No Funciona El Ratón Del Portátil Lenovo. Causas, Soluciones

Las laptops son los dispositivos portátiles que dan más problemas cuando envejecen. Y uno de los daños más comunes es el del panel táctil o ratón de portátil. Aquí te mostraremos las causas y soluciones posibles cuando no funciona el ratón del portátil Lenovo.

Por supuesto, es algo que está presente en todas las marcas, así que no es exclusivo de Lenovo. Solo que, al ser una de las marcas más comercializadas de laptops, por lógica verás más casos relacionados con Lenovo que con cualquier otra marca.

La razón principal detrás de este problema es la compacidad de las laptops. Tienen menos espacio para respirar y trabajar de manera eficiente, y pueden dejar de funcionar o presentar fallas de funcionamiento.

¿Qué es el Panel Táctil?

El panel táctil en las computadoras portátiles es una alternativa a un mouse de tamaño completo, que usamos comúnmente en una PC de escritorio.

Es una especie de pantalla ubicada en la parte central inferior del teclado, y tiene dos botones en la parte lateral que realiza las funciones del botón izquierdo y derecho de un ratón común.

El funcionamiento de un panel táctil es vital, ya que es el componente principal de un dispositivo portátil para acceder a cualquier cosa o realizar cambios en cualquier archivo, al igual que el ratón de PC.

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Por eso, es importante que intentes resolver el problema y activar el ratón del portátil. Si no logras resolver el problema del panel táctil en tu laptop Lenovo, puedes usar un mouse inalámbrico con dongle USB como medida opcional, más abajo te hablaremos de estas alternativas.

¿Por Qué No Funciona El Ratón Del Portátil Lenovo?

Básicamente, puede haber miles de razones para una disfunción del panel táctil. Es por eso que descubrir la falla exacta puede ser un poco difícil.

A veces, es solo una falla simple y, a veces, la situación puede ser bastante complicada de solucionar. Incluso los problemas pueden variar desde controladores, actualizaciones del sistema, virus y muchos otros, incluido el panel táctil como hardware.

¡Pero no te preocupes! Averigüemos las soluciones.

No Funciona El Ratón Del Portátil Lenovo

A continuación te daremos algunas soluciones que puedes aplicar en caso de que el ratón portátil de tu laptop Lenovo deje de funcionar. Comencemos.

1. Activa la función de panel táctil

Puede ser que tu panel táctil haya dejado de funcionar porque se desactivó al pisar una o varias teclas que lo desactivan.

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La forma más sencilla de resolver este problema es utilizando la tecla Fn o Función en el teclado, en combinación con F8 o F4. La combinación de teclas dependerá del modelo de la computadora portátil Lenovo que tengas.

Si al mantener presionado Fn + F8, o Fn + F4, se resuelve el problema, entonces está todo listo para continuar. De lo contrario, sigue probando cada una de las soluciones siguientes.

Ten en cuenta que para realizar los pasos a continuación, sería bueno tener un mouse externo conectado, ya que te ayudará a navegar a través de varias opciones más fácilmente.

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2. Habilita el panel táctil

Puede sonar un poco tonto para algunos de ustedes, pero a veces nos olvidamos de encender el panel táctil y luego nos preguntamos por qué no funciona. Por lo tanto, asegúrate de que el panel táctil no esté deshabilitado y habilítalo siguiendo estos pasos.

• Usa el atajo de “tecla de Windows + I” para activar la “Configuración”.
• Después de que aparezca la “Configuración”, elige “Dispositivos” en el menú en pantalla.
• Selecciona la opción “Panel táctil” en el panel izquierdo de la ventana “Dispositivos”.
• Haz clic en el botón de alternancia del panel táctil para habilitarlo si está deshabilitado.

Los pasos anteriores deberían resolver el problema si el mouse no funciona en tu computadora portátil Lenovo. Sin embargo, si esta solución no funciona, pasa a la siguiente.

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3. Solucionador de problemas de Windows

En Windows 10, hay un solucionador de problemas incorporado que encuentra y soluciona problemas a medida que surgen. Para solucionar el problema con tu panel táctil, podemos usar el solucionador de problemas para encontrar y reparar el mal funcionamiento de este mouse.

