Groove Music parpadea al iniciar: guía completa de diagnóstico y solución

Cuando Groove Music parpadea al iniciar en Windows, no es solo un fastidio: puede indicar conflictos de software, controladores gráficos inestables, servicios del sistema mal configurados o incluso un problema físico. En esta guía encontrarás un recorrido completo para diagnosticar y arreglar el parpadeo, con pautas que han demostrado funcionar en casos reales y con procedimientos oficiales de Windows.

El objetivo es que, paso a paso, puedas identificar si la causa es una aplicación incompatible, un driver de la GPU, una mala configuración de pantalla, o algo más profundo como corrupción de archivos del sistema. Te proponemos empezar por comprobaciones rápidas y seguras, y avanzar hacia medidas más potentes, solo si es necesario.

Comprobación clave: ¿parpadea también el Administrador de tareas?

Antes de tocar nada, abre el Administrador de tareas con Ctrl + Shift + Esc. No hace falta que hagas cambios, solo observa si su ventana también parpadea cuando lo hace Groove Music o el escritorio en general.

• Si el Administrador de tareas NO parpadea, lo más probable es que el origen sea una aplicación incompatible (como un antivirus o una app de escritorio concreta).
• Si SÍ parpadea, apunta a que el problema esté en los controladores de la tarjeta gráfica o en la configuración de pantalla.

Hay informes de apps que suelen provocar parpadeos en Windows 10/11: Norton Antivirus, iCloud, IDT Audio y herramientas de fondos de pantalla. Si usas alguna, anótalo porque puede ser la pista que necesitas.

Soluciones básicas en Modo seguro con funciones de red

Para trabajar con menos interferencias, puedes arrancar en Modo seguro con funciones de red y realizar las comprobaciones esenciales. En este modo se cargan los drivers mínimos, lo que ayuda a aislar el problema.

1) Revisar archivos del sistema y el disco

Abre Símbolo del sistema como administrador y ejecuta, en este orden, las herramientas de SFC, DISM y CHKDSK. Sirven para reparar archivos de Windows y sectores defectuosos del disco:

sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
chkdsk C: /f /r

Cuando termine CHKDSK y el resto de procesos, reinicia el equipo y prueba Groove Music de nuevo para comprobar si el parpadeo ha desaparecido.

2) Buscar malware

Un análisis con Windows Security u otra solución de confianza puede descartar que el parpadeo venga de software malicioso. Realiza un examen completo y, si procede, uno sin conexión para asegurar que no queda nada latente.

3) Hacer un inicio limpio del sistema

El inicio limpio carga solo servicios de Microsoft, lo que ayuda a detectar si una app de terceros provoca el fallo. Abre Ejecutar con Windows + R, escribe msconfig y en la pestaña Servicios marca “Ocultar todos los servicios de Microsoft” y pulsa en “Deshabilitar todos”. En la pestaña Inicio, abre el Administrador de tareas y deshabilita elementos de inicio no esenciales.

4) Actualizar Windows y probar con un nuevo usuario

Tras reiniciar, revisa Windows Update y aplica todas las actualizaciones pendientes. Si sigues igual, crea un perfil de usuario administrador nuevo desde Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios > Agregar otra persona a este equipo y prueba Groove Music en esa cuenta.

Controladores de pantalla: actualizar, revertir o reinstalar

Si el Administrador de tareas también parpadea, céntrate en los controladores de la GPU. Hay tres rutas: revertir si se actualizó recientemente, actualizar si está obsoleto o reinstalar desde cero.

• Para revertir: abre Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla, entra en Propiedades de tu tarjeta, pestaña Controlador y pulsa Revertir al controlador anterior.
• Para actualizar: desde el mismo menú, elige Actualizar controlador y permite que Windows busque versiones. Si no encuentra, descarga el driver desde la web oficial del fabricante (AMD, NVIDIA o Intel).
• Para reinstalar: en Propiedades de la GPU elige Desinstalar el dispositivo y luego reinicia para que se instale automáticamente, o instala manualmente el paquete correcto.

