So beheben Sie den CCleaner-Fehler 5

Die Fehlermeldung „Fehler 5: Zugriff verweigert“ kann bei verschiedenen Softwarepaketen auftreten. Der Systemfehler tritt üblicherweise bei der Deinstallation oder Installation von Windows- Software auf.

Einige CCleaner-Nutzer berichten in Foren, dass die Fehlermeldung „Zugriff verweigert“ erscheint, wenn sie versuchen, Programme mithilfe eines Dienstprogramms oder Loaders zu deinstallieren. Sollte dies der Fall sein, finden Sie hier einige Lösungsansätze.

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Definition von „CCleaner-Fehler 5“.

IT-Experten und Supportmitarbeiter bezeichnen „CCleaner-Fehler 5 “ üblicherweise als Laufzeitfehler. Die Entwickler von Piriform Ltd. verbessern CCleaner regelmäßig mit zahlreichen Bugfix-Modulen, die den Industriestandards entsprechen. Wie so oft können Probleme wie Fehler 5 jedoch unbemerkt bleiben.

Einige Benutzer erhalten möglicherweise die Meldung „Fehler 5: Aufruf der verwendeten Prozedur oder des verwendeten Arguments“, wenn sie CCleaner verwenden. Wenn „CCleaner Error 5“ erscheint, werden Entwickler über In-App-Fehlerberichte über das Problem informiert.

Piriform Ltd verfügt über die nötige Erfahrung, um herauszufinden, wie und wo das Problem behoben werden kann. Um diese Fehler zu beheben, veröffentlicht der Softwarehersteller ein Update für die installierte Software.

Was verursacht CCleaner-Fehler 5?

Der CCleaner 5-Laufzeitfehler tritt normalerweise auf, wenn CCleaner geladen wird. Sie können die Ursachen von Ausführungsfehlern unterscheiden, indem Sie Fehler 5 wie folgt klassifizieren

1. Absturzfehler 5: Dies ist ein typischer Verarbeitungsfehler 5, der zum vollständigen Absturz des Computers führt. Es tritt normalerweise auf, wenn CCleaner die eingegebenen Daten nicht verarbeitet oder nicht das gewünschte Ergebnis liefert.
2. CCleaner 5-Speicherleckfehler: Die Folge eines CCleaner-Speicherverlusts ist eine schlechte Leistung des Betriebssystems. Ein möglicher Fehlerfaktor ist der Piriform Ltd-Code, da der Fehler das Stoppen des Programms verhindert.
3. „Bereinigungsfehler 5“: Ein logischer Fehler tritt auf, wenn das Gerät ungültige Daten ausgibt, während der Benutzer gültige Daten eingegeben hat. Dies tritt auf, wenn der Quellcode von Piriform Ltd einen Datenverarbeitungsfehler enthält.

Häufig werden diese Piriform Ltd-Fehler durch beschädigte oder fehlende Cleanup Error 5-Dateien verursacht, die mitunter auf eine aktuelle oder frühere Malware- Infektion von CCleaner zurückzuführen sind. Das Ersetzen dieser Dateien ist oft die einfachste und effektivste Methode, Piriform Ltd-Fehler zu beheben.

Darüber hinaus empfehlen wir als allgemeine Bereinigungs- und Präventionsmaßnahme die Verwendung eines Registry Cleaners, um alle ungültigen Piriform Ltd-Dateien, Dateierweiterungen oder Registry-Schlüsseleinträge zu entfernen und damit verbundene Fehlermeldungen zu verhindern.