Para iniciar el solucionador de problemas de Windows, sigue los pasos a continuación:

• Ve al menú inicio de Windows.
• Escribe en la barra del buscador “Panel de control”. Dale a “Enter”.
• Ahora dale clic a “Solución de Problemas”.
• Se abre una nueva pantalla, en el menú izquierdo, dale clic a “Ver todo”.
• Aparecerá un listado. Busca y dale clic a “Teclado”.
• Se abrirá el solucionador de problemas específico para el teclado. Dale clic a “Siguiente” para que realice la búsqueda del problema y lo solucione.
• Al terminar, prueba si la pantalla táctil funciona.

En caso de que el solucionador de problemas incorporado no pueda solucionar el problema, pasa al siguiente paso.

4. Habilita el panel táctil desde el panel de control

Hay casos en los que, debido a actualizaciones del sistema o cualquier proceso de instalación de aplicaciones de terceros, se desactiva la función del panel táctil por completo desde Windows.

En Windows 10 hay una forma muy fácil de habilitar esta opción en el panel de control.

• Entra al menú inicio de Windows.
• Busca y dale clic a la carpeta “Sistema de Windows”.
• Luego, dale clic a “Panel de Control”.
• En “Panel de Control”, dale clic a “Panel táctil”.
• Verás una opción para habilitar o deshabilitar el panel táctil. Si lo está deshabilitado, dale clic para habilitarlo.
• Si se encuentra habilitado, sal y prueba otra solución.

5. Restaura la configuración predeterminada del panel táctil

Si nada ha funcionado hasta los momentos, toca restaurar la configuración del panel táctil a los valores predeterminados. Al restaurar el panel táctil, se eliminarán todos los ajustes preestablecidos para el panel táctil configurados.

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Para restaurar el panel táctil predeterminado, sigue los pasos a continuación:

• Entra al menú inicio de Windows.
• Busca y dale clic a la carpeta “Sistema de Windows”.
• Luego, dale clic a “Panel de Control”.
• En “Panel de Control”, dale clic a “Panel táctil”.
• En la ventana de configuración del panel táctil, desplázate hacia abajo y, al final, hay una opción para restablecer el panel táctil en "Restablecer tu panel táctil".
• Haz clic en el botón “Restablecer” y borrará cualquier ajuste preestablecido para el panel táctil, y eliminará cualquier bloqueo que pueda estar afectando el funcionamiento del panel táctil.
• Sal de la configuración y prueba si el panel táctil funciona.

6. Actualiza los controladores del panel táctil

Hay casos en los que Windows 10 se actualiza a la última versión, sin embargo, la versión del controlador del panel táctil no se actualiza a tiempo y puede comenzar a crear problemas.

En tal escenario, es esencial obtener la versión más reciente de los controladores para el panel táctil e instalarlos para la versión compatible de Windows. Para actualizar los controladores del panel táctil, sigue los pasos a continuación:

• Dale clic derecho al menú de inicio de Windows. Saldrá un menú desplegado.
• Busca y dale clic a “Administrador de dispositivos”.
• En la ventana del “Administrador de dispositivos”, dale clic a la opción “Mouse y otros dispositivos señaladores”.
• Ahora, selecciona “Dispositivo señalador Synaptic” y dale clic derecho.
• Del pequeño menú que salió en pantalla, dale clic a “actualizar controlador”.
• En la siguiente ventana, selecciona “Buscar software de controlador en mi computadora”.
• Luego dale clic a "Permíteme elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora".
• Aparecerá una lista de controladores, selecciona el más reciente y dale clic a “Siguiente”.
• Espera a que Windows realice la actualización del controlador, una vez que se complete el proceso de actualización, se mostrará la siguiente notificación "dispositivo actualizado correctamente".
• Reinicia tu dispositivo portátil y verifica si hay posibles problemas.

En caso de que el problema no se resuelva con el controlador más actualizado, puedes probar instalando controladores genéricos. Es un trabajo de instalar y probar.

7. Asegúrate de que la configuración de ELAN esté habilitada

Si la configuración de ELAN está desactivada, el panel táctil no funcionará en ninguna otra computadora portátil Lenovo. Por lo tanto, sigue estos pasos para habilitar la configuración de ELAN.

• Dale clic al menú de Inicio de Windows.
• Luego entra a “Configuración”.
• Elige “Dispositivos” de las opciones en pantalla.
• Ahora selecciona “Panel táctil”.
• Luego ve a “Configuración adicional”.
• Después de que se active la ventana “Propiedades del mouse”, ve a la pestaña “ELAN”.
• Elige tu panel táctil y haz clic en el botón “Habilitar”.
• Por último, haz clic en “Aceptar” para aplicar los cambios.
• Reinicia tu portátil y comprueba si el panel táctil funciona o no.

