Il touchscreen non funziona. Cause, soluzioni, alternative

Ultimo aggiornamento: 04/10/2024
Il touchscreen non funziona. Cause, soluzioni, alternative

Il tuo touchscreen non funziona e non risponde più al tocco? Sembra che sia completamente bloccato? Non preoccuparti. Oggi ti presentiamo diverse soluzioni per risolvere il problema e riparare uno schermo difettoso senza dover ricorrere a un centro assistenza. Ognuna di queste alternative ti sarà d'aiuto. Ti invitiamo a continuare a leggere la nostra guida, creata appositamente per te.

Cosa dovresti fare quando il tuo touch screen non funziona?

Dall'avvento del touch screen , quest'ultimo è diventato il componente più importante dei nostri smartphone. Lo utilizziamo tutto il giorno per scrivere messaggi, avviare app o semplicemente giocare.

E questo è il problema. Perché il touch screen è più fragile di quanto sembri. Nessun marchio o dispositivo è immune da questo tipo di guasto. E quando il touch screen non funziona, l'intero smartphone diventa inutilizzabile. Allora non potrai più fare nulla, nemmeno accedere ai tuoi dati personali.

Qui puoi trovare informazioni su: Touchscreen non funzionante in Windows 10 – 6 soluzioni

Innanzitutto, è importante sapere che un touchscreen malfunzionante su un telefono non è necessariamente il risultato di un guasto hardware . Nella maggior parte dei casi, bastano uno o due accorgimenti per farlo funzionare di nuovo. Vediamo le cause più comuni e le soluzioni più efficaci:

Causa e soluzione 1 quando il touch screen non funziona (Pulire lo schermo dello smartphone)

Prima di utilizzare il telefono, assicurati che le mani e lo schermo del telefono siano puliti e asciutti.

  • Nesso di causalità: La parte tattile non supporta l'umidità (sudore) o il grasso. La presenza di sporco o sostanze liquide, infatti, rischia di modificare la precisione del sistema di rilevamento dei contatti del pannello.
  • Soluzione: Si consiglia di pulire accuratamente lo schermo del telefono con un panno in microfibra. Quest'ultimo non danneggerà la superficie in vetro del tuo cellulare.

NOTA : D'altra parte, fate attenzione a non usare prodotti chimici. Acetone, ammoniaca o alcol, contenuti in alcune soluzioni, indeboliscono il rivestimento protettivo degli schermi. Assicuratevi inoltre di avere le mani pulite.

Infine, ultimo punto importante, la maggior parte dei telefoni non funziona con i guanti. Ricordatevi quindi di rimuoverli prima di utilizzare lo smartphone.

Causa e soluzione 2 quando il touch screen non funziona (riavviare il telefono)

Questo suggerimento può far sorridere un gran numero di lettori. Eppure, in molti casi, basta un semplice riavvio per correggere il comportamento anomalo del touch screen di alcuni smartphone.

Soluzione :

  • Fase 1: tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo finché non viene visualizzato il menu di avvio
  • Fase 2: fare clic sul pulsante Reboot
  • Fase 3: se lo schermo si rifiuta di rispondere alle tue richieste, tieni premuto il pulsante di accensione per diversi secondi

NOTA : Attendi un minuto prima di premere nuovamente il pulsante di accensione per riavviare. Se il touchscreen continua a non funzionare dopo il riavvio del telefono, dovrai procedere con il metodo successivo.

Causa e soluzione 3 quando il touch screen non funziona (accedere alla modalità provvisoria)

Prima di contattare l'assistenza clienti o tentare di sostituire lo schermo del telefono, consigliamo di avviare Android in modalità sicura . Questo vi aiuterà a capire se il problema è di natura software o hardware.

La modalità provvisoria è una sorta di modalità diagnostica per gli smartphone Android. Disattiverà temporaneamente tutte le app di terze parti installate sul tuo dispositivo. All'avvio verranno caricati solo i componenti Android essenziali.

Se il touchscreen non funziona e non risponde mentre il telefono è in modalità provvisoria, dovrai trovare l'app che causa il problema.

Esempio di riparazione quando il touch screen non funziona sui modelli (Samsung)

Ti senti ancora impotente quando il touch screen non funziona? Se vuoi risolvere questo problema, qui ti forniremo le soluzioni per risolvere il problema bloccato del touch screen del tuo cellulare.

