Com solucionar l'error de trànsit inusual a Google

T'ha passat alguna vegada que estàs tranquil·lament navegant per Google i, de cop i volta, apareix un missatge que t'impedeix continuar? Aquest típic avís que diu que s'ha detectat trànsit inusual des de la teva xarxa i t'obliga a completar un CAPTCHA pot ser força molest. Encara que no és un error greu, sí que pot ser indicatiu de certs problemes que convé conèixer.

Aquest article és una guia completa perquè entenguis per què passa aquest error, quines són les causes més comunes, com pots solucionar-ho depenent de la teva situació i què fer si persisteix. T'expliquem tot pas a pas i amb un llenguatge clar perquè puguis actuar amb tranquil·litat.

Què significa el missatge de trànsit inusual a Google?

Quan Google mostra l'avís de «tràfic inusual des de la vostra xarxa informàtica», esteu detectant un nombre considerablement elevat de sol·licituds que no semblen venir d'una navegació normal humana. Aquestes sol·licituds poden ser causades per diversos factors, des de programes automatitzats, fins a compartir una xarxa amb moltes persones o fins i tot un ordinador infectat amb codi maliciós (malware). Si vols aprofundir sobre seguretat informàtica, pots consultar què és un antivirus i per a què serveix.

El sistema de Google ho interpreta com un possible abús o activitat automatitzada no desitjada, per això mostra un reCAPTCHA (una prova per verificar que ets humà) abans de permetre't continuar amb les cerques.

Aquest missatge pot aparèixer a qualsevol navegador ja sigui Google Chrome , Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge , i no està relacionat amb el programari del navegador en si, sinó amb la xarxa des de la qual estàs accedint.

Per què Google detecta trànsit inusual?

Hi ha moltes raons per les quals aquest missatge pot estar apareixent. Algunes són completament inofensives i es resolen en pocs minuts, mentre que d'altres poden requerir una revisió més profunda del vostre sistema o xarxa. A continuació, et detallem les més freqüents:

Cerques ràpides i freqüents

Si feu moltes cerques en poc temps , especialment si copieu i enganxeu diversos termes ràpidament o feu múltiples consultes similars, el sistema pot creure que es tracta d'un bot. Això és comú entre persones que investiguen molt a través de Google o treballen amb eines danàlisi SEO.

Ús de VPN

Les xarxes privades virtuals (VPN) són una causa habitual d'aquest problema . En connectar-te a través d'una VPN, podeu compartir la mateixa IP amb molts usuaris més. Si algun d'ells genera trànsit automàtic, Google pot bloquejar tots els que comparteixen aquesta adreça IP temporalment. Per a més informació sobre com amagar la vostra adreça IP, podeu visitar nou maneres d'amagar la vostra adreça IP.

Xarxes compartides (públiques o corporatives)

Connectar-se des d'una xarxa pública, d'una universitat o d'una empresa també pot derivar en aquest error. En aquests casos, moltes persones fan servir simultàniament la mateixa xarxa i, si algú abusa de l'ús de Google, tots paguen el preu. Google no pot distingir qui envia la petició, només veieu moltes sol·licituds des d'una IP comuna.

Programari automatitzat de cerca

Eines com scrapers, bots o programes de SEO que automatitzen consultes a Google són fàcilment detectades pels seus sistemes. La majoria dels usuaris que les usen ho fan per conèixer el posicionament de certes paraules clau o analitzar competència, però Google considera això com a trànsit automatitzat. Si t'interessa la seguretat dels teus dispositius, revisa Panda Antivirus per protegir la teva activitat en línia.

Presència de malware

En els casos més complexos, aquest missatge pot estar advertint que tens un virus o programari maliciós al teu equip . Aquest programari podria estar enviant informació automàtica a través de la teva xarxa sense que ho sàpigues, generant així aquestes peticions anòmales als servidors de Google.

Com actuar quan apareix el missatge

Quan apareix aquest missatge per primera vegada, és habitual veure una prova CAPTCHA. Omplir-la correctament hauria de resoldre el problema immediatament . Tot i això, no sempre funciona tan ràpid i, de vegades, l'avís segueix apareixent fins i tot després de passar el reCAPTCHA.

