Cómo diagnosticar fallos de hardware con herramientas gratuitas

Si tu PC empieza a ir a trompicones, aparecen cuelgues o ves pantallas azules sin motivo, lo más probable es que haya un problema subyacente que conviene atajar cuanto antes. Con las herramientas gratuitas adecuadas y algunos chequeos rápidos puedes diagnosticar el origen (hardware, controladores o software) sin gastar un euro.

En esta guía reunimos todo lo necesario para detectar fallos: desde utilidades integradas en Windows hasta aplicaciones gratuitas de terceros, pruebas específicas de CPU, GPU y memoria, y soluciones para vigilar temperaturas, ventiladores, discos y red. También verás opciones para entornos profesionales y consejos de prevención para alargar la vida del equipo.

Señales que indican problemas de hardware

Antes de ponerse manos a la obra, conviene reconocer los síntomas que suelen delatar un fallo físico. Detectarlos pronto acorta el tiempo de diagnóstico y reduce riesgos de pérdida de datos.

• Aplicaciones que se abren o responden mucho más despacio de lo normal.
• Arranques eternos de Windows o reinicios repentinos sin explicación.
• Bloqueos frecuentes en el sistema o al ejecutar programas.
• BSOD (pantallazos azules) intermitentes sin patrón claro.
• Uso de CPU/RAM al 100% constante en el Administrador de tareas.
• Errores al instalar nuevo software o al actualizar controladores.

Estos comportamientos pueden deberse a drivers corruptos, memoria defectuosa, disco moribundo, temperaturas elevadas o incluso malware que imita fallos de hardware. Por eso veremos también herramientas para descartar software malicioso.

Diagnosticar sin instalar nada en Windows

Windows 10 y Windows 11 incluyen utilidades muy potentes para monitorizar recursos, generar informes y detectar errores. Con estas funciones nativas podrás aislar rápidamente cuellos de botella y fallos comunes.

Monitor de rendimiento

El Monitor de rendimiento permite observar en tiempo real el uso de CPU, disco, red o energía y añadir contadores avanzados. Solo escribe «monitor de rendimiento» en el buscador del menú Inicio y ábrelo para agregar contadores del sistema (CPU, disco, memoria, energía, índice de búsqueda, etc.) o consulta el comando WMIC en Windows para consultas adicionales.

Úsalo para correlacionar picos de consumo con bloqueos: si cada congelación coincide con un uso de disco al 100%, quizá el SSD/HDD esté saturado o acumule errores. Puedes crear sesiones de recopilación de datos para revisar tendencias con mayor detalle.

Monitor de recursos

Desde la misma búsqueda del sistema accede a Monitor de recursos. Ofrece una vista «cirugía» de CPU, RAM, disco y red con gráficos y procesos implicados. Es muy útil para ver qué procesos son los que estrangulan el disco, comprobar latencias de E/S, o detectar saturación de memoria en vivo.

Además, expone detalles que pasan desapercibidos: puertos, eventos, Bluetooth, Hyper-V, .NET o RAS. Si notas lentitud constante, aquí verás si se debe a disco lento, RAM insuficiente o un proceso mal comportado.

Herramienta de diagnóstico de DirectX (DxDiag)

Pulsa Windows + R, escribe «dxdiag» y confirma. Se generará un informe técnico con datos de audio, vídeo y componentes DirectX. Sirve para detectar controladores gráficos/sonido desactualizados, ver versiones y comprobar integridad multimedia.

Guarda el informe en texto para adjuntarlo cuando pidas ayuda: los detalles de DxDiag «cantan» rápido incompatibilidades o errores de drivers de GPU y audio.

Diagnóstico de memoria (Windows Memory Diagnostic)

Pulsa Windows + R, escribe «mdsched» y reinicia cuando te lo indique. Esta utilidad examina la RAM antes de cargar Windows para encontrar fallos que provocan cuelgues y BSOD. Guarda tu trabajo, porque el equipo se reiniciará para ejecutar el test.

Si aparecen errores, es muy probable que el módulo o el slot de memoria estén defectuosos. En ese caso, alterna módulos y ranuras para localizar el stick problemático o sustituye el kit de RAM.

