Przewodnik rozwiązywania problemów z Android TVBox i Mini PC

Chcesz wiedzieć, jak rozwiązać problemy z Android TV Box i Mini PC? W tym poradniku przedstawimy podsumowanie rozwiązań dla Twojego Android TV Box lub Mini PC . Wyjaśnimy w prostych krokach, co zrobić, jeśli urządzenie przestanie działać, ma czarny ekran lub nie spełnia specyfikacji podanych przez sklep.

Metody naprawy problemów w Android TVBox

Przyjrzyjmy się teraz przyczynom i rozwiązaniom problemu z Android TV Box, który przestał działać. Jeśli Twój Android TV Box nagle przestaje działać lub nie chce się uruchomić, może to wynikać z kilku przyczyn. Wyjaśnimy kroki, które należy podjąć, aby wykluczyć problem i jak najskuteczniej go rozwiązać . Przeczytaj wszystkie sekcje po kolei.

Być może zainteresuje Cię również: 5 najlepszych aplikacji na Android TV Box

• Jeśli nie możemy odzyskać naszego Android TVBox, zawsze musimy to zrobić  ZGŁOŚ DO SKLEPU  i odzyskaj nasze pieniądze.

Metoda 1: Android TVBox nie daje przedniego światła lub się nie włącza

Jeśli urządzenie się nie włącza lub przednia lampka, która wcześniej świeciła, nie działa, zasilacz może być uszkodzony . Kompatybilny zamiennik można znaleźć na przykład na AliExpress. Jeśli chcesz spróbować użyć własnego zasilacza, upewnij się, że ma on takie samo napięcie i natężenie prądu , zazwyczaj 5 V , a w niektórych przypadkach 12 V. Użycie innego zasilacza niż oryginalny może spowodować uszkodzenie urządzenia.

Metoda 2: Android TVBox nie daje światła przedniego, gdy jest włączony, nie ma obrazu

Może to być problem z oprogramowaniem, dlatego zalecamy ponowną instalację oprogramowania sprzętowego naszego modelu. W tym celu postępujemy zgodnie z procedurą znalezienia i ponownego zainstalowania odpowiedniego oprogramowania sprzętowego dla naszego modelu, jak wyjaśniono w tym przewodniku.

• Spróbuj na innym ekranie i za pomocą innego kabla wideo  aby wykluczyć problem ze zgodnością z naszym telewizorem lub monitorem.

Metoda 3: Android TVBox powoduje ponowne uruchomienie, awarię systemu lub spowolnienie

Może to wynikać z kilku czynników, które należy wywnioskować w zależności od tego, kiedy problem zostanie zaobserwowany.

1. Problem z chłodzeniem  ze względu na złą konstrukcję obudowy, co jest zauważalne podczas sesji grania lub gdy wyłącza się po intensywnym użytkowaniu. Jedynym rozwiązaniem jest poprawienie układu chłodzenia poprzez otwarcie obudowy lub wymianę radiatora.
2. Problem z oprogramowaniem  w przypadku których konieczna jest ponowna instalacja oprogramowania układowego lub Windows jak wyjaśniono w tej instrukcji.
3. Powolność podczas użytkowania może to dlatego, że mamy kilka mobilne i webowe załadowane do pamięci, możemy ponownie uruchomić i porównać lub z administrator tareas Windows lub aplikacja do zarządzania aplikacjami do monitorowania problemów w użyciu.

Metoda 4: W Android TVBox występują problemy z siecią, ekranem, dźwiękiem, sterowaniem lub aplikacją

• Problemy z siecią i słaby zasięg Wi-Fi  może być spowodowane problemami sprzęt komputerowy anteny lub oprogramowania, zalecamy najpierw porównanie go z innym routerem, aby wykluczyć brak kompatybilności z naszym. Zainstaluj ponownie oprogramowanie układowe lub zresetuj TV-Box w Ustawieniach > magazynowanie > Reset dla Android TVBox.
• Na ekranie widoczne są defekty  takie jak migotanie, zieleń lub inne artefakty, wypróbuj inny telewizor i inny kabel.
• Kolory na ekranie lub czarny, spróbuj aktywować tryb RGB w ustawieniach wyświetlacza urządzenia, być może Twój telewizor jest kompatybilny.
• Wyłącz i kontroluj, możesz mieć konflikt z HDMI CEC, wyłącz tę opcję w ustawieniach urządzenia.
• Problemy z aplikacjami, jeśli Twój Android TVBox był reklamowany jako zgodny z Netflix HD i nie spełnia, trzeba narzekać.
• Problemy z korzeniami, jeśli próbowałeś zrootować/odrootować, a system został uszkodzony, zainstaluj ponownie oprogramowanie sprzętowe
• Jeśli nie możemy rozwiązać problemu, zawsze polecamy  ZGŁOŚ DO SKLEPU