8. Revierte el controlador del dispositivo

Hay casos en los que después de instalar el controlador más reciente o incluso probar los controladores genéricos, el panel táctil deja de funcionar. En ese caso, debemos eliminar el controlador que instalamos y restaurarlo a su estado anterior.

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• Dale clic derecho al menú de inicio de Windows. Saldrá un menú desplegado.
• Busca y dale clic a “Administrador de dispositivos”.
• En la ventana del “Administrador de dispositivos”, dale clic a la opción “Mouse y otros dispositivos señaladores”.
• Ahora, selecciona “Dispositivo señalador Synaptic” y dale clic derecho.
• Del pequeño menú que salió en pantalla, dale clic a “Propiedades”.
• Luego, selecciona la pestaña “Controlador”.
• Ahora, dale clic a “Revertir al Controlador Anterior”.
• Dale clic a “Aceptar”.
• Ahora, deja que el sistema haga la reversión.
• Una vez hecho esto, reinicia la computadora portátil y verifica si se resolvió el problema.

9. Revierte la actualización de Windows

En caso de que un parche completo de la actualización de Windows provoque que el panel táctil de Lenovo no funcione, entonces tenemos que revertir la última actualización de Windows desde el panel de control.

• Dale clic al menú de inicio de Windows.
• Luego, entra en “Configuración”.
• Ahora, dale clic a la sección “Actualización y Seguridad”.
• En “Windows Update”, dale clic a “Ver historial de actualizaciones”.
• Aparece una nueva pantalla, selecciona “Desinstalar actualizaciones”.
• Se abrirá una nueva ventana, con una lista de todas las actualizaciones de Windows instaladas recientemente ordenadas por fecha.
• Selecciona las actualizaciones instaladas recientemente y desinstálalas una por una.
• Una vez que se complete el proceso, reinicia la portátil y verifica si el panel táctil funciona.

10. Verifica la configuración de Administración de Energía

Hay casos en los que ciertas configuraciones específicas de administración de energía también han causado que el panel táctil deje de funcionar. Para solucionar esto, realiza los siguientes pasos:

• Dale clic derecho al menú de inicio de Windows. Saldrá un menú desplegado.
• Busca y dale clic a “Administrador de dispositivos”.
• En la ventana del “Administrador de dispositivos”, dale clic a la opción “Mouse y otros dispositivos señaladores”.
• Ahora, selecciona “Dispositivo señalador Synaptic” y dale clic derecho.
• Ve a la pestaña “Administración de energía”.
• Ahora busca y desmarca la opción “Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía”.
• Luego dale clic a “Aceptar”.
• Cierra la ventana del “Administrador de dispositivos” y reinicia tu portátil.
• Ahora prueba si la pantalla táctil funciona.

11. Desconecta los periféricos externos

Los periféricos conectados externamente a veces también causan este problema, para resolverlo, desconecta todos los dispositivos conectados a la computadora portátil y reinicia la computadora.

Luego vuelve a probar, si solucionaste el problema, puedes conectar uno por uno cada dispositivo conectado para comprobar cuál es el que está provocando la falla.

12. Cambia el panel táctil

Si ninguno de estos pasos funciona para solucionarlo, elige el último recurso para cambiar el hardware. Es una solución costosa y prolongada, por lo que es vital que verifiques correctamente los pasos anteriores antes de instalar otros nuevos.

Cuando el panel táctil envejece, puede ocurrir este tipo de problema. Si aún le queda garantía, debes comunicarte con el fabricante para reemplazar el panel táctil. Te ahorrarás mucho dinero de esa manera.

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Si en cambio, ya la máquina no tiene garantía, debes llevar la computadora portátil a un experto. La mayoría de los problemas internos del software se pueden solucionar fácilmente con los pasos mencionados anteriormente, pero si no pudiste solucionar, el experto lo hará por ti.

Si no tienes mucha experiencia con el hardware de la computadora, no cambies el panel táctil tú mismo, ya que necesitas deshabilitar y abrir toda la computadora, y este proceso es complicado. La seguridad es lo primero.

Alternativas al Panel Táctil, los Mouses Inalámbricos

En caso de que el panel táctil se encuentre muy complicado de resolver, puedes usar un ratón inalámbrico como alternativa. Podrás trabajar y realizar todas tus actividades en la laptop, sin usar el panel táctil.

A continuación te vamos a presentar una lista de mouses inalámbricos de gran calidad, para que selecciones el de tu gusto.

