¿Te ha aparecido algún dispositivo marcado con un icono de advertencia amarillo en el Administrador de dispositivos de Windows? ¡No eres el único! Esta situación suele venir acompañada de mensajes de error como el conocido código 28 o 43 y puede resultar desesperante si necesitas tu equipo funcionando perfectamente. Muchas veces, la clave está en los controladores o en problemas sencillos de hardware.
En esta completa guía vas a encontrar soluciones exhaustivas, explicadas paso a paso, para los errores más frecuentes relacionados con dispositivos no reconocidos en Windows. Además, aprenderás a identificar la causa real del problema, los mejores métodos para resolverlo de forma definitiva y consejos útiles para evitar que vuelva a ocurrir. Tanto si eres nuevo en esto como si ya has trasteado un poco, aquí tienes respuestas detalladas para que puedas poner a punto tu ordenador sin necesidad de recurrir a soporte técnico.
¿Por qué aparecen los errores de dispositivo no reconocido en Windows?
Cuando Windows detecta algún problema con el hardware o sus controladores suele mostrar un icono de advertencia (generalmente un triángulo amarillo con un signo de exclamación) en el Administrador de dispositivos. Los códigos de error, como el código 28 o el código 43, ofrecen pistas sobre el origen del fallo. A continuación te explicamos qué significan y las causas más habituales:
- Código 28: Indica que el controlador del dispositivo no está instalado o está dañado. Es muy común tras formatear un PC, al instalar hardware nuevo o si hay problemas tras una actualización.
- Código 43: Indica que Windows ha detenido el dispositivo porque ha informado de un problema. Suele deberse a un funcionamiento anómalo del hardware, conflictos de controladores, errores por mal apagado o incluso incompatibilidad.
- Otros códigos, como el código 3, pueden señalar problemas de memoria insuficiente o recursos del sistema limitados, así que es importante no centrarse solo en los números más habituales.
Primeros pasos: Comprobaciones básicas
Antes de entrar en soluciones avanzadas, hay ciertos pasos básicos que contribuyen a descartar causas sencillas y, en ocasiones, solucionar el problema en minutos:
- Reiniciar el ordenador: Aunque parezca trivial, muchas incidencias de hardware se solucionan reiniciando Windows. Si apagas el equipo, espera al menos cinco minutos antes de volver a encenderlo.
- Desconectar y volver a conectar el dispositivo: Especialmente con dispositivos USB (impresoras, memorias, webcams…), desconectarlos y enchufarlos de nuevo puede restablecer la conexión.
- Probar el dispositivo en otro puerto o en otro equipo: Si el dispositivo funciona bien en otro ordenador, probablemente el problema esté en tu sistema y no en el hardware.
- En caso de dispositivos internos (tarjetas gráficas, sonido, etc.), asegúrate de que están correctamente instalados físicamente. Un contacto flojo también genera estos errores.
Comprueba los recursos del sistema y la memoria disponible
El error código 3 suele estar relacionado con memoria insuficiente o recursos del sistema agotados:
- Cierra todas las aplicaciones innecesarias para liberar memoria RAM. Cuantas más ventanas y programas tengas abiertos, más recursos consume tu ordenador.
- Abre el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc) y revisa tanto el consumo de memoria como el uso del procesador y disco.
- En casos extremos, puede ser necesario ampliar la memoria RAM física de tu ordenador o ajustar la memoria virtual desde las Propiedades del sistema > Configuración avanzada > Rendimiento.
Solución de problemas de hardware y dispositivos con el solucionador de Windows
Windows incluye un asistente para diagnosticar y reparar problemas de hardware automáticamente. Es una herramienta poco conocida pero puede ser muy eficaz:
- Pulsa Windows + R para abrir el cuadro de ejecutar.
- Introduce el comando msdt.exe -id DeviceDiagnostic y pulsa Enter.
- Sigue las instrucciones del asistente para detectar errores y aplicar correcciones automáticas.
Actualizar o reinstalar el controlador problemático
Casi todos los errores relacionados con el código 28 y 43 tienen su origen en los controladores:
- Abre el Administrador de dispositivos: Puedes buscarlo en la barra de inicio o accediendo desde el Panel de control.
- Identifica el dispositivo marcado con advertencia: En el árbol de hardware, busca la categoría correspondiente (por ejemplo, ‘Controladoras de bus serie universal’ para USB, o ‘Adaptadores de pantalla’ para la gráfica).
- Haz clic derecho sobre el dispositivo y selecciona ‘Actualizar controlador’: Elige buscar automáticamente controladores. Si hay suerte, Windows descargará e instalará el más adecuado.
- En caso de que no lo encuentre, ve a la web oficial del fabricante y descárgalo manualmente.
- Desinstala y reinstala el controlador: Si actualizar no resuelve el error, pulsa ‘Desinstalar dispositivo’, acepta las advertencias y reinicia el equipo. Al regresar a Windows, el sistema intentará reinstalar el controlador por sí solo. Si no sucede, utiliza la opción ‘Buscar cambios de hardware’ en el menú ‘Acción’ del Administrador de dispositivos.
- Atención: En ocasiones se solicitará la ruta de los archivos del controlador. Si no lo encuentras, descárgalo desde la web del fabricante siguiendo el modelo y versión exactos de tu dispositivo.
Desactiva el ahorro de energía para evitar desconexiones
En algunos casos, Windows puede desactivar ciertos dispositivos para ahorrar energía, especialmente en portátiles o con periféricos USB. Esto puede causar que aparezcan errores de dispositivo no reconocido o código 43:
- Accede al Administrador de dispositivos y haz doble clic sobre el dispositivo problemático.
- Ve a la pestaña ‘Administración de energía’ y desmarca la opción ‘Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía’.
- Aplica los cambios y reinicia el ordenador.
Comprueba las actualizaciones de Windows
Las actualizaciones de Windows pueden traer correcciones para controladores y dispositivos, pero en ocasiones también generan conflictos:
- Ve a Inicio > Configuración > Windows Update y busca actualizaciones pendientes. Instala todas las disponibles.
- Si el problema surgió tras una actualización reciente, revisa el historial y considera desinstalar la última actualización aplicada.
Soluciones avanzadas: Restaurar el sistema y ampliar la RAM
Si el problema persiste, existen alternativas más profundas para devolver el sistema a un estado funcional:
- Restaurar el sistema: Utiliza los puntos de restauración para volver al estado en que todo funcionaba correctamente. Busca en la barra de inicio ‘Restaurar sistema’ y sigue las instrucciones para elegir una fecha anterior al fallo.
- Ampliar la RAM: Si, tras analizar los recursos, ves que tu ordenador va muy justo de memoria, instala módulos de RAM adicionales (consulta la compatibilidad de tu placa base y sistema operativo).
Consejos adicionales para evitar errores de dispositivos en el futuro
- Descarga siempre los controladores desde fuentes oficiales, evitando páginas sospechosas o genéricas.
- Mantén Windows actualizado para prevenir incompatibilidades o vulnerabilidades.
- No retires dispositivos USB de manera brusca; utiliza la opción ‘Quitar hardware con seguridad’ siempre que puedas.
- Limpia periódicamente tu ordenador de archivos temporales y programas que no utilices, así evitas saturar los recursos del sistema.
Si después de seguir todos estos pasos el problema continúa, puede tratarse de un fallo físico en el propio dispositivo. En ese caso, lo más recomendable es contactar con el fabricante o realizar un reemplazo.
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