Häufige CCleaner-Fehler Fehler 5

Zu den Komplikationen des Reinigungsfehlers 5 gehören:

1. „CCleaner 5-Anwendungsfehler“.
2. „CCleaner-Fehler 5 ist ungültig. «
3. „CCleaner Error 5“ hat ein Problem festgestellt und muss geschlossen werden. „Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.“
4. „Kann CCleaner-Fehler 5 nicht finden.“ «
5. „Kann CCleaner-Fehler 5 nicht finden.“
6. „Fehler beim Starten des Programms: Bereinigungsfehler 5.“
7. «CCleaner-Fehler 5 kann nicht gestartet werden. «
8. CCleaner Error 5 wird angezeigt. «
9. „CCleaner-Fehler 5: Anwendungspfad ist fehlgeschlagen.“ «

CCleaner-Fehler 5 Probleme mit CCleaner treten während der Installation, beim Starten oder Schließen von CCleaner-Fehler 5-bezogenen Programmen oder während der Installation von Windows auf. Die Registrierung von CCleaner Error 5 in CCleaner ist notwendig, um Windows-Fehler zu erkennen und diese zur Korrektur an Piriform Ltd. zu senden.

Ursachen für CCleaner 5-Fehler

Die meisten Probleme mit CCleaner Error 5 sind auf fehlendes oder beschädigtes CCleaner Error 5, eine Virusinfektion oder ungültige Einträge in der Windows-Registrierung im Zusammenhang mit CCleaner zurückzuführen.

Konkret treten CCleaner-Fehler 5-Probleme aufgrund folgender Ursachen auf:

1. Beschädigte Windows-Registrierungsschlüssel im Zusammenhang mit CCleaner Error 5 / CCleaner.
2. Eine Schadsoftware hat CCleaner Error 5 infiziert und Schaden angerichtet.
3. CCleaner Error 5 wurde böswillig oder versehentlich von anderer Software (nicht von CCleaner) entfernt.
4. Andere Software, die mit CCleaner Error 5 oder anderen häufigen Links zu CCleaner in Konflikt steht.
5. Die Installation oder der Download von CCleaner ist beschädigt (CCleaner-Fehler 5).

So beheben Sie den CCleaner-Fehler 5

Nachfolgend finden Sie eine Liste mit Schritten zur Behebung des Reinigungsfehlers 5. Die Schritte werden immer komplexer und zeitaufwändiger. Daher wird empfohlen, sie in aufsteigender Reihenfolge auszuführen, um unnötigen Aufwand und Zeitverschwendung zu vermeiden.

Schritt 1: Stellen Sie die mit Fehler 5 verbundenen Registrierungseinträge wieder her.

Es wird nicht empfohlen, die Registrierung manuell zu bearbeiten, um ungültige Fehler-5-Bereinigungsschlüssel zu entfernen, es sei denn, Sie sind Computertechniker. Eine fehlerhafte Registrierungsbearbeitung kann zum Absturz Ihres Computers und zu irreparablen Schäden an Ihrem Betriebssystem führen. Ein falsch gesetztes Komma kann sogar einen vollständigen Neustart des Computers verhindern.

Aufgrund dieses Risikos empfiehlt es sich, dem Benutzer einen Registry-Cleaner zur Seite zu stellen. Ein Registry-Cleaner automatisiert die Suche nach ungültigen Registry-Einträgen, fehlenden Dateiverweisen (wie beispielsweise solchen, die den CCleaner-5-Fehler verursachen) und anderen ungültigen Registry-Referenzen.

Bei jedem Scan wird automatisch ein Backup erstellt, sodass Sie alle Änderungen mit einem einzigen Klick rückgängig machen können und so vor möglichen Schäden an Ihrem Computer geschützt sind. In mundobytes.com empfehlen wir Software, die Ihnen bei der Lösung dieser Probleme hilft:

WinThruster Registry Cleaner [Download]

Warnung: Sofern Sie kein erfahrener Benutzer sind, raten wir dringend davon ab, die Windows-Registrierung manuell zu bearbeiten. Die unsachgemäße Verwendung des Registrierungs-Editors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die eine Neuinstallation Ihres Betriebssystems erforderlich machen können.

Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die durch eine falsche Verwendung des Registrierungseditors verursacht werden, behoben werden. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr.