https://www.youtube.com/watch?v=jXLPTj0XQTc

Metoda 5: Zainstaluj oprogramowanie układowe Androida, aby odzyskać system, jeśli Android TVBox nie działa

Aby odzyskać nasz Android TVBox, przed wykonaniem tej operacji musimy wyjaśnić kilka kwestii:

1. Potrzebujemy  DOKŁADNE oprogramowanie naszego modelu, nawet urządzenia o tej samej nazwie, zwłaszcza jeśli tak jest  modele niskobudżetoweMogą mieć inny sprzęt, zwłaszcza układ Wi-Fi, który jest niekompatybilny w zależności od zainstalowanego oprogramowania sprzętowego.
2. Zalecamy skontaktowanie się ze sklepem i zapytanie o  dokładne oprogramowanie naszego TV-Boxa
3. Dostępne są instrukcje instalacji i odzyskiwania oprogramowania sprzętowego na wszystkich obecnych układach SoC:
   1. Przewodnik aktualizacji dla Amlogic SoC
   2. Przewodnik aktualizacji dla Rockchip SoC
   3. Przewodnik aktualizacji dla Allwinner SoC

1. Jeżeli po próbie odzyskania systemu nie uda nam się lub działa słabo należy ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ DO SKLEPU

Metoda 6: Problemy z minikomputerem z systemem Windows

1. Zalecamy nie dotykać BIOS-u mini PC, ponieważ możemy go zamrozić bez rozwiązania, krytycznymi punktami są zmiana szybkości pamięci RAM, podkręcanie lub modyfikacja procesora graficznego. Podobnie modyfikacje te nie powinny powodować awarii naszego urządzenia, dlatego musimy ZŁOŻYĆ SKLEP i skomentować, że przestał działać, bez wchodzenia w dyskusje techniczne.
2. Jeśli system operacyjny zawiedzie, zalecamy  zainstaluj ponownie system Windows od zera, numer seryjny Windowsa jest zapisany w BIOSie, dzięki czemu nie stracimy licencji, która będzie instalowana bezpośrednio. Instrukcje instalacji i konfiguracji systemu Windows są dostępne na oficjalnej stronie internetowej.
   1. Pobierz, zainstaluj lub uaktualnij system Windows 10 z dysku twardego USB
   2. Z łatwością przenoś system Windows z jednego dysku na drugi

Sposób 7: Reklamacja do sklepu w przypadku niedziałającego Android TvBox

Jeśli kupiłeś produkt i nie działa on prawidłowo, ZŁÓŻ REKLAMACJĘ W SWOIM SKLEPIE . Masz do tego prawo i przysługują Ci skuteczne zabezpieczenia; co najmniej możesz otrzymać odszkodowanie, jeśli produkt nie działa częściowo lub nie spełnia podanych wymagań lub specyfikacji.

1. to nie jest sklep, gwarancją zarządza sklep, w którym zakupiłeś urządzenie: Amazon, Gearbest, Aliexpress...
2. Zarządzaj gwarancją bezpośrednio w sklepie lub sprzedawcy, wyjaśnij problem i poproś o rozwiązanie. Udokumentuj to za pomocą zrzutów ekranu i udostępnij jak najwięcej zdjęć lub filmów przesłanych do serwisu YouTube. Jeśli cię zignorują lub nie pomogą, da ci to siłę do narzekania.
3. Wiele sklepów ma  PayPal Jako metoda płatności musisz skorzystać z ochrony i odebrać pieniądze.
4. W przypadku  AliExpress, nigdy nie potwierdzaj otrzymanego zamówienia przed jego przetestowaniem, a następnie otwórz spór i wyślij dokumentację.
5. Jeśli dokonaliśmy zakupu  Amazon nie ma problemu, po prostu zwróć urządzenie.
6. Te sklepy internetowe lub Paypal zazwyczaj rozstrzygają na korzyść użytkownikaJeśli problem jest dobrze udokumentowany, nie poddawaj się.

