Chyba systému Windows 0x800705b4: Příčiny, řešení a kompletní průvodce

Pokud se služba Windows Update zasekne a zobrazí se vám chybový kód 0x800705b4, nejste sami: je to poměrně častý problém, kdy se systém pokouší nainstalovat aktualizace a některá součást nereaguje včas. Abychom vám ušetřili starosti, zde je kompletní a uspořádaný průvodce, od nejméně invazivní po nejvíce invazivní, s osvědčenými metodami a skripty připravenými k použití . Cílem je pomoci vám vyřešit problém pomocí jasných a bezpečných kroků, aniž byste museli formátovat pevný disk nebo ztratit data.

Než se pustíme do podrobností, je třeba poznamenat, že tato chyba se může objevit dvěma způsoby: nejčastější je během instalace aktualizace, kdy se zobrazí zpráva o problémech s instalací a nechvalně známý chybový kód 0x800705b4; druhý, méně častý, je způsoben konflikty s programem Windows Defender . Ať už je chyba způsobena antivirovým softwarem třetí strany, samotným firewallem, problematickými ovladači nebo poškozenými soubory , důležité je jednat co nejdříve, abyste zabránili blokování kritických oprav nebo ohrožení stability systému.

Co znamená chyba 0x800705b4 ve Windows?

Pokud se zobrazí chybový kód 0x800705b4 související s aktualizací systému Windows, systém vás varuje, že jedna nebo více součástí procesu aktualizace nereagovaly včas. To způsobí přerušení procesu nebo jeho zaseknutí ve smyčce a může zabránit doručení potřebných bezpečnostních oprav nebo vylepšení výkonu.

Existuje i další, méně častý scénář: chyba spuštěná programem Windows Defender, když dojde k narušení jeho služby nebo externího antivirového programu. V obou případech hovoříme o zablokování způsobeném systémovými závislostmi , které spolu správně nekomunikují.

Mezi typické příčiny patří příliš agresivní antivirový software třetích stran, striktně nakonfigurovaná brána firewall systému Windows, zastaralé nebo konfliktní ovladače a poškozené soubory služby Windows Update. K problému může přispět i nesprávné vypnutí systému, výpadky internetu během stahování oprav, neplatné klíče registru nebo dokonce disky s chybnými sektory , které poškozují systémová data .

Je důležité toto neignorovat: pokud chybový kód 0x800705b4 přetrvává, některé aktualizace mohou zůstat čekající na neurčito nebo opakovaně selhávat. V extrémních případech může poškození souborů vést ke ztrátě dat , a proto je nezbytné problém rychle řešit.

Rychlé kontroly před čímkoli jiným

Začněte se základy, protože někdy ty vyřeší problém během několika minut. Tyto úvodní kontroly se nedotýkají ničeho kritického a vylučují typické překážky , které blokují službu Windows Update.

1) Restartujte počítač. Zdá se to samozřejmé, ale ne vždy to děláme: restart vymaže zaseknuté služby a uvolní zdroje. Mnoho dočasných chyb aktualizace lze vyřešit jednoduchým restartem.

2) Zkontrolujte síťové připojení. Přejděte do nabídky Start > Nastavení > Síť a internet > Wi-Fi (nebo Ethernet) a zkontrolujte stav. Pokud není stabilní připojení, znovu připojte Wi-Fi nebo kabel a zkuste aktualizaci zopakovat.

3) Zkontrolujte volné místo. Systém Windows vyžaduje minimálně 16 GB pro 32bitové edice nebo 20 GB pro 64bitové edice. Pokud vám dochází úložiště , uvolněte místo nebo během procesu použijte jako zálohu USB disk.

4) Zkontrolujte datum a čas. Ujistěte se, že časové pásmo a čas odpovídají vaší poloze. Nesrovnalost způsobuje chyby při ověřování certifikátů a serverů společnosti Microsoft.

Dočasně vypněte antivirový program a firewall.

Antivirový software třetích stran je jednou z nejčastějších příčin chyby s kódem 0x800705b4. Během aktualizace jej deaktivujte a poté jej znovu povolte. Pokud to nepomůže, dočasně deaktivujte bránu firewall programu Windows Defender a instalaci opakujte.

