Une imprimante est un périphérique important qui permet de convertir des fichiers numériques en copies imprimées. Elle peut être utilisée à diverses fins et dans différents lieux. La file d'attente d'impression sous Windows 10 est une liste des fichiers à imprimer, stockée dans une zone mémoire réservée.
Toutefois, si la file d'impression n'est pas vidée correctement , l'impression risque d'être interrompue. La file d'impression est une fonctionnalité importante qui permet d'attribuer des niveaux de priorité aux fichiers.
Lorsque les travaux d'impression se bloquent, le dépannage des problèmes d'imprimante peut s'avérer long et fastidieux. Si le problème est lié au matériel, vous devrez peut-être appeler un technicien.
Vous pouvez également consulter : Solution : Imprimante ne répondant pas sous Windows 10
Comment supprimer la file d'attente d'impression dans Windows 10
Si la file d'impression ne fonctionne plus sous Windows 10 en raison d'un problème logiciel, vous pouvez utiliser quelques astuces simples pour résoudre le problème.
Résoudre le problème de la file d'attente d'impression est très important car un document bloqué empêche également l'impression des suivants. Examinons ces solutions simples pour résoudre un problème de file d'attente d'impression insoluble.
1. Supprimez le travail d'impression en cours
Une impression peut se bloquer pour diverses raisons ; pour déterminer la cause de l’erreur, apprenez comment annuler une impression sous Windows 10. Une fois que vous savez comment faire, vous pouvez vider la file d’attente d’impression.
Commencez par sélectionner la tâche d'impression en cours. Faites un clic droit et sélectionnez Annuler dans le menu déroulant . Une fois l'annulation réussie, vous pouvez vider la file d'attente d'impression sur votre ordinateur Windows 10.
Si l'imprimante ne répond pas, annulez toutes les impressions. Si le problème persiste, redémarrez votre ordinateur . Débranchez puis rebranchez tous les connecteurs de l'imprimante pendant le redémarrage.
2. Effacez la file d'attente d'impression à l'aide de la ligne de commande.
Si vous ne parvenez pas à vider correctement la file d'impression, vous pouvez utiliser l' invite de commandes pour supprimer la tâche d'impression à l'origine du problème. C'est la méthode la plus rapide pour vider la file d'impression sur les ordinateurs Windows 10.
- Commencez par éteindre l'imprimante. Suivant, ouvrir la ligne de commande en mode administrateur dans la zone de recherche du menu Démarrer.
- Ensuite, entrez la commande suivante : « net stop spooler » pour arrêter Print Spooler et appuyez sur Entrée.
- Une fois le spooler arrêté, ouvrir l'explorateur de fichiers depuis le menu Démarrer et accédez au chemin indiqué ci-dessous. Vous pouvez également ouvrir cet itinéraire en ouvrant Mon ordinateur.
C:\Windows\System32\Spool\Imprimantes
- Supprimez tous les fichiers du dossier "Imprimantes". Revenez ensuite à la ligne de commande et Entrez la commande suivante pour redémarrer le spooler.
spouleur de départ net
Une fois le spouleur redémarré, vous pouvez vérifier si les tâches dans la file d'attente peuvent être supprimées.
3. Redémarrez le service de spouleur d'impression
Si le spouleur d'impression ne peut pas être supprimé après avoir utilisé la solution ci-dessus, redémarrez le service Spouleur. Cette méthode est très similaire à la solution précédente ; arrêtez simplement le spouleur depuis la fenêtre Services de console plutôt que depuis la ligne de commande.
- Commencez par la combinaison de touches Win + R pour ouvrir la fenêtre de commande Exécuter. Tapez services.msc dans la barre d'adresse et cliquez sur OK pour ouvrir la console Services.
- Puis localiser le spouleur d'impression parmi les services disponibles et faites un clic droit ; Choisissez Arrêter dans la liste déroulante des options.
- Maintenant, ouvrez l'Explorateur de fichiers, suivez le chemin de solution ci-dessus et supprime tous les fichiers du dossier « Imprimantes ».
- Après cela, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vos documents sont bloqués dans la file d'attente d'impression.
4. Modifiez le type de démarrage du spouleur d'impression
Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, vous pouvez modifier le type de démarrage du spouleur d'impression. Commencez par suivre les étapes de la solution précédente et ouvrez la fenêtre Services.
- Localisez le spouleur d'impression, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés.
- Ensuite, modifiez le type de démarrage d’Automatique à Manuel. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer vos modifications.
- Après avoir effectué les modifications, vérifiez s'il peut supprimer correctement les documents et arrêter les travaux d'impression.
5. Créez un fichier batch
Si les tâches d'impression sont bloquées dans Windows 10, les utilisateurs peuvent créer un fichier batch pour résoudre le problème. Pour ceux qui ne connaissent pas le terme, un fichier batch est un fichier composé de commandes exécutées par un interpréteur de ligne de commande.
Nous devons créer un fichier batch contenant les commandes nécessaires pour arrêter le spouleur d'impression, supprimer les documents d'impression indésirables et redémarrer le spouleur. Pour ce faire, ouvrez le Bloc-notes à partir de la zone de recherche du menu Démarrer.
- Puis copiez les commandes suivantes et collez-les dans le Bloc-notes dans l'ordre indiqué.
@echo off echo Arrêt du spouleur d'impression. écho. net stop spooler echo Effacement des documents temporaires de l'imprimante echo. del /Q /F /S « %systemroot%\System32\Spool\Printers\*.* echo Démarrage du spouleur d’impression. écho. spouleur de démarrage net
- Puis Cliquez sur Fichier et sélectionnez Enregistrer sous.
- Dans la boîte de dialogue qui apparaît, cochez l'option Enregistrer tous les fichiers sous type. Maintenant donnez au champ le nom de votre choix, mais assurez-vous que l'extension du fichier est .bat, et non l'habituel .txt.
- Cliquez sur Enregistrer pour terminer la tâche. Maintenant vous pouvez ouvrir le fichier .bat pour effectuer toutes les actions répertoriées dans le fichier.
Vérifiez si vous pouvez activer avec succès l'imprimante et les tâches d'impression dans Windows 10 après avoir suivi cette méthode.
Conclusion
Le dépannage d'une imprimante est considéré comme l'une des tâches les plus fastidieuses, tant pour les débutants que pour les utilisateurs expérimentés. Un problème fréquent est le blocage de la file d'impression. Lorsqu'un document se bloque, c'est toute la file qui est affectée. Dans certains cas, il peut être nécessaire de vider l'intégralité de la file d'impression.
Les solutions mentionnées ci-dessus peuvent vous aider à résoudre rapidement une file d'attente d'impression bloquée, sauf si vous rencontrez un problème d'impression grave nécessitant des solutions matérielles avancées. Si ces solutions ne fonctionnent pas, contactez le fabricant de votre imprimante pour résoudre le problème.
Vous pouvez également consulter : Comment résoudre une erreur d’état d’imprimante sous Windows 10
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