Solution : l'appareil ne peut pas démarrer (code 10)

Le code d'erreur 10 est l'un des nombreux codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques . Il se produit lorsque le pilote du périphérique ne parvient pas à démarrer le périphérique matériel , ce qui est généralement dû à des pilotes obsolètes ou corrompus.

Un périphérique peut également recevoir un code d'erreur 10 si le pilote génère une erreur que le gestionnaire de périphériques ne comprend pas.

Autrement dit, le code d'erreur 10 peut parfois être un message très général indiquant un problème non spécifié de pilote ou de matériel.

Le code d'erreur 10 peut apparaître sur n'importe quel périphérique matériel dans le Gestionnaire de périphériques, bien que la plupart des erreurs de ce code se produisent sur des périphériques USB et audio.

Vous pouvez également consulter : Correction d’une erreur d’exception de fichier invalide

Solution : l'appareil ne peut pas démarrer (code 10)

En général, l'erreur peut ressembler à la figure suivante. Cependant, n’appuyez pas sur le bouton panique. Faites défiler la page pour savoir comment résoudre ce problème. Commençons.

Méthode 1 : Redémarrez votre ordinateur

Cela paraît simple, mais c'est l'une des solutions les plus efficaces pour résoudre de nombreux problèmes informatiques. Parfois, le problème provient d'un souci temporaire dans le Gestionnaire de périphériques. Redémarrer votre ordinateur peut alors le résoudre.

Méthode 2 : exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques

L’utilitaire de résolution des problèmes matériels et périphériques est intégré à Windows . Les sections suivantes expliquent comment l’utiliser pour identifier et résoudre le problème.

• Sur votre ordinateur, cliquez sur Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage, puis cliquez sur cliquez sur Matériel et appareils.
• Lorsque l'utilitaire de résolution des problèmes matériels s'ouvre, cliquez sur Suivant pour le lancer.
• L'utilitaire de résolution des problèmes effectuera une analyse et générera un rapport. Sélectionnez ce qui doit être corrigé et cliquez sur Suivant.

Astuce : Une autre façon d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes consiste à ouvrir une invite de commandes , à saisir le texte suivant et à appuyer sur Entrée : msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Méthode 3 : annuler les dernières modifications apportées au pilote de périphérique

Si Windows affiche toujours un message d'erreur, vous devez annuler les dernières modifications apportées au pilote de périphérique. Vous pouvez suivre les instructions suivantes : Supprimez tous les périphériques externes de votre ordinateur.

Pour restaurer le pilote de périphérique, procédez comme suit :

• Faites un clic droit sur la fenêtre et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
• Localiser l'appareil dont vous souhaitez restaurer le pilote.
• Cliquez sur la "flèche" à gauche pour développer les composants matériels.
• Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de périphérique requis et sélectionnez "Propriétés" au menu.
• Dans la fenêtre "Propriétés" qui apparaît, Sélectionnez l'onglet « Pilote ».
• Localisez les boutons « Driver Reset » et lisez la description sur cet onglet : Si votre appareil ne fonctionne pas après une mise à jour du pilote, remplacez le pilote précédemment installé.
• Cliquez sur « Pilote inversé » pour continuer.

Méthode 4 : mettre à jour les pilotes de ce périphérique

Si le bouton « Revenir » est grisé ou désactivé, cela signifie qu'aucune option n'est disponible ou n'était déjà disponible pour effectuer cette étape. Vous devez maintenant effectuer l'étape suivante, comme mettre à jour les pilotes, pour supprimer l'erreur indiquant que ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10).

Passons en revue les étapes une par une :

• Appuyez sur la touche "Windows" et la touche « X » simultanément pour ouvrir la page du menu « WinX ».
• Sélectionnez l'onglet «Administrateur de l'appareil«.
• Localisez « Contrôleurs de bus série universels » et développez l'onglet.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Mettre à jour les pilotes » dans le menu contextuel.
• Dans la liste qui apparaît, cliquez sur "Vérifier automatiquement les mises à jour des pilotes."
• Windows va maintenant exécuter une analyse et suivre simplement les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Redémarrez votre ordinateur et recherchez les erreurs. S'il démarre sans problème, le problème est résolu. Sinon, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour résoudre l'erreur {échec de l'opération}.

Méthode 5 : exécuter les mises à jour Windows

L'exécution des mises à jour Windows prévient ce type d'erreurs, car le système d'exploitation est mis à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Microsoft fournit des mises à jour régulières pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur système d'exploitation, en corrigeant les bogues et en améliorant les performances.

Et si votre système a été mis à jour et que vous ne l'avez pas fait, le code d'erreur 10 est probablement le résultat d'une ancienne version. Voici comment le vérifier et le mettre à jour.