Visor de eventos

Escribe «visor de eventos» en el buscador de Windows o consulta el diagnóstico del Visor de eventos en Windows 11. En «Registros de Windows» > «Sistema» verás advertencias y errores con fecha y hora. Fíjate en los que tienen triángulo amarillo para identificar el origen de la incidencia (controlador, disco, red, etc.).

Al abrir cada evento, la ficha inferior detalla el origen y el hardware implicado. Si no ves incidentes, revisa entradas de información con detalles del dispositivo relacionado para reconstruir la secuencia del problema.

Comprobar el estado de los controladores

Abre el Administrador de dispositivos (clic derecho en Inicio). Cualquier icono con advertencia amarilla indica un driver ausente, corrupto o incompatible. Haz clic derecho y elige «Actualizar controlador» para que Windows localice la versión correcta o instala el oficial del fabricante.

Los controladores son el puente entre sistema y hardware. Drivers genéricos pueden funcionar, pero no siempre son óptimos. Si tras actualizar todo sigue igual, desinstala el dispositivo y reinicia para forzar una reinstalación limpia.

Aplicaciones gratuitas y utilidades recomendadas

Además de las herramientas nativas de Windows, existen aplicaciones gratuitas que amplían el diagnóstico, monitorizan sensores y prueban la estabilidad del sistema.

HWiNFO (32/64)

Es una de las más completas para inventario y monitorización en tiempo real. Lee sensores de CPU, GPU, placa, discos y más, con gráficos, alertas e informes en CSV/XML/HTML. Se usa incluso en entornos exigentes y permite detectar anomalías antes de que escalen.

Pros: enorme nivel de detalle, monitorización y exportación. Contras: la cantidad de datos puede abrumar si no estás habituado a terminología de hardware. Gratis para uso personal; versión Pro para uso comercial y funciones remotas.

HE – Hardware Read & Write Utility

Herramienta avanzada, ligera y gratuita para Windows que desglosa al máximo cada componente (CPU, memoria, pantalla, almacenamiento, USB, PCI, SO, etc.). Ideal para pruebas de rendimiento y diagnósticos muy finos.

Pros: amplitud de categorías y subcategorías con informes detallados. Contras: interfaz anticuada y curva de aprendizaje alta; está enfocada a usuarios con experiencia técnica.

JScreenFix

Web útil para arreglar píxeles atascados (no confundir con muertos) en paneles OLED y LCD; para diagnósticos complementarios consulta el test y diagnóstico del monitor en Windows. En menos de diez minutos puede devolver a la vida píxeles bloqueados, aunque no es infalible si el panel tiene un defecto físico.

Pros: no requiere instalación y funciona desde el navegador. Contras: opciones limitadas frente a software de diagnóstico general.

CrystalDiskInfo

Lectura S.M.A.R.T. para HDD y SSD con temperatura, horas de uso, tasas de error y estado de salud. Es excelente para anticipar fallos y evitar pérdidas de datos haciendo copia de seguridad a tiempo.

Pros: visión clara de parámetros críticos de las unidades. Contras: si buscas inventario global del equipo, hay herramientas más abarcadoras.

OCCT

Suite de estrés y estabilidad para CPU, GPU, RAM y fuente. Incluye monitorización y límites de temperatura configurables para no dañar nada. La versión gratuita cubre lo esencial; las ediciones de pago añaden tests ilimitados, informes completos y exportación.

Pros: interfaz moderna y gráficos claros para interpretar la reacción del sistema bajo carga. Contras: la edición gratis limita algunas funciones.

AIDA64 (Extreme/Engineer/Business)

Conocida por su inventario exhaustivo y pruebas de estrés. Genera informes detallados y monitoriza sensores en pantalla, OSD o LCD. La versión Extreme es idónea en casa, mientras Engineer y Business añaden capacidades profesionales (remoto, reportes, auditoría).

Pros: cobertura total de hardware y estabilidad del sistema. Contras: versiones completas son de pago, y la versión de Microsoft Store está más limitada.

