¿Por qué no funciona Wallapop? Si no me permite comprar o cargar productos, ¿cuál es la solución?

Wallapop puede haber cometido un error Te cuesta cientos de clientes La plataforma. El wallapop a veces no funciona y no puedes subir o comprar productos. Sin embargo, dependiendo del problema, podrás resolverlo en minutos.

¿Por qué no funciona Wallapop? Si no me permite subir o comprar productos, ¿cuál es la solución?

Bloquear al usuario o bloquearlo

Wallapop sigue directrices estrictas Cumplir las normas La comunidad. Podrías perder tu capacidad de comprar, vender o incluso unirte a la comunidad autónoma si infringes alguna norma.

Recibirás un correo electrónico de ellos para informarte de que lo han hecho Cuenta suspendida. Si no estás infringiendo ninguna norma, ponte en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico o en las redes sociales para recibir una respuesta más rápida.

Las fotos de este post no están formateadas correctamente

Informa a los usuarios de que deben subir sus fotos a la plataforma Peso inferior a 1 mb. Además, asegúrate de que el nombre del archivo admite caracteres.

Sube las imágenes a un teléfono móvil, asegurándote de que tiene lo siguiente Acceso a la memoria de tu teléfono. Si piensas utilizar la cámara para capturar la imagen, necesitarás tener permisos.

Tu descripción no se ajusta a los requisitos

La descripción de la publicación no debe ser más larga que Más de 650 caracteres Incluye emojis en el texto. Asegúrate de ser preciso y breve al crear tus posts.

Este post no se ajusta a las directrices de la comunidad

Prohibición de publicar determinados artículos en Wallapop. Si esto ocurre, la publicación será aprobada proceso de revisión Te harán saber si tu artículo no cumple las normas de la comunidad y te pedirán que cambies la publicación para que sea aceptada.

Errores en la aplicación

Los siguientes son los Aplicación telefónica Comienza la avería Esta es una configuración rápida Para descartar posibles problemas. Después, actualiza la aplicación a la última versión.

Siguiente Borra la memoria caché Borra los datos yendo a los ajustes del sistema. Reinstala el programa si ninguna de estas opciones funciona.

Fallo en la conexión a Internet

Asegúrate de que no tienes Conectividad nula o muy limitada. Para comprobarlo, haz una prueba de velocidad de Internet.

Puede que no sea posible tener todo perfecto Problema con el aspecto técnico. Deja que la publicación se vuelva a publicar durante unos minutos más.

No puedes publicar si están actuando Mantenimiento del servidor Web o hay una sobrecarga en el servidor. El mantenimiento del sitio web se programa normalmente para que los usuarios sean notificados antes de que se produzca.

Wallapop tiene otros problemas

Cargos: Problemas

La queja más común de Wallapop es la lentitud en la respuesta a las consultas Los vendedores de bienes reciben pagos. A veces tardan semanas en depositar los fondos. En algunos casos pueden pasar incluso meses.

Wallapop debe pagar a los usuarios en efectivo Periodo entre 48 horas y 92 heures Después de que el comprador haya verificado que el artículo está en buen estado, se procesará el pago. Si no has recibido el pago en ese plazo, ponte en contacto con la plataforma inmediatamente.

Devoluciones y litigios

Si no estás satisfecho con tu compra y recibes el producto incorrecto, o está dañado de alguna manera, puedes devolver el artículo. Wallapop ofrece una garantía de 30 días Te devolvemos el dinero Mientras no hagas una reclamación.

Es esencial que contacta con el servicio de atención al cliente Entonces pueden hacerse cargo de tu caso y asesorarte. Si el vendedor no está de acuerdo con tu reclamación, puedes iniciar un litigio entre las partes. Wallapop decide quién tiene razón y tiene la última palabra en estos casos.