• Cliquez sur "Démarrer" et allez sur l’icône « Paramètres ».
• Dans Paramètres, Cliquez sur l'option « Mises à jour et sécurité ».
• Allez maintenant dans la section « Windows Update » sur la gauche et cliquez sur « Rechercher les mises à jour » dans la fenêtre contextuelle. Windows Update.
• Une nouvelle fenêtre apparaîtra montrant la progression de l'installation et vous dira que les mises à jour sont terminées.
• Redémarrez votre ordinateur dès qu'un message apparaît à l'écran vous demandant de redémarrer votre ordinateur pour terminer le processus d'installation.

L'erreur devrait disparaître.

Méthode 6 : Corriger manuellement les entrées de registre corrompues

Ne désespérez pas si les méthodes ci-dessus s'avèrent inutiles. Vous avez encore la possibilité de tout réparer. La méthode suivante que nous recommandons consiste à réparer vous-même les entrées de registre corrompues.

S'il s'agit d'un code d'erreur lié à la prise en charge du périphérique, comme le code 10, quelques modifications du registre Windows peuvent s'avérer utiles. En d'autres termes, la suppression des valeurs de registre correspondant aux filtres supérieurs et inférieurs devrait résoudre le problème sans difficulté.

Non seulement le code d'erreur 10, mais également divers codes d'erreur de contrôle des appareils, tels que le code 19, le code 32, le code 41, etc., peuvent entraîner des valeurs incorrectes des filtres supérieur et inférieur. Voici comment corriger ces valeurs corrompues et assurer le fonctionnement normal du système en supprimant le code d'erreur 10.

• La première, ouvre la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows + R.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez « Regedit » (sans les guillemets) puis appuyez sur Entrée ou sur le bouton OK.
• Localisez « HKEY_LOCAL_MACHINE » et développez-le sur le côté gauche de l’écran.
• Suivez ces étapes jusqu'à ce que vous atteigniez l'emplacement suivant :
• « HKEY_LOCAL_MACHINECurrentControlSetControlClass » (développez le dossier Class).
• Sous « Classe », vous trouverez une grande liste de sous-dossiers, chacun contenant un GUID (identifiant globalement unique) différent qui identifie chaque type/classe de matériel ou un périphérique dans le système.
• Examinez le panneau de droite, et plus précisément le GUID de la classe problématique dans la liste. Cliquez dessus si le GUID de la classe de périphérique est trouvé et attendez les résultats.
• Maintenant trouver les valeurs de filtre supérieure et inférieure. Faites un clic droit sur chacun d'eux et sélectionnez "Supprimer".
• Lorsque vous y êtes invité, « La suppression de certaines valeurs de registre peut provoquer une instabilité du système. Êtes-vous sûr de vouloir supprimer définitivement cette valeur ?
• Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur. J'espère que la suppression des filtres supérieur et inférieur a résolu votre problème.

Méthode 7 : désactiver et réactiver le contrôleur USB

Heureusement, les étapes pour désactiver et réactiver le contrôleur USB sont simples et n'endommageront pas votre ordinateur. Passons en revue chacune de ces étapes :

• Cliquez sur le bouton « Démarrer » et allez dans l’onglet « Panneau de configuration ». Sélectionnez "Système" puis l'onglet "Matériel".
• Lorsque la page « Gestionnaire de périphériques » apparaît, Cliquez sur « Contrôleurs de bus série universels » pour l'agrandir.
• Faites un clic droit sur chaque fichier et Sélectionnez "Supprimer".
• Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre ordinateur. L'appareil réinstallera tous les pilotes USB.
• Connectez le périphérique USB et l'installation devrait se dérouler sans problème.

Conseil : Vérifiez si le périphérique USB fonctionne sur un autre ordinateur. Si c’est le cas, les pilotes USB sont défectueux.

Méthode 8 : essayez d’utiliser une ancienne version du pilote

Idéalement, il devrait s'agir de la dernière version du pilote. Il existe cependant des exceptions. Les utilisateurs ont remarqué que le pilote de périphérique peut être sujet aux erreurs et produire un code d'erreur de 10.

Nous vous recommandons d'essayer une ancienne version du pilote pour voir si le système démarre sans erreur. En fonction du fabricant de votre ordinateur, recherchez le pilote en ligne, téléchargez-le et installez-le. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et voyez s'il démarre sans problème.

Méthode 9 : utilisez un hub USB avec une alimentation externe

Investissez dans un bon hub USB alimenté en externe pour gérer certains périphériques USB nécessitant plus de puissance. En connectant des périphériques USB à un tel hub, le problème de l'impossibilité de démarrer le périphérique peut être résolu.