1. Stiskněte Windows + R, napište control a potvrďte stisknutím Enteru.
2. Přejděte do sekce Systém a zabezpečení > Brána firewall v programu Windows Defender.
3. Klikněte na Zapnout nebo vypnout bránu firewall programu Windows Defender (levý sloupec).
4. Zaškrtněte políčko pro deaktivaci brány firewall programu Windows Defender v soukromých i veřejných sítích a klikněte na OK.
5. Zkuste znovu aktualizaci systému Windows. Po dokončení aktualizace znovu aktivujte firewall pomocí stejných kroků..

Použití Poradce při potížích se službou Windows Update

Systém Windows obsahuje specializovaného průvodce, který detekuje a opravuje běžné problémy s aktualizacemi. Jedná se o rychlý a automatizovaný proces , který často připraví systém k instalaci oprav.

1. Otevřete Start > Nastavení > Aktualizace a zabezpečení.
2. Přejděte do části Řešení problémů.
3. Vyberte Windows Update a spusťte poradce při potížích. Umožňuje automatické provádění oprav..

Restartujte Windows Update a jeho nastavení

Restartování služby a drobná úprava možností aktualizace mohou chybu vyřešit. Nejprve dočasně zakažte aktualizace pro ostatní produkty společnosti Microsoft a poté službu restartujte.

1. Přejděte na Start > Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Upřesnit možnosti.
2. Zakažte možnost „Při aktualizaci systému Windows dostávat aktualizace i pro další produkty společnosti Microsoft“.
3. Stiskněte Windows + X a otevřete Příkazový řádek (správce) popř terminál (Správce).
4. Běh: net stop wuauserv a poté net start wuauserv. Tím se vynutí restartování služby Windows Update..

Pokud to chcete provést z konzole Služby, stiskněte klávesy Windows + R a zadejte services.msc a odtud restartujte Windows Update. Pak zkontrolujte, zda instalační program nyní pokračuje bez chyb..

Úplně resetujte součásti Windows Update

Pokud problém přetrvává, je nutné provést důkladné vyčištění: zastavení služeb, přejmenování složek mezipaměti a přeregistrace důležitých knihoven DLL. Nejjednodušší metodou je vytvořit soubor .bat s danými příkazy a spustit jej jako správce.

1. Otevřete Poznámkový blok, vložte níže uvedenou sekvenci a uložte ji například jako reset-wu.bat.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor a vyberte možnost Spustit jako správce. Je normální, že některé registrace trvají několik sekund..