Speccy

Utilidad sencilla para ver especificaciones clave del equipo (CPU, GPU, RAM, placa, red, SO) y temperaturas. Permite exportar a XML o compartir instantáneas para pedir ayuda.

Pros: muy clara para principiantes. Contras: menos profunda que HWiNFO o AIDA64 para diagnósticos complejos.

CPU-Z / CPU-X

CPU-Z detalla CPU, memoria y placa en Windows (frecuencias, voltajes, SPD, etc.). CPU-X es su equivalente en Linux. Resulta clave si hiciste overclocking o para confirmar especificaciones reales del hardware.

Pros: datos precisos y ligeros. Contras: no cubre GPU ni sensores de forma completa; para eso combina con HWMonitor o similares.

Intel Processor Diagnostic Tool

Comprueba la funcionalidad y estabilidad de procesadores Intel, midiendo frecuencia real, características y ejecutando estrés de CPU. Sirve para descartar que la inestabilidad provenga del procesador.

Pros: pruebas diseñadas por Intel. Contras: no sirve para CPU AMD; úsalo junto a otras herramientas generales.

WiFi Analyzer

Diagnostica la red inalámbrica: canales menos saturados, intensidad de señal, detalles de cada red y guardado de informes. Muy práctico para descartar que los cortes o lentitud provengan del WiFi.

Pros: rápido de interpretar. Contras: se centra en WiFi; si el problema es de NIC o router, necesitarás herramientas de red adicionales.

Angry IP Scanner

Escanea rangos de IP en Windows, macOS y Linux. Detecta hosts, latencias, puertos y servicios. Es útil para comprobar conflictos de IP, caídas y salud de la red local.

Pros: multiplataforma y veloz. Contras: es un escáner, no un monitor completo de rendimiento de PC.

CCleaner

Ayuda con mantenimiento: limpia temporales, repara elementos del registro y libera espacio. No arregla hardware, pero puede eliminar síntomas parecidos a fallos si hay saturación de disco o restos de software.

Pros: mantenimiento básico en pocos clics. Contras: úsalo con criterio; no es una herramienta de diagnóstico hardware como tal.

WinDirStat

Mapa visual del uso del disco para detectar archivos y extensiones que ocupan más. Es código abierto y permite encontrar cuellos de botella por falta de espacio de forma inmediata.

Pros: visión gráfica muy clara. Contras: no monitoriza sensores ni hace pruebas de estrés.

Malwarebytes (u otros antimalware)

Complemento perfecto del antivirus para eliminar malware que puede simular fallos de hardware (picos de CPU, bloqueos). Pasa un análisis para descartar infección antes de culpar al hardware.

Pros: detección elevada de adware y PUPs. Contras: no sustituye al antivirus ni a las pruebas hardware.

Memtest86+

Clásico imprescindible para RAM: bootea desde USB y ejecuta pasadas de memoria fuera del SO, detectando errores sutiles que causan BSOD y cuelgues. Si da fallos, prueba módulos por separado para identificar el dañado.

Pros: test fuera de Windows, muy fiable. Contras: requiere tiempo y paciencia para múltiples pasadas.

FurMark

Estresa la GPU al máximo para comprobar estabilidad y temperaturas. Útil para detectar artefactos, cuelgues o throttling de la tarjeta gráfica y ver límites térmicos.

Pros: pone la GPU contra las cuerdas. Contras: vigila temperaturas y pon límites; no lo uses de forma prolongada si el sistema no está bien ventilado.

Open Hardware Monitor

Proyecto open source que lee temperaturas, ventiladores, voltajes, carga y relojes de CPU, GPU, discos y placa. Expone sensores vía WMI, lo que facilita su uso por otras aplicaciones.

Pros: gratuito y extensible. Contras: carece de monitorización remota; para despliegues grandes quizás prefieras soluciones empresariales.

SpeedFan

Clásico para controlar velocidades de ventiladores y afinar curvas. Te ayuda a equilibrar ruido y temperatura si tu placa lo soporta.

Pros: control granular. Contras: compatibilidad variable según placa y sensores; requiere saber qué estás ajustando exactamente.