En aquests casos, hi ha alguns passos que podeu seguir per restablir l'accés normal al cercador:

• Neteja la memòria cau, historial i galetes del navegador. Això ho pots fer ràpidament prement Ctrl + Maj + Supr en navegadors com Chrome, Firefox o Edge, i seleccionant les dades que voleu esborrar.
• Desactiva temporalment el teu VPN o servidor intermediari. Moltes vegades la causa és en aquests serveis, si els desactives i accedeixes amb la teva connexió habitual, el missatge sol desaparèixer.
• Reinicia el teu ordinador i el teu enrutador. Això ajuda a renovar la vostra adreça IP (en alguns casos) i pot ser que l'accés a Google ja no generi el mateix avís.
• Escaneja el teu ordinador a la recerca de malware amb un bon antivirus. Si detecta alguna amenaça, elimina-la i torna a provar més tard.

Solucions avançades si l'error persisteix

Si després de seguir els passos anteriors el missatge continua apareixent, és possible que el problema sigui més profund. En aquests casos et recomanem:

• Contactar amb el proveïdor de serveis d'Internet (ISP). Pot ser que el problema estigui afectant més usuaris i ells també rebin el mateix bloqueig. De vegades, simplement canviant la vostra adreça IP pública poden corregir el problema.
• Si sou a una empresa, contacteu amb l'administrador de xarxa. Poden identificar si un altre equip a la xarxa està generant trànsit no autoritzat.
• Desinstal·lar eines SEO o scraping si les estàs usant. Tot i que són útils per a l'anàlisi, aquestes aplicacions generalment incompleixen les polítiques de Google respecte a l'ús automatitzat.
• Restablir el dispositiu a estat de fàbrica. Com a darrera opció, si sospites que el teu equip està completament compromès, pots fer una restauració de fàbrica. Això eliminarà qualsevol programari amagat però també esborrarà les vostres dades, així que feu una còpia de seguretat abans.

¿ I si ets administrador de xarxa o proveïdor de serveis?

Si gestioneu una xarxa empresarial o sou proveïdor de VPN o serveis d'internet, el missatge pot afectar diversos usuaris simultàniament. Per resoldre'l hauries de:

• Detectar quin usuari o servidor està originant el trànsit automatitzat i bloquejar-ho.
• Revisar si hi ha dispositius infectats connectats a la xarxa i eliminar-los de laccés temporalment.
• Evitar comprar rangs d'adreces IP amb antecedents negatius. Algunes IP poden haver estat utilitzades en el passat per spammers o bots, i continuen bloquejades per Google.

Què considera Google com a trànsit automatitzat

Google defineix el trànsit automatitzat com qualsevol petició als seus serveis que no provingui directament d'una persona usant el vostre navegador . Això inclou:

• Eines de recopilació de dades SEO
• robots o scrapers que extreuen resultats automàticament
• Programes que simulen cerques per mesurar posicionament
• Xarxes que generen cerques per lots

El sistema de protecció de Google està dissenyat per evitar abusos, protegir els seus servidors i garantir que els resultats que veus provenen de cerques humanes reals. Això manté la qualitat del motor de cerca.

El missatge de trànsit inusual de Google és més comú del que sembla i, en la majoria dels casos, no implica cap error greu. Les raons més freqüents solen ser l'ús de VPN, compartir xarxa amb molts usuaris o utilitzar eines de cerca automatitzades . Tot i que és molest, té solució. Des de simplement passar el CAPTCHA fins a prendre mesures més avançades com escanejar el sistema a la recerca de codi maliciós o contactar amb el teu proveïdor d'internet.

Article relacionat:

El meu PC ha estat hackejat: senyals, solucions i prevenció

Isaac

Redactor apassionat del món dels bytes i la tecnologia en general. M'encanta compartir els meus coneixements a través de l'escriptura, i això és el que faré en aquest bloc, mostrar tot el més interessant sobre gadgets, programari, maquinari, tendències tecnològiques, i més. El meu objectiu és ajudar-te a navegar pel món digital de forma senzilla i entretinguda.