Algunos clientes han denunciado el problema de las notificaciones de WhatsApp no comprometidas en el iPhone. Deberรญas poder resolver este problema utilizando las estrategias de soluciรณn de problemas que se indican a continuaciรณn.
Las notificaciones de WhatsApp no se conectan al iPhone
Si las notificaciones de WhatsApp no estรกn activadas en tu iPhone, no recibirรกs notificaciones de nuevos mensajes de WhatsApp en tu sistema.
Esto suele provocar que los mensajes esenciales no se reciban y que nunca respondas a tiempo, causando molestias a ti y a los demรกs.
Normalmente, el problema de que las notificaciones de WhatsApp no se activen en el iPhone se debe a una configuraciรณn incorrecta y esto se puede solucionar de forma sencilla.
1. Activar las notificaciones de WhatsApp
En primer lugar, asegรบrate de que WhatsApp tiene permiso para enviar notificaciones a tu iPhone.
Ir a Ajustes > Notificaciones > WhatsApp.
En la siguiente pantalla, mueve el interruptor a lo siguiente Activar las notificaciones ร EN lugar. En la secciรณn ยซAlertasยป puedes elegir dรณnde quieres que aparezcan las notificaciones de WhatsApp en tu iPhone.
Observa: Por razones de privacidad, es posible que quieras evitar que las notificaciones de WhatsApp aparezcan en la pantalla de bloqueo de tu iPhone.
Despuรฉs, es posible que veas que las notificaciones de WhatsApp aparecen en el Centro de notificaciones y en la pantalla de bloqueo (si has elegido esta opciรณn)
2. Permitir notificaciones para cada mensaje y grupo en WhatsApp
Asegรบrate de que las notificaciones de mensajes y grupos de WhatsApp estรกn activadas en tu iPhone.
Ir a Ajustes > WhatsApp > Notificaciones > desplรกzate hacia abajo y haz clic en Ajustes de las notificaciones de WhatsApp.
En la siguiente pantalla, te permite Enviar notificaciones posibilidad para cada Mensaje y Notificaciones de Grupo.
Observa: Si formas parte de un grupo grande de WhatsApp, es muy possible que quieras desactivar las notificaciones de grupo moviendo el botรณn de alternancia despuรฉs de Notificaciones actuales en su lugar OFF.
3. Desactivar No Molestar
No podrรกs recibir notificaciones de WhatsApp si tu sistema ha sido configurado en modo No molestar.
Ir a Parรกmetros > No molestar > interruptor de transferencia despuรฉs de No molestar ร OFF lugar.
Observa: Puedes activar el modo ยซContactos segurosยป para evitar el modo ยซNo molestarยป.
4. Reiniciar el iPhone
Normalmente el problema se debe a aplicaciones bloqueadas y a problemas menores que interfieren con las notificaciones que funcionan correctamente en tu iPhone.
Ir a Ajustes > Regular > Desplรกzate hacia abajo y haz clic en Cease. En la siguiente pantalla, utiliza el botรณn Cursor ร Apagado el iPhone.
Cuando el iPhone estรฉ apagado, espera unos 30 segundos y Reinicia el iPhone.
5. Habilitar el conocimiento de fondo
Mientras que al desactivar el conocimiento de fondo de WhatsApp se ahorra conocimiento celular y vida de la baterรญa, las notificaciones de WhatsApp podrรญan no funcionar en tu sistema.
Ir a Ajustes > WhatsApp > En la siguiente pantalla, transfiere el cambio a lo siguiente Actualizar la aplicaciรณn en segundo plano a ON en su lugar.
Esto permite que WhatsApp compruebe periรณdicamente si hay mensajes nuevos y envรญe alertas de mensajes puntuales a tu iPhone.
6. Desconectarse de la purple de WhatsApp
Si has utilizado WhatsApp no hace mucho tiempo en el PC, el problema se debe probablemente a que tu cuenta de WhatsApp estรก conectada en todos los iPhone y portรกtiles.
Abrir WhatsApp > grifo Parรกmetros en el menรบ inferior.
En la pantalla de Ajustes, haz clic en WhatsApp Internet/Desktop.
En la siguiente pantalla, haz clic en Apaga todos los aparatos.
Despuรฉs, reinicia WhatsApp en tu iPhone y comprueba si las notificaciones actuales funcionan en tu sistema.
7. Probar la ubicaciรณn del tono de llamada
Si no puedes oรญr las notificaciones de WhatsApp, el problema podrรญa ser que el tono de llamada de tu iPhone estรก configurado en modo silencioso.
Comprueba el botรณn del anillo del cuerpo de tu iPhone y asegรบrate de que estรก ajustado al modo de tono de llamada.
8. Restablecer las notificaciones de WhatsApp
El problema puede deberse a la configuraciรณn de las notificaciones personalizadas para determinados contactos o equipos de contactos de tu iPhone.
Abrir WhatsApp > grifo Parรกmetros en el menรบ inferior.
Pulsa Notificaciones > En la siguiente pantalla, haz clic en Restablecer la configuraciรณn de las notificaciones.
En la ventana emergente de la afirmaciรณn, haz clic en Reinicia para justificar.
9. Sustituir WhatsApp
Asegรบrate de que utilizas la รบltima versiรณn de WhatsApp en tu iPhone.
Abrir Aplicaciรณn al por menor en tu iPhone > Buscar WhatsApp. En la siguiente pantalla, haz clic en el icono de la aplicaciรณn Sustituye posibilidad despuรฉs de WhatsApp Messenger.
Observa: La posibilidad de sustituciรณn se obtendrรก probablemente siempre que se disponga de un sustituto de WhatsApp.
10. Restablecer todos los ajustes
Anota la contraseรฑa de tu comunidad WiFi y sigue los pasos de la secciรณn Restablecer todos los ajustes de tu iPhone.
Ir a Ajustes > Regular > Reinicia >apagado y en el grifo Restablecer todos los ajustes posibilidad.
En la ventana emergente de Afirmaciรณn, haz clic en Reinicia para comprobarlo.
Cuando el procedimiento de restablecimiento haya finalizado, รบnete a la Comunidad WiFi introduciendo tu contraseรฑa de la Comunidad WiFi.
Si las estrategias anteriores no te han ayudado, la รบnica opciรณn que te queda es eliminar y volver a instalar WhatsApp en tu iPhone.
- Cรณmo conseguir fotos de WhatsApp en un portรกtil
- Cรณmo cambiar WhatsApp de un iPhone a otro
Me llamo Javier Chirinos y soy un apasionado de la tecnologรญa. Desde que tengo uso de razรณn me aficionรฉ a los ordenadores y los videojuegos y esa aficiรณn terminรณ en un trabajo.
Llevo mรกs de 15 aรฑos publicando sobre tecnologรญa y gadgets en Internet, especialmente en mundobytes.com
Tambiรฉn soy experto en comunicaciรณn y marketing online y tengo conocimientos en desarrollo en WordPress.