HWMonitor / HWMonitor PRO

Lectura clara de sensores (CPU, GPU, S.M.A.R.T., baterías) con opción PRO para monitorización remota y app Android. Permite renombrar sensores para identificar mejor los componentes monitorizados.

Pros: simple y ligero. Contras: la versión PRO es de pago y la gratuita no incluye monitorización remota.

Pruebas dirigidas: CPU, GPU, fuente y batería

Cuando los síntomas apuntan a un componente concreto, conviene focalizar las pruebas para acortar el tiempo de diagnóstico.

• CPU: Usa OCCT o la prueba de estabilidad de AIDA64 para estrés controlado. Controla temperaturas con HWiNFO/HWMonitor y detén la prueba si se superan ~90 ºC sostenidos. Para CPU Intel, añade Intel Processor Diagnostic Tool para validar características y frecuencia.
• GPU: Ejecuta FurMark o pruebas de estrés de OCCT. Vigila temperatura, artefactos y caídas de rendimiento. Si hay fallos, prueba con drivers limpios (DDU) y verifica alimentación y ventilación del chasis.
• Fuente de alimentación: Con OCCT puedes cargar CPU+GPU a la vez y observar estabilidad y voltajes reportados por sensores. Reinicios bajo carga delatan PSU insuficiente o con degradación.
• Batería (portátiles): Windows ofrece opciones para revisar el estado de la batería desde la configuración de energía y mediante informes. Genera un informe con las herramientas del sistema para contrastar capacidad de diseño vs. actual y valorar su desgaste.

Prevención: drivers, temperatura, uso y limpieza

Prevenir es mejor que curar. Mantener controladores al día, limpiar el polvo y vigilar temperaturas alarga la vida útil del equipo y evita incidencias recurrentes.

• Actualiza drivers desde el Administrador de dispositivos o con utilidades oficiales (NVIDIA, AMD, Intel).
• Controla temperaturas con HWiNFO, HWMonitor u Open Hardware Monitor y limpia filtros/ventiladores para mejorar ventilación.
• Evita sobrecargas prolongadas (minería, renders sin pausas) si el equipo va justo de hardware.
• Replantea overclocking si notas inestabilidad y desactívalo para descartar su impacto.

Monitorización y administración para empresas

Si gestionas varios equipos, conviene centralizar el control con soluciones de monitoreo que agregan métricas, alertan por umbrales y generan informes automáticos.

Paessler PRTG

Plataforma «todo en uno» basada en sensores: CPU, disco, memoria, red, cloud, etc. Panel central, alertas personalizadas, informes automatizados y extensibilidad vía SNMP, WMI, APIs o SSH. Ideal para vigilar toda la infraestructura desde un único sitio.

SysGauge

Interfaz modular, reglas de alertas, retención de históricos y reportes en HTML/PDF/Excel/CSV/XML/SQL. Versión gratuita para uso personal y ediciones Pro/Ultimate/Server con línea de comandos para automatizar.

Nagios XI

Monitorea PCs, servicios, SO, protocolos e infraestructura con interfaz web multiusuario, ecosistema masivo de plugins y APIs para integrar con herramientas de terceros. Instalación nativa en Linux o virtualizada en Windows.

SolarWinds Network Performance Monitor

Enfocado a redes a gran escala: descubre dispositivos, monitoriza rendimiento, disponibilidad y errores con paneles y alertas inteligentes. Soporte para SNMP, ICMP, API y WMI (con módulos adicionales) para visión de extremo a extremo.

Zabbix

Open source con monitorización distribuida, agentes para Windows, Linux y macOS, plantillas para decenas de fabricantes, multi-tenancy, paneles personalizados y alertas por correo, SMS o mensajería. Servidor en Linux, sin coste de licencia.

TeamViewer Remote Management

Integra monitoreo de dispositivos, red, inventario, parches, copias de seguridad y seguridad. Políticas por umbrales, notificaciones push y API para construir consolas personalizadas. Soporte multiplataforma.

AIDA64 Business

Monitoreo de sensores, registro histórico, pruebas de estabilidad y benchmarking con visualización en OSD, paneles y pantallas externas. Pensado para auditoría, soporte remoto y reporting en redes Windows.