Firefox no funciona. Causas y Soluciones

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Firefox no funciona
Firefox no funciona

Firefox es uno de los navegadores mรกs usados a nivel mundial, en un mercado ampliamente dominado por Google Chrome. Y como todos los navegadores, puede presentar problemas esporรกdicos y no funcionar. Veamos quรฉ puedes hacer cuando Firefox no funciona.

Los entusiastas de la seguridad en Internet son proclives a usar el navegador Mozilla Firefox. Si no te gusta que Google husmee en tu vida y tenga todos tus datos, Firefox es una muy buena opciรณn.

Sin embargo, ningรบn servicio es perfecto, al igual que Chrome o Safari, Firefox ocasionalmente puede retrasarse y bloquearse, lo que causa una gran molestia. Si experimentas estos problemas con regularidad, es hora de un chequeo.

Una subida de tensiรณn, un bloqueo repentino del programa o del sistema operativo, o una extensiรณn defectuosa o instalada ยซa la fuerzaยป a pesar de ser incompatible, son situaciones que pueden acarrear problemas con el navegador Firefox.

Analicemos algunas soluciones.

Pruebas Que Debes Hacer Para Identificar El Problema

Firefox puede dejar de funcionar debido a muchas causas. Para identificar el origen del problema y solucionarlo, se recomienda realizar las siguientes pruebas:

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1. Prueba el navegador Firefox

Si estรกs intentando abrir un sitio en Firefox pero no responde, puede ser problema del propio sitio o del navegador. Para salir de dudas, realiza los siguientes pasos:

  • Intenta abrir el mismo sitio del problema, en otro navegador como Safari o Microsoft Edge. Por lo general, Microsoft Edge viene pre-instalado en todas las mรกquinas con Windows y puedes usarlo para salir de esta duda. En caso del Mac, el navegador es Safari.
  • Si la pรกgina se abre en otro navegador, es probable que el problema estรฉ en el navegador Firefox, ya que, tanto el Internet como el sitio web estรกn funcionando.
  • En este caso, se recomienda que realices los pasos que te presentaremos mรกs adelante.

2. Prueba el sitio al que quieres acceder

Si el sitio que quieres visitar, no abre en otro navegador, puede ser que el sitio tenga problemas temporales, o tu equipo tenga problemas con la conexiรณn a internet.

  • Intenta abrir el mismo sitio en otro navegador. Si abre sin ningรบn problema, el problema estรก en el navegador.
  • Si no abre, puede ser que el sitio tenga problemas temporales. Intenta abrir otros sitios para probar la conexiรณn a internet.
  • Si no abre alguno de ellos, el problema no estรก en el navegador, ni tampoco en la conexiรณn a internet. El problema estรก en el sitio.
  • Entonces, puede ser que el problema sea algo temporal en el propio sitio. Solo debes esperar a que se normalice, dรกndole un tiempo prudencial para volver a intentar el acceso.

3. Prueba la conexiรณn a internet

  • Si no puedes acceder a ninguna pรกgina, en cualquier navegador de Internet, tienes problemas con la red de Internet en tu mรกquina.

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ยฟQuรฉ Hacer Cuando Firefox No Funciona en Windows?

Cuando tu navegador Firefox ya no puede iniciarse en Windows, las causas pueden ser mรบltiples. Te presentamos algunas maniobras sencillas para desbloquear la situaciรณn y volver a la web en poco tiempo.

1. Restablece Firefox

Es lo primero que debes intentar. Muchas veces Firefox deja de funcionar, y lo puedes solucionar con un simple restablecimiento. Lo puedes hacer de la siguiente manera:

  • Abre tu navegador Firefox.
  • Dale clic al menรบ inicio, ubicado en la esquina superior derecha.
  • En el menรบ desplegable, dale clic a โ€œAyudaโ€.
  • Luego, dale clic a โ€œInformaciรณn para solucionar problemasโ€.
  • En la secciรณn โ€œDar un repaso a Firefoxโ€, dale clic a โ€œRestablecer Firefoxโ€.
  • Saldrรก una pequeรฑa ventana para confirmar el restablecimiento. Dale clic al botรณn โ€œRestablecer Firefoxโ€.
  • Espera a que realice el establecimiento. Al finalizar, saldrรก una ventana indicando โ€œร‰xitoโ€. Selecciona โ€œRestaurar todas las ventanas y pestaรฑasโ€.
  • Luego dale clic a โ€œVamosโ€.
  • El restablecimiento estรก hecho. Prueba si puedes navegar sin problemas.

