Error 0x8007000D en Windows: causas, soluciones y cómo evitarlo

El código de error 0x8007000D en Windows es uno de esos mensajes que aparecen justo cuando todo parecía ir bien: estás instalando una actualización, o incluso el propio sistema desde un USB, llegas a un porcentaje alto del progreso… y de repente la instalación se detiene con este temido aviso. No es un fallo raro, y puede darse tanto en Windows 7, 8, 10 como 11, pero por suerte tiene solución si sabes por dónde atacar.

Este problema suele estar relacionado con archivos de sistema dañados o incompletos, conflictos con programas de seguridad, componentes de Windows Update corruptos e incluso errores en el medio de instalación cuando intentas instalar Windows desde cero. A continuación vas a encontrar una guía muy completa, explicada paso a paso y en un castellano lo más claro posible, para que puedas entender qué significa el error 0x8007000D y cómo arreglarlo tanto si estás actualizando como si estás instalando el sistema desde un USB.

Qué es el error 0x8007000D y por qué aparece

El mensaje 0x8007000D indica, en esencia, que Windows necesita un archivo que falta o está corrupto. Esto puede ocurrir al buscar o instalar actualizaciones desde Windows Update, pero también en mitad de la instalación de Windows cuando usas un pendrive o un medio creado con la Herramienta de creación de medios o con Rufus.

En el caso de Windows Update, suele ir acompañado de un texto del estilo: “Se produjo un problema al buscar actualizaciones. No se pudieron buscar actualizaciones nuevas porque se encontró un problema con la información de actualización. Código de error: 0x8007000D”. Aquí la clave suele estar en la caché de Windows Update o en componentes de actualización dañados.

Cuando el error aparece durante una instalación limpia desde USB, el mensaje puede ser algo similar a: “La instalación de Windows encontró un error inesperado. Código de error 0x800700D 0x4002C”. En este contexto el origen puede estar en un archivo de imagen ISO dañado, un USB defectuoso o un fallo de lectura durante el proceso de instalación.

En todos los escenarios el denominador común es el mismo: Windows no consigue leer datos críticos para continuar, así que se detiene y muestra el código 0x8007000D para indicar que hay información incompleta o corrupta.

Causas más habituales del error 0x8007000D

Antes de ponernos con las soluciones, viene bien tener claro qué suele provocar este fallo para poder acotar mejor el problema en tu caso concreto.

Al hablar de Windows Update, una de las causas más frecuentes son los archivos de sistema dañados o incompletos. Estos pueden corromperse tras cortes de luz, apagados forzados, malware, problemas de disco o incluso errores anteriores de actualización que no terminaron bien.

También entran en juego los servicios y carpetas propios de Windows Update, como SoftwareDistribution o Catroot2. Si su contenido se corrompe o se queda a medias, las siguientes actualizaciones pueden fallar una y otra vez mostrando el código 0x8007000D aunque parezca que todo está correcto.

Otra fuente de conflictos habituales son los antivirus y firewalls de terceros. Algunas suites de seguridad se enganchan a las conexiones o a los archivos del sistema y pueden bloquear descargas, escritura de datos o procesos clave de actualización, generando este error aunque el problema sea estrictamente de software de seguridad.

No hay que olvidar otros desencadenantes menos obvios: controladores dañados o desactualizados, configuraciones regionales incompatibles, software malicioso que haya tocado archivos internos de Windows, o incluso programas “optimizadores” y suites viejas que se ejecutan en segundo plano, consumen recursos y pueden interferir con el proceso de actualización.

Cómo detectar y revisar problemas en Windows Update

Cuando el error 0x8007000D aparece actualizando Windows 10 o 11, conviene empezar por revisar el historial de actualizaciones para saber qué parche está fallando y si hay intentos repetidos de instalación.

