Si tu PC se está desarrollando con el mensaje de error «El recurso útil solicitado está en uso», el problema puede deberse a la presencia del malware rootkit Tprdpw32 en tu PC.
El mensaje de error «La carga útil solicitada está en uso»
Aunque el mensaje de error «La carga útil solicitada está en uso» no suena alarmante, sí que deberías descartar la posibilidad de que tu ordenador esté infectado por un malware.
Este mensaje de error explícito está relacionado con el malware troyano SmartService, que también se llama virus rootkit Tprdpw32.
El malware «SmartService» tiene la capacidad de dañar las aplicaciones antivirus instaladas en los sistemas informáticos de House Home windows, haciendo que éste envíe el mensaje de error «Se está utilizando la carga útil solicitada».
La infección por el malware SmartService puede incluso impedirte cerrar las aplicaciones de Spyware and adware y Adware instaladas en tu ordenador, mostrando el mensaje «La operación no pudo completarse». Entrada denegada».
Formas fáciles de solucionar el error «La carga útil solicitada está en uso» ?
Si tu ordenador muestra el mensaje «El recurso útil solicitado está en uso» cuando intentas abrir un archivo/carpeta, el primer método proporcionado a continuación (Desactivar el panel de vista previa) debería ayudarte a resolver el problema.
Si recibes el mensaje de error «El recurso solicitado está en uso» cuando intentas eliminar un puerto de impresora, puedes consultar esta información: No se puede eliminar el puerto de impresora TCP/IP en House 10 home windows.
Sin embargo, si el error está causado por el virus SmartService, tendrás que utilizar las distintas estrategias que se indican a continuación para eliminar el virus SmartService de tu ordenador.
1. Desactivar el panel de vista previa
Si recibes el mensaje de error «La carga útil solicitada está en uso» cuando intentas reproducir un archivo/carpeta, probablemente sea porque has activado el «panel de vista previa» en el Explorador de Archivos.
Abrir Explorador de archivos > Haz clic en el Ver en la barra de menú superior y Desmarca Panel de vista previa.
Comprueba también si el archivo/carpeta que intentas abrir está siendo utilizado por otro programa de tu ordenador y cierra el sistema que estaba utilizando el archivo/carpeta.
Si recibes el error «El recurso útil solicitado está en uso» incluso después de desactivar el panel de vista previa, tu ordenador puede estar infectado con malware.
2. Ejecuta el análisis de Home windows House Defender sin conexión
Se supone que el uso de House Home windows Defender en modo offline ayuda a detectar el malware persistente y difícil de detectar.
1. Ir a Ajustes > Sustitución y seguridad > haz clic en Ventanas de seguridad para el hogar en el panel izquierdo. En el panel derecho, haz clic en Seguridad contra virus y amenazas posibilidad.
2. En la siguiente pantalla, haz clic en el botón Escaneo superior posibilidad.
3. En la siguiente pantalla, selecciona Análisis offline de Home windows House Defender y haz clic en Escanear ahora.
4. Comprueba si House home windows Defender escanea y elimina el malware (si lo hay) de tu ordenador.
Para comprobar si se ha eliminado el malware, ve a Historial de escaneo > Ver artículo completo página internet.
3. Prueba de las aplicaciones de arranque
La mayoría de las aplicaciones maliciosas generalmente tienden a iniciarse con el PC y se vuelven energéticas tan pronto como inicias el PC.
Pulsa correctamente el botón Inicia y haz clic en el botón Supervisor de procesos. En la pantalla del Supervisor de Casos, ve a Inicia y Desactivar aplicaciones de editor desconocido.
Si no estás seguro, busca en la internet y obtén más detalles sobre el sistema que intentas desactivar.
4. Desinstalar aplicaciones maliciosas
Revisa bien todas las aplicaciones instaladas en tu ordenador y desinstala las aplicaciones sospechosas.
1. Pulsa correctamente el botón Inicia y haz clic en el botón Ejecuta. En el símbolo del sistema Ejecutar, escribe appwiz.cpl y haz clic en OK.
2. En la pantalla de Aplicaciones y Opciones, establece y desinstalar las aplicaciones sospechosas que quieran hacerlo.
Ten cuidado: Asegúrate de no desinstalar las aplicaciones de Microsoft o las asociadas al navegador y al programa antivirus.
Si no estás seguro, obtén más detalles sobre el sistema que debes desinstalar buscando en Google.
5. Archivo de prueba del anfitrión
Las aplicaciones maliciosas pueden insertar direcciones IP en el archivo Hosts con la intención de redirigir las peticiones del navegador y varias funciones peligrosas.
El archivo Hosts por defecto en Home windows 10 doméstico se encuentra en la siguiente dirección C:Sistema Windows32conductoresetc y sólo incluye algunos rastros de observaciones que comienzan con el carácter «#».
Si tu ordenador está afectado por un programa malicioso, observarás que en el archivo Hosts aparecen direcciones IP, dominios o nombres de host desconocidos.
En ese caso, tendrás que eliminar las direcciones IP desconocidas editando el archivo Hosts.
6. Utiliza el modo de exploración de seguridad
El malware SmartService tiene la capacidad de detener las aplicaciones antivirus. Por lo tanto, sólo se puede escanear y eliminar iniciando el ordenador en modo seguro.
Iniciar tu PC en modo seguro te permite ejecutar el software program de eliminación de virus sin ninguna interferencia del malware SmartService.
1. Ir a Ajustes > Sustitución y seguridad > haz clic en Restaurar en el panel izquierdo. En el panel correspondiente, desplázate hacia abajo en la página y haz clic en Reinicia ahora colocado bajo la parte de la bota «Superior».
2. En la siguiente pantalla, ve a Solución de problemas > Las mejores elecciones > Parámetros de inicio y pulsa el botón Reinicia botón.
3. Tras reiniciar el PC, elige Activar el modo seguro posibilidad (tecla F4) además de tu laptop en modo seguro.
4. En modo seguro, escanea tu ordenador en busca de malware utilizando el programa antivirus instalado en tu ordenador o utiliza el escaneo sin conexión de House Home windows Defender (como se describe en la Técnica#2 anterior).
7. Elimina las entradas maliciosas del registro
Advertencia: Hacer ajustes en los datos del registro puede tener una influencia crítica en el funcionamiento de tu ordenador. Por lo tanto, este paso sólo está destinado a los clientes mayores.
1. Abrir Ejecuta comando > tipo regedit y haz clic en OK.
2. En la pantalla del Editor del Registro, pulsa Ctrl+F para entregar el campo Descubrir y Buscar SmartService malware en los registros de datos.
3. También busca otros programas maliciosos (si se nombran) y los elimina.
4. Navega hasta HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion
En la carpeta de plantillas precise, abre todas las carpetas que contengan la frase ‘Ejecutay busca entradas sospechosas en estas carpetas.
Antes de desactivar o erradicar las entradas sospechosas, asegúrate de buscarlas y obtener detalles adicionales sobre ellas.
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Me llamo Javier Chirinos y soy un apasionado de la tecnología. Desde que tengo uso de razón me aficioné a los ordenadores y los videojuegos y esa afición terminó en un trabajo.
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