2. Finaliza los procesos asociados a Firefox

Puede pasar que exista un proceso asociado con Firefox que no te deje abrir el navegador apropiadamente. Para finalizarlo, realiza los siguientes pasos:

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  • Dale clic derecho a la barra de tareas.
  • En el menรบ desplegado, dale clic a โ€œAdministrador de tareasโ€.
  • Entra a la pestaรฑa โ€œProcesosโ€.
  • Revisa en el listado de procesos, si existe alguno relacionado con Firefox.
  • Al identificarlo, dale clic derecho para abrir una pequeรฑa ventana.
  • Ahora, selecciona โ€œFinalizar tareaโ€.
  • Puede ser que existan varios procesos de Firefox. Si esto pasa, debes hacer lo mismo con cada uno de ellos.
  • Ahora sal del โ€œAdministrador de Tareasโ€.
  • Despuรฉs de esto, prueba si el navegador se puede iniciar sin problemas.

3. Elimina los archivos temporales

Los archivos temporales sirven para que el navegador pueda abrir mรกs rรกpido cada vez que realices una solicitud. Sin embargo, algunos de ellos se pueden daรฑar, afectando el inicio del navegador.

Muchos de los problemas de inicio de Firefox se resuelven eliminando los archivos temporales. Para ello, realiza los siguientes pasos:

  • Dale clic al menรบ Inicio.
  • Busca y dale clic a la carpeta โ€œSistema de Windowsโ€
  • Ahora, dale clic a โ€œPanel de Controlโ€.
  • Se abrirรก la ventana de โ€œPanel de Controlโ€. Dale clic a โ€œOpciones de Internetโ€.
  • Entra a la pestaรฑa โ€œGeneralโ€.
  • Dale clic al botรณn โ€œEliminarโ€, ubicado en la secciรณn โ€œHistorial de Exploraciรณnโ€.
  • De la lista que se presenta, selecciona โ€œArchivos temporales de Internetโ€, โ€œCookies y datos del sitio webโ€, โ€œHistorialโ€, โ€œHistorial de descargasโ€.
  • Ahora, dale clic a โ€œEliminarโ€.
  • Espera un tiempo a que el sistema elimine todos los archivos temporales.
  • Ahora sal del โ€œPanel de Controlโ€.
  • Inicia Firefox para probar si funciona.

4. Usa el Modo seguro de Firefox

El tรฉrmino โ€œmodo seguroโ€ generalmente se refiere al modo de diagnรณstico especial de Windows. Pero Firefox tambiรฉn tiene un โ€œmodo seguroโ€, que nada tiene que ver con el primero, y que te permite solucionar algunos problemas especรญficos del navegador.

Para entrar al Modo Seguro de Firefox, cumple con los siguientes pasos:

  • Abre tu navegador Firefox.
  • Dale clic al menรบ inicio, ubicado en la esquina superior derecha.
  • En el menรบ desplegable, dale clic a โ€œAyudaโ€.
  • Luego, dale clic a โ€œInformaciรณn para solucionar problemasโ€.
  • En la secciรณn โ€œProbar modo seguroโ€, dale clic a โ€œReiniciar con complementos desactivadosโ€.
  • Confirma el reinicio y espera un tiempo prudencial para que el sistema lo realice.
  • Te aparece otra ventana donde vuelves a confirmar el modo seguro. Dale clic a โ€œAbrirโ€.
  • Esto iniciarรก el navegador deshabilitando temporalmente extensiones y temas. Ademรกs, cualquier personalizaciรณn realizada en las barras de herramientas se cancelarรก y volverรก a las predeterminadas.

Sin embargo, el cambio es temporal, una vez que el navegador se cierra y se vuelve a abrir, todas las extensiones, temas y personalizaciones de las barras volverรกn a ser como estaban antes de comenzar en modo seguro.

Si tu navegador abriรณ sin problemas en โ€œModo Seguroโ€, el problema se encuentra en alguna de las extensiones que has descargado, o alguna de las personalizaciones que llevaste a cabo.

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  • Cierra Firefox y รกbrelo de nuevo. Se abrirรก en modo normal.
  • Ahora, busca el listado de tus extensiones y complementos y prueba desactivando una por una, e intentando navegar para que verifiques la extensiรณn que estรก arrojando el problema.

5. Reinstalar completamente

Si ya has intentado cada una de las soluciones que te hemos mostrado, y aun asรญ Firefox no funciona, solo queda eliminar y reinstalar el navegador completamente.

