¿Te ha pasado que intentas actualizar o instalar Windows 11 y surge ese frustrante mensaje de error indicando que la instalación ha fallado? No eres el único: cientos de usuarios se encuentran cada día con problemas durante el proceso de actualización o instalación, sin una causa clara a simple vista. Hay una multitud de factores que pueden bloquear el paso a la última versión del sistema operativo de Microsoft, pero lo bueno es que la mayoría de ellos tienen solución.
En este artículo vamos a explicarte de manera detallada todas las causas que pueden provocar el error de instalación de Windows 11 y, lo más importante, te enseñaremos cómo solucionarlas paso a paso. Te mostraremos desde qué requisitos debe cumplir tu ordenador, hasta los errores más habituales que suelen aparecer, y te daremos una guía clara con las principales soluciones para que consigas instalar o actualizar Windows 11 sin dolores de cabeza. Ponemos especial énfasis en los detalles prácticos y en consejos que suelen pasarse por alto, de modo que este artículo sea tu referencia definitiva para solucionar estos problemas.
Principales motivos por los que falla la instalación de Windows 11
El fallo en la instalación de Windows 11 es un mensaje genérico, pero suele estar originado por una de varias causas concretas. Para poder instalar el sistema correctamente debes asegurarte de que tu PC cumple todos los requisitos oficiales y de que no existe ningún otro obstáculo relacionado con el hardware, el software o la configuración interna. A continuación te desglosamos los orígenes más frecuentes de este contratiempo:
- Requisitos mínimos no cumplidos: Uno de los fallos más habituales es que el equipo no tenga alguno de los componentes necesarios: procesador, memoria RAM suficiente, almacenamiento, chip TPM 2.0, arranque seguro (Secure Boot) o una tarjeta gráfica compatible con DirectX 12.
- Espacio libre insuficiente en disco: Windows 11 requiere, al menos, 64 GB de espacio libre para instalarse correctamente. Si vas justo de almacenamiento, la instalación puede fallar a mitad del proceso.
- Dispositivos externos conectados: En ocasiones, la presencia de discos duros externos, memorias USB, tarjetas SD, impresoras u otros periféricos puede interferir en la instalación y provocar errores inesperados.
- Controladores desactualizados o incompatibles: Drivers antiguos o corruptos, especialmente los relacionados con la gráfica, el almacenamiento o la red, pueden provocar códigos de error durante el proceso.
- Archivos ISO defectuosos o descargas corruptas: Si intentas instalar desde un archivo de instalación dañado o una ISO no oficial, es muy probable que la actualización se bloquee o falle.
- Configuraciones incorrectas en UEFI/BIOS: Parámetros como el tipo de partición del disco (MBR en vez de GPT), el TPM desactivado o el arranque seguro deshabilitado son causas recurrentes de errores.
- Fallo en servicios de actualización de Windows o en los componentes internos: Si ciertos servicios o componentes de Windows Update están desactivados, dañados o faltan archivos temporales clave, se puede bloquear la actualización.
- Errores por problemas de conexión a Internet o interrupciones durante la descarga: Una conexión inestable puede dejar incompleta la descarga de los archivos necesarios y generar fallos.
- Interferencias de software malicioso: Presencia de virus o malware en el equipo que impida el correcto funcionamiento de los servicios necesarios para instalar Windows 11.
¿Qué requisitos técnicos debe cumplir tu ordenador para instalar Windows 11?
Asegúrate de que tu equipo cumple con las especificaciones mínimas establecidas por Microsoft. No importa si tu PC era compatible con versiones anteriores de Windows; Windows 11 ha elevado el listón, sobre todo en materia de seguridad. Los principales requisitos son:
- Procesador: Dos núcleos de 1 GHz o más, y que sea de 64 bits compatible.
- RAM: Mínimo de 4 GB.
- Almacenamiento: Al menos 64 GB libres en tu unidad principal.
- Firmware del sistema: Debe ser UEFI y compatible con Secure Boot (arranque seguro).
- TPM (Trusted Platform Module): Es obligatorio tener TPM 2.0.
- Tarjeta gráfica: Soporte de DirectX 12 o superior y controlador WDDM 2.0.
- Pantalla: Debe ser de al menos 9 pulgadas y 720p de resolución.