Por seguridad, evita herramientas de terceros salvo que confíes plenamente en ellas; es preferible gestionar los drivers de vídeo de forma manual y desde fuentes oficiales.

Aplicaciones conflictivas y un caso real a tener en cuenta

Además de Norton, iCloud, IDT Audio y apps de fondos de pantalla, se ha documentado un caso reciente en Windows 11 donde Spotify era el detonante del parpadeo al iniciar. Al quitar Spotify del arranque, el problema desapareció de inmediato.

• El parpadeo se reproducía incluso al abrir Spotify en Firefox y persistía durante un ciclo hasta estabilizarse.
• Desactivar la aceleración por hardware en Spotify no resolvió el fallo (ni en app ni en navegador).
• La solución fue deshabilitar Spotify en el inicio y evitar su uso en el escritorio de Windows hasta que el proveedor lo corrija.

Si usas HDR en Windows 11 y tienes una GPU AMD, revisa en AMD Adrenalin y en Configuración de pantalla que el HDR no esté generando incompatibilidades temporales. Aunque el HDR puede funcionar correctamente tras optimizar, conviene descartarlo como variable si el parpadeo coincide con su activación.

Actualizar, desinstalar y reinstalar apps (Microsoft Store y escritorio)

Cuando el problema se debe a una app concreta (Groove Music o un complemento), prueba primero a actualizar. En Microsoft Store, abre la Biblioteca y comprueba si hay una versión más reciente de la aplicación.

• Para desinstalar desde Configuración: Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características, busca la app y elige Desinstalar.
• Tras quitar la primera app sospechosa, reinicia y comprueba. Si el parpadeo sigue, repite con otras apps hasta identificar la culpable.
• Para reinstalar desde Microsoft Store: abre el icono de la tienda en la barra de tareas, entra en Biblioteca, localiza la app y pulsa Instalar.

Si la aplicación no está en la Store, descárgala desde la web oficial del fabricante. Evita repositorios de terceros para minimizar riesgos de integridad o versiones no compatibles.

Desinstalar desde Panel de control y revisar actualizaciones instaladas

Algunas personas prefieren el Panel de control clásico. Busca “Panel de control” en la barra de búsqueda, entra en Programas > Desinstalar un programa, ordena por fecha y evalúa qué se instaló el día del problema o justo antes.

• Desinstala las sospechosas y, además, entra en Ver actualizaciones instaladas para eliminar actualizaciones problemáticas ligadas a esas apps.
• Si detectas una app que causa el parpadeo y no ofrece parches, revisa el soporte del fabricante y su foro. Si es esencial, reporta el incidente.

Como alternativa, puedes usar un optimizador como CCleaner para ver qué aplicaciones tienen nueva versión y actualizar desde ahí; del mismo modo, te permite revisar drivers, aunque nuestra recomendación es priorizar siempre el método manual.

Ajustes de pantalla: frecuencia de actualización y HDR

Cambiar la frecuencia de actualización puede aliviar el parpadeo con ciertas combinaciones de monitor y GPU. Entra en Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada y abre “Mostrar las propiedades de adaptador de pantalla”.

• En la pestaña Monitor, ajusta la frecuencia de actualización a un valor superior (o compatible) y guarda cambios.
• Si utilizas HDR, pruébalo activado y desactivado para ver si hay cambios en la estabilidad al iniciar Groove Music.

Si tras el cambio se detiene el parpadeo, habrás dado con una solución rápida. Si no, vuelve a la configuración previa e intenta otras vías.

Crear un nuevo perfil de usuario (prueba cruzada)

A veces el problema queda asociado al usuario por configuraciones o cachés corruptas. Ve a Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios y elige “Agregar otra persona a este equipo”.