Inne metody rozwiązania dla Android TVBox

Posiadanie dekodera Android TV to świetna sprawa , ponieważ pozwala użytkownikom przekształcić telewizor w telewizor Smart TV. Ten dekoder jest idealny dla osób, które lubią wykonywać wiele zadań na telewizorze, ponieważ umożliwia pobieranie plików, przeglądanie internetu, oglądanie filmów, granie w gry i sprawdzanie mediów społecznościowych, żeby wymienić tylko kilka.

Co jednak zrobić, jeśli sprawy nie układają się tak, jak powinny? Następnie zadajesz sobie pytanie „dlaczego mój Android TV Box nie działa?” Cóż, dzisiaj jest twój szczęśliwy dzień, ponieważ oto kilka wskazówek, jak przywrócić działanie.

Wskazówka 1: Sprawdź połączenie internetowe, jeśli Twój Android TV Box nie działa

W większości przypadków użytkownicy doświadczają bardzo powolnego ładowania lub buforowania filmów. Ten problem może wynikać z różnych przyczyn, takich jak odległość od routera i jego funkcjonalność, lub może wynikać z szybkości Internetu.

Jeśli podejrzewasz, że to drugie, najlepiej to sprawdzić. Można to zrobić, uruchamiając aplikację Speed ​​Test z ekranu głównego. Idealnie byłoby, gdyby prędkość pobierania wynosiła 10 Mb/s. Jeśli prędkość Internetu jest niska, można wyczyścić pamięć podręczną, aby ją poprawić.

Urządzenia z Androidem TV są różne, ale poniżej znajdziesz wskazówki, jak wyczyścić pamięć podręczną.

1. krok 1: Pierwszą rzeczą jest kliknięcie zakładki «konfiguracja» i wyszukaj «więcej konfiguracji".
2. krok 2: Następnie na liście kliknij «aplikacje".
3. krok 3: Wyczyść pamięć podręczną w aplikacjach, wybierając i klikając «Borrar Caché".

Jeżeli natomiast podejrzewasz, że przyczyną powolnego ładowania filmów może być router, zacznij od odłączenia routera na co najmniej minutę. Musisz także odłączyć Android TVBox. Po upływie minuty podłącz ponownie router, a następnie telewizor. Sprawdź, czy box może odbierać sygnał Wi-Fi.

Możesz ponownie rozważyć rozmieszczenie tych dwóch elementów, ponieważ umieszczenie ich daleko od siebie może zapewnić najlepsze połączenie internetowe.

W międzyczasie, jeśli Twoje połączenie internetowe jest wolniejsze niż to, które zarejestrowałeś u swojego dostawcy Internetu, zadzwoń do niego. W obszarze mogą występować zakłócenia sygnału powodujące wolne połączenie internetowe, o czym dostawca nie wie.

Możliwe również, że przyczyną problemu jest router . Sprawdź, czy działa prawidłowo. Jeśli nadal obowiązuje gwarancja, być może nadszedł czas, aby skontaktować się z producentem lub wymienić go na nowy.

Wskazówka 2: Sprawdź zasilanie, jeśli Twój Android TV Box nie działa

Czasami użytkownicy zaczynają się martwić, gdy Android TVBox nie włącza się. Przyczyn może być wiele, ale istnieją sposoby na przywrócenie działania urządzenia.

1. krok 1: Pierwszą rzeczą jest wykonanie miękkiego resetu, naciskając przycisk zasilania i przytrzymując go przez co najmniej 15 sekund.

UWAGA : Jeśli miękki reset nie pomógł, wyjęcie baterii (o ile to możliwe) może pomóc. Jak w przypadku wielu urządzeń z Androidem, czasami wyjęcie baterii wystarcza, aby urządzenie znów działało.

2. krok 2: Po prostu wyjmij baterię na kilka sekund, włóż ją ponownie i naciśnij przycisk zasilania.