Benutzerhandbuch

Um die Windows-Registrierung manuell wiederherzustellen, erstellen Sie zunächst eine Sicherungskopie , indem Sie den Teil der Registrierung exportieren, der mit dem CCleaner-Fehler 5 verknüpft ist (z. B.: CCleaner):

• Klicken Sie auf die Startschaltfläche.
• Geben Sie „Befehl“ in das Suchfeld ein… Drücken Sie noch nicht die ENTER-Taste.
• Halten Sie die STRG-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt und drücken Sie ENTER.
• Das Dialogfeld „Berechtigungen“ wird angezeigt.
• Drücken Sie „Ja“.
• Es öffnet sich ein schwarzes Fenster mit blinkendem Cursor.
• Geben Sie „regedit“ ein und drücken Sie ENTER.
• Im Registrierungseditor Wählen Sie den mit Fehler 5 verknüpften Schlüssel aus (z. B. CCleaner), den Sie sichern möchten.
• Im Menü „Datei“ Wählen Sie Exportieren.
• Wählen Sie in der Liste „Speichern in“ den Ordner aus, in dem Sie den CCleaner-Sicherheitsschlüssel speichern möchten.
• Im Feld Dateiname: Geben Sie den Dateinamen ein von dem Sie ein Backup erstellen möchten, zum Beispiel „CCleaner Backup“.
• Stellen Sie sicher, dass das Feld „Exportieren“ als „gewünschte Option“ ausgewählt ist.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
• Die Datei wird mit der Erweiterung .reg gespeichert.
• Sie haben jetzt eine Sicherungskopie Ihres Registrierungseintrags für Cleanup Error 5.

Schritt 2: Führen Sie einen vollständigen Malware-Scan auf Ihrem Computer durch.

Bereinigungsfehler 5 hängt möglicherweise mit einer Malware-Infektion auf Ihrem Computer zusammen. Diese Angreifer haben möglicherweise die Fehlerdateien zur Laufzeit beschädigt oder sogar gelöscht. Es ist auch möglich, dass der Fehler 5, mit dem Sie konfrontiert sind, mit einer Komponente der Malware selbst zusammenhängt.

Falls Sie noch keine Antivirensoftware auf Ihrem Computer installiert haben, empfehlen wir Ihnen, den folgenden Artikel zu lesen, der Ihnen die 5 besten Antivirenprogramme für PCs im Jahr 2021 vorstellt.

Schritt 3: Löschen Sie unnötige Dateien von Ihrem System (temporäre Dateien und Ordner) mit einem Festplattenreiniger (cleanmgr).

Mit der Zeit sammeln sich bei der Nutzung Ihres Computers unerwünschte Dateien an. Werden diese nicht regelmäßig entfernt, kann CCleaner langsam laufen oder den Fehlercode 5 anzeigen , möglicherweise aufgrund von Dateikonflikten oder einer Überlastung der Festplatte.

Durch das Löschen dieser temporären Dateien mit der Datenträgerbereinigung wird nicht nur der Fehler 5 behoben, sondern auch die Computerleistung verbessert.

Hinweis: Die Datenträgerbereinigung ist zwar ein praktisches, integriertes Tool, kann aber nicht alle temporären Dateien vollständig von Ihrem Computer entfernen. Andere Programme, die Sie regelmäßig verwenden, wie Microsoft Office , Firefox, Chrome, Live Messenger und Hunderte weitere, lassen sich mit der Datenträgerbereinigung nicht bereinigen (dies betrifft auch einige Programme von Piriform Ltd.).

Weitere Details

Aufgrund der Nachteile des Windows-Dienstprogramms zur Datenträgerbereinigung (Cleanmgr) wird empfohlen, eine spezielle Datenträgerbereinigungs- und Datenschutzsoftware zu verwenden, um den gesamten Computer zu reinigen. In mundobytes.com empfehlen wir Software, die Ihnen beim Bereinigen der temporären Dateien hilft:

WinSweeper Privacy Cleaner [Herunterladen].

