¿Qué Hacer Cuando Windows 10 Que No Responde?

Windows 10 es un sistema operativo que está en constante evolución y mejora, y la propia Microsoft es responsable de ello. Esto es en gran parte gracias a las actualizaciones y parches casi constantes que la empresa envía a los ordenadores.

Sin embargo, este software no está exento de defectos, como el temido error «Microsoft Windows no responde», que trataremos aquí.

Así pues, se trata de fallos que, por desgracia, nos encontramos regularmente en nuestro día a día con Windows, y que pueden ser muy molestos.

Pero antes de que cunda el pánico, debes saber que para la mayoría de estos errores existe una solución de una u otra forma.

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Síntomas de falta de respuesta en Windows 10

Muchos usuarios de Windows 10 informan del mismo problema, y los síntomas de este problema varían. En general, hay dos ocasiones en las que Windows 10 no responde. El primer caso es un problema relacionado con el sistema y el segundo con el software.

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Caso 1: El sistema no responde

La mayoría de los usuarios de Windows 10 han experimentado que Windows 10 no responde, especialmente después de usar el ordenador durante mucho tiempo. He aquí algunos problemas específicos.

• Windows 10 no responde tras el arranque: Algunos usuarios notan que el ordenador arranca, muestra el escritorio de Windows y luego se congela y no responde al ratón o al teclado.
• Windows 10 no responde después del inicio de sesión: A veces aparece la pantalla de inicio de sesión de Windows, pero luego sucede algo extraño. El ordenador se apaga y no responde o se cuelga y se reinicia.
• Windows 10 no responde después de actualizar: Algunos usuarios informan que realizaron una actualización de Windows hace unos días. Desde entonces, Windows ha dejado de funcionar. Ni siquiera pueden iniciar el administrador de tareas o la línea de comandos.

Caso 2: Programas inadecuados

Otro caso es el de los programas que no responden en Windows 10. Algunos usuarios reciben el mensaje de error «El programa no responde» cuando intentan ejecutar un determinado programa como el Explorador de archivos, Google Chrome, el Panel de control, etc.

Si te encuentras con el mismo problema, la mejor manera de cerrar un programa congelado es pulsar Ctrl + Alt + Supr para encontrar el Administrador de tareas, seleccionar el programa en la pestaña Procesos y hacer clic en Finalizar tarea. A continuación, puedes intentar abrir el programa de nuevo.

¿Pero qué pasa si esta solución no funciona? Puedes encontrar la respuesta en el material que aparece a continuación.

Razones por las que Windows 10 no responde

Un ordenador puede dejar de responder o bloquearse por varias razones. Las siguientes son algunas de las posibles causas de este problema.

1. Falta de recursos del sistema
2. Conflicto de software o hardware
3. Problemas con los conductores
4. Problemas con el software antivirus
5. Entradas de registro dañadas
6. Archivos del sistema perdidos o dañados

¿Qué hacer cuando Windows 10 no responde?

Si estás experimentando alguno de los síntomas de que Windows 10 no responde, puedes probar los siguientes métodos para solucionarlo. Dado que en nuestro anterior artículo «¿Qué hacer cuando Windows 10 se bloquea aleatoriamente?» cubrímos 11 soluciones para el caso 1, a continuación me centraré en la solución de problemas de programas que no responden.

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Método 1: Desactiva temporalmente el antivirus

Si notas que Windows 10 no responde, puedes desactivar temporalmente el programa antivirus y reiniciar el programa problemático para ver si el problema se resuelve.

Si el problema persiste, prueba la siguiente solución. ¿Necesito un programa antivirus para Windows 10/8/7 para proteger mi ordenador? Lee este artículo para descubrir la respuesta y cómo prevenir el malware.

Método 2: Cierra las aplicaciones innecesarias

Los recursos del sistema sobrecargados hacen que Windows 10 no responda. Si ejecutas demasiados programas a la vez, compiten por los limitados recursos del sistema, lo que hace que uno de ellos se congele o deje de responder.

