“He estado intentando hacer una videollamada en Instagram durante la última hora y nada funciona. Sigue diciendo «Llamada fallida». ¿Por qué no puedo hacer videollamadas en Instagram?” Si también estás experimentando el mismo error de chat de video de Instagram que el usuario anterior, entonces ha venido al lugar correcto. En la siguiente publicación, compartiremos algunas soluciones simples para solventar este inconveniente en minutos. ¡Vamos a repasarlo ahora!
“No puedo hacer videollamadas en Instagram”
Si no puedes hacer videollamadas en Instagram, estas posibles soluciones te ayudarán:
Solución 1: Estar conectado con la gente
Para hacer videollamadas en Instagram, tienes que seguir a la gente y la gente te seguirá a ti. Si hay gente que te siga, entonces la opción de videollamada en Instagram no estará disponible a menos que aceptes un mensaje directo. Sin embargo, aquellas personas que te han enviado un mensaje directo desde su cuenta también pueden chatear contigo por video. Por lo tanto, asegúrate de estar completamente conectado con las personas con las que deseas hacer un chat de video.
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Solución 2: Actualizar Instagram a la última versión
Las versiones antiguas y desactualizadas de una aplicación pueden tener algunos errores y problemas. Las versiones más nuevas a menudo se lanzan con algunas correcciones de errores. Por lo tanto, verifica si has ejecutado la última versión de Instagram en tu dispositivo. Según los comentarios de los usuarios, este método funciona perfectamente. Así es como puedes actualizar Instagram:
Para usuario de Android
Si tienes un dispositivo Android, sigue el procedimiento a continuacion para actualizar Instagram:
- Paso 1: ve a Google Play Store.
- Paso 2: pulsa el icono en la parte superior izquierda para abrir el menú.
- Paso 3: elige Mis aplicaciones y juegos.
- Paso 4: pulsa el botón Actualizar junto a Instagram.
- Paso 5: una vez que se completa el proceso de actuaización, tienes la versión más reciente de Instagram en tu dispositivo.
Para usuarios de iPhone/iPad
En el caso de usuarios iPhone/iPad, este es el procedimiento:
- Paso 1: ve a la tienda de aplicaciones.
- Paso 2: presiona el ícono de Actualizaciones en la parte inferior derecha.
- Paso 3: encuentra Instagram en la lista.
- Paso 4: pulsa el botón Actualizar para actualizarlo.
Solución 3: Reiniciar la aplicación de Instagram
Actualizar a la última versión de la aplicación solucionará la mayoría de los problemas. Pero si estás ejecutando la última versión y el chat de video de Instagram aún no aparece, simplemente cierra la aplicación y vuelve a abrirla. La función de chat de video debería estar aquí ahora.
Solución 4: Reinstalar la aplicación de Instagram
A veces, los datos existentes en su aplicación de Instagram pueden causar problemas de chat de video. Eliminar la aplicación eliminará los datos corruptos, borrará el caché y solucionará los problemas que causan que no funcione. Esta es la forma de desinstalar y luego reinstalar Instagram:
iPhone e iPad
Para reinstalar la aplicación en iPhone e iPad, sigue el procedimiento a continuación:
- Paso 1: desde la pantalla de inicio, pulsa y mantén presionado el ícono de la aplicación de Instagram hasta que se tirite.
- Paso 2: pulsa x en la aplicación para eliminarla.
- Paso 3: ve a la App Store y reinstala Instagram.
Android
Cuando se está trabajando con Android, la desinstalación y reinstalación se realiza de la siguiente forma:
- Paso 1: ve a «Configuración» y pulsa «Aplicaciones«.
- Paso 2: elige «Administrar aplicaciones«.
- Paso 3: haz clic en «Instagram«.
- Paso 4: pulsa el botón «Desinstalar«.
- Pas 5: ve a Google Play Store y reinstala Instagram.
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Solución 5: Ponerte en contacto con el soporte de Instagram
Si has agotado todas las soluciones anteriores y la opción de chat de video aún no funciona, puedes recurrir al Soporte de Instagram para solicitar ayuda.
Cómo ponerte en contacto con el soporte de Instagram
Estos son los pasos a seguir para contactar al soporte:
- Paso 1: pulsa la opción «Configuración» en la parte superior derecha.