So führen Sie Disk Cleaner (cleanmgr) aus (Windows XP, Vista, 7, 8 und 10):

• Klicken Sie auf die Startschaltfläche.
• Geben Sie „Befehl“ in das Suchfeld ein. NEIN Drücken Sie weiterhin die ENTER-Taste.
• Halten Sie die STRG-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt und drücken Sie die Eingabetaste.
• Das Dialogfeld „Berechtigungen“ wird angezeigt.
• Drücken Sie „Ja“.
• Es öffnet sich ein schwarzes Fenster mit blinkendem Cursor.
• Geben Sie „cleanmgr“ ein und drücken Sie ENTER.
• Die Datenträgerbereinigung beginnt mit der Berechnung, wie viel Speicherplatz wiederhergestellt werden kann.
• Das Dialogfeld „Datenträgerbereinigung“ wird mit einer Reihe von Kontrollkästchen angezeigt. In den meisten Fällen Die Kategorie „Temporäre Dateien“ ist die Kategorie, die den meisten Speicherplatz beansprucht.
• Wählen Sie die Kästchen aus, die den Kategorien entsprechen, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf OK.

Schritt 4: Aktualisieren Sie Ihre Computertreiber.

Cleanup Error 5-Fehler können durch beschädigte oder veraltete Gerätetreiber verursacht werden. Es kommt vor, dass Fahrer an einem Tag arbeiten und am nächsten Tag aus verschiedenen Gründen plötzlich aufhören zu arbeiten.

Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihren Gerätetreiber aktualisieren können, um Fehler 5 zu beheben. Den richtigen Treiber für Ihr Hardwaregerät zu finden, kann sehr schwierig sein, selbst direkt auf den Webseiten von Piriform Ltd oder anderen Herstellern.

Selbst wenn Sie es gewohnt sind, Treiber manuell zu suchen, herunterzuladen und zu aktualisieren, kann dieser Vorgang langwierig und mühsam sein. Die Installation des falschen Treibers oder einer inkompatiblen Version des richtigen Treibers kann die Probleme verschlimmern.

Aufgrund des Zeitaufwands und der Komplexität von Treiberaktualisierungen empfehlen wir die Verwendung von Treiberaktualisierungssoftware . Solche Tools gewährleisten, dass Sie die korrekten Versionen für Ihre Hardware verwenden und Ihre aktuellen Treiber vor jeglichen Änderungen gesichert werden.

Wenn Sie eine Sicherungskopie Ihrer Treiber erstellen, können Sie sicher sein, dass Sie bei Bedarf jeden Treiber auf eine frühere Version wiederherstellen können. In mundobytes.com empfehlen wir Software, die Ihnen bei der Aktualisierung dieser Treiber hilft:

DriverDoc-Treiberaktualisierungssoftware [Download]

Hinweis: Der Reinigungsfehler 5 steht nicht unbedingt im Zusammenhang mit Hardwaretreiberproblemen. Es ist jedoch immer ratsam, sicherzustellen, dass alle Treiber Ihres Computers auf dem neuesten Stand sind, um die Leistung Ihres Computers zu maximieren.

Lesen Sie auch: SysMenu.dll-Fehler in Windows 10 | Lösungen

Schritt 5: Verwenden Sie die Windows-Systemwiederherstellung, um letzte Systemänderungen „rückgängig zu machen“.

Mit der Systemwiederherstellung können Sie alle Systemdateien und Programme Ihres Computers in einen funktionsfähigen Zustand zurückversetzen. Dies kann Ihnen helfen, stundenlange Fehlerbehebung für Reinigungsfehler 5 zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass durch die Systemwiederherstellung keine Dokumente, Fotos oder andere Daten beschädigt werden. So verwenden Sie die Systemwiederherstellungsfunktion (Windows XP, Vista, 7, 8 und 10):

• Klicken Sie auf die Startschaltfläche.
• Im Suchfeld Geben Sie „Systemwiederherstellung“ ein und drücken Sie ENTER.
• Klicken Sie in den Ergebnissen auf Systemwiederherstellung.
• Geben Sie Administratorkennwörter ein (Falls erforderlich).
• Befolgen Sie die Schritte des Assistenten, um einen Wiederherstellungspunkt auszuwählen.
• Stellen Sie Ihren Computer wieder her.

Schritt 6: Deinstallieren Sie das mit CCleaner gelieferte Programm und installieren Sie es erneut.