Para anular la congelación del programa, es necesario cerrar algunas otras aplicaciones innecesarias. Puedes pulsar Shift + Ctrl + Escape para abrir el Administrador de Tareas y cerrar algunos programas. A continuación, comprueba si el programa que no responde ha sido eliminado.

Método 3: Reinicia el ordenador

Esto puede llevar mucho tiempo si necesitas cerrar varias aplicaciones. Si no quieres cerrar los programas uno por uno o si las dos primeras soluciones no funcionan, puedes probar a reiniciar el sistema para eliminar el programa que no responde. Esta es la forma más fácil de resolver cualquier conflicto que pueda estar causando el problema.

Método 4: Reinstala el programa problemático

Si el programa sigue sin responder después de reiniciar el ordenador, puedes reinstalar el software problemático.

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• Pulsa Win + S para abrir la búsqueda. A continuación, escribe Panel de control en el cuadro de búsqueda y selecciona Aplicación del panel de control en los resultados.
• Selecciona Buscar por : Categoría. A continuación, haz clic en Eliminar programa.
• Haz clic con el botón derecho en el software problemático y selecciona Desinstalar.
• Sigue las instrucciones para completar el proceso.

A continuación, puedes volver a instalar el software y debería funcionar bien.

La desinstalación de programas o aplicaciones no deseadas es una de las tareas más comunes e importantes que todos los usuarios de ordenadores deben realizar. A continuación, encontrarás instrucciones sobre cómo eliminarlos.

Método 5: Solución de problemas en el ordenador

Si Windows 10 deja de responder repentinamente, puedes solucionar el problema y realizar tareas de mantenimiento del ordenador.

• Abre el Panel de Control.
• Selecciona Ver por: Iconos grandes, y luego haz clic en Solución de problemas.
• Haz clic en Sistema y Seguridad. En la ventana emergente, haz clic en Mantenimiento del sistema.
• Haz clic en Siguiente para continuar.

Por defecto, Windows detecta los problemas de tu ordenador y los soluciona automáticamente. Puedes comprobar los problemas detectados en el informe de resolución de problemas que aparece tras su detección.

• Después de arreglar los problemas, reinicia tu ordenador y comprueba si Windows 10 funciona correctamente.
• Si el problema no se detecta o persiste, puedes utilizar el siguiente método.

Método 6: Actualiza los controladores existentes

Los controladores que faltan o no están actualizados también pueden hacer que Windows 10 no responda, por lo que siempre debes actualizar tus controladores. La mejor manera de hacerlo es actualizar los controladores en el Administrador de dispositivos. Así es como se hace.

• Presiona Win + R para abrir la ventana Ejecutar. A continuación, escribe devmgmt.msc en el cuadro y pulsa Intro para abrir el Administrador de dispositivos.
• Haz doble clic en Entradas y Salidas de Audio para ampliar la lista.
• Haz clic con el botón derecho en el controlador de audio y selecciona Actualizar controlador.
• En la ventana que aparece, selecciona Buscar automáticamente los controladores actualizados y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Repite los pasos anteriores para comprobar las actualizaciones de todos los controladores. A continuación, reinicia tu ordenador para que los cambios surtan efecto y compruebe si Windows 10 ha dejado de responder.

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Si Windows no encuentra las actualizaciones disponibles, puede consultar el sitio web del fabricante para obtener las últimas versiones de los controladores o utilizar un software de actualización de controladores de terceros.

Método 7: Comprueba las actualizaciones de Windows

Windows Update publica continuamente parches con las últimas correcciones de errores y mejoras de seguridad para que su ordenador sigue funcionando de forma eficiente y segura. También puedes intentar arreglar los programas que no responden mediante Windows Update.

• Pulsa Win + I para abrir la configuración.
• Selecciona Actualización y Seguridad.
• En Windows Update, haz clic en Buscar actualizaciones y espera a que Windows busque las actualizaciones disponibles para tu equipo. A continuación, sigue las instrucciones.

