicó suspensión de compatibilidad y se recomendó no forzar la actualización hasta disponer de solución del proveedor.

Ya sabes que cridspapo.dll es un componente de Dirac Audio que provocó una colisión puntual con Windows 11 24H2, resuelta oficialmente mediante un controlador actualizado distribuido por Windows Update y el levantamiento de la retención. Y, de paso, tienes un mapa de los principales incidentes de 24H2 con sus soluciones, para que afrontes las actualizaciones con la máxima tranquilidad.

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Isaac

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