Sửa lỗi 0X8007371C trong Windows 10

Một số người dùng của Cửa sổ 10 báo cáo rằng họ kết thúc bằng việc xem lỗi 0x8007371C mỗi khi họ cố gắng cài đặt bất kỳ bản cập nhật tích lũy Windows nào đang chờ xử lý. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đều báo cáo rằng chỉ một số bản cập nhật nhất định không gặp phải lỗi này, trong khi những bản cập nhật khác vẫn cài đặt bình thường.

Hóa ra có một số nguyên nhân cơ bản khác nhau có thể là nguyên nhân gây ra mã lỗi cụ thể này. Ở đây chúng tôi cho bạn thấy một danh sách nhỏ các thủ phạm có thể xảy ra:

• Lỗi WU thường gặp:Hóa ra có một số tình huống phổ biến có thể tạo ra lỗi làm gián đoạn chức năng của Windows Update. Trong hầu hết các trường hợp, chỉ cần chạy trình khắc phục sự cố Windows Update và áp dụng giải pháp được đề xuất là đủ.
• Dữ liệu phụ thuộc WU tạm thời bị hỏng- Nếu trình khắc phục sự cố Windows Update không thể tự động giải quyết sự cố, bạn nên thử giải quyết sự cố theo cách thủ công bằng cách dọn dẹp tập tin tạm thời được lưu trữ trong lỗi SoftwareDistribution và Catroot2.
• Thành phần Windows Update bị hỏng- Khi bạn đã chắc chắn rằng cả bạn và trình khắc phục sự cố Windows Update đều không thể sửa được thành phần WU, một cách để khắc phục sự cố (bên cạnh việc cài đặt lại hệ điều hành) là bỏ qua thành phần WU cục bộ bằng cách tải xuống e cài đặt bản cập nhật bị lỗi thông qua Danh mục Microsoft Update.
• Phần mềm của bên thứ ba đang can thiệp vào WU- Xin lưu ý rằng việc cập nhật driver mới, cài đặt driver mới từ ứng dụng của bên thứ ba cũng có thể gây trở ngại cho thành phần Windows Update. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần sử dụng trình khắc phục sự cố Khôi phục Hệ thống để hoàn nguyên trạng thái hệ điều hành của mình về dấu thời gian khi thành phần WU hoạt động chính xác.
• Lỗi tập tin hệ thống- Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể cho rằng mã lỗi này xảy ra do một trường hợp hỏng tệp hệ thống cơ bản mà không thể khắc phục theo cách thông thường. Trong trường hợp này, giải pháp khả thi duy nhất vào lúc này là thực hiện cài đặt sửa chữa hoặc cài đặt sạch.

Cách khắc phục lỗi cập nhật Windows 0x8007371C

Bây giờ bạn đã quen thuộc với tất cả các thủ phạm có thể gây ra sự xuất hiện của lỗi 0x8007371C cập nhật của Cửa sổ, đây là danh sách các bản sửa lỗi đã được xác minh mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để giải quyết sự cố:

1.- Đặt trình khắc phục sự cố Windows Update

Vì sự cố rất có thể liên quan đến sự không nhất quán WU đã biết mà Microsoft đã biết, bạn nên bắt đầu hướng dẫn khắc phục sự cố này bằng cách kiểm tra xem hệ điều hành của bạn có thể tự động xác định và sửa lỗi 0x8007371C hay không.

Lưu ý: Windows 10 bao gồm nhiều chiến lược sửa chữa tích hợp có khả năng giải quyết phần lớn các lỗi và sự không nhất quán liên quan đến cập nhật.

Một số người dùng mà chúng tôi gặp phải vấn đề chính xác này đã cố gắng sửa lỗi 0x8007371C bằng cách chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update và áp dụng giải pháp được đề xuất.

Tiện ích tích hợp sẵn này có mặt trong tất cả các phiên bản Windows gần đây và chứa hàng tá chiến lược sửa chữa sẽ được áp dụng tự động nếu gặp phải tình huống quen thuộc. Trong trường hợp quá trình quét tìm thấy chiến lược sửa chữa khả thi, tiện ích sẽ tự động đề xuất giải pháp khả thi mà bạn có thể dễ dàng áp dụng.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách triển khai trình khắc phục sự cố Windows Update để giải quyết mã lỗi 0x8007371C trong Windows 10:

• Để bắt đầu, hãy mở một hộp thoại chạy  bạn phải nhấn nút Phím Windows + R. Bên trong hộp văn bản, gõ lệnh sau: ms-cài đặt-khắc phục sự cố  và nhấn Nhập để mở tab Giải pháp de vấn đề của ứng dụng cấu hình.
• Bên trong tab xử lý sự cố, di chuyển đến phần bên phải của màn hình cấu hình, sau đó đi xuống phần Bắt đầu đi.
• Sau đó nhấp vào Windows Update trước khi nhấp Chạy bộ giải de vấn đề từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
• Trong Trình khắc phục sự cố Windows Update, nó sẽ tự động bắt đầu quét hệ thống của bạn để tìm sự mâu thuẫn. Hãy kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất.