• Inicia sesión con la cuenta nueva y prueba Groove Music. Si aquí no parpadea, el conflicto podría estar ligado a tu perfil original.
• Puedes migrar tus datos a la cuenta nueva o seguir depurando el perfil anterior (limpiando inicio, reinstalando apps, etc.).

Esta prueba es útil para descartar problemas de perfil vs. sistema sin tocar nada crítico del equipo.

Desactivar servicios relacionados con informes de errores

En algunos equipos con Windows 10/11, desactivar temporalmente dos servicios ha detenido el parpadeo. Abre Ejecutar (Windows + R), teclea msconfig y entra en la pestaña Servicios.

• Localiza “Ayuda del panel de control de informes de problemas y soluciones” y “Servicio de informe de errores de Windows”.
• Desmarca ambos, aplica, y reinicia. Si no hay cambios o empeora, vuelve a activarlos después.

Usa esta opción con prudencia; aunque puede aliviar el parpadeo en algunos casos, no deja de ser una medida excepcional.

Revisar el hardware: cables, puertos y tarjeta gráfica

La parte física también importa. Desconecta y vuelve a conectar el cable de vídeo (HDMI, DisplayPort, etc.), limpia los conectores, y prueba con otros cables o puertos y realiza un test y diagnóstico del monitor si tu monitor y PC tienen varias entradas.

• Si sospechas de la GPU dedicada, deshabilítala desde Administrador de dispositivos para que el sistema use la gráfica integrada y ver si el parpadeo desaparece.
• Evita extraer físicamente la tarjeta si no tienes experiencia. En portátiles, el acceso al hardware es más complicado y arriesgado.

Cuando una tarjeta ha sufrido sobrecalentamientos u overclocking agresivo, puede perder estabilidad. Reducir frecuencias o volver a valores de fábrica ayuda a descartar inestabilidad de la GPU.

Verificar el origen: ¿es el PC o es el monitor?

Conecta otro dispositivo (portátil, consola, dongle HDMI) al monitor. Si todo se ve perfecto, la pantalla no es el problema; la causa está en el PC o sus cables.

• También puedes conectar el PC a otra pantalla o TV. Si el parpadeo se repite ahí, refuerza la hipótesis de que el fallo procede del ordenador.

Este cruce de pruebas ahorra tiempo y evita reemplazos innecesarios, porque te permite enfocar la pista correcta desde el principio.

Restaurar el sistema a un punto anterior

Si ya lo probaste todo, la opción más drástica y eficaz es usar Restaurar sistema. Inicia en modo seguro para reducir interferencias, y luego lanza la utilidad de restauración.

• Abre el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc), menú Archivo > Ejecutar nueva tarea, escribe msconfig y activa “Arranque a prueba de errores” en la pestaña Arranque.
• Reinicia en modo seguro, pulsa Windows + R, escribe rstrui.exe y elige un punto de restauración previo al inicio del parpadeo.

Para que esto funcione necesitas puntos creados con anterioridad. Es buena práctica mantener restauraciones recientes por si un controlador o app rompe la estabilidad.

Consejos adicionales para cerrar el círculo

Si Groove Music sigue parpadeando al iniciar, vuelve a repasar el inicio limpio y suma estas ideas: revisa drivers desde la web oficial, verifica que no hay actualizaciones pendientes de la Store, y ten a mano una lista de apps de arranque para activarlas solo cuando sea necesario.

• Cuando aísles la app culpable (por ejemplo, Spotify en Windows 11), mantenla deshabilitada hasta que el proveedor publique un parche.
• Evita acumulación de “tweaks” simultáneos; realiza cambios de uno en uno para identificar qué solución ha sido efectiva.

Recuerda que los problemas de parpadeo suelen resolverse combinando un par de acciones: drivers bien instalados, una app conflictiva fuera del inicio y, si aplica, una frecuencia de refresco adecuada. Si nada funciona, un técnico oficial podrá comprobar el hardware y gestionar la garantía si procede.