  • Dale clic al Menรบ Inicio.
  • Busca y dale clic a la carpeta โ€œSistema de Windowsโ€.
  • Luego, dale clic a โ€œPanel de Controlโ€.
  • En โ€œPanel de Controlโ€, dale clic a โ€œProgramas y Caracterรญsticasโ€.
  • Aparece la lista de programas que tienes instalados en el equipo. Busca โ€œMozilla Firefoxโ€ y dale clic derecho.
  • Luego dale clic a โ€œDesinstalarโ€.
  • Confirma la desinstalaciรณn y espera a que el sistema la realice.
  • Ya desinstalado el navegador, debes volver a instalar Firefox.
  • Con otro navegador, entra al sitio oficial de Mozilla. Puedes usar Edge de Microsoft, ya que viene predeterminado para Windows.
  • Dale clic al botรณn โ€œDescargar Firefoxโ€. Se descargarรก un archivo instalador en tu carpeta de โ€œDescargasโ€.
  • Al terminar la descarga, ejecuta el archivo e instala el navegador.
  • Luego configรบralo y personalรญzalo a tu conveniencia.
  • Listo, ya lo puedes usar sin problemas.
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ยฟQuรฉ Hacer Cuando Firefox No Funciona en MacOS?

MacOS no escapa a los problemas que pueda presentar el navegador Firefox. Asรญ que, aquรญ te mostraremos algunas soluciones si eres usuario de un Mac.

1. Usa el restablecimiento de Firefox

Al igual que en el caso de Windows, lo primero que debes intentar es restablecer Firefox en tu Mac. ยฟEstรก bien tu conexiรณn a Internet, pero el navegador tarda mucho en cargar una sola pรกgina? Este problema bastante comรบn puede ocurrir debido a extensiones pesadas, complementos pesados y cachรฉ sobrecargado.

La forma mรกs sencilla de abordarlo es mediante el botรณn โ€œRestablecer Firefoxโ€. Esta funciรณn accede a los datos almacenados en la carpeta de perfil de Firefox en tu Mac y borra cierta informaciรณn, como complementos, permisos de sitios web, certificados de seguridad y estilos de usuario personalizados.

Las contraseรฑas, las cookies, los diccionarios y otros detalles importantes no se tocan. Esta acciรณn da nueva vida al navegador, y a menudo resuelve problemas con velocidad y lentitud.

Y los pasos son los mismos que se usan para el caso de Windows, ya que el sistema operativo realmente no hace diferencia. Todo se hace en el mismo navegador.

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2. Configura Firefox para borrar la cachรฉ automรกticamente

Configura Firefox para borrar el cachรฉ y las cookies automรกticamente cada vez que utilices el navegador. Esto liberarรก espacio en el disco y acelerarรก el navegador, ademรกs de hacer que tu experiencia de navegaciรณn por Internet sea mรกs privada.

Para hacer esto:

  • Ve al menรบ en la esquina superior derecha de la ventana.
  • Luego haz clic en โ€œAjustesโ€.
  • A continuaciรณn haz clic en โ€œPrivacidad y seguridadโ€.
  • Desplรกzate hacia abajo hasta el encabezado โ€œCookies y datos del sitioโ€. Marca la casilla de โ€œEliminar cookies y datos del sitio cuando cierre Firefoxโ€.

Por รบltimo, asegรบrate de restablecer Firefox con regularidad. Si el navegador no estรก actualizado, puede volverse lento y no responder.

  • Ve al menรบ de Firefox en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  • Haz clic en โ€œAyudaโ€.
  • Luego dale clic a โ€œAcerca de Firefoxโ€. Si hay una actualizaciรณn disponible, verรกs un mensaje.

3. Crea una nueva base de datos

Si tu navegador se congela al azar, la base de datos de lugares puede estar daรฑada. Puedes crear una nueva a costa de tu historial de navegaciรณn y marcadores del dรญa.

