Ошибка. У нас проблемы с обнаружением выполнения W11.

По сообщениям, некоторые пользователи Windows 11 получают ошибку «У нас возникли проблемы с обнаружением работающей Windows 11» при попытке обновления до Windows 11. Эта проблема, как сообщается, возникает при обновлении до версий Windows 11 Home, Pro и Enterprise.

Что вызывает ошибку: у нас проблемы с обнаружением выполнения W11?

После тщательного изучения этой проблемы выяснилось, что существует несколько основных сценариев, которые могут привести к появлению этой ошибки. Вот краткий список возможных виновников, о которых вам следует знать:

• Раздел Windows не помечен как активный: Если вы в настоящее время используете систему Загрузка Dual, вероятно, вы столкнулись с этой проблемой, поскольку другой раздел (отличный от того, который содержит текущую установку Windows) помечен как активный. Вы можете легко решить эту проблему, используя утилиту «Управление дисками», чтобы пометить правильный раздел как активный.
• ТСМ отключен: Еще один довольно распространенный сценарий, который может вызвать эту проблему, — отключение TCM (Trusted Platform Module) 2.0 на программном уровне или в настройках BIOS. Если на вашем ПК поддерживается TCM, вы можете решить эту проблему с помощью пакета управления TCM. ТРМ чтобы включить этот компонент и убедиться, что он также включен в настройках BIOS.
• Непоследовательность Центр обновления Windows- Если у вас возникла эта проблема при попытке обновления до Windows 11 после запроса Центра обновления Windows, возможно, вы на самом деле имеете дело с частично поврежденным компонентом WU (обычно это происходит в случае сбоя других ожидающих обновлений). В этом случае вы можете решить проблему, запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows и применив рекомендуемое решение.
• Поврежденные данные BCD:Еще одна возможная причина, которую вам следует исследовать, — это сценарий, при котором обновление по сути предотвращается каким-либо повреждением, влияющим на данные конфигурации загрузки. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет выполнить ряд команды (от индикатора CMD high) для исправления поврежденных данных BCD.
• Вмешательство третьих лиц в процесс обновления- Оказывается, существует несколько сторонних программ, которые могут помешать процессу обновления Windows 11 (особенно если вы используете приложение «Помощник по обновлению»). В этом случае вы можете выполнить процедуру чистой загрузки перед повторной попыткой обновления.
• Повреждение системных файлов- При определенных обстоятельствах повреждение системных файлов также может быть причиной появления этого кода ошибки. Поскольку существует множество различных системных файлов, которые могут выйти из строя, вы сможете решить проблему, выполнив процедуру восстановительной установки, прежде чем снова выполнять обновление до Windows 11.

Как исправить ошибку. У нас проблемы с обнаружением выполнения W11?

Теперь, когда вы знакомы со всеми возможными причинами возникновения ошибки «У нас возникли проблемы с обнаружением работающей Windows 11» при обновлении до Windows 11 , давайте рассмотрим наиболее распространенные способы успешного устранения этой странной ошибки обновления.

Отметить раздел как активный

Если при попытке обновления до Windows 11 вы получаете это сообщение об ошибке, первое, что следует сделать, это проверить, помечен ли раздел Windows как активный.

При использовании однозагрузочной системы это не должно быть проблемой, но если вы используете двухзагрузочную систему, существует реальная вероятность того, что ваш раздел Windows не помечен как активный, что вызовет сообщение об ошибке «У нас возникли проблемы с определением того, может ли ваш компьютер запустить Windows 11» при попытке обновления.

Если вы оказались в этом конкретном сценарии, вы можете исправить издателя, используя инструмент «Управление дисками», чтобы сделать раздел Windows (вероятно, диск C :) активным.

Вы можете следовать этим советам, чтобы получить полное пошаговое руководство о том, как это сделать:

• нажмите Клавиша Windows + R открыть диалоговое окно пробег. Тогда напиши diskmgmt.msc внутри текстового поля и нажмите Вводить открыть окно Управление дисками.
• При появлении запроса в окне Контроль учетной записи пользователя, Нажмите на да чтобы предоставить вам доступ администратора.
• Как только вы окажетесь внутри инструмента Управление дисками, просто щелкните правой кнопкой мыши раздел вашего Операционная система и нажмите Отметить раздел как активный в только что появившемся контекстном меню.

