Obtener una pantalla azul de la muerte (BSOD) con el error 0xc0000428 cada vez que estรกs trabajando en algo en tu computadora es realmente molesto e incluso puede causar una pรฉrdida de datos en los que has estado trabajando.
Por ejemplo, si ocurre un BSOD mientras estรกs jugando un videojuego, tu juego definitivamente no se guardarรก y perderรกs todo el avance logrado.
Las BSOD generalmente aparecen de la nada, dejando a los usuarios confundidos sobre la causa real y quรฉ hicieron mal para causarlas. Averigรผemos mรกs sobre este cรณdigo de error en particular e instrucciones sobre cรณmo solucionarlo.
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Cรณmo reparar el cรณdigo de error 0xc0000428 BSOD en Windows
Este cรณdigo de error en particular puede aparecer de la nada, pero los usuarios han confirmado que su ocurrencia mรกs comรบn, es justo despuรฉs de realizar una actualizaciรณn importante o despuรฉs de haber cambiado de Windows 7, 8 o 8.1 a Windows 10. A veces ni siquiera permite el uso de la computadora, pues la deja incapaz de arrancar correctamente.
El mensaje de error que aparece es ยซNo se pudo verificar la firma digital de este archivoยซ. El mensaje se explica por sรญ mismo. La firma digital es un mรฉtodo que se utiliza para demostrar la autenticidad de un programa o una aplicaciรณn. Resolver este problema puede ser bastante fรกcil o sumamente difรญcil, dependiendo de la causa real. ยกResolvรกmoslo juntos!
Soluciรณn 1: Utiliza los siguientes comandos
Los comandos que vamos a utilizar dependen de una herramienta llamada bootrec.exe que se usa para resolver varios problemas que ocurren durante la fase de arranque. Esta pantalla azul de la muerte en particular aparece durante el proceso de arranque, por lo que es posible que debas aprender cรณmo abrir el sรญmbolo del sistema sin encender la computadora. ยกSigue los pasos a continuaciรณn!
- Paso 1: reinicia la computadora y espera a que aparezca la pantalla de inicio. Por lo general, es la pantalla con el fabricante de tu PC con opciones como ยซPresione _ para ejecutar la configuraciรณnยซ, entre otros.
- Paso 2: tan pronto como aparezca esa pantalla, comienza a presionar la tecla requerida en tu teclado. Si la tecla no funciona, reinicia tu computadora nuevamente y comienza a presionar algunas de las teclas de funciรณn (F12, F5, F8โฆ). Esto es solo para Windows Vista / 7, para Windows 8 y 10 (la forma mรกs fรกcil es acceder al Menรบ avanzado manteniendo presionada la tecla Mayรบs y eligiendo reiniciar en la pantalla de inicio de sesiรณn) como se indica en el Mรฉtodo 1 de la Soluciรณn 2. La siguiente soluciรณn es aplicable a todas las versiones de Windows.
- Paso 3: el menรบ de opciones avanzadas de Windows deberรญa abrirse, permitiรฉndote elegir varias opciones para arrancar tu computadora.
- Paso 4: arranca en modo seguro con el sรญmbolo del sistema.
- Paso 5: cuando finalmente se abra el sรญmbolo del sistema copia y pega los comandos que se muestran a continuaciรณn en la terminal y asegรบrate de hacer clic en Enter despuรฉs de cada uno para ejecutarlo:
- bootrec / fixMBR
- bootrec / fixBoot
- bootrec / rebuildBCD
- Paso 6: reinicia la computadora e intenta iniciar ahora. Si no puedes abrir el menรบ Opciones avanzadas de Windows, intenta iniciar tu computadora con un DVD de recuperaciรณn o una unidad USB.
- Paso 7: cuando tu computadora se inicie, elige el idioma que deseas usar y haz clic en la opciรณn Reparar tu computadora. Selecciona Sรญmbolo del sistema dentro y escribe los mismos comandos.
Soluciรณn 2: Deshabilita la aplicaciรณn de la firma del controlador
Esta opciรณn desactiva el software que corresponde a la firma del controlador, la cual puede ser una de las causas del problema. Puedes utilizar una herramienta de terceros para continuar con esta soluciรณn, pero tambiรฉn puedes hacerlo tรบ mismo siguiendo las instrucciones a continuaciรณn.