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
CD /d %windir%\system32
regsvr32.exe Actxprxy.dll /s
regsvr32.exe atl.dll /s
regsvr32.exe Browseui.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\actxprxy.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\jscript.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\mshtml.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\msjava.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\msxml.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\shdocvw.dll /s
regsvr32.exe c:\windows\system32\vbscript.dll /s
regsvr32.exe cryptdlg.dll /s
regsvr32.exe dssenh.dll /s
regsvr32.exe gpkcsp.dll /s
regsvr32.exe initpki.dll /s
regsvr32.exe jscript.dll /s
regsvr32.exe Mshtml.dll /s
regsvr32.exe Msjava.dll /s
regsvr32.exe Mssip32.dll /s
regsvr32.exe msxml.dll /s
regsvr32.exe msxml2.dll /s
regsvr32.exe msxml3.dll /s
regsvr32.exe Oleaut32.dll /s
regsvr32.exe rsaenh.dll /s
regsvr32.exe sccbase.dll /s
regsvr32.exe Shdocvw.dll /s
regsvr32.exe shell32.dll /s
regsvr32.exe slbcsp.dll /s
regsvr32.exe softpub.dll /s
regsvr32.exe Urlmon.dll /s
regsvr32.exe wintrust.dll /s
regsvr32.exe wuapi.dll /s
regsvr32.exe wuaueng.dll /s
regsvr32.exe wuaueng1.dll /s
regsvr32.exe wucltui.dll /s
regsvr32.exe wups.dll /s
regsvr32.exe wups2.dll /s
regsvr32.exe wuweb.dll /s
regsvr32.exe.exe actxprxy.dll /s
regsvr32.exe.exe atl.dll /s
regsvr32.exe.exe browseui.dll /s
regsvr32.exe.exe cryptdlg.dll /s
regsvr32.exe.exe dssenh.dll /s
regsvr32.exe.exe gpkcsp.dll /s
regsvr32.exe.exe initpki.dll /s
regsvr32.exe.exe jscript.dll /s
regsvr32.exe.exe mshtml.dll /s
regsvr32.exe.exe msxml.dll /s
regsvr32.exe.exe msxml3.dll /s
regsvr32.exe.exe msxml6.dll /s
regsvr32.exe.exe muweb.dll /s
regsvr32.exe.exe ole32.dll /s
regsvr32.exe.exe oleaut32.dll /s
regsvr32.exe.exe qmgr.dll /s
regsvr32.exe.exe qmgrprxy.dll /s
regsvr32.exe.exe rsaenh.dll /s
regsvr32.exe.exe sccbase.dll /s
regsvr32.exe.exe scrrun.dll /s
regsvr32.exe.exe shdocvw.dll /s
regsvr32.exe.exe shell32.dll /s
regsvr32.exe.exe slbcsp.dll /s
regsvr32.exe.exe softpub.dll /s
regsvr32.exe.exe urlmon.dll /s
regsvr32.exe.exe vbscript.dll /s
regsvr32.exe.exe wintrust.dll /s
regsvr32.exe.exe wuapi.dll /s
regsvr32.exe.exe wuaueng.dll /s
regsvr32.exe.exe wuaueng1.dll /s
regsvr32.exe.exe wucltui.dll /s
regsvr32.exe.exe wucltux.dll /s
regsvr32.exe.exe wups.dll /s
regsvr32.exe.exe wups2.dll /s
regsvr32.exe.exe wuweb.dll /s
regsvr32.exe.exe wuwebv.dll /s
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
net start appidsvc
fsutil resource setautoreset true C:\

Jakmile skript dokončí , vraťte se na Start > Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update a klikněte na Vyhledat aktualizace. Pokud vše proběhlo v pořádku, systém Windows stáhne a nainstaluje čekající opravy bez chyby 0x800705b4.

Oprava systémových souborů pomocí DISM a SFC

Další častou příčinou je poškození systému. Nástroj DISM opraví obraz systému Windows a SFC obnoví poškozené soubory. Spusťte příkazy v konzoli s oprávněními správce a dodržte pořadí příkazů.

1. Dism.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
2. Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
3. Dism.exe / Online / Vyčištění obrazu / RestoreHealth
4. Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
5. SFC / Scannow (Po dokončení restartujte počítač)

Zkontrolujte disk pomocí chkdsk

Pokud má disk vadné sektory nebo se systém náhle vypnul, mohla být poškozena kritická data pro aktualizace. Nástroj chkdsk detekuje a opravuje chyby disku při dalším spuštění.

1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Escribe: chkdsk /f C: a stiskněte klávesu Enter.
3. Potvrďte skenování při dalším restartu stisknutím klávesy Y a restartujte. Nechte proces dokončit na 100 %..

Ruční vymazání mezipaměti služby Windows Update

Další účinnou metodou je vymazání určitých složek mezipaměti. Chcete-li to provést, zastavte přidružené služby, smažte zadaný obsah a restartujte služby. Tím se vynutí čisté stažení balíčků.

1. Stiskněte Windows + R, zadejte services.msc a stiskněte Enter.
2. Zastavte službu BITS (Background Intelligent Transfer Service) a Windows Update.
3. Otevřete Průzkumníka a přejděte do složky C:\Windows\SoftwareDistribution\
4. Odstraňte složky DeliveryOptimization a Download. Nedotýkejte se žádných jiných cest mimo SoftwareDistribution..
5. Vraťte se do Služeb a spusťte BITS a Windows Update.

Kontrola a aktivace služeb Windows Defender

Pokud je služba Windows Defender nebo brána firewall zakázána, může dojít k zablokování. Zkontrolujte, zda obě služby běží a zda se mají automaticky spouštět.