Wenn der Reinigungsfehler 5 mit einem bestimmten Programm zusammenhängt, kann die Lösung darin bestehen, die mit CCleaner gelieferte Software neu zu installieren.

Anleitung für Windows 7 und Windows Vista:

• Öffnen Sie Programme und Funktionen, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken.
• Klicken Sie auf Systemsteuerung im Menü rechts.
• Klicken Sie auf Programme.
• Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
• Suchen Sie in der Spalte „Name“ nach „CCleaner“.
• Klicken Sie auf CCleaner.
• Wählen Sie Deinstallieren in der oberen Menüleiste.
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Entfernung von %%product_name%%%% abzuschließen.

Anleitung für Windows XP:

• Öffnen Sie Programme und Funktionen indem Sie auf die Schaltfläche „Start“ klicken.
• Klicken Sie auf Systemsteuerung.
• Klicken Sie auf Programme hinzufügen oder entfernen.
• Suchen Sie CCleaner in der Liste der installierten Programme.
• Klicken Sie auf CCleaner.
• Klicken Sie auf der rechten Seite auf die Schaltfläche „Deinstallieren“.
• Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm um die Entfernung von %%product_name%%%% abzuschließen.

Anleitung für Windows 8:

• Platzieren Sie den Cursor in der unteren linken Ecke des Bildschirms, um das Bild des Startmenüs anzuzeigen.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um den Kontext des Startmenüs anzuzeigen.
• Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
• Suchen Sie in der Spalte „Name“ nach „CCleaner“.
• Klicken Sie auf CCleaner.
• Wählen Sie in der oberen Menüleiste Löschen oder Bearbeiten.
• Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm um die Entfernung von %%Product_Name%%%% abzuschließen.

Nachdem das mit dem CCleaner-Fehler 5 in Verbindung stehende Programm (z. B. CCleaner) erfolgreich entfernt wurde, installieren Sie das Programm gemäß den Anweisungen von Piriform Ltd. neu.

Schritt 7: Führen Sie den Windows-Systemdatei-Checker („sfc /scannow“) aus.

Windows System File Checker ist ein nützliches Windows-Tool, das beschädigte Windows-Systemdateien (einschließlich derjenigen, die mit CCleaner Error 5 zusammenhängen) scannen und reparieren kann.

So führen Sie den System File Checker aus (Windows XP, Vista, 7, 8 und 10):

• Klicken Sie auf die Startschaltfläche.
• Geben Sie „Befehl“ in das Suchfeld ein. NEIN Drücken Sie weiterhin die ENTER-Taste.
• Halten Sie die STRG-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt und drücken Sie ENTER.
• Das Dialogfeld „Berechtigungen“ wird angezeigt.
• Drücken Sie „Ja“.
• Es öffnet sich ein schwarzes Fenster mit blinkendem Cursor.
• Geben Sie „sfc /scannow“ ein. und drücken Sie ENTER.
• Die Systemdateiprüfung beginnt mit der Suche nach Fehler 5 und anderen Systemdateiproblemen (haben Sie etwas Geduld – die Systemprüfung kann einige Minuten dauern).
• Folge den Anweisungen die auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Schritt 8: Verfügbare Windows-Updates installieren

Microsoft aktualisiert und verbessert ständig Windows-Systemdateien, die möglicherweise mit dem CCleaner-Fehler 5 in Verbindung stehen. Manchmal reicht es bereits aus, Windows mit dem neuesten Service Pack oder anderen von Microsoft regelmäßig veröffentlichten Korrekturen zu aktualisieren, um Startfehler zu beheben.

Um nach Windows-Updates (Windows XP, Vista, 7, 8 und 10) zu suchen, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Klicken Sie auf die Startschaltfläche.
• Geben Sie „Update“ in das Suchfeld ein und drücken Sie ENTER.
• Das Dialogfeld wird angezeigt. Windows Update.
• Wenn Updates verfügbar sind, Klicken Sie auf Updates installieren.