Hay varios mรฉtodos diferentes que proporcionamos tanto para los usuarios que pueden arrancar normalmente como para los que no. Estos mรฉtodos se utilizan para navegar al menรบ de opciones avanzadas de inicio.
Mรฉtodo 1: A travรฉs de la pantalla de inicio de sesiรณn
Estos son los pasos que debes seguir:
- Paso 1: navega a la pantalla de inicio de sesiรณn de tu computadora cerrando sesiรณn en tu cuenta o simplemente encendiendo la PC. Despuรฉs de eso, mantรฉn presionada la tecla Shift mientras pulsas Reiniciar.
Si el problema es con una computadora portรกtil, debes intentar usar Restoro Repair, que puede escanear los repositorios y reemplazar los archivos daรฑados y faltantes. Esto funciona en la mayorรญa de los casos, donde el problema se origina debido a una corrupciรณn del sistema. Puedes descargar Restoro haciendo clic aquรญ. Restoro tambiรฉn optimizarรก tu sistema para obtener el mรกximo rendimiento.
- Paso 2: tambiรฉn puedes usar iconos de energรญa en el menรบ Inicio o de cualquier otra forma que puedas llevarlo a la pantalla de inicio de sesiรณn.
- Paso 3: tendrรกs que conectar tu teclado fรญsico para realizar estos pasos, ya que esta funciรณn no marcharรก con el teclado en pantalla.
- Paso 4: las opciones de inicio avanzadas deberรญan aparecer en poco tiempo.
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Mรฉtodo 2: Desde la configuraciรณn de Windows 10
En este caso el procedimiento es el siguiente:
- Paso 1: pulsa el botรณn Inicio y presiona el icono de engranaje para abrir la Configuraciรณn. De la misma manera, puedes buscar ยซConfiguraciรณnยป directamente en la barra de bรบsqueda.
- Paso 2: desplรกzate hasta la parte inferior de la aplicaciรณn Configuraciรณn y haz clic en Actualizaciรณn y seguridad.
- Paso 3: ve a Recuperaciรณn en las pestaรฑas ubicadas en el lado izquierdo de la pantalla Actualizaciรณn y seguridad.
- Paso 4: la secciรณn de inicio avanzado debe estar ubicada en esta opciรณn, asรญ que ubรญcala en la parte inferior de la pestaรฑa Recuperaciรณn.
- Paso 5: pulsa Reiniciar ahora.
- Paso 6: deben aparecer las Opciones de inicio avanzadas.
Nota: Si estรกs utilizando Windows 8, desliza el dedo desde la derecha para ir a la barra de accesos. Haz clic en la opciรณn Cambiar configuraciรณn de PC y elige Actualizaciรณn y recuperaciรณn de la lista. Haz clic en Recuperaciรณn y sigue los pasos del 4 al 6 de la soluciรณn anterior.
Mรฉtodo 3: Uso del sรญmbolo del sistema
Si quieres solucionar el error 0xc0000428 utilizando este mรฉtodo, debes hacer lo siguiente:
- Paso 1: abre el sรญmbolo del sistema en Windows 10 o Windows 8 escribiendo ยซcmdยป en el cuadro de bรบsqueda y abriendo el primer resultado como administrador.
- Paso 2: tambiรฉn puedes utilizar el cuadro de diรกlogo Ejecutar para abrir el sรญmbolo del sistema si no puedes acceder a รฉl desde el menรบ Inicio.
- Paso 3: copia y pega el comando apagado / r / o para ser redirigido a la pantalla de configuraciรณn avanzada.
- Paso 4: asegรบrate de guardar todo en lo que has estado trabajando, ya que el siguiente comando apagarรก tu computadora de inmediato.
- Paso 5: haz clic en el botรณn Cerrar cuando veas el mensaje โEstรก a punto de cerrar la sesiรณnโ.
- Paso 6: Windows se cerrarรก y podrรกs ver el mensaje Espere.
- Paso 7: las opciones de inicio avanzadas deberรญan aparecer en varios segundos.
