Tu cuenta de Microsoft no parece estar conectada a ningún dispositivo relevante. Este error es fácil de entender. No parece que tengas una Xbox registrada mientras intentas instalar un juego de Microsoft. No pasa nada si hay otras personas afectadas que no comparten la misma cuenta de Microsoft. Aquí es donde radica el problema.
Un usuario expresó su preocupación en el foro de soporte Foro de soporte de Microsoft .
Pregunta dónde puedo descargar un juego de Microsoft.com después de haberlo comprado. Sin embargo, indica que el dispositivo no es compatible. Después de un rato, la xbox empezó a descargar el juego por sí sola. Mi xbox es genial en esta visión general. ¿Qué está pasando?
Estos pasos te ayudarán a resolver este problema.
¿Por qué Microsoft Store me dice que no tengo ningún dispositivo aplicable?
1. Cuentas de Microsoft: Compruébalo
-
Para más información, pulsa Tecla Windows + I Para abrir la aplicación de Configuración.
-
Una vez abierta la aplicación de Configuración, navega hasta el menú Cuentas bancarias
-
Elige ahora Aplicaciones y cuentas de correo electrónico Encontrarás la ventana de Cuentas a la izquierda
-
Comprueba que estás conectado a la cuenta de correo electrónico correcta revisando tus cuentas de correo electrónico.
2. Comprueba el límite de tu dispositivo
-
Entra en el navegador web account.microsoft.com/devices Selecciona la opción que prefieras Gestiona los límites de los dispositivos .
-
Puedes eliminar cualquier dispositivo que tenga más de 10 en la lista y añadir otro
-
Comprueba que tu aplicación/juego funciona en el dispositivo. Los juegos de Xbox, por ejemplo, no pueden instalarse en tu ordenador.
3. Reiniciar la Microsoft Store
-
La aplicación Ajustes está ahora abierta. También puedes pulsar Tecla Windows + I .
-
Después, puedes ir al menú Apps
-
Haz clic en la Microsoft Store que selecciones en el menú desplegable Opciones opcionales
-
Sólo tienes que pulsar el botón Reinicia . Para continuar, haz clic en el botón Reiniciar dentro del cuadro de diálogo de confirmación
-
Tómate tu tiempo.
-
Luego reinicia el ordenador.
5. Archivos de la base de datos de Microsoft Store eliminados
-
Buscar C>Windows> Distribución de software> Almacén de datos> Almacén de datos.edb Puedes eliminar Almacén de datos.edb
-
Reinicia tu ordenador después de borrar el archivo.edb.
-
Iniciar Microsoft Store
LEER TAMBIÉN El servicio de cuentas de Microsoft no está disponible en este momento, inténtalo más tarde Error de Windows Phone
6. Solicita la renovación de la App Store
-
Inicia el programa Ejecutar pulsando Windows + R en tu teclado.
-
Los siguientes comandos pueden ser ejecutados en un símbolo del sistema (CMD), para registrar la App Store.
powerhell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.XML
Me llamo Javier Chirinos y soy un apasionado de la tecnología. Desde que tengo uso de razón me aficioné a los ordenadores y los videojuegos y esa afición terminó en un trabajo.
Llevo más de 15 años publicando sobre tecnología y gadgets en Internet, especialmente en mundobytes.com
También soy experto en comunicación y marketing online y tengo conocimientos en desarrollo en WordPress.