La tecnologia touchscreen si evolve ogni giorno, consentendo un utilizzo fluido dello smartphone . Tuttavia, i problemi relativi al touchscreen stanno diventando sempre più frequenti, come ad esempio il malfunzionamento dello schermo su dispositivi Samsung e di altre marche. Questo inconveniente compromette l'usabilità del telefono e può risultare molto frustrante, impedendo persino di eseguire operazioni semplici.

Motivi per cui il touch screen non funziona

Esistono alcuni motivi comuni per cui il touch screen Samsung non funziona:

  • App dannose- Le applicazioni dannose che corrompono le applicazioni e danneggiano il sistema operativo possono causare la mancata risposta del touch screen.
  • Danni allo schermo: Fattori esterni come danni allo schermo, temperatura, campo magnetico possono quasi essere la causa del fatto che il touch screen Samsung non risponde più a nessun tocco.
  • Errore del sistema- È probabile che il tuo dispositivo Android si blocchi e non funzioni durante la modifica del sistema.

Ora vediamo come correggere questo errore:

Come risolvere il problema con il touch screen Samsung che non funziona

In questa parte della nostra guida ti mostreremo le soluzioni a 4 fattori che causano il mancato funzionamento del touch screen:

  • Riavvio forzato.
  • Rimuovere la scheda di memoria.
  • Avviare il dispositivo.
  • Riparare il sistema Android

Causa e soluzione 1 quando il touch screen non funziona. (Riavvio forzato)

Se riscontri un problema con il touchscreen Samsung che non funziona, una delle opzioni disponibili è forzarne il riavvio. Basta seguire questi passaggi:

  • Soluzione: Per fare ciò, è necessario premere contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il pulsante di accensione per più di 20 secondi. Questa manipolazione renderà il tuo dispositivo più fluido e veloce con una corretta risposta del touch screen.
Forza il riavvio del tuo Samsung
Forza il riavvio del tuo Samsung

Causa e soluzione 2 quando il touch screen non funziona (rimuovere la scheda di memoria e la scheda SIM)

Durante lo svolgimento delle varie funzioni lo Smartphone si surriscalda e questo ne ostacola le prestazioni. Influisce anche sul touch screen e fa ritardare la risposta. Rimuovere la scheda di memoria e la scheda SIM può essere un modo conveniente per risolvere questo problema.

  • NOTA:È necessario smontare la scheda SIM e la scheda di memoria prima di rimuoverle. I tuoi dati potrebbero essere cancellati.
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Il touchscreen non funziona. Cause, soluzioni, alternative
Rimuovere la scheda di memoria e la scheda SIM

Causa e soluzione 3 quando il touch screen non funziona (avviare il dispositivo in modalità provvisoria)

Se i metodi sopra indicati non risolvono il tuo problema, prova ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria (modalità provvisoria per altre marche di telefoni Android). Questa procedura ti aiuterà a verificare se le app installate di recente sono responsabili del problema. Questi sono i passaggi:

  • Paso 1: Tieni premuto il pulsante di accensione finché non vedi l'opzione Cancellare sullo schermo.
  • Paso 2: Tenere premuto Cancellare per sbloccare il menu.
  • Paso 3: Toca Sì quando sullo schermo viene visualizzato un messaggio che chiede di confermare il ripristino.

NOTA : Se il dispositivo funziona normalmente dopo l'avvio in modalità sicura, è probabile che il problema sia causato dall'ultima app installata.

Avvia il dispositivo in modalità provvisoria
Avvia il dispositivo in modalità provvisoria

Causa e soluzione 4 quando il touch screen non funziona (risolvere il sistema Android con DroidKit)

Se i metodi precedenti non sono ancora riusciti a risolvere il problema del touchscreen non funzionante, il sistema potrebbe essere danneggiato e lo schermo del dispositivo potrebbe non funzionare. Prova a utilizzare DroidKit , un software professionale per il ripristino di dispositivi Android. DroidKit può aiutarti a riparare i sistemi di molti marchi di smartphone, incluso Samsung.

  • Prima di tutto, DroidKit è adatto a tutti i dispositivi Samsung con Android 5-11, non devi preoccuparti della corrispondenza dei dispositivi.
  • DroidKit può riparare rapidamente il sistema Android: basta cliccare con il mouse e seguire le istruzioni. Risolve vari problemi causati dalla corruzione del sistema come schermo nero, touch screen non funzionante, ecc.
  • Alto tasso di successo, funzionamento semplice, risolvi facilmente il problema dello schermo Samsung non funzionante.