Mรฉtodo 4: Uso de la unidad de recuperaciรณn de Windows 10
El error 0xc0000428 puede solucionarse con los siguientes pasos:
- Paso 1: enciende tu computadora e inserta un DVD de arranque de Windows 10 o una unidad USB que se haya configurado correctamente.
- Paso 2: no tiene que ser tu DVD original de Windows 10, ya que no lo necesitarรกs para activar tu versiรณn de Windows, solo para acceder a ciertas configuraciones.
- Paso 3: arranca desde la unidad que acabas de insertar reiniciando tu computadora despuรฉs de la inserciรณn y sigue las instrucciones.
- Paso 4: las ventanas de configuraciรณn de Windows deberรญan abrirse y te solicitarรกn que ingreses la configuraciรณn de idioma, hora y fecha.
- Paso 5: elige la opciรณn Reparar computadora en la parte inferior despuรฉs de continuar.
- Paso 6: las opciones de inicio avanzadas se abrirรกn en poco tiempo.
- Una vez que hayas accedido con รฉxito a las Opciones de inicio avanzadas, puedes navegar libremente a la opciรณn Configuraciรณn de inicio siguiendo las instrucciones a continuaciรณn:
- Paso 1: haz clic donde dice Solucionar problemas. Esta opciรณn se encuentra ubicada debajo del botรณn Continuar.
- Paso 2: podrรกs ver tres opciones diferentes: Actualizar PC, Restablecer PC y Opciones avanzadas. Haz clic en las opciones avanzadas si no planeas actualizar o restablecer tu PC (que tambiรฉn puede ser รบtil). Ten en cuenta que la opciรณn de actualizaciรณn te permite conservar tus archivos pero desinstala los programas que has instalado.
- Paso 3: ve a opciones avanzadas y haz clic en Configuraciรณn de inicio. Se abrirรก la lista de las opciones de inicio que se encuentran disponibles.
- Paso 4: la opciรณn nรบmero 7 debe llamarse Deshabilitar la aplicaciรณn de la firma del controlador. Haz en el nรบmero 7 en tu teclado o usa la tecla de funciรณn F7.
- Paso 5: presiona Enter para regresar a tu sistema operativo.
Soluciรณn 3: Utiliza la funciรณn de reparaciรณn automรกtica
Los diferentes errores en las PC con Windows (como el error 0xc0000428) se pueden solucionar fรกcilmente si ejecutas varios solucionadores de problemas que vienen preinstalados. Puedes a este siguiendo las instrucciones de las soluciones anteriores, y esta herramienta es bastante รบtil para solucionar varios problemas ademรกs de este.
- Paso 1: elige uno de los mรฉtodos de la soluciรณn anterior y navega hasta el menรบ Opciones de inicio avanzadas.
- Paso 2: haz clic en la opciรณn Solucionar problemas ubicada justo debajo del botรณn Continuar.
- Paso 3: pulsa opciones avanzadas y luego haz clic en Reparaciรณn automรกtica que abrirรก el solucionador de problemas para ti.
- Paso 4: sigue las instrucciones en pantalla para completar la Reparaciรณn automรกtica y reparar tu computadora.
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Te hemos mostrado numerosas soluciones al error 0xc0000428, el cual viene acompaรฑado de una pantalla azul de la muerte. Cuando nuestra computadora se queda en azul y nos muestra un mensaje, podemos alarmarnos pensando que nuestro disco duro estรก daรฑado o algo por el estilo. Sin embargo, no siempre es esta la razรณn. Por lo tanto, no nos preocupemos, mรกs bien ocupรฉmonos y resolvamos el problema con la ayuda de esta guรญa.
Me llamo Javier Chirinos y soy un apasionado de la tecnologรญa. Desde que tengo uso de razรณn me aficionรฉ a los ordenadores y los videojuegos y esa aficiรณn terminรณ en un trabajo.
Llevo mรกs de 15 aรฑos publicando sobre tecnologรญa y gadgets en Internet, especialmente en mundobytes.com
Tambiรฉn soy experto en comunicaciรณn y marketing online y tengo conocimientos en desarrollo en WordPress.