1. Stiskněte Windows + R, zadejte services.msc a stiskněte Enter.
2. Vyhledejte bránu firewall programu Windows Defender a antivirovou službu Windows Defender.
3. V každém z nich přejděte do nabídky Vlastnosti > Typ spouštění: Automaticky a pokud se systém zobrazí jako zastavený, klikněte na tlačítko Start. Požádat a přijmout.

Ruční instalace aktualizací

Pokud se proces nespustí automaticky, můžete jej vynutit ručně. V mnoha konfiguracích je tato možnost stále k dispozici v Ovládacích panelech. Je to užitečná alternativa, když se fronta aktualizací systému Windows zasekne.

1. Otevřete Ovládací panely > Systém a zabezpečení > Windows Update.
2. Klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace a postupujte podle pokynů průvodce. Nainstalujte ty, které se jeví jako důležité nebo kumulativní..

Proveďte čisté spuštění, abyste vyloučili softwarové konflikty

Čisté spuštění načte pouze nezbytné služby a ovladače společnosti Microsoft a izoluje tak rušení od třetích stran. To je velmi užitečné pro určení, zda je problém způsoben nainstalovaným programem.

Pro provedení čistého spuštění se řiďte oficiální příručkou společnosti Microsoft: https://support.microsoft.com/es-es/help/929135 . Po otestování služby Windows Update v tomto režimu se vraťte k normální konfiguraci , abyste předešli vypnutí jakýchkoli služeb.

Vytvořte nový účet a otestujte aktualizaci v kontextu

Poškozené uživatelské profily nebo místní zásady mohou bránit fungování služby Windows Update. Vytvoření čistého uživatelského účtu vám může pomoci s kontrolou. Pokud chyba s novým účtem zmizí, problém byl v uživatelském profilu.

Pokud žádný z výše uvedených postupů nefunguje, proveďte upgrade na místě: jedná se o přeinstalaci, která přepíše systémové komponenty a zároveň zachová vaše soubory a aplikace . Tento proces často obnoví klíčové služby Windows Update , které mohly být ovlivněny. Podrobné návody naleznete na fórech společnosti Microsoft: https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for

Obnovte systém do předchozího bodu

Pokud problém začal po nedávné změně, může být zkratkou Obnovení systému. Neodstraní vaše osobní soubory, ale vrátí nastavení a ovladače do předchozího stabilního stavu.

1. Otevřete Ovládací panely > Systém > Ochrana systému.
2. Vyberte Obnovení systému a vyberte bod, kde vše fungovalo. Postupujte podle pokynů průvodce a nechte proces dokončit..

Tipy, jak zabránit vracení chybového kódu 0x800705b4

Osvojení si určitých návyků minimalizuje riziko opakování chyby v budoucnu. Prevence vám ušetří čas a bolesti hlavy s každým aktualizačním cyklem.

• Vypněte počítač z nabídky a netlačte na tlačítko napájení silou. Náhlé vypnutí poškozuje systémové soubory.
• Pokud dochází k mikrovýpadkům, zvažte použití UPS, abyste předešli neočekávaným výpadkům během aktualizací. Ochrana energie chrání vaše data.
• Před otevřením USB disků a externích pevných disků je prohledejte spolehlivým antivirem. Tím se snižuje riziko malware a poškozené záznamy.
• Udržujte systém Windows a ovladače (zejména ovladače grafické karty) aktuální. Zastaralé ovladače mohou kolidovat se systémovými záplatami.

Pokud jste dodrželi všechny kroky, pokryli jste vše od rychlých oprav až po hloubkovou opravu systému: vypnutí rušení, spuštění Poradce při potížích, restartování služeb, vymazání mezipaměti, oprava pomocí DISM/SFC, kontrola Defenderu, kontrola disku a nakonec použití čistého spuštění, nového uživatelského účtu, obnovení systému nebo místního upgradu. Díky tomuto postupnému přístupu se Windows Update obvykle vrátí do normálu a chybový kód 0x800705b4 se stane minulostí.