Lưu ý: Phân tích này cho phép bạn xác định xem có bất kỳ chiến lược sửa chữa nào đi kèm với nó có tương thích với sự cố cập nhật mà bạn hiện đang gặp phải hay không.

• Sau khi tìm ra chiến lược sửa chữa khả thi, bạn sẽ thấy một cửa sổ mới nơi bạn có thể nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để áp dụng cách khắc phục thích hợp cho trường hợp cụ thể này.

Lưu ý: Tùy thuộc vào loại bản sửa lỗi được đề xuất, bạn có thể cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất.

• Khi giải pháp đã được áp dụng thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết hay không sau lần khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu 0x8007371C  vẫn xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý (hoặc trình khắc phục sự cố không tìm thấy chiến lược sửa chữa khả thi), hãy tiếp tục giải pháp tiềm năng tiếp theo bên dưới.

2.- Đặt lại tất cả các phụ thuộc WU

Nếu trình khắc phục sự cố Windows Update không thể tự động xác định và khắc phục sự cố, bạn nên tiến hành nỗ lực khắc phục sự cố này bằng cách đặt lại toàn bộ thành phần Windows Update theo cách thủ công.

Để giải quyết vấn đề này, hãy sử dụng nhắc lệnh được nâng lên để dừng tất cả các cấu hình Windows Update có liên quan trước khi dọn dẹp các tệp tạm thời được lưu trữ trong các thư mục SoftwareDistribution và Catroot2.

Sau khi thực hiện việc này và khởi động lại tất cả các dịch vụ có liên quan, bạn nên thử cài đặt lại các bản cập nhật đang chờ xử lý và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu bạn chưa thử giải pháp cụ thể này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để đặt lại tất cả các phần phụ thuộc của Windows Update nhằm khắc phục lỗi 0x8007371C.

• Bắt đầu bằng cách nhấn nút Phím Windows + R trên bàn phím của bạn để mở hộp thoại chạy. Sau khi thực hiện việc này, gõ lệnh cmd bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở dấu nhắc lệnh nâng cao.

Lưu ý: Khi bạn nhìn thấy tin nhắn UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng)Nhấp vào Vâng để cấp đặc quyền quản trị.

• Trong dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập lệnh sau lệnh theo thứ tự và nhấn Nhập sau mỗi cái cho dừng tất cả các dịch vụ liên quan đến WU: SC config wuauserv start = auto / SC config bit start = auto / SC config cryptsvc start = auto / SC config tin cậy trình cài đặt start = auto

Lưu ý: Sử dụng các lệnh này để định cấu hình Dịch vụ cập nhật Windows, Trình cài đặt MSI, Dịch vụ mật mã và Dịch vụ BITS để Tự động khởi động.

• Sau khi tất cả các dịch vụ liên quan đã bị dừng, hãy chạy các lệnh sau để xóa và đổi tên các thư mục Phân phối phần mềm y Catroot2: ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old hoặc ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Lưu ý: Hai thư mục này bao gồm các tệp được cập nhật và sử dụng các thành phần WU. Việc đổi tên các thư mục này sẽ buộc hệ điều hành của bạn tạo các tệp tương đương mới sẽ không bị ảnh hưởng bởi tham nhũng.

• Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu nỗ lực cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý của bạn vẫn gặp phải lỗi tương tự 0x8007371C, hãy tiếp tục với giải pháp tiềm năng tiếp theo bên dưới.

3.- Cài đặt bản cập nhật Windows bị lỗi theo cách thủ công (thông qua danh mục Microsoft Update)

Trình khắc phục sự cố Windows Update không cho phép bạn xác định bất kỳ sự cố tiềm ẩn nào với thành phần Windows Update, một cách khắc phục nhanh sẽ cho phép bạn bỏ qua  Lỗi 0x8007371C là sử dụng Danh mục Windows Update để tìm bản cập nhật không được cài đặt và cài đặt chúng theo cách thủ công (phổ biến nhất là khi cố nâng cấp lên Windows 10 build 1903).

Một số lượng lớn người dùng gặp phải lỗi này đã xác nhận rằng phương pháp này hoạt động. Mặc dù đây là một quá trình tẻ nhạt, đặc biệt là khi bạn phải chạy một số bản cập nhật không thành công với cùng một lỗi), nhưng sẽ rất đáng giá nếu bạn muốn bỏ qua sự phụ thuộc một cách hiệu quả vào thành phần cập nhật đi kèm với Windows tích hợp sẵn.

Lưu ý: Nếu bạn có nhiều bản cập nhật đang chờ xử lý (hơn 10), tốt nhất bạn nên bỏ qua phương pháp này và chuyển thẳng đến Phương pháp 3.

Nếu bạn quyết định tiếp tục với giải pháp này, hãy làm theo hướng dẫn từng bước bên dưới:

• Mở trình duyệt yêu thích của bạn trên máy tính bị ảnh hưởng và truy cập Địa chỉ gốc của danh mục Microsoft Update.
• Tiếp theo, hãy tận dụng chức năng tìm kiếm ở góc trên bên trái màn hình để tìm bản cập nhật bị lỗi với mã lỗi 0x8007371C.
• Sau khi kết quả được hiển thị, hãy quyết định bản cập nhật phù hợp có tính đến kiến ​​trúc hệ điều hành hiện tại của bạn và phiên bản Windows bạn đang sử dụng.