- Conexión a internet y una cuenta de Microsoft: Para la configuración inicial y posteriores actualizaciones.
Si no dispones de algunos de estos elementos, las probabilidades de que la instalación fracase son muy elevadas.
Errores y mensajes más comunes durante la instalación de Windows 11
Durante el proceso pueden aparecer diferentes códigos de error y mensajes que nos dan pistas sobre el origen del problema. Estos son los más habituales:
- «La instalación de Windows 11 ha fallado»: Mensaje genérico, habitualmente relacionado con requisitos no cumplidos, errores de compatibilidad o problemas con la unidad de almacenamiento.
- «Este equipo no puede ejecutar Windows 11»: Indica que uno o varios requisitos de hardware no se cumplen.
- Código 0xC1900101: Error muy común relacionado con controladores defectuosos o incompatibles.
- Error en la fase safe_OS: Puede ser consecuencia de periféricos conectados, drivers corruptos, configuraciones BIOS incorrectas o falta de espacio en disco.
- «No hay suficiente espacio para la actualización»: El almacenamiento está demasiado justo para completar la actualización.
La clave está en identificar, a partir del mensaje y el contexto, cuál es la causa para atacarla de manera precisa.
Pasos preliminares y consejos básicos para solucionar el error de instalación
Antes de lanzarse a probar soluciones avanzadas, conviene comprobar una serie de detalles sencillos que muchas veces resuelven el problema de forma directa:
- Quita todos los dispositivos externos innecesarios: Desconecta discos duros externos, tarjetas SD, impresoras y todo lo que no sea indispensable. En muchos casos, la instalación se desbloquea al hacerlo.
- Libera espacio en disco: Usa el Liberador de espacio en disco, elimina archivos temporales, borra aplicaciones que no uses y asegúrate de que tienes, al menos, 64 GB libres.
- Haz una copia de seguridad de tus archivos importantes: Ante cualquier proceso crítico, protege tus datos ante posibles fallos o pérdidas inesperadas.
- Reinicia el equipo: Un reinicio puede desbloquear procesos en segundo plano que estén interfiriendo.
- Verifica tu conexión a Internet: Asegúrate de que es estable antes de iniciar el proceso.
Apoyarte en estos consejos puede evitarte perder tiempo en pasos complejos si el fallo era por algo simple.
Cómo comprobar y solucionar problemas de compatibilidad de hardware
El obstáculo principal suele estar en los requisitos técnicos. Te explicamos cómo comprobarlo y qué hacer si no los cumples:
- Comprobador de compatibilidad: Utiliza herramientas como el «Comprobador de salud de PC» de Microsoft o utilidades especializadas de terceros para verificar si tu ordenador cumple las especificaciones.
- Tipo de partición de disco: Windows 11 necesita que el disco donde vas a instalarlo esté en formato GPT y no MBR. Puedes convertirlo usando utilidades de particionado (ejemplo: EaseUS Partition Master) si fuera necesario.
- Activar el arranque seguro (Secure Boot) y el TPM 2.0: Accede a la BIOS/UEFI de tu equipo reiniciando y pulsando la tecla correspondiente (F2, Supr, Esc, etc., según el fabricante). Una vez dentro, busca la sección de seguridad o de opciones avanzadas para habilitar Secure Boot y TPM. Las opciones concretas pueden variar:
- En ASUS: Sección ‘Trusted Computing’, habilita ‘TPM Support.’
- En MSI: ‘Trusted Computing’, cambia ‘Security Device Support’ a Enable.
- En Lenovo: Menú ‘Seguridad’, busca ‘Security Chip Selection’ y selecciona la opción adecuada según tu procesador.
- En HP: Sección de seguridad, activa ‘TPM State’ en Enable.
- En Dell: Opciones de seguridad, habilita ‘Firmware TPM’.
Asegúrate siempre de guardar los cambios antes de salir de la BIOS/UEFI.
Soluciones detalladas para los fallos más comunes al instalar o actualizar Windows 11
1. Libera espacio en la unidad C
Si tu problema es la falta de espacio, utiliza el Liberador de espacio en disco:
- Abre el Liberador de espacio en disco (busca en el menú Inicio).
- Selecciona la unidad C y haz clic en Aceptar.