En Windows 10 puedes abrir rápidamente el historial pulsando Win + R, escribiendo ms-settings:windowsupdate-history y confirmando con Intro. Desde ahí verás qué actualizaciones se instalaron correctamente, cuáles fallaron y con qué códigos de error, lo que te ayudará a identificar si siempre se atasca en la misma actualización o en varias distintas.

Si ves que un mismo parche se intenta instalar una y otra vez sin éxito, es muy probable que haya información de actualización dañada en el sistema o algún componente de Windows Update que no está funcionando como debería, por lo que será necesario ir un poco más allá del clásico solucionador de problemas.

Usar el solucionador de problemas de Windows Update

El primer paso recomendado por Microsoft para cualquier incidencia con actualizaciones es utilizar el solucionador de problemas de Windows Update, una herramienta integrada que analiza los componentes implicados e intenta corregirlos de forma automática.

En Windows 10, ve a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas y entra en Solucionadores de problemas adicionales. Luego selecciona Windows Update y pulsa en Ejecutar el solucionador de problemas para que el sistema analice en busca de errores relacionados con este servicio.

En Windows 11 el camino es similar, aunque cambia ligeramente la ruta de menús, pero la idea es la misma: lanzar el asistente automático que revisa servicios, permisos, caché y otros parámetros básicos de Windows Update sin que tengas que escribir comandos.

Cuando termine, Windows mostrará si ha encontrado errores y si los ha podido corregir. Es recomendable reiniciar el equipo después de ejecutar el solucionador y, a continuación, volver a pulsar en Buscar actualizaciones para comprobar si el error 0x8007000D sigue apareciendo.

Hay casos en los que esta herramienta detecta el problema y asegura que lo ha solucionado, pero al volver a intentar la actualización el mismo código de error aparece de nuevo. Si es tu situación, toca pasar a métodos más “manuales” para limpiar la caché y reparar archivos.

Limpiar la caché de Windows Update y restablecer componentes

Una de las técnicas más efectivas cuando el error 0x8007000D se resiste es vaciar por completo la carpeta SoftwareDistribution (donde Windows guarda temporalmente los archivos de actualización) y reiniciar los servicios de Windows Update y BITS.

Para ello necesitas abrir una ventana de Símbolo del sistema como administrador. Puedes hacerlo pulsando la tecla Windows, escribiendo “cmd”, haciendo clic derecho sobre “Símbolo del sistema” y eligiendo “Ejecutar como administrador”, o usando Win + Q para buscar y luego seleccionando la opción con permisos elevados.

Una vez en la consola, detén los servicios relacionados con las actualizaciones con estos comandos (ejecutándolos uno a uno y pulsando Intro tras cada línea):

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc

Después borra el contenido de la carpeta donde se almacenan los archivos temporales de actualización con el siguiente comando, que eliminará SoftwareDistribution por completo para que Windows la recree desde cero:

rd /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution

Por último, vuelve a iniciar y configurar los servicios necesarios para que se arranquen de forma automática al encender el PC:

net start wuauserv
sc config wuauserv start=auto
net start bits
sc config bits start=auto
net start cryptsvc
sc config cryptsvc start=auto

En situaciones más persistentes también es buena idea renombrar la carpeta Catroot2 (que interviene en el proceso de validación de firmas y componentes), algo que suele hacerse junto con el reinicio de servicios de Windows Update para forzar una reconstrucción completa del entorno de actualización.

Reparar archivos de sistema dañados con SFC y DISM

Si tras limpiar la caché de Windows Update el error 0x8007000D continúa, hay muchas posibilidades de que el problema esté en archivos de sistema corruptos que impiden que el sistema gestione correctamente las actualizaciones.

Aquí entran en juego dos herramientas muy potentes integradas en Windows: el Comprobador de archivos de sistema (SFC) y la utilidad DISM (Deployment Image Servicing and Management), que permiten analizar e intentar reparar automáticamente los archivos internos del sistema operativo.