Per correggere gli errori del tuo smartphone quando il touch screen non funziona, devi solo seguire i seguenti passaggi:

  • Paso 2: Una volta che il download è andato a buon fine, vedrai la seguente interfaccia, seleziona l'opzione Ripara i problemi del sistema operativo.
  • Paso 3: Collega il tuo dispositivo Samsung al computer tramite un cavo USB.
Riparare il sistema Android
Riparare il sistema Android
  • Paso 4: Una volta rilevato il tuo dispositivo Android, fai clic sul pulsante Inizio.
Inizia a riparare il sistema Android
Inizia a riparare il sistema Android
  • Fase 5: attiva la modalità di ripristino del dispositivo Samsung.
Seguire le istruzioni
Seguire le istruzioni
  • Fase 6: trova e inserisci il codice PDA del tuo dispositivo Samsung.
Inserisci il codice del palmare
Inserisci il codice del palmare
  • Fase 7: Il programma inizierà automaticamente a scaricare il firmware. Dopo aver scaricato e verificato il firmware, inizierà automaticamente a riparare il tuo sistema Android.
  • Fase 8: Dopo aver completato il processo di riparazione, vedrai l'interfaccia seguente.
Riparazione completata
Riparazione completata

Suggerimento per eseguire il backup dei dati Samsung quando il touchscreen non funziona

Se soffri ancora del problema del mancato funzionamento del touchscreen e stai pensando di ripristinare i tuoi telefoni, dovresti fare molta attenzione perché il ripristino potrebbe cancellare tutti i dati importanti se non viene eseguito il backup.

Esistono diversi metodi per eseguire il backup dei dati e AnyDroid è senza dubbio l'opzione migliore. Ecco perché:

  • AnyDroid ti consente di eseguire il backup di tutti i tuoi dati Samsung sul tuo PC/Mac con 1 clic, senza manipolazioni complesse.
  • Puoi selezionare determinati dati da salvare in base alle tue esigenze visualizzandoli in anteprima in dettaglio prima del trasferimento.
  • Questo efficiente gestore può eseguire il backup di tutti i tipi di dati Android come contatti, messaggi, video, app, foto, ecc.
  • Questo strumento professionale ti consente anche di trasferire dati tra due dispositivi Samsung e aggiungere dati dal computer al tuo Samsung.
  • AnyDroid è altamente compatibile con tutti i dispositivi Samsung e altre marche di dispositivi Android.

Vediamo i passaggi per utilizzare questo programma:

Come salvare i dati
Salvare i dati come...

NOTA : Una volta eseguito il backup di tutti i dati sul computer, è possibile ripristinare facilmente il dispositivo e risolvere il problema del touchscreen non funzionante.

Altre soluzioni quando il touch screen non funziona

I problemi del touch screen sui dispositivi Samsung possono verificarsi a causa dell'usura dell'hardware o della gestione impropria del sistema Android. Questo blocco in particolare impedisce l'utilizzo dello smartphone e richiede una riparazione a livello hardware o software. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti che possono aiutare a risolvere rapidamente il guasto.

Soluzione 1 quando il touch screen non funziona (Controlla lo schermo del tuo dispositivo)

Il primo passo per una diagnosi efficace dei guasti dello schermo è verificare le condizioni generali dell'elemento. Prima di valutare il tuo smartphone dovresti essere sicuro che non abbia difetti fisici.

Per fare ciò, controlla se lo schermo non ha:

  • Crepa
  • Graffi profondi.
  • Presenta pixel morti (piccoli quadrati che mostrano sempre un singolo colore indipendentemente dallo sfondo)

Successivamente, controlla la presenza di elementi accidentali che potrebbero impedire allo schermo di rispondere alle tue manipolazioni:

  • Rimuovere la pellicola protettiva, se presente
  • Togliti i guanti
  • Pulizia della parte tattile

Soluzione 2: riavviare il dispositivo

Il problema del touch screen su Samsung e altri smartphone può verificarsi quando il sistema si blocca per saturazione della memoria (ROM e RAM) e soprattutto quando vengono avviati innumerevoli processi contemporaneamente.

In questo caso è sufficiente eseguire un semplice riavvio per risolvere il problema.

Soluzione 3: controlla gli aggiornamenti Android

Quasi tutti gli smartphone Samsung funzionano con il sistema Android. Dovresti sapere che i progettisti di questo software offrono abbastanza regolarmente nuovi aggiornamenti per ottimizzare il funzionamento generale del dispositivo, sia in termini di fluidità che di compatibilità con nuove applicazioni.