- Marca los archivos que deseas eliminar y confirma.
- Repite el proceso hasta asegurarte de que tienes espacio suficiente.
Otra opción es ampliar la partición C utilizando un gestor de particiones.
2. Reinicia el ordenador
Muchos errores temporales se arreglan simplemente reiniciando el equipo antes y después de intentar la instalación.
3. Usa el solucionador de problemas de Windows Update
- Accede a Configuración de Windows 11.
- Entra en ‘Sistema’ y busca ‘Solucionar problemas’.
- Selecciona ‘Otros solucionadores de problemas’ y ejecuta el de ‘Windows Update’.
- Reinicia el equipo tras finalizar el proceso.
Esta herramienta detecta y repara errores relacionados con los servicios de actualización.
4. Actualiza o desinstala controladores conflictivos
- Abre el Administrador de dispositivos.
- Localiza los dispositivos con un signo de exclamación amarillo.
- Desinstala (si es una gráfica antigua) o actualiza sus controladores.
- Reinicia el equipo antes de volver a intentar la instalación.
Sobre todo, actualiza los drivers de la GPU, almacenamiento y red.
5. Ejecuta comprobaciones de archivos de sistema
Si sospechas que hay archivos corruptos:
- Abre el Símbolo del sistema como administrador.
- Ejecuta sfc /scannow para buscar y reparar archivos de sistema dañados.
- Después, ejecuta los siguientes comandos para que DISM repare la imagen del sistema:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
6. Restablece los componentes de Windows Update
Si el error parece estar en los propios servicios de actualización, puedes reiniciarlos manualmente desde la consola de comandos (CMD) como administrador:
- Detén los servicios con:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
- Cambia el nombre a las carpetas temporales:
- ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
- Vuelve a activar los servicios:
- net start bits
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
Reinicia y vuelve a intentar la instalación.
7. Instala Windows 11 desde una ISO limpia y oficial
En caso de que sospeches que el archivo de instalación esté dañado:
- Descarga la ISO de Windows 11 desde la web oficial de Microsoft.
- Crea un USB de instalación con programas como Rufus o el creador propio de Microsoft.
- Arranca el ordenador desde ese USB para hacer una instalación limpia o reinstalar el sistema operativo.
Evita usar ISOs modificadas o descargadas de páginas no oficiales, ya que suelen dar problemas.
8. Haz una migración del sistema operativo a un nuevo disco SSD
En equipos con discos duros antiguos o defectuosos, la actualización puede fallar. Si tienes un SSD disponible, migra el sistema antes de proceder. Herramientas especializadas pueden ayudarte a clonar y transferir tu instalación de Windows.
9. Actualiza desde una unidad USB como solución de último recurso
Si nada de lo anterior funciona, crear un USB de arranque es el último paso. Conéctalo, reinicia el equipo y arranca desde el USB para proceder con la instalación limpia, seleccionando el idioma y siguiendo el asistente en pantalla.
¿Qué hacer si tu equipo no cumple los requisitos y no puedes instalar Windows 11?
Si finalmente confirmas que tu PC no cumple los requisitos de Windows 11 (por hardware, BIOS o ausencia de TPM/arranque seguro), estas son tus opciones:
- Actualizar componentes clave como RAM, disco o gráfica siempre que sea posible.
- Activar las opciones de seguridad en BIOS/UEFI si están presentes pero deshabilitadas (Secure Boot, TPM, GPT).
- Explorar alternativas avanzadas (riesgosas y no recomendadas), como modificar el registro para saltarse comprobaciones, con el riesgo de compatibilidad y sin soporte.
- Si todo falla, mantener Windows 10 hasta que renueves el equipo, ya que seguirá recibiendo actualizaciones hasta octubre de 2025.
Si instalas Windows 11 en un equipo no compatible, perderás soporte técnico de Microsoft y podrías tener problemas de actualizaciones en el futuro.
Redactor apasionado del mundo de los bytes y la tecnología en general. Me encanta compartir mis conocimientos a través de la escritura, y eso es lo que haré en este blog, mostrarte todo lo más interesante sobre gadgets, software, hardware, tendencias tecnológicas, y más. Mi objetivo es ayudarte a navegar por el mundo digital de forma sencilla y entretenida.