Schritt 9: Überprüfen Sie, ob die Festplatte beschädigt ist („chkdsk /f“)

Während die meisten Blue Screen of Death 5-Speicherfehler durch Probleme mit dem Festplattencontroller oder dem Speicher verursacht werden, können BSOD- Fehler in einigen Fällen auch durch eine defekte Festplatte verursacht werden.

Im Laufe der Zeit können durch wiederholten und unbeabsichtigten Missbrauch des Computers Fehler im Festplatten-Controller auftreten. Falsches Herunterfahren, Programme, die das System zum Schließen zwingen, unvollständige oder fehlerhafte Installationen von Software (z. B. CCleaner), Hardwarefehler und Stromausfälle können die Systemdatei und gespeicherten Daten beschädigen.

Daher können Bluescreen-Fehler im Zusammenhang mit dem Bereinigungsfehler 5 auftreten. Microsoft hat das hilfreiche Dienstprogramm „chkdsk“ („Datenträgerprüfung“) hinzugefügt, um Festplattenbeschädigungen zu überprüfen und zu beheben. Sollten die oben genannten Schritte den Stoppfehler 5 nicht beheben, können Sie „chkdsk“ ausführen, um die Ursache des Bluescreens zu ermitteln und zu beheben.

So führen Sie „chkdsk“ aus (Windows XP, Vista, 7, 8 und 10):

• Klicken Sie auf die Startschaltfläche.
• Geben Sie „Befehl“ in das Suchfeld ein. Drücken Sie noch nicht die ENTER-Taste.
• Halten Sie die STRG-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt und drücken Sie ENTER.
• Das Dialogfeld „Berechtigungen“ wird angezeigt.
• Drücken Sie „Ja“.
• Es erscheint ein schwarzes Fenster mit blinkendem Cursor.
• Geben Sie „chkdsk /f“ ein. und drücken Sie ENTER.
• „chkdsk“ beginnt zu prüfen, ob die Festplatte beschädigt ist. was zu STOP5-Fehlern führen kann.

Befolgen Sie die Anweisungen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Vollständige Liste der „chkdsk“-Befehle. (Nur für fortgeschrittene Benutzer):

1. /F: Überprüft und löscht Festplattenfehler.
2. /V: Zeigt beim Durchsuchen der Festplatte den Namen jeder Datei in jedem Verzeichnis an.

• FAT/FAT32-Festplatte: Zeigt den vollständigen Pfad und Namen jeder Datei auf der Festplatte an.
• Disko NTFS: Zeigt Meldungen an, wenn Daten gelöscht werden.

1. /R: Dieser Befehl erkennt fehlerhafte Sektoren und stellt gelesene Informationen wieder her (setzt /F voraus).
2. /L: Größe (nur NTFS): Dieser Befehl ändert die Größe der Protokolldatei nach dem Doppelpunkt in Kilobyte. Wenn keine Größe angegeben ist, wird die aktuelle Größe angezeigt.
3. /X: Erzwingt ggf. zuerst die Aufhebung der Bereitstellung des angegebenen Volumes. Alle Eröffnungsgeschäfte auf diesem Volumen sind ungültig (angenommen /F).
4. /I (nur NTFS): Führt eine unvollständige Überprüfung der Indexeinträge der Festplatte durch.
5. /C (nur NTFS): überprüft keine Verzeichnisstrukturschleifen.
6. /B (nur NTSF): wertet ausgefallene Festplattencluster neu aus (nimmt /F an).

Schritt 10: Überprüfen Sie, ob der Speicher (RAM) beschädigt ist.

Manchmal können hardwarebedingte Bereinigungsfehler durch beschädigten Arbeitsspeicher verursacht werden. Wenn Ihr Computer in unregelmäßigen Abständen neu startet, beim Start Pieptöne ertönt oder er auf andere Weise abstürzt (außer mit dem Bluescreen-Fehler 5), ist wahrscheinlich der Arbeitsspeicher beschädigt . Tatsächlich sind etwa 10 % der Windows-Anwendungsabstürze auf Speicherfehler zurückzuführen.