Méthode 10 : Remplacer l'appareil défectueux

Les problèmes logiciels ne sont pas toujours à l'origine d'une erreur Code 10. Une panne informatique peut également être due à un matériel défectueux . Si toutes les solutions précédentes ont échoué, il est probable que votre appareil soit défectueux. Avant d'en acheter un nouveau, récupérez vos données à l'aide d'un outil fiable.

Méthode 11 : effectuer une restauration du système

La restauration du système est une méthode ancienne mais fiable pour corriger les erreurs et les problèmes de Windows. Suivez attentivement ces étapes pour effectuer une récupération du système.

• La première, faire une sauvegarde de vos fichiers.
• Vous devez maintenant démarrer votre système à l'aide du support d'installation de Windows. Cliquez sur "Restaurer mon ordinateur".
• Sélectionnez la langue et cliquez sur « Suivant » pour continuer.
• Allez dans « Dépannage » puis à la liste du menu « Options avancées ».
• Ensuite, sélectionnez « Restauration du système ».
• Vous devez maintenant sélectionner un point de restauration. Suivant, Cliquez sur Suivant." Une fenêtre apparaîtra avec le texte « Confirmer le point de restauration ». Cliquez sur "Terminé".
• Lorsqu'une fenêtre contextuelle apparaît demandant « La récupération du système démarrée une fois ne peut pas être arrêtée. Voulez-vous continuer ? » cliquez sur "Oui".
• Windows commencera à restaurer le point sélectionné et, espérons-le, le code d'erreur 10 sera résolu.

Étape 12 : Effectuez une nouvelle installation de Windows

Si vous êtes sûr que le problème persistant n'est pas dû à un matériel défectueux sur votre ordinateur, la réinstallation de Windows peut résoudre l'erreur {échec de l'opération}.

Remarque : N’essayez pas d’installer un nouveau système d’exploitation ni de réinstaller un système d’exploitation existant tant que les problèmes matériels de l’ordinateur ne sont pas résolus. Utilisez cette méthode uniquement si toutes les autres étapes ont échoué.

Méthode 13 : Obtenez l’aide d’un expert professionnel

Si l'installation de Windows échoue également, cela indique qu'il est conseillé de faire appel à un professionnel . Nous vous recommandons de contacter le support technique de Microsoft ou même le fabricant de votre ordinateur.

Comment puis-je récupérer les données perdues ou non enregistrées en raison de l'erreur Cet appareil ne peut pas démarrer (code 10) ?

Corriger l'erreur est une solution, mais vous risquez de perdre beaucoup de données et de fichiers importants en tentant de les récupérer. Si l'opération demandée échoue en raison d'une erreur, il est généralement conseillé de procéder à une vérification approfondie. Pour récupérer vos données, vous pouvez essayer l' outil de récupération de données Recoverit.

Cet outil simple d'utilisation permet de récupérer presque tout ce que vous pouvez imaginer : fichiers, dossiers, données Excel, photos, présentations PowerPoint, fichiers audio, vidéos, etc. Son principal atout réside dans sa capacité à récupérer des données depuis la Corbeille, un ordinateur verrouillé ou des périphériques externes, même dans les situations les plus critiques.

Passons en revue les étapes pour utiliser cet outil : Démarrez la récupération sur votre ordinateur. Double-cliquez sur l'icône « WondershareRecoverit » sur le bureau pour l'ouvrir.

Étape 1 : Sélectionnez un emplacement

Sélectionnez le disque dur sous « Disques durs » ou le bureau sous « Sélectionner un emplacement ». Sélectionnez « Démarrer » pour commencer l'analyse.

Étape 2 : Emplacement du scanner

L’analyse prend quelques minutes. Pendant le processus d'analyse, vous pouvez également identifier les fichiers ou arrêter le processus d'analyse.

Étape 3 : Prévisualiser et restaurer les fichiers

En cliquant sur le bouton « Aperçu » ou en double-cliquant sur le fichier, les utilisateurs peuvent visualiser les fichiers récupérés. Cliquez ensuite sur le bouton « Récupérer » pour récupérer les fichiers.

Conclusion

Dans cet article, nous avons répertorié les méthodes permettant de corriger les erreurs commises. La perte et la récupération de données ne devraient plus être une source d'inquiétude . Si certaines données sont irrécupérables, l'outil de récupération de données Recoverit peut récupérer vos précieuses données en trois étapes simples.

Avec 5 millions d'utilisateurs dans plus de 160 pays, une assistance technique gratuite 24h/24 et 7j/7 et une garantie 100% sans virus, Recoverit est la solution à tous vos problèmes de récupération de données perdues ou supprimées .

Vous pouvez également lire : Résoudre le problème « Impossible de supprimer le dossier MountUPP »