¿Tus auriculares no funcionan en Windows 10 o se pregunta cómo arreglar la toma de auriculares? A continuación te ofrecemos una guía completa y una explicación paso a paso de cómo solucionar ambos problemas. Puede que hayas esperado poder conectar simplemente tus auriculares Bluetooth y disfrutar inmediatamente de tu música, pero quizás tu ordenador tenga otras ideas.
No siempre es fácil determinar por qué los auriculares de Windows 10 no funcionan: puede ser cualquier cosa, desde el propio hardware hasta problemas con los controladores de audio.
Sea cual sea la causa del problema, esta guía paso a paso te dirá todo lo que necesitas saber para que tus auriculares vuelvan a funcionar en poco tiempo.
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¿Por qué no funciona la toma de auriculares?
Saber por qué no funciona la toma de auriculares te ayudará a solucionar el problema más rápidamente. Estos son algunos de los posibles factores:
- El ordenador no reconoce la toma de auriculares debido a un problema de software en Windows 10.
- Si la clavija de los auriculares de tu portátil no funciona, puede deberse a un problema de hardware o a los propios auriculares
- Conductores anticuados
- Sin embargo, no te preocupes si no estás seguro de si hay algo mal en tu dispositivo. Si sigue las distintas soluciones descritas a continuación, es de esperar que pronto encuentre la solución adecuada.
El conector de audio frontal no funciona en Windows 10
Solución 1: Configura el dispositivo de audio por defecto
Este problema puede ocurrir si tienes más de un dispositivo de audio conectado a tu sistema.
- Pulsa Windows+R para abrir el programa «Ejecutar».
- A continuación, escribe «mmsys.cpl» y pulsa «OK».
- Cuando se abra la ventana de audio, selecciona la pestaña «Reproducción «*.
- A continuación, haz clic con el botón derecho en los auriculares conectados al conector frontal y haz clic en «Establecer como dispositivo predeterminado». (Establecer como dispositivo por defecto).
Esto instalará el dispositivo como el controlador de audio por defecto en tu ordenador.
Otros detalles
Si el dispositivo de audio HDMI no aparece en el panel de sonido, sigue los siguientes pasos:
- Si el panel de sonido está abierto, haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona Mostrar dispositivos deshabilitados y Mostrar dispositivos deshabilitados.
Si tiene problemas con el micrófono, haz lo siguiente:
- Haz clic en la pestaña Registro.
- Localiza el dispositivo del micrófono. Haz clic con el botón derecho del ratón y pulsa en «Fijar por defecto».
Esto deberías resolver el problema con el conector del panel frontal.
Solución 2: Desactiva la detección del conector del panel frontal.
Este método es para aquellos que utilizan una tarjeta de sonido Realtek. A continuación te explica cómo resolver este problema desactivando la detección de conectores del panel frontal:
- Accede a Inicio y escribe Realtek HD Audio Manager en la barra de búsqueda de Windows.
- Haz clic en el resultado para abrir la ventana del Realtek HD Audio Manager.
- Accede a la esquina superior derecha de la ventana y haz clic en el icono de la carpeta.
- En la ventana emergente de Configuración de la conexión, marca la casilla «Desactivar la detección de la conexión del panel frontal».
- Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
Nota: Si no puede abrir Realtek HD Audio Manager, también puede desactivar la detección de la conexión del panel frontal mediante el editor de registro. Este es el procedimiento.
- Pulsa la tecla Windows y la tecla R simultáneamente para abrir el programa.
- Ahora escribe regedit y haz clic en OK.
- Antes de realizar los cambios, haz clic en Archivo > Exportar para realizar una copia de seguridad del registro.
- Una vez hecha la copia de seguridad, accede a la siguiente ruta en el Editor del Registro. Copia y pega la ruta en la barra de direcciones del Editor del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
- Ahora expande todas las carpetas cuyos nombres comienzan con 000.
- Si encuentras una carpeta de configuración después de expandir las carpetas de nombres de 000, expande también esa carpeta. Si, después de expandir estas carpetas de configuración, encuentras una carpeta cuyo nombre empieza por Drv8186_DevType, haz clic una vez en esta carpeta de configuración.
- Con la carpeta de ajustes seleccionada, haz clic con el botón derecho y crea un valor binario llamado JackCtrl.
- Ahora edita y cambia los valores escribiendo FF 82 40 00.
- Cierra el editor y reinicia el ordenador.
Solución 3: Desactiva la detección de la conexión del panel frontal a través del registro (método alternativo)
- Pulsa la tecla Windows y la tecla R simultáneamente para abrir el programa.
- Ahora escribe regedit y haz clic en OK.
- Antes de realizar los cambios, haz clic en Archivo > Exportar para realizar una copia de seguridad del registro.
- Una vez hecha la copia de seguridad, accede al Editor del Registro en la siguiente dirección. Simplemente copie la ruta y pégala en la barra de direcciones del Editor del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- Siguiendo con la carpeta 000*, localiza la carpeta DriverDesc en el lado derecho y haz doble clic en ella.
Si el valor es Realtek Audio, tenemos que hacer algunos cambios en la carpeta llamada 000*.
- Asegurándote de que aparece en una carpeta cuyo nombre empieza por 000*, expande esa carpeta, haz clic en ella y selecciona GlobalSettings.
- Ahora busca EnableDynamicDevices a la derecha y ponlo a 0.
- Simplemente escribe 00 00 en el teclado y haz clic en OK.
Nota: Si falta EnableDynamicDevices en el lado derecho, haz clic con el botón derecho y crea un Reg_Binario, nómbralo EnableDynamicDevices y establece el valor a 00 00 00.
- Cierra el editor y reinicia el ordenador.