  • Ve al menรบ de Firefox en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  • Haz clic en โ€œAyudaโ€.
  • Luego selecciona โ€œInformaciรณn para solucionar problemasโ€.
  • En la primera tabla, llamada โ€œConfiguraciรณn bรกsica de la aplicaciรณnโ€, busca la secciรณn โ€œCarpeta de perfilโ€.
  • Haz clic en โ€œMostrar en el Finderโ€.
  • Alternativamente, busca esta carpeta en la carpeta Biblioteca: Soporte de aplicaciones โ†’ Firefox โ†’
  • Ahora sal de Firefox. En la carpeta del perfil, cambia el nombre del archivo โ€œsqliteโ€ a โ€œplaces.sqlite.oldโ€.
  • A continuaciรณn, cambia el nombre de โ€œsqlite-journalโ€ a โ€œplaces.sqlite-journal.oldโ€.
  • Ahora vuelve a abrir Firefox.
  • Si puedes abrir el navegador, tambiรฉn debes desactivar la โ€œAceleraciรณn de hardwareโ€. Estรก disponible en Preferencias โ†’ General en el encabezado Rendimiento.
  • Desmarca la casilla โ€œUsar la configuraciรณn de rendimiento recomendadaโ€ para revelar opciones adicionales. Una de ellas se referirรก a la aceleraciรณn de hardware.
  • Luego reinicia Firefox.

4. Borra tu historial de descargas

Si Firefox se congela cuando intentas descargar un archivo, intenta borrar tu historial de descargas. Para hacer eso:

  • Haz clic en el botรณn โ€œBibliotecaโ€.
  • Selecciona โ€œDescargasโ€ en el menรบ desplegable.
  • A continuaciรณn, haz clic en โ€œMostrar todas las descargasโ€ para abrir una nueva ventana.
  • En la parte superior, ubica y haz clic en el botรณn โ€œBorrar descargasโ€.

5. Usa el Modo seguro de Firefox

Si el navegador sigue fallando despuรฉs de una actualizaciรณn, intenta iniciar tu Mac en Modo seguro.

  • Reinicia la computadora y mantรฉn presionada la tecla Shift tan pronto como comience a arrancar.
  • Suรฉltala despuรฉs de unos 20 segundos. Deberรญas ver una pantalla de inicio de sesiรณn normal con un indicador de ยซArranque seguroยป en la esquina superior derecha.
  • Verifica si Mozilla estรก funcionando y reinicia el sistema nuevamente.

Considere eliminar algunos de tus complementos y extensiones. Se sabe que el complemento Flash en particular es la causa de numerosos problemas. Este software obsoleto todavรญa es utilizado por varios sitios web.

Si no visitas con regularidad sitios web que usan Flash, ve a โ€œPreferencias del sistemaโ€ y mueve el icono de Flash Player a la papelera.

6. Reinstala Firefox en tu Mac

ยฟSigues recibiendo un mensaje emergente cada vez que intentas iniciar Firefox? ยฟO tiene dificultades para abrir ciertas pรกginas web? En este caso, deberรกs volver a instalarlo. Esto es lo que debes hacer:

  • Cierra el navegador Firefox.
  • Ve al Finder โ†’ Aplicaciones y localiza la carpeta de Firefox.
  • Arrรกstrala a la papelera.
  • En la barra de menรบ superior, haz clic en Ir โ†’ Ir a carpeta.
  • Escribe ~ / Library y presiona โ€œEnterโ€.
  • Elimina la carpeta de Firefox de โ€œCaches and Application Supportโ€
  • Descarga Mozilla Firefox desde el sitio web oficial.

Cรณmo evitar que Firefox deje de funcionar en Mac

Hay varios tipos de errores que puedes obtener cuando tu navegador Mozilla Firefox no responde. Uno de los mรกs bรกsicos es la notificaciรณn emergente que dice ยซAdvertencia: secuencia de comandos que no respondeยซ.

En este caso, el script se sale de control e interrumpe el funcionamiento de tu navegador. Podrรญa provenir de una pรกgina web, una extensiรณn o el propio navegador. ยฟQuรฉ haces al respecto?

Si simplemente presionas โ€œContinuarโ€ y no pasa nada, y sigues recibiendo la advertencia, tienes varias opciones. La primera es entrar en las configuraciones avanzadas.

Si vas a la barra de direcciones y escribes about: config, se te dirigirรก a una pรกgina de advertencia. Debes actuar con cuidado para asegurarte de no daรฑar la configuraciรณn de seguridad del navegador.

Despuรฉs de eso, haz lo siguiente:

  • En la barra de bรบsqueda, escribe max_script_run_time y presiona โ€œEnterโ€.
  • Busca la preferencia requerida.
  • Haz clic en el botรณn โ€œEditarโ€.
  • Escribe
  • Guarda los cambios.

Esto permitirรก que tus scripts se tomen su tiempo y evitarรก que vuelvas a recibir el mensaje.

Para Cerrar

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Sabemos lo frustrante que puede ser el tener problemas con el navegador. Pero con estos pasos que te hemos dado, te podemos garantizar que resolverรกs los contratiempos que se te presentan cuando Firefox no funciona.

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