Cómo tratar con un comprador no registrado Recibido en Wallapop - Evita las estafas

Wallapop encontró la manera de lograrlo Protege a tus usuarios contra las estafas El servicio posterior a la entrega está disponible. Así es como funciona: Una vez que el vendedor ha finalizado la venta, debe enviar el paquete. Por su parte, el comprador tiene que transferir el dinero a Wallapop. Cuando el paquete llega a casa del comprador, éste tiene que indicar a Wallapop que lo ha recibido.

Aunque ésta puede ser una opción más segura para algunos, el vendedor puede seguir sintiéndose inseguro al respecto. El vendedor puede sentirse ansioso y estresado ante la perspectiva de vender El comprador no confirma la entrega Tu pago no será liberado. También puedes tener esta pregunta. Te ayudaremos a resolver este problema si es necesario.

¿Cuál es la mejor manera de garantizar que los compradores de Wallapop paguen por tu propiedad?

Wallapop utiliza su propio sistema de pago para garantizar que los compradores paguen Servicio de pago posterior a la entregaSi no se recibe el pago de Wallapop, se denegará la autorización de envío. La aplicación Wallapop tiene un sistema de seguimiento que comprueba la ubicación del paquete y le dice al comprador si lo ha recibido.

Tanto el comprador como el vendedor pueden elegir que se libere su dinero si hay algún problema con la entrega Presenta una queja utilizando los canales habituales Wallapop ofrece muchos servicios diferentes. Wallapop ofrece muchos servicios.

¿Cuál es el proceso de envío de Wallapop?

Ten en cuenta que Wallapop es una empresa de transporte Sólo disponible a través de la aplicación móvil Así que tanto la compra como la venta deben realizarse a través de este canal. El servicio de envío ya está disponible para enviar cualquier producto a distancia. Esto permite que tanto el comprador como el vendedor estén seguros.

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• El comprador debe estar presente al inicio de cada venta Selecciona el producto que deseas comprar Para contactar con el vendedor a través del chat, pulsa el botón "Comprar".
• El comprador tiene que tomar una decisión después de haber acordado el producto y el precio Método Versand y elige el método de pago que prefieras. Puedes utilizar las cadenas de envío de Correos o Seur para realizar tu envío.
• El comprador debe notificar al vendedor inmediatamente si éste ha confirmado el envío Pasa tu dinero al applet del monedero de Wallapop.

• Tanto el comprador como el vendedor tienen opciones para seguir el camino del envío a través de su app, y con la ayuda de los códigos de seguimiento que proporciona el transportista.
• El comprador será notificado en un plazo de 48 horas después de que el envío haya llegado a la empresa de transporte. Cuando el paquete llega a la posesión del comprador Hay 48 horas para confirmar Notifica al solicitante.
• Cuando el vendedor haya sido notificado, tu dinero será liberado automáticamente. Entonces caerá en tu bolsillo de Wallapop.

Cómo hacer frente a un paquete de Wallapop que no llega

Wallapop tiene su propio sistema de envío. Estas cadenas son seguras y pueden ser reconocidas. Pero a veces el envío no llega a tiempo o puede retrasarse. Este es el caso Este código de seguimiento es muy útil Se utiliza para enviar el paquete. Este código se puede utilizar para hacer un seguimiento del envío entrando en línea en la agencia de transporte.

Si ves que tu envío se retrasa o está dañado, ponte en contacto con la empresa de transporte Haz que el mundo conozca tu problemaLo arreglarán y seguirán enviando hasta que tu paquete llegue a su destino. Wallapop, a su vez, se dará cuenta del problema.

Se puede llegar a Wallapop de muchas maneras. Una de ellas es a través del servicio de asistencia. Tendrás que registrarte para utilizar el servicio Protege a Wallapop. Ponte en contacto con el servicio de asistencia a través del chat con el comprador/vendedor. Selecciona el enlace que aparece debajo de Todo OK. A continuación, sigue las instrucciones de la aplicación para realizar la reclamación.

También puedes contactar con Wallapop por correo electrónico. Sólo tienes que escribir tu problema y todos los detalles, y enviarlo a esta dirección de correo electrónico [email protected] Esta opción te permite añadir vídeos y fotos a tu reclamación.

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Wallapop realiza los pagos a través de Wallapay.

Wallapay es una plataforma que permite a compradores y vendedores pagarse mutuamente Tener una cuenta bancaria y una tarjeta de crédito La aplicación. Una vez aprobada la solicitud, Wallapay procesará el pago. El comprador puede indicar si el pedido fue enviado por correo o en persona. Si se elige la primera opción, Wallapay transfiere inmediatamente el dinero a Wallapay. Después de 48 horas, el vendedor recibe el pago. Para la segunda opción, el pago se realizará en 24 horas.