• Sau khi quyết định bản cập nhật nào tương thích với máy của bạn, hãy tiếp tục và nhấp vào nút tải về  liên kết với trình điều khiển chính xác.
• Cuối cùng, chọn File Explorer và điều hướng thủ công đến vị trí đã tải xuống trình điều khiển. Khi bạn đến vị trí nơi bạn đã tải xuống trình điều khiển bị lỗi trước đó, hãy nhấp chuột phải vào tệp . Inf và lựa chọn Cài đặt trong menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.

Lưu ý: Nếu nhiều bản cập nhật không thành công với cùng một mã lỗi, hãy lặp lại các bước 3-5 cho mỗi bản cập nhật Windows trước đó không thành công (nếu có nhiều bản cập nhật đang chờ xử lý không thành công).

Trong trường hợp bạn vẫn thấy mã lỗi tương tự khi cố gắng cài đặt các bản cập nhật thông qua danh mục Windows Update, hãy chuyển sang giải pháp tiềm năng tiếp theo bên dưới.

4.- Sử dụng Khôi phục Hệ thống

Nếu bạn chỉ nhận thấy rằng các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý bắt đầu bị lỗi sau một thay đổi nhất định (cập nhật trình điều khiển, cài đặt trình điều khiển mới, cập nhật tính năng mới, v.v.), thì bạn có thể đang xử lý một phần tử trái phép xung đột với thành phần Windows Update.

Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng Khôi phục Hệ thống để khôi phục máy tính của bạn về trạng thái khỏe mạnh.

Lưu ý: Lưu ý rằng theo mặc định, Khôi phục Hệ thống được định cấu hình để tạo và lưu ảnh chụp nhanh khôi phục mới về các sự kiện quan trọng của hệ thống. Trừ khi bạn đã sửa đổi hành vi mặc định này, bạn sẽ có nhiều ảnh chụp nhanh khôi phục để chọn khi cố gắng sửa lỗi  Lỗi ổ cứng không xác định Sihost.exe.

• Sử dụng điểm khôi phục hệ thống đã lưu trước đó để đưa máy tính của bạn trở lại điểm trước đó el tiempo khi vấn đề này không xảy ra.

• Nếu bạn đã cố gắng sử dụng ảnh chụp nhanh được khôi phục để hoàn nguyên PC của mình về trạng thái khỏe mạnh, hãy thử cài đặt lại Windows Update bị lỗi trước đó.
• Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết và bạn vẫn gặp lỗi 0x8007371C tương tự sau khi cập nhật không thành công, hãy tiếp tục với giải pháp tiềm năng tiếp theo bên dưới.

5.- Sửa chữa lắp đặt hoặc vệ sinh lắp đặt

Nếu cho đến nay, không có cách khắc phục nào ở trên có hiệu quả với bạn, rất có thể bạn đang xử lý một số loại lỗi tệp hệ thống đang ảnh hưởng đến thành phần cục bộ của Windows Update.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng được thì điều duy nhất bạn có thể làm lúc này là đặt lại tất cả các thành phần và thành phần phụ của cài đặt Windows để đảm bảo rằng bạn loại bỏ hoàn toàn tất cả các phiên bản bị hỏng có thể gây ra mã lỗi 0x8007371C.

Nếu bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc làm như vậy vào thời điểm này, bạn thực sự chỉ có 2 cách để chuyển tiếp:

• Cài đặt dọn dẹp- Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp nhanh chóng, hãy chọn cài đặt sạch vì bạn có thể triển khai nó mà không cần phải sử dụng phương tiện cài đặt tương thích. Điều này sẽ thay thế hiệu quả dòng tệp Windows hiện có của bạn khỏi ổ đĩa hệ điều hành và loại bỏ mọi phiên bản bị hỏng. Nhưng hãy nhớ rằng trừ khi bạn sao lưu trước dữ liệu cá nhân của mình, bạn nên chuẩn bị tinh thần để mất tất cả dữ liệu cá nhân trên ổ đĩa hệ điều hành của mình (C:\).
• Cài đặt sửa chữa- Quy trình này mất nhiều thời gian hơn và yêu cầu bạn lắp phương tiện cài đặt tương thích và sử dụng nó để kích hoạt quy trình sửa chữa tại chỗ. Nhưng cài đặt sửa chữa sẽ cho phép bạn giữ các tệp cá nhân của mình bao gồm ứng dụng, trò chơi, tài liệu, ảnh, v.v.

Với những giải pháp đơn giản này, bạn có thể sửa lỗi 0x8007371C thành công. Nếu bạn biết một phương pháp khác để sửa lỗi này, đừng ngần ngại cho chúng tôi biết. Cảm ơn bạn đã ghé thăm chúng tôi, hẹn gặp lại bạn trong ấn phẩm tiếp theo của chúng tôi.