- Paso 2: desplázate hacia abajo y elige «Soporte«.
- Paso 3: pulsa la opción «Informar un problema«.
- Paso 4: elige «Algo no funciona» o «Comentarios generales«.
- Paso 5: reporta el problema y envíalo.
Otra forma de hacerlo
También puedes ponerte en contacto con Instagram de la siguiente manera:
- Paso 1: ve a instagram.com.
- Paso 2: haz clic en «Centro de privacidad y seguridad«.
- Paso 3: haz clic en la opción «Reportar algo«.
- Paso 4: selecciona el tipo de problema que estás experimentando.
- Paso 5: reporta el problema y envíalo.
Cómo usar el chat de video en Instagram
Esperamos que hayas resuelto el problema del chat de video con las correcciones anteriores. Y aquí, también nos gustaría compartir los pasos detallados para usar el chat de video en Instagram. Vamos a comprobarlo. Usa el chat de video en Instagram:
- Paso 1: abre la aplicación de Instagram en tu teléfono móvil.
- Paso 2: inicia sesión en tu cuenta si es necesario.
- Paso 3: presiona el ícono del avión de papel en la esquina superior derecha.
- Paso 4: selecciona las personas o el grupo con el que deseas chatear por video.
- Paso 5: pulsa el icono que parece un televisor en miniatura en la esquina superior derecha.
- Paso 6: ahora puedes iniciar un chat de video con hasta 6 de tus amigos de Instagram.
Cómo descargar videos de Instagram gratis
Dado que Instagram no ofrece ninguna forma de descargar videos de Instagram, muchos de los usuarios de Instagram buscan métodos para realizar la tarea. En realidad, descargar videos de Instagram preferidos para reproducirlos sin conexión no es tan difícil.
Con algunos descargadores profesionales de videos de Instagram como WinX Video Downloader, es pan comido. Más importante aún, esta herramienta 100% limpia es totalmente gratuita y ha sido recomendada por muchos fanáticos de Instagram para descargar videos.
Además de Instagram, también admite la descarga de videos de Facebook, Twitter, Dailymotion y otros 300 sitios. Ahora, descarga este descargador de videos de Instagram en primer lugar, y luego solo tienes unos pocos pasos para obtener cualquier video de Instagram que desees. Estos son los pasos a seguir:
- Paso 1: ejecuta e inicia el descargador.
- Paso 2: importa la URL del video objetivo de Instagram en el campo de texto de este programa.
- Paso 3: haz clic en el botón «Analizar» para analizar la URL del video de Instagram.
- Paso 4: elige un formato de salida que te guste.
- Paso 5: haz clic en el botón «Descargar» para comenzar a descargar el video de Instagram.
Cómo funcionan las videollamadas en Instagram
Instagram lanzó recientemente la función de videollamadas para sus usuarios. La nueva función está disponible en dispositivos Android e iOS, y los usuarios pueden realizar videollamadas multiplataforma a sus amigos y familiares a través del nuevo servicio.
Para realizar una videollamada en Instagram, debes ir a la pantalla Mensaje directo », luego seleccionar a la persona a la que desea llamar y luego tocar el ícono de la cámara de video en la esquina superior derecha de la pantalla para iniciar una llamada.
Puedes chatear por video simultáneamente con hasta cuatro personas en Instagram. Para agregar más personas a tu conversación en curso, minimiza tu chat actual » abre el menú de mensajes directos para la segunda persona y pulsa el ícono de la cámara de video para agregarlos a tu chat actual.
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Pensamientos finales
Listo, ya no volverás a decir “No puedo hacer videollamadas en Instagram”. Sin embargo, debes tener en cuenta que para poder hacer una videollamada a alguien en la plataforma Instagram, debes estar completamente conectado con esa persona, es decir, la sigues y ella te sigue a ti. Es posible que no puedas hacer una llamada en Instagram a alguien que no te sigue. Si no sigues a una persona pero has aceptado un mensaje directo desde tu cuenta, entonces podrá hacerte una videollamada en cualquier momento. Además, asegúrate de contar con las configuraciones mencionadas a continuación con respecto a Video Chat en Instagram.
Me llamo Javier Chirinos y soy un apasionado de la tecnología. Desde que tengo uso de razón me aficioné a los ordenadores y los videojuegos y esa afición terminó en un trabajo.
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