1. Razer Viper Ultimate

El mejor mouse inalámbrico que hemos probado, es el Razer Viper Ultimate, te lo podemos recomendar con los ojos cerrados. Es liviano y portátil, se siente muy bien construido y tiene un diseño verdaderamente ambidiestro con dos botones laterales a cada lado.

También tiene un diseño de espalda baja y un cuerpo corto que lo hace adecuado para la punta de un dedo, para casi todos los tamaños de mano, un agarre de garra para aquellos con manos pequeñas a grandes y un agarre de palma para aquellos con manos más pequeñas.

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Puedes usarlo con cable o de forma inalámbrica usando su receptor USB que se conecta directamente a tu portátil. Tiene patas de ratón de PTFE de grado virgen de latencia excepcionalmente baja, que se deslizan muy suavemente, un amplio rango de CPI, un CPI que puede ajustarse en incrementos de 50 y una distancia de despegue baja.

También puedes reasignar todos los botones mediante el software complementario.

Este mouse tiene memoria integrada, por lo que aún puedes usar su configuración en computadoras sin el software instalado.

2. Logitech G Pro X Superlight

Si prefieres una alternativa ultraligera, echa un vistazo al Logitech G Pro X Superlight. Es significativamente más caro que el Razer Viper Ultimate y solo tiene botones laterales a la izquierda, pero es mucho más liviano y se siente más resistente.

También tiene patas de ratón que se deslizan muy suavemente sobre alfombrillas de ratón y escritorios, un cable de carga muy flexible y de alta calidad y un software de personalización compatible con Windows y macOS.

En cuanto al rendimiento, tiene un rango de CPI muy amplio, un CPI que puede ajustarse en incrementos de 50, una distancia de despegue muy baja y una excelente latencia de clic.

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Desafortunadamente, no tiene soporte para Bluetooth y se recarga con un cable micro USB. Si prefieres un mouse inalámbrico más liviano y que se sienta mejor construido, hazte de este Logitech.

3. Razer Naga Pro

El Razer Naga Pro es una excelente opción si quieres usar la laptop para jugar y juegas a muchos géneros de juegos. Tiene tres paneles laterales intercambiables con diferentes diseños de botones. Puedes elegir entre una configuración de 2, 6 o 12 botones según el tipo de juego que estés jugando.

Con el software Razer Synapse 3, puedes reprogramar todos los botones del mouse e incluso puedes configurar un botón para darle una segunda capa de controles.

Tiene una latencia increíblemente baja en una conexión de receptor USB, y es impresionantemente baja en Bluetooth. El rango de CPI es muy amplio y puedes ajustar el CPI en incrementos de 50, tiene una distancia mínima de despegue baja, aunque no es tan baja como algunos otros modelos.

Desafortunadamente, el sensor es muy inconsistente e inexacto, y supera mucho el CPI establecido cuando se mueve el mouse rápidamente. Además, el mouse es bastante grande, por lo que las personas con manos más pequeñas tendrán dificultades para alcanzar algunos de los botones cómodamente.

No obstante, este es un modelo inalámbrico increíble si juegas muchos juegos y necesitas un diseño de botón diferente para cada uno.

4. Logitech MX Master 3

El mejor mouse inalámbrico para uso de oficina es el Logitech MX Master 3. Este ratón de oficina dedicado tiene una forma muy ergonómica, gracias a su respaldo alto y al reposamanos, lo que lo hace ideal para sujetarlo con la palma.

Puedes usarlo a través de un receptor USB o Bluetooth, y puedes emparejarlo con hasta tres dispositivos a la vez.

Tiene dos ruedas de desplazamiento. El vertical tiene inclinaciones L / R y se desbloquea automáticamente para un desplazamiento libre, y el horizontal en su lado izquierdo es para el desplazamiento lateral y debe alinearse con el pulgar.

También hay un botón en el apoyo para el pulgar, que habilita los comandos de gestos mientras lo mantengas presionado, y puedes configurar estos controles en el software Logitech Options.

Es un mouse voluminoso, por lo que las personas con manos pequeñas pueden tener dificultades para alcanzar algunos de los botones cómodamente en cualquier tipo de agarre.

Además, es muy pesado y no es ideal para viajar si quieres llevarlo contigo de viaje. No obstante, este es un excelente mouse de oficina y se encuentra entre los mejores ratones ergonómicos del mercado.

5. Logitech Mx Vertical

Si estás buscando un mouse de oficina vertical, revisa el Logitech MX Vertical. Si bien no tiene controles basados ​​en gestos o una rueda de desplazamiento horizontal lateral, su forma vertical es más ergonómica en general y está diseñada para ayudar a reducir la tensión en la muñeca.