Примечание: Если вы не уверены, какой раздел является вашим разделом Windows, посмотрите непосредственно под ним и определите, какой раздел содержит загрузочный раздел, раздел подкачки, раздел дампа аварийного завершения и раздел основных данных.

• Убедившись, что диск вашей ОС помечен как активный раздел, перезагрузите компьютер, затем попробуйте запустить обновление еще раз и посмотрите, сможете ли вы завершить процесс.

Если обновление до Windows 11 по-прежнему прерывается из-за ошибки. У нас возникли проблемы с определением, может ли ваш компьютер работать с W11, попробуйте следующее решение.

Включить TPM (если применимо)

Еще одна возможная причина, которую вам следует изучить, — это сценарий, в котором TPM 2.0 (доверенный платформенный модуль) отключен, даже если ваш компьютер оснащен технологией для его поддержки.

Если проблема связана с TPM, существует два возможных сценария:

1. TPM 2.0 не поддерживается вашим аппаратные средства
2. TPM 2.0 отключен в настройках BIOS или UEFI.

Если вы не уверены, поддерживает ли ваш компьютер TPM 2.0, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы использовать инструмент управления модулями доверенной платформы и узнать, поддерживается ли TPM, не поддерживается или отключен на вашем компьютере:

• нажмите Клавиша Windows + R открыть диалоговое окно пробег. Тогда напиши 'tpm.msc' внутри текстового поля и нажмите Вводить чтобы открыть приложение Управление доверенным платформенным модулем (TPM)
• Если Контроль учетных записей пользователей запрос, нажмите на да предоставить доступ администратора.
• Как только вы наконец окажетесь в приложении «Управление TPM», проверьте текущий статус (правый раздел меню TPM).

В зависимости от состояния TPM возможны 3 сценария:

1. 1. TPM готов к использованию— Это означает, что TPM 2.0 уже включен, поэтому никаких дополнительных действий не требуется. В этом случае пропустите оставшиеся шаги и перейдите сразу к следующему методу.
   2. TPM не поддерживается: Это означает, что ваша материнская плата не поддерживает TPM 2.0. В этом случае вам следует отказаться от идеи установить Windows 11 обычным способом. Но вы можете быть в состоянии обойти требования Windows 11.
   3. Невозможно найти совместимый TPM- Если вы видите это сообщение, это означает, что TPM поддерживается, но отключен в настройках BIOS или UEFI. В этом случае следуйте остальным инструкциям, чтобы убедиться, что вы включили TPM.

• Запустите компьютер (или перезагрузите его) и нажмите кнопку Клавиша настроек (ключ BIOS) как только вы увидите начальный экран.

• Как только вы окажетесь в главном меню BIOS/UEFI, перейдите на вкладку Безопасность из списка доступных опций.
• Внутри вкладки Безопасность, найдите запись с именем ТРМ o Модуль доверенной платформы y настроить это en активированный (или «Включено») в зависимости от типа используемой BIOS.

Примечание: изображение на экране может значительно отличаться в зависимости от производителя вашей материнской платы.

Убедившись, что TPM включен, перезагрузите компьютер в обычном режиме, затем попробуйте еще раз обновиться до Windows 11 и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы по-прежнему видите ту же ошибку. У нас возникли проблемы с обнаружением выполнения W11 при попытке обновления до Windows 11, перейдите к следующему методу.

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows (если применимо).

Обратите внимание: если вы видите сообщение об ошибке «У нас возникли проблемы с определением, может ли ваш компьютер запускать W11», когда вы пытаетесь выполнить обновление до Windows 11 после того, как вам будет предложено сделать это через Центр обновления Windows, вы, вероятно, имеете дело с поврежденной зависимостью.

Поскольку возможных виновников несколько, мы советуем начать с запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить, действительно ли ваша операционная система не способна устранить проблему автоматически.

Если рассматриваемая проблема уже решена автоматизированным решением, разработанным Microsoft, этот инструмент сможет решить проблему за вас.

Следуйте этим советам, чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows на ПК с Windows:

• Открывает диалоговое окно пробег нажатие на Клавиша Windows + Р. Затем написать 'контроль' и нажмите Вводить открыть классический интерфейс из панели управления.
• Как только вы окажетесь внутри классики контроль P un nel, используйте функцию поиска (правый верхний угол), чтобы найти «решать проблемы» и нажмите Enter.
• В списке результатов нажмите Решение de проблемы.

• Из главной вкладки поиск неисправностейперейти к Система и безопасность и нажмите Устраните проблемы с Центром обновления Windows.