Para usarlas, vuelve a abrir el Símbolo del sistema como administrador y ejecuta primero este comando:

sfc /scannow

Este análisis recorrerá todos los archivos protegidos de Windows y sustituirá aquellos que detecte corruptos o modificados por versiones correctas almacenadas en la caché local. El proceso puede tardar bastante, así que es importante no interrumpirlo hasta que llegue al 100%.

Al terminar, reinicia el equipo y comprueba si Windows Update sigue lanzando el error 0x8007000D. Si el problema persiste, o SFC indica que no puede reparar algunos archivos, el siguiente paso es usar DISM para restaurar la imagen del sistema con el comando:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Este comando necesita acceso a Internet para descargar archivos originales desde los servidores de Microsoft si la caché local no está en buen estado, por lo que conviene asegurarse de tener una conexión de red estable mientras se ejecuta. Una vez finalice, reinicia de nuevo y prueba otra vez la actualización.

Algunos procedimientos avanzados recomiendan también limpiar la caché de la Microsoft Store con wsreset.exe, volver a registrar aplicaciones UWP mediante un comando de PowerShell y, en casos más extremos, registrar de nuevo de forma silenciosa los principales archivos DLL del sistema o lanzar un chkdsk sobre la unidad C: para revisar errores lógicos y físicos en el disco.

Comprobar el disco con CHKDSK y precauciones

Si sospechas que el origen del error puede estar en el disco duro o SSD (bloques dañados, sectores inestables, fallos de lectura), merece la pena ejecutar chkdsk sobre la partición del sistema para evaluar y corregir errores.

Desde una consola de administrador, puedes programar una revisión con este comando:

chkdsk C: /f

El sistema te advertirá de que la unidad está en uso y te preguntará si quieres programar la comprobación para el próximo reinicio. Confirma y reinicia el equipo para que el proceso se ejecute antes de cargar Windows, permitiendo que chkdsk analice la estructura del sistema de archivos y repare incoherencias.

Conviene tener en cuenta que este tipo de revisiones pueden llevar bastante tiempo y no deben interrumpirse una vez empezadas. Además, siempre es recomendable hacer copia de seguridad de los datos importantes antes de este tipo de pruebas para evitar disgustos si el disco está más dañado de lo que parece.

Influencia del antivirus, firewall y software en segundo plano

Otra causa bastante subestimada del error 0x8007000D son los conflictos con antivirus de terceros, cortafuegos adicionales o programas de seguridad que no están del todo bien integrados con Windows, especialmente si conviven con Windows Defender.

En muchos casos, estas suites interceptan conexiones, modifican permisos de archivos o inyectan procesos en segundo plano que complican el trabajo de Windows Update y pueden llegar a bloquear descargas o escritura de archivos críticos, lo que termina disparando el famoso código 0x8007000D durante la instalación del parche.

Como medida de prueba, puedes desactivar temporalmente el antivirus y el firewall de terceros (manteniendo activado, si es posible, el cortafuegos básico de Windows) y volver a intentar la actualización. Si en estas condiciones la instalación se completa sin errores, sabrás que el conflicto viene del software de seguridad.

Además de las suites de seguridad, conviene revisar la lista de programas instalados en busca de optimizadores dudosos, herramientas de limpieza agresivas o software antiguo que se ejecuta en segundo plano y consume recursos de forma constante. Este tipo de aplicaciones pueden ralentizar el equipo, interferir con procesos del sistema y en algunos casos tocar configuraciones delicadas.

Una estrategia sensata es identificar qué programas no utilizas realmente y valorar su desinstalación o desactivación, siempre de forma controlada y sin eliminar nada que no tengas claro para qué sirve. De esta manera reduces la cantidad de procesos en segundo plano y de posibles fuentes de conflictos durante las actualizaciones.

Otras soluciones específicas para Windows 10 y 11

Si las soluciones anteriores no funcionan y sigues atascado con el error 0x8007000D en Windows 10 o 11, puedes recurrir a herramientas adicionales proporcionadas por Microsoft para forzar la actualización del sistema.