Consejo: No apagues el ordenador mientras Windows se actualiza.

Si tienes preguntas sobre Windows Update, puedes obtener ayuda de la Ayuda de Microsoft.

Solución 8: Comprueba los archivos del sistema

System File Check (SFC) es una herramienta útil para recuperar archivos de sistema corruptos. Si Windows 10 deja de responder debido a que faltan archivos del sistema o están corruptos, puedes ejecutar la comprobación SFC para verificar y solucionar el problema.

A continuación se detallan los pasos a seguir.

• Abre la ventana de Ejecutar y escribe cmd en el cuadro. A continuación, pulsa Shift + Ctrl + Enter para ejecutar la línea de comandos como administrador.
• En el símbolo del sistema, escribe sfc /scannow y pulsa Enter para ejecutarlo.

A continuación, Windows comenzará a escanear el sistema en busca de errores. Este proceso puede durar hasta 15 minutos o más. Espera pacientemente.

Cuando aparezca el mensaje «Windows Resource Protection was found and successfully repaired the corrupted files», cierra la línea de comandos y reinicie Windows. Ahora ejecuta el programa que no responde para ver si el problema se ha resuelto.

Método 9: Modifica la clave del registro

Según los usuarios que han solucionado con éxito el problema de falta de respuesta de Windows 10, a veces algunos valores del registro pueden ser la causa del problema. También puedes intentar eliminar algunas entradas del registro para resolver el problema.

• Escribe regedit en la ventana Ejecutar y haz clic en Aceptar para abrir el editor del registro.
• Haz clic en Archivo > Exportar para hacer una copia de seguridad del registro. Si algo va mal después de editar una clave del registro, simplemente ejecuta el archivo de copia de seguridad para restaurar el registro a su estado original.

Consejo: Cuando guarde el archivo de copia de seguridad, asegúrate de que está seleccionado Todo en el área de exportación.

• Accede al menú Edición > Búsqueda. A continuación, introduce 54533251-82be-4824-96c1-47b60b740d00 o Core Parking en la casilla y haz clic en Continuar búsqueda.

Consejo: 54533251-82be-4824-96c1-47b60b740d00 y Core Parking arrojan los mismos resultados de búsqueda, por lo que puede utilizar ambos.

• Repite el paso 3 para encontrar todas las claves asociadas a Core Parking y luego elimínelas todas.

Después de eliminar todas las claves, puede abrir el programa de nuevo y ver si el problema se resuelve.

Método 10: Amplia la partición del sistema

A veces Windows 10 deja de responder por falta de espacio en la unidad del sistema. El problema se puede resolver ampliando la partición del sistema. MiniTool Partition Wizard es una buena herramienta para ayudarte. Para proteger los datos de su sistema, primero cree un medio de arranque y luego amplíe la partición.

• Descarga e instala MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate haciendo clic en el botón de abajo.

Descargar

• Conecta la unidad USB a tu ordenador e inicia el asistente.
• Haz clic en Boot Media y sigue las instrucciones del asistente para completar el proceso de creación de medios de arranque.
• Reinicia tu ordenador y arranque desde la memoria USB que grabó.
• Después de iniciar MiniTool Partition Wizard Bootable Edition, haz clic con el botón derecho en la partición del sistema y selecciona Expandir.

Consejo: Todas las particiones, incluyendo la partición reservada del sistema y la partición del sistema EFI, tienen asignada una letra de unidad, por lo que la partición del sistema que deseas ampliar puede no ser una partición C.

• Sigue las instrucciones en la pantalla para completar el proceso.
• Haz clic en el botón Aplicar para realizar los cambios.

Después de completar estos pasos, reinicia tu ordenador y arranque desde la partición del sistema. A continuación, compruebe si Windows ha dejado de responder. Aparte de los métodos anteriores, también puedes reiniciar el ordenador para resolver el problema.

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