Todo lo que necesitas saber sobre Amazon Haul, la nueva competencia de Temu y Shein

Amazon Haul ya está generando mucho revuelo. ¿Pero qué es exactamente? Desde su reciente lanzamiento, esta nueva tienda online de Amazon promete cambiar la manera en que compramos productos a bajo coste. Fue creada para competir directamente con gigantes como Temu y Shein, tiendas que han dominado el mercado de productos económicos. A su vez, Amazon quiere atraer a aquellos compradores que buscan productos asequibles sin la necesidad de entregas rápidas. ¿Por qué? Simplemente porque ofrece precios ultra bajos, aunque con tiempos de entrega más amplios.

Amazon Haul es una apuesta arriesgada de Amazon, especialmente en el mercado estadounidense, donde ha sido lanzada en su fase ‘beta’ para usuarios de móviles. La competencia es feroz, pero, como veremos más adelante, Amazon tiene algunas cartas bajo la manga para enfrentarse a sus rivales chinos.

¿Qué es Amazon Haul?

Amazon Haul es una tienda online nueva dentro de la plataforma de Amazon, centrada en ofrecer productos a precios significativamente bajos. La idea detrás de esta sección es ofrecer una gama de productos económicos que van desde la moda, hasta artículos para el hogar, tecnología y más. Los productos suelen tener precios inferiores a 20 dólares, con muchos de ellos costando incluso menos de 10 dólares.

Lo más llamativo de Amazon Haul es que, aunque Amazon es reconocida por sus rápidas entregas, esta tienda sacrifica la velocidad a cambio de un ahorro significativo en el precio. Los productos se envían directamente desde almacenes en China, permitiendo que los precios se mantengan al mínimo, aunque los tiempos de entrega pueden variar entre una y dos semanas, dependiendo del producto y el destino.

Amazon Haul sigue la fórmula utilizada por Temu y Shein, dos gigantes chinos que han ganado millones de usuarios con la misma estrategia de ventas. Se trata de ofrecer productos a precios extremadamente bajos, asumiendo que el cliente preferirá esperar semanas por su pedido si el coste final es mucho menor que en otras tiendas. Un detalle importante es que los productos comprados por menos de 3 dólares no son elegibles para devolución, lo que puede ser un inconveniente para los clientes más exigentes, aunque Amazon Haul ofrece envíos gratuitos en compras superiores a 25 dólares.

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Amazon, ¿más barato que nunca?

La diferencia fundamental de Amazon Haul con otros productos de Amazon es el precio. Si ya era habitual encontrar artículos a bajo coste, ahora estos bajan aún más. Por ejemplo, podemos encontrar artículos por menos de un dólar, como cinturones o accesorios. Además, para alentar la compra en mayores cantidades, Amazon ofrece descuentos adicionales del 5% en pedidos superiores a 50 dólares y un 10% de descuento en compras de más de 75 dólares.

Uno de los principales atractivos es el enorme catálogo de Haul, con más de 300 millones de productos en 35 categorías, desde tecnología hasta moda. Sin embargo, a diferencia del Amazon tradicional, la tienda Haul está diseñada especialmente para móviles, por lo que solo es accesible desde la aplicación oficial de Amazon o navegadores móviles. Este enfoque en la conveniencia móvil también responde a los hábitos de compra de la nueva generación de consumidores, que prefieren hacer compras rápidas y simples desde sus smartphones.

El truco detrás del precio: envíos más lentos

El modelo de negocio de Amazon Haul, al igual que el de Temu y Shein, se basa en tiempos de entrega más largos. El truco para reducir los precios de manera tan drástica es que los productos se envían desde centros logísticos ubicados directamente en China. Esto permite evitar algunos de los costos de almacenamiento y envío asociados a la logística tradicional de Amazon, que suele centrarse en entregas rápidas.

Los envíos tardan de una a dos semanas en llegar, y aunque la entrega gratuita está disponible en pedidos superiores a los 25 dólares, los pedidos menores deben realizar un pago de 3,99 dólares por gastos de envío. Aunque lejos del servicio en 24 horas que muchos consumidores de Amazon Prime están acostumbrados, esta estrategia permite que los precios de los productos en Haul sean realmente competitivos y satisfagan la necesidad de comprar barato, aunque haya que esperar un poco más.

Amazon se adapta al mercado

Este movimiento de Amazon es una respuesta directa al éxito que han tenido tiendas como Shein y Temu. Ambas plataformas han crecido exponencialmente en los últimos años, especialmente entre consumidores jóvenes que buscan productos a precios bajos. Solo en Estados Unidos, la base de usuarios de Temu ha crecido a más de 51 millones de usuarios desde su lanzamiento en 2022, mientras que la de Amazon ha tenido ligeros descensos en el mismo periodo.

Ante esta competencia, Amazon ha tenido que adaptarse. Aunque sigue siendo el marketplace más famoso del mundo, tiendas especializadas en productos ultra baratos estaban restando protagonismo al gigante de Jeff Bezos. Amazon Haul pretende recuperar consumidores que, a pesar de los altos tiempos de entrega, prefieren precios más bajos.

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La creación de Amazon Haul refleja otro punto importante: Amazon está interesado en capturar el segmento de compradores que están dispuestos a sacrificar velocidad por el precio. Con entregas más tardías y productos más baratos, la compañía asegura de esta manera cubrir un nicho que había dejado en manos de competidores como Shein y Temu.

Esta nueva actuación por parte de Amazon también está alineada con una estrategia más amplia que incluye el uso de IA en la plataforma de Amazon Shopping, ajustes en la política de devoluciones, y nuevas funciones de personalización de productos.

Sin lugar a dudas, la llegada de Amazon Haul podría ser un cambio fundamental en la forma en la que los consumidores compran a bajo coste. Para quienes buscan un precio bajo antes que un envío rápido, la tienda Haul se está posicionando como la mejor opción.