Si bien el MX Vertical puede tomar un poco de tiempo para acostumbrarse, su objetivo es brindarte un agarre más natural y debería ser un gran compañero para la oficina.

Sin embargo, no se siente tan Premium como otros ratones de la familia MX, y no puedes desbloquear su rueda para un desplazamiento infinito, lo cual es un punto en contra

En el lado positivo, puedes conectarlo a través de Bluetooth o con su receptor USB y luego cambiar fácilmente entre tres dispositivos conectados. También es totalmente compatible con Windows y macOS.

6. Anker Vertical

Al igual que el Logitech MX Vertical anterior, el mouse óptico ergonómico Anker Vertical también requiere un poco de tiempo para acostumbrarse. Está alineado verticalmente para permitir una posición neutral y saludable de la muñeca.

Una vez que te adaptas, ofrece una forma barata y cómoda de evitar el Síndrome de Túnel Carpiano y las lesiones por esfuerzo repetitivo. Si eres de los que usa su laptop casi todo el día, es realmente importante que tengas un mouse con la mayor comodidad posible.

Creemos que este Anker es una de las mejores opciones del mercado, y por ello está en nuestra selección.

7. Microsoft Bluetooth Mobile Mouse 3600

En esta época de diseños exóticos y diferentes tamaños de mouse, los ratones pequeños han tomado el liderato de preferencia de los usuarios. Lo mejor de todo, es que pequeño no significa pérdida de características.

El Microsoft Bluetooth Mobile Mouse 3600 es una buena opción, pequeño pero muy funcional y de alto rendimiento. Su tamaño lo hace ideal para llevarlo de viaje y usarlo en tu laptop. Y para redondear, es bastante accesible.

Lo más importante de todo es que este mouse inalámbrico es cómodo de usar y fácil de configurar, y la batería puede durar hasta seis meses con una sola carga.

El bajo precio, la batería de larga duración y el diseño compacto hacen de este uno de los mejores ratones que puedes comprar si sueles viajar mucho.

8. Logitech G305 Lightspeed

El mejor mouse inalámbrico en la categoría de presupuesto es el Logitech G305 Lightspeed. Tiene un cuerpo de plástico sólido que se siente muy resistente y casi tan Premium como las opciones más caras de la línea Logitech.

Tiene dos botones laterales en el lado izquierdo y una forma ambidiestra adecuada para un agarre en la punta de los dedos o en garra para la mayoría de los tamaños de mano, y un agarre en la palma para manos más pequeñas.

Se conecta de forma inalámbrica con su receptor USB y utiliza una sola batería AA. Puedes programar todos sus botones utilizando el software complementario compatible con Windows.

También puedes asignar un botón G Shift para habilitar una capa secundaria de comandos. En cuanto al rendimiento, tiene un amplio rango de CPI, un CPI que puede ajustarse en incrementos de 50, una distancia de despegue muy baja y una gran latencia de clic.

Es relativamente pequeño y no es muy adecuado para manos extra grandes. También es pesado, considerando su tamaño. Además, no es compatible con Bluetooth y carece de batería recargable.

A pesar de estas pequeñas deficiencias, es un mouse inalámbrico muy versátil y de alto rendimiento a su precio.

Para Cerrar

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No poder usar el panel táctil de repente puede ser algo catastrófico. Del mismo modo, cambiar repentinamente a un mouse externo puede resolverte el problema de forma momentánea, aunque no todos puedan hacerlo.

Con suerte, ahora tienes claro cuáles son las razones del problema del panel táctil y cómo puedes solucionarlo. Las sugerencias aquí descritas no te costarán ni un centavo. Además, recuerda acudir a un técnico si el problema está relacionado con el hardware.

La actualización de Windows viene con muchas sorpresas para los usuarios, tanto agradables como impactantes. A veces, resuelve todos los problemas, mientras que otras veces los crea.

Si lo mismo te sucede a ti, entonces no necesitas preocuparte ni adquirir una computadora portátil nueva para este problema menor.

Estas son todas las opciones con las que el problema del panel táctil de Lenovo que no funciona se puede resolver. Prueba los pasos mencionados anteriormente en el orden que te lo hemos dado hasta que se solucione el panel táctil.

Y si no puedes resolverlo, ya que el daño es mayor, puedes resolver comprando uno de los mouses inalámbricos que te hemos mostrado.