Cómo solucionar problemas de compatibilidad y controladores en Epic Games

Última actualización: 12/07/2026
Autor: Isaac
  • Ajuste de la versión de DirectX 11 en los argumentos de lanzamiento para evitar errores visuales y cierres.
  • Reinstalación de controladores de periféricos desde el Administrador de dispositivos para corregir fallos en los mandos.
  • Optimización del sistema mediante inicios limpios y la desactivación de antivirus incompatibles.

Soporte técnico Epic Games

Si te ha pasado que tus juegos de Epic Games empiezan a dar guerra, no te desesperes, que es más común de lo que parece. A veces el sistema se vuelve loco y aparecen fallos de compatibilidad que nos impiden disfrutar de una partida tranquila, ya sea porque el juego no arranca o porque los mandos hacen lo que quieren.

La realidad es que este tipo de bugs suelen venir de conflictos con controladores desactualizados o programas externos que se pelean entre sí. No te preocupes, porque existen diversos caminos para solucionar estos puyazos técnicos, desde ajustes sencillos en la configuración hasta pasos más profundos en el sistema operativo.

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Pasos básicos para limpiar el camino

A veces el culpable es un software de seguridad demasiado agresivo. Es recomendable desactivar temporalmente cualquier antivirus que no sea el Windows Defender oficial, ya que algunos pueden bloquear procesos críticos del launcher de Epic y provocar cierres inesperados.

Si el problema persiste, una técnica muy efectiva es ejecutar el solucionador de problemas de Microsoft Store. Aunque Epic no sea de la tienda oficial, esta herramienta ayuda a reparar fallos ocultos en las aplicaciones instaladas que podrían estar interfiriendo con el correcto funcionamiento de tus juegos.

Cuando las cosas se ponen feas, lo mejor es realizar un inicio limpio de Windows. Esto permite que el PC arranque solo con lo estrictamente necesario, eliminando programas y servicios de terceros que podrían estar causando el conflicto de compatibilidad.

Solución de problemas con mandos y periféricos

Hay usuarios que experimentan una pesadilla real con los controles, especialmente en títulos como Rocket League, donde los sticks o botones dejan de responder. A pesar de haber probado a actualizar el firmware o incluso reinstalar el sistema, la clave puede estar en el Administrador de dispositivos y en saber cómo usar periféricos de consolas en el PC.

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Un truco que ha salvado a muchos es desinstalar el controlador de Xbox 360 y reiniciar el ordenador. Al hacer esto, Windows fuerza una reinstalación limpia del driver, lo que suele eliminar esos bugs extraños donde el mando funciona en Steam pero no en Epic Games.

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Conflictos específicos con tarjetas gráficas y Fortnite

En el caso de Fortnite, es común ver errores relacionados con la versión de los controladores de vídeo. Curiosamente, a veces la versión más reciente de los drivers no es la mejor, y algunos jugadores han tenido que instalar versiones anteriores de AMD Adrenalin para recuperar la estabilidad del juego.

Si no quieres andar liándote con desinstalaciones de drivers, existe una alternativa mucho más sencilla. Puedes forzar la ejecución de Fortnite con DirectX 11 en lugar de la versión 12, lo cual suele eliminar los crasheos y problemas visuales sin tocar el sistema, o incluso reducir el lag en Fortnite para mejorar la experiencia.

Para lograr esto, solo tienes que ir a los ajustes del Epic Games Launcher, buscar la sección de Fortnite y, en el apartado de argumentos adicionales de la línea de comandos, escribir el código -d3d11. Tras reiniciar el juego, debería ir mucho más fluido.

Problemas con Windows 11 y versiones recientes

Se ha detectado que algunas versiones específicas, como la actualización 24H2 de Windows 11, presentan incompatibilidades severas con ciertos juegos de Epic. En estos casos, incluso formatear el PC o volver al estado de fábrica puede no ser suficiente si el problema reside en la build del sistema operativo.

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Si te encuentras en esta situación, lo más recomendable es mantener los controladores de la tarjeta gráfica actualizados al máximo o, en su defecto, intentar volver a una versión anterior de Windows (como la 23H2) hasta que Microsoft y Epic lancen un parche definitivo para corregir la inestabilidad del sistema.

Para dejarlo todo claro, la mayoría de estos fallos se resuelven ya sea limpiando controladores obsoletos, ajustando la versión de DirectX en los parámetros de lanzamiento o asegurándose de que el antivirus no esté bloqueando el software, siendo vital diferenciar si el error viene del hardware, del juego o de la versión de Windows instalada.