Wenn Sie kürzlich neuen Arbeitsspeicher in Ihren Computer eingebaut haben, empfehlen wir, diesen vorübergehend zu entfernen, um sicherzustellen, dass er nicht die Ursache für den Bereinigungsfehler 5 ist. Wenn der Bluescreen dadurch verschwindet, ist der neue Arbeitsspeicher die Ursache des Problems und entweder beschädigt oder inkompatibel. In diesem Fall müssen die Speichermodule durch neue ersetzt werden.

Weitere Details

Wurde kein neuer Arbeitsspeicher hinzugefügt, sollte als nächstes ein Diagnosetest des vorhandenen Arbeitsspeichers durchgeführt werden. Dieser Speichertest analysiert den Computer auf physische Speicherdefekte und wiederkehrende Fehler, die den Bluescreen verursachen können.

Obwohl neuere Windows-Versionen das Windows-Speicherdiagnosetool enthalten, wird die Verwendung von Memtest86 empfohlen . Memtest86 ist ein BIOS-basiertes Speichertestprogramm, im Gegensatz zu anderen Testprogrammen, die unter Windows ausgeführt werden müssen.

Sein Vorteil besteht darin, dass es im gesamten Speicher nach CCleaner Error 5-Fehlern suchen kann, während andere Programme den vom Programm selbst, dem Betriebssystem und anderen laufenden Programmen belegten Speicherbereich nicht analysieren können.

Benutzerhandbuch

So führen Sie Memtest86 aus, um nach Speicherbeschädigungen zu suchen, die durch CCleaner-Fehler 5 verursacht wurden:

• Nimm eine Erinnerung USB unbenutzt und Schließen Sie es an Ihren Computer an.
• Laden Sie das USB-Image herunter von MemTest86 für Windows.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Bilddatei und Wählen Sie hier Extrahieren. Extrahieren Sie den Ordner mit den Dateien an einen leicht zugänglichen Ort (zum Beispiel der Desktop).
• Führen Sie im extrahierten Ordner das Dienstprogramm imageUSB aus und Wählen Sie den USB-Speicher aus in Verbindung gebracht damit es losgeht. ACHTUNG: Dadurch werden alle Daten auf dem USB-Flash-Laufwerk gelöscht.
• Memtest86 lässt sich nicht auf einem USB-Stick installieren und Sie können nach möglichen Quellen für den Löschfehler 5 suchen.
• Sobald der USB-Speicher installiert ist, starte deinen Computer neu.
• Memtest86 beginnt mit der Prüfung auf Speicherbeschädigung.

Befolgen Sie die Anweisungen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben und Memtest86 einen Speicherfehler festgestellt hat, kann der CCleaner-Bluescreen (BSOD-Fehler 5) auf diesen Fehler zurückzuführen sein. In diesem Fall sollte der Austausch des beschädigten Speichers den Bluescreen-Fehler 5 beheben.

Schritt 11: Führen Sie eine Neuinstallation von Windows durch.

Hinweis: Die Neuinstallation von Windows ist ein langwieriger und zeitaufwändiger Prozess. Um Datenverlust zu vermeiden, sichern Sie unbedingt alle wichtigen Dokumente, Bilder, Installationsprogramme und andere persönliche Daten, bevor Sie beginnen. Falls Sie Ihre Daten noch nicht gesichert haben, tun Sie dies umgehend, um sie vor unwiederbringlichem Verlust zu schützen.

Letzte Details

Dieser Schritt ist Ihre letzte Chance, den Löschfehler 5 zu beheben: Durch die Neuinstallation von Windows werden alle Inhalte Ihrer Festplatte gelöscht, sodass Sie mit dem neuen System arbeiten können. Außerdem werden bei der Neuinstallation von Windows alle im Laufe der Zeit angesammelten Datenmülldateien entfernt.

Wenn die 5 Fehler auch nach einer Neuinstallation von Windows bestehen bleiben, muss das Laufzeitfehlerproblem mit der Hardware zusammenhängen. In diesem Fall kann es erforderlich sein, die Hardware auszutauschen, die den Fehler 5 verursacht.

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