Solución 4: Restaura la configuración por defecto
Prueba a restablecer la configuración por defecto de las extensiones de los dispositivos de audio.
- Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de Windows y haz clic en «Ejecutar».
- A continuación, escribe «sysdm.cpl» y haz clic en «Aceptar».
- Cuando se abra la configuración del sistema, haz clic en la pestaña «Hardware».
- Haz clic en «Opciones de instalación del dispositivo».
- A continuación, selecciona «No (es posible que su dispositivo no funcione como se espera)».
- A continuación, haz clic en «Guardar cambios».
- Vuelve a abrir la ventana de progreso.
- Introduce «mmsys.cpl» y pulsa la tecla «Enter».
- Cuando aparezca la ventana de audio, haz clic en la pestaña «Reproducción».
- Haz doble clic en el dispositivo de sonido que va a utilizar.
- A continuación, haz clic en la pestaña «Avanzado».
- Para restaurar la configuración por defecto, haz clic en «Restaurar valores predeterminados».
- Haz clic en la sección «Sonido envolvente». (En algunos casos puede ver una pestaña de «Mejora»).
- Haz clic en «Restaurar valores predeterminados» de nuevo y todo se restaurará a su configuración predeterminada.
- Haz clic en «Aplicar» y «Aceptar».
- Cierra todas las ventanas abiertas y reinicie el sistema. Esto debería resolver el problema.
Solución 5: Actualiza la tarjeta de sonido
Prueba a actualizar el controlador de la tarjeta de sonido de tu ordenador.
- Pulsa Windows+R.
- A continuación, escribe «devmgmt.msc» y pulsa «Aceptar».
- Cuando se abra el Administrador de dispositivos, despliega la sección «Controladores de sonido, vídeo y juegos».
- Haz clic con el botón derecho del ratón en tu dispositivo de audio y haz clic en «Actualizar controlador».
- A continuación, selecciona la opción «Comprobar los controladores automáticamente».
- Intenta desconectar el dispositivo de audio del conector frontal y volver a conectarlo. Esto debería ayudar.
Solución 6: Comprobar la configuración de la conexión
Si la actualización del controlador de audio no ayuda, comprueba la configuración de la conexión en la placa base.
- Apaga el ordenador. Desenchufa el cable de alimentación de la toma de corriente.
- Abre la caja del ordenador.
- Comprueba la conexión entre la placa base y el conector del panel frontal.
- Verás varios cables que conectan los conectores de la placa base con los conectores del panel frontal y los puertos USB de la carcasa.
- Asegúrate de que los cables de puente están conectados correctamente.
- Algunos usuarios han informado de que invirtiendo los enchufes y conectores de la placa base se ha solucionado su problema. Prueba esto en tu propio dispositivo.
- Reposicionar la maleta. Conecta el ordenador a una fuente de alimentación.
- Comprueba si esta solución te funciona.
Solución 7: Comprueba si hay errores utilizando la herramienta de solución de problemas.
Si se trata de un problema de software, intenta ejecutar la herramienta de solución de problemas.
Mira También- Pulsa simultáneamente las teclas Windows+I.
- Presiona sobre «Actualización y seguridad».
- Haz clic sobre «Solución de problemas» en el lado izquierdo.
- Cuando aparezca la ventana de resolución de problemas en la pantalla, haz clic en «Otras formas de resolución de problemas» en el lado derecho.
- Desplázate por la lista de solución de problemas y haz clic en «Solución de problemas».
- A continuación, haz clic en «Solución de problemas».
- Ejecuta el Solucionador de problemas en tu ordenador y soluciona los problemas de tu sistema.
Esto debería resolver tu problema.
Solución 8: Reinstalar el controlador de audio
Si el problema se debe a un controlador de audio defectuoso, sigue los siguientes pasos
- En primer lugar, pulsa simultáneamente las teclas Windows+R.
- Cuando aparezca la ventana «Ejecutar», escribe «devmgmt.msc» y pulsa «Aceptar».
- Amplía «Controladores de sonido, vídeo y juegos».
- Para desinstalar el adaptador correspondiente, haz clic con el botón derecho del ratón en el controlador de audio y haz clic en «Desinstalar dispositivo».
- Simplemente haz clic en «Sí» para confirmar la eliminación del controlador.
- A continuación, simplemente reinicia tu ordenador. Se cargará el controlador de audio Realtek por defecto.
Si el controlador sigue sin aparecer, haz lo siguiente:
- Abrela ventana del Administrador de Dispositivos.
- Haz clic en Acción en el Administrador de Dispositivos.
- A continuación, haz clic en «Comprobar los cambios de hardware».
Solución 9: Utiliza los puertos de la parte trasera del chasis
Todos los PC tienen algunos puertos adicionales en la parte trasera de la carcasa. Estos conectores suelen estar situados en la placa base. Por lo tanto, intenta conectar sus auriculares en estos conectores en lugar de los frontales. Esto debería resolver el problema.
Conclusión
Esperemos que alguno de estos métodos te haya ayudado a resolver el problema de la toma de auriculares o de audio que no funciona en tu dispositivo con Windows 10. No te preocupes si notas que la toma de auriculares ya no funciona. Hay muchas maneras de resolver este problema, y la mayoría no le llevará más que unos minutos y unos pocos clics.
Probablemente puedas resolver el problema realizando unos sencillos ajustes de sonido o actualizando el controlador de tu tarjeta o dispositivo de sonido. Así que no lleves tu ordenador a un taller de reparación hasta que hayas probado estas sencillas soluciones.
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Me llamo Javier Chirinos y soy un apasionado de la tecnología. Desde que tengo uso de razón me aficioné a los ordenadores y los videojuegos y esa afición terminó en un trabajo.
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