Una de ellas es el llamado Asistente de actualización de Windows 10, una utilidad oficial que guía el proceso de actualización a la versión más reciente del sistema, saltándose en parte las rutinas de Windows Update integradas en el propio sistema.

Para usarlo, basta con descargarlo desde la página de Microsoft buscando “Asistente de actualización de Windows 10”, ejecutarlo y seguir los pasos que muestra en pantalla. El asistente se encarga de comprobar compatibilidad, descargar los archivos necesarios e iniciar la actualización con un flujo de trabajo ligeramente distinto al de Windows Update estándar.

Otra opción es recurrir a la Herramienta de creación de medios de Windows, que además de permitir crear un USB de instalación también da la posibilidad de actualizar el equipo actual seleccionando “Actualizar este PC ahora”. Este método puede salvar determinados problemas con los componentes internos de Windows Update.

Como alternativa avanzada, si el sistema está muy tocado y los errores son constantes, puede plantearse realizar una instalación de reparación (conservando archivos y aplicaciones) o incluso una instalación limpia, siempre y cuando tengas copias de seguridad de tus datos y tengas claro que vas a perder configuraciones y programas instalados.

Desactivar la configuración de proxy y revisar la red

En algunos equipos, sobre todo en entornos corporativos o después de instalar cierto software, puede quedar configurado un servidor proxy en Windows que interfiera con la descarga de actualizaciones y provoque fallos como el 0x8007000D.

Para comprobarlo en Windows 10 o 11, entra en Configuración > Red e Internet > Proxy y revisa si está activada la opción “Usar un servidor proxy”. Si no utilizas ningún proxy de forma consciente, es recomendable desactivar esta opción temporalmente y probar de nuevo las actualizaciones.

Además, asegúrate de que la conexión a Internet es estable, sin cortes frecuentes ni cambios de red a mitad del proceso de descarga. Una red inestable puede dejar archivos incompletos en la caché de Windows Update y desencadenar errores de integridad como el 0x8007000D al intentar instalarlos.

Qué hacer cuando el error 0x8007000D aparece al instalar Windows desde USB

El código 0x8007000D no solo afecta a las actualizaciones ya instaladas: también puede saltar en medio de una instalación nueva de Windows, especialmente cuando utilizas un pendrive creado con la Herramienta de creación de medios o con Rufus.

En este contexto, es habitual que la instalación avance hasta cierto porcentaje, a veces después de introducir la clave de producto o elegir la edición de Windows, y de pronto aparezca un mensaje indicando que se ha producido un error inesperado con el código 0x800700D 0x4002C u otro código adicional relacionado.

Si te ocurre esto incluso usando distintos USB y diferentes métodos de creación, lo primero que hay que sospechar es que la imagen ISO descargada está dañada o incompleta. Es importante descargar siempre la ISO o la herramienta directamente desde la web oficial de Microsoft para minimizar este riesgo.

Una vez confirmes que la descarga es legítima, recrea el medio de instalación con la Herramienta de creación de medios oficial, evitando desenchufar el USB o apagar el equipo durante el proceso, ya que cualquier corte puede dejar el pendrive a medias y provocar fallos en la instalación posterior.

Si sigues teniendo problemas, prueba a usar un pendrive distinto y un puerto USB diferente, preferiblemente un puerto USB 2.0 directo en la placa base. Algunos puertos frontales o hubs pueden dar problemas de alimentación o de estabilidad y causar errores de lectura durante la instalación.

En equipos recién montados, como un primer PC recién construido, también merece la pena asegurarse de que la RAM y el almacenamiento funcionan correctamente, revisando que los módulos están bien encajados, que el disco aparece en la BIOS/UEFI y que no hay configuraciones extrañas en el firmware que limiten la compatibilidad con ciertos modos de arranque.