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Se il tuo touch screen non funziona e si blocca inaspettatamente senza che l'apparecchiatura abbia subito alterazioni fisiche (caduta, folgorazione, cortocircuiti, ecc.), ricordati di controllare la versione del sistema Android e aggiornarla se necessario.

Per verificare la versione corrente, attenersi alla seguente procedura:

  • Fase 1: vai alle impostazioni
  • Fase 2: Scorri verso il basso le opzioni per trovare «Sistema«
  • Fase 3: Rubinetto "A proposito del telefono» e poi guarda «Versione Android«

Per verificare se sono disponibili altre versioni

  • Fase 1: Torna a “Sistema”
  • Fase 2: Tocco Aggiornamento del software
  • Fase 3: Scarica i nuovi aggiornamenti e poi installali.
nuovi aggiornamenti
Nuovi aggiornamenti

Soluzione 4: controlla lo spazio di archiviazione e libera spazio

Come accennato in precedenza, la saturazione della memoria e dello spazio di archiviazione può bloccare il dispositivo e impedire il corretto funzionamento dello schermo. Per evitare questo problema, assicurati di avere almeno 200 MB di spazio di archiviazione libero sul tuo sistema. In caso contrario, elimina tutti i file o le applicazioni che non ti servono più per liberare memoria.

Per verificare la memoria disponibile rimanente, attenersi alla seguente procedura:

  • Fase 1: vai alle impostazioni
  • Fase 2: tocca Archiviazione

Per eliminare i contenuti non necessari che ingombrano la memoria, puoi disinstallare le applicazioni:

  • Fase 1: vai alle impostazioni
  • Fase 2: Tocco Applicazioni
  • Fase 3: toccare l'app da disinstallare per aprire un elenco di opzioni
  • Fase 4: Tocco Cancella cache
  • Fase 5: Premere Elimina i dati poi OK
  • Fase 6: toccare Disinstalla e poi OK

È possibile eliminare i file anche tramite l'applicazione " gestore file " per immagini, musica, video, ecc.

Soluzione 5: utilizza la modalità provvisoria per scoprire quali app causano il problema quando il touch screen non funziona

Le nuove app possono causare il blocco del sistema se sono incompatibili o contengono malware in grado di bloccare completamente il touchscreen.

Esistono però operazioni che permettono di verificare se l'installazione di un'applicazione recente è la causa del crash.

La " Modalità sicura " è un programma che consente di eseguire il sistema ignorando tutte le potenziali vulnerabilità delle applicazioni (da cui il nome). Se riavviando il dispositivo in questa modalità funziona correttamente, significa che il problema è causato da un nuovo programma, oltre a eventuali problemi hardware. In caso contrario, lo schermo potrebbe essere danneggiato e potrebbe essere necessario l'intervento di un tecnico specializzato per la riparazione dell'hardware.

Per attivare la Modalità sicura hai due opzioni:

  • Se il tuo dispositivo è acceso:
    • Tieni premuto il pulsante Su poi premere a lungo Spegnimento. La modalità provvisoria verrà visualizzata all'avvio del processo di riavvio (automaticamente).
  • Se il tuo dispositivo è spento:
    • Fase 1: tenere premuto il pulsante di accensione/spegnimento
    • Fase 2: quando viene visualizzata la prima immagine, tenere premuto il pulsante di riduzione del volume fino all'avvio
    • Fase 3: Verrà visualizzata la modalità provvisoria.

NOTA : Se avvii lo smartphone in modalità sicura e non si verificano problemi con lo schermo, puoi dedurre che il blocco è causato da un'applicazione. In questo caso, puoi procedere alla disinstallazione di eventuali programmi sospetti.

  • Fase 4. Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia normalmente il dispositivo premendo il pulsante di accensione e poi «Reboot«.

NOTA : Se l'opzione di ripristino non viene visualizzata, eseguire la procedura manualmente tenendo premuto il pulsante di accensione (per circa 30 secondi).

Soluzione 6: eseguire un test hardware quando il touchscreen non funziona su Samsung

È disponibile uno strumento di diagnostica hardware tramite il programma Samsung Members . Se il touchscreen non funziona e non risponde ai comandi, utilizza questo strumento per verificare se il problema è causato dallo schermo.