Zablokowane przyciski mogą być kolejnym problemem. Warto sprawdzić, czy nie ma przycisków, które się zacinają i uniemożliwiają prawidłowe działanie urządzenia. Możesz także zdjąć obudowę, jeśli taka istnieje, ponieważ możesz wciskać niektóre przyciski.

Sprawdź, czy wtyczka zasilania jest prawidłowo podłączona do gniazdka elektrycznego. Czasami zasilanie z innych źródeł, takich jak laptop czy komputer stacjonarny, jest niewystarczające i dlatego najlepiej podłączyć go do gniazdka elektrycznego, aby zapewnić stałe źródło zasilania. Upewnij się, że przewód zasilający jest prawidłowo podłączony do gniazdka elektrycznego.

Możesz także sprawdzić przewód zasilający, czy nadal działa. Możesz to zrobić, używając tego samego kabla do innych urządzeń i sprawdź, czy to działa. Jeśli nie, czas zaopatrzyć się w nowy.

Wskazówka 3: Musisz przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli Twój Android TvBox

Na pytanie za milion dolarów, dlaczego Twój Android TVBox nie działa, można odpowiedzieć po przywróceniu ustawień fabrycznych. Ci, którzy korzystają z urządzenia z Androidem od jakiegoś czasu, wiedzą, że od czasu do czasu wymaga ono przywrócenia ustawień fabrycznych, ponieważ jest obciążone tak dużą ilością danych i plików, co powoduje powolne działanie urządzeń. Przywrócenie ustawień fabrycznych usuwa wszystkie nadmiarowe zapisane dane i przywraca oryginalne ustawienia fabryczne urządzenia.

1. krok 1: Należy wyjąć kabel zasilający z telewizora, a następnie za pomocą wykałaczki wbić kabel SPDIF lub AV znajdujący się z tyłu telewizora.

UWAGA : Mały guzik poczujesz wykałaczką.

2. krok 2: Delikatnie naciśnij przycisk wykałaczką, aż zostanie wciśnięty.
3. krok 3: Kontynuuj naciskanie przycisku w dół drążkiem, aż logo pojawi się na ekranie. Przycisk należy zwolnić, gdy logo zniknie.

UWAGA : Mogą wystąpić dwie sytuacje: urządzenie uruchomi się w trybie startowym lub użytkownik zobaczy ekran z pytaniem, jak uruchomić urządzenie. Jeśli pojawi się pierwsza opcja, po prostu przejdź do trybu startowego. Po wyświetleniu menu wybierz opcję resetowania danych lub przywracania ustawień fabrycznych za pomocą myszy lub klawiatury USB.

4. krok 4: Teraz wybierz opcję Usuń wszystkie dane użytkownika.Poczekaj, aż urządzenie zakończy usuwanie wszystkich danych użytkownika, a następnie wybierz opcję ponownego uruchomienia urządzenia.

Ponowne uruchomienie Android TVBox zajmie kilka minut, ale po tym użytkownik może rozpocząć instalację wszystkich potrzebnych aplikacji.

Wskazówka 4: Zadzwoń do producenta, jeśli Twój Android TvBox nie działa

Jeśli zastosowałeś się do wszystkich rad, a pytanie, dlaczego Twój Android TVBox nie działa, nie znalazłeś jeszcze odpowiedzi, być może nadszedł czas, aby zadzwonić do producenta urządzenia. Zwykle producenci Android TVBox zapewniają pewną gwarancję, a niektórzy mają nawet zespół wsparcia, który pomaga tym, którzy kupili produkty.

Być może zainteresuje Cię również lektura: 6 najlepszych aplikacji do oglądania piłki nożnej na iPhonie za darmo

Możesz również zapoznać się z instrukcją obsługi, aby uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z Android TV Box . Instrukcje te, dostarczane przez producentów, zawierają odpowiedzi na większość pytań związanych z rozwiązywaniem problemów z urządzeniem.

Wnioski

Jak widać, są to najlepsze wskazówki i metody, z których możesz skorzystać, jeśli Twój Android TvBox nie działa lub ma problemy techniczne. Jeśli żadne z proponowanych rozwiązań Ci nie pomogło, zalecamy oddanie sprzętu na gwarancję lub do certyfikowanego technika. Mamy nadzieję, że pomogliśmy Ci tymi informacjami.