• Как только вы дойдете до первого сообщения, нажмите ВПЕРЕД и дождитесь завершения первоначального сканирования.
• Если найдено жизнеспособное решение, нажмите Примените это решение и подождите, пока рекомендуемое решение не будет применено автоматически.

Примечание: В зависимости от решения, рекомендованного средством устранения неполадок Центра обновления Windows, вам также может потребоваться выполнить несколько действий вручную. Просто следуйте инструкциям на экране, и все будет в порядке.

• После успешного применения рекомендуемого решения перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления после завершения следующего запуска.

Если обновление до Windows 11 прерывается из-за той же ошибки, у нас возникают проблемы с обнаружением выполнения W11, перейдите к следующему способу.

Восстановите данные BCD перед обновлением.

Обратите внимание, что поврежденные BCD (данные конфигурации загрузки) также могут быть причиной этой ошибки, которая появляется каждый раз, когда вы используете утилиту Центра обновления Windows для обновления до Windows 11.

Также следует помнить, что, даже если новая операционная система устанавливается поверх существующей, процессу установки потребуется время для проверки целостности файлов MBR и BCD; если будет обнаружено несоответствие, вы можете увидеть ошибку «У нас возникли проблемы с определением возможности запуска Windows 11 на вашем компьютере, поскольку установщик внезапно прерывает процесс обновления».

К счастью, если вы оказались в такой ситуации, вы, скорее всего, сможете решить эту проблему, открыв командную строку с правами администратора и выполнив ряд команд bootrec для восстановления всех потенциально поврежденных файлов MBR и BCD.

Вот что вам следует соблюдать:

• нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тогда напиши 'CMD' внутри текстового поля и нажмите Shift + Ctrl + Enter открыть Индикатор CMD повышен с доступом администратора.
• По запросу Контроль учетных записей пользователей, нажмите на да предоставить доступ администратора.
• Как только вы окажетесь в командной строке CMD с повышенными правами, введите следующие команды в том же порядке и нажмите Enter после каждой команды, чтобы эффективно исправить потенциально поврежденные данные MBR и BCD:

bootrec/fixmbr

bootrec/fixboot

bootrec/scanos

bootrec/rebuildbcd 

Примечание: выполнение этих команд может занять более 30 минут, поэтому, пожалуйста, подождите и не прерывайте процесс, даже если командная строка зависла.

• После успешного выполнения всех упомянутых выше команд закройте командную строку CMD с повышенными правами и снова перезагрузите компьютер.
• После перезагрузки компьютера попробуйте еще раз обновиться до Windows 11 и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка.

Если вы по-прежнему видите ошибку того же типа даже после того, как убедились, что данные MBR и BCD не повреждены, перейдите к следующему способу.

Чистая загрузка при обновлении (если применимо)

Если у вас возникла эта проблема при попытке использовать Помощник по обновлению Windows 11, вам также следует убедиться, что нет сторонних процессов или служб, мешающих установке Windows 11.

Поскольку известно о сотнях потенциальных причин подобного поведения, лучшим решением будет очистить процесс загрузки вашего ПК с Windows и выполнить обновление, убедившись, что никакие сторонние программы не мешают этому.

Примечание: Процедура чистой загрузки гарантирует, что будут запущены только необходимые элементы и процессы автозагрузки Windows. Таким образом, вы сможете предотвратить вмешательство третьих лиц.

После того, как вам удалось очистить загрузку, попробуйте обновить еще раз и посмотрите, устранена ли проблема.

Если проблема все еще не решена, перейдите к последнему методу, который мы объясним вам прямо сейчас.

Перед обновлением выполните восстановительную установку.

Если вы зашли так далеко, не имея работающего решения, почти очевидно, что вы имеете дело с каким-то повреждением системных файлов, которое вы не сможете исправить самостоятельно.

В подобных случаях единственным вариантом, который избавит вас от необходимости выполнять чистовую установку, является процедура повторной установки.

Примечание: Эта операция позволит вам заменить практически все компоненты Windows, не теряя при этом доступа к вашим личным файлам (даже если они хранятся на системном диске). Вы сможете сохранить личные медиафайлы, игровые приложения и документы.

После ремонта вашего компьютера попробуйте еще раз обновиться до Windows 11 и посмотреть, исправлена ​​ли ошибка «У нас возникли проблемы с определением, может ли ваш компьютер работать с W11».