Per fare ciò è necessario seguire questi passaggi:

  • Fase 1: Aprire "Membri Samsung» nell'elenco delle tue app (disponibile per le versioni 7.0 Nougat e successive)
  • Fase 2: toccare Diagnostica nel menu principale.
  • Fase 3: Tocco Prova dello smartphone
  • Fase 4: premere sullo schermo sensibile
  • Fase 5: eseguire il test premendo le aree indicate per verificare lo stato di funzionamento dello schermo.

Soluzione 7: disabilita le opzioni sviluppatore quando il touch screen non funziona

L'attivazione di questa opzione può interferire con il corretto funzionamento del sistema in caso di manipolazione errata. Per disabilitarlo:

  • Fase 1: vai alle impostazioni
  • Fase 2: Tocco Sistema poi Opzioni sviluppatore
  • Fase 3: Scegli l'opzione disattivare

Soluzione 8: ripristina le funzioni di fabbrica del tuo telefono o tablet quando il touch screen non funziona

Se, dopo aver seguito queste procedure diagnostiche e soluzioni, il touchscreen continua a non funzionare, ti consigliamo di utilizzare lo strumento definitivo chiamato " Tenorshare ReiBoot per Android " ( scaricalo qui ). Questo strumento offre una serie di opzioni per risolvere errori e altri problemi del tuo dispositivo Android. In particolare, questo software ti permetterà di ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, facendolo funzionare come nuovo.

Alternative alle apparecchiature touch screen

Se noti che nessuna di queste opzioni ti ha aiutato, puoi prendere in considerazione la ricerca di altre attrezzature più resistenti. Qui vi lasciamo 6 alternative che potrebbero interessarvi:

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Posizionato nella fascia media, il Samsung Galaxy Tab S5e mostra un eccellente rapporto qualità-prezzo. Sottile e leggero, offre un comfort ottimale. Il suo schermo e la parte audio gli consentono di offrire un'esperienza coinvolgente.

Possiamo contare anche sulla sua configurazione tecnica articolata attorno allo Snapdragon 670 per navigare senza problemi in un'interfaccia pulita e ben pensata. Per trovare un vero difetto, devi rivolgerti alla tua parte di foto, tutt'altro che precisa in condizioni di scarsa illuminazione.

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Il più conveniente degli iPad di Apple ottiene un chip più potente e conserva tutti i suoi punti di forza. La formula vincente per Apple, che potrebbe comunque rivedere l'antico design del suo tablet.

Amazon Fire HD 8 (2020): il benchmark a meno di 100 euro

Amazon sta aggiornando il suo popolare tablet Fire HD da 8 pollici con un processore più veloce, 2 GB di RAM (rispetto a 1,5 GB del modello attuale), una porta USB-C per la ricarica e 32 GB di memoria interna nel modello base anziché 16 GB. Vanta prestazioni Wi-Fi migliorate grazie a una seconda antenna e il nuovo processore quad-core MediaTek 8168 con 2 GB di RAM dovrebbe aumentare la velocità del 30% e semplificare il multitasking.

I punti chiave per acquistare attrezzature di qualità

Il mercato dei tablet touch screen cambia poco a differenza di quello della telefonia mobile. L'offerta è tutt'altro che esagerata ed i modelli che vale la pena acquistare si contano sulle dita di una mano.

Di fronte ad Apple e al suo iPad, pochi marchi possono competere. Troviamo però cadetti della telefonia mobile come Samsung che si permettono di tenere testa al colosso Apple.

Pertanto, alcuni tablet Android si distinguono anche se l' iPad Pro (2020) di Cupertino rimane IL punto di riferimento. State tranquilli, non è necessario spendere una fortuna per godersi una buona esperienza, ed è qui che entrano in gioco i tablet touchscreen con il sistema operativo di Google.

Non consigliamo di acquistare il tuo tablet per capriccio. Per prima cosa valuta attentamente le tue esigenze. Anche se gli schermi dei nostri smartphone tendono a diventare sempre più grandi, i Tablet permettono comunque di sfruttare una superficie di visualizzazione più ampia per guardare film, giocare o lavorare.

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Conclusione

Questi sono trucchi per riparare un touchscreen bloccato. Puoi provarli per far funzionare di nuovo il tuo touchscreen. Scarica DroidKit e ottieni una prova gratuita per riparare il tuo sistema Android in modo facile e veloce. Se trovi utile questo software, condividilo con i tuoi amici.

In breve, il problema del mancato funzionamento del touchscreen potrebbe essere inerente a molti fattori hardware o software. Da queste diverse soluzioni è possibile scoprire rapidamente l'origine del problema senza doversi rivolgere a professionisti.