- El aviso aparece cuando el mensaje no puede descifrarse por claves desincronizadas o regeneradas.
- Las causas típicas son reinstalaciones, desconexión prolongada y problemas con el modo multidispositivo.
- Soluciones reales: abrir la app en ambos móviles, actualizar, cerrar/vincular Web y pedir reenvío.
Potser en algun xat de WhatsApp us ha aparegut en lloc d'un missatge l'avís «Esperant missatge. Això pot trigar temps«. Quan passa, el text, la foto, el vídeo o la nota de veu que esperaves veure queda ocult després d'aquesta llegenda i, per més que prems, no es mostra el contingut. T'explicarem amb detall què significa, per què passa i què pots fer per intentar recuperar aquests missatges.
La clau és com WhatsApp protegeix les teves converses. Aquesta app utilitza xifrat d'extrem a extrem, un sistema pel qual els missatges surten xifrats del dispositiu que els envia i només es poden desxifrar al dispositiu que els rep. Si per qualsevol motiu falla aquest desxifrat, és quan apareix el famós avís que t'impedeix llegir el que t'han enviat.
Què significa realment l'avís a WhatsApp
Quan veus «Esperant missatge. Això pot trigar temps» en un xat, el que passa és que el telèfon no ha estat capaç de desxifrar correctament el missatge. El contingut ha arribat, però la «clau» que el desbloqueja no coincideix o no està disponible en aquell moment, de manera que el missatge queda en una mena de limbe fins que la situació es resolgui.
Aquest comportament està lligat a la seguretat del servei. Cada mòbil, tauleta o ordinador vinculat al teu compte té una clau privada única que s'utilitza per desxifrar allò que reps. Si aquesta clau canvia o es desincronitza per algun motiu, els missatges pendents no es poden obrir i apareix l'advertiment fins que tornin a quadrar les peces.
Com funciona el xifratge d'extrem a extrem (en cristià)
En enviar un missatge, WhatsApp l'empaqueta amb criptografia i el cadenat amb una clau. Només el dispositiu del destinatari té la clau corresponent per obrir aquest paquet. Això vol dir que, fins i tot si algú interceptés el missatge a la xarxa, no el podria llegir perquè viatja xifrat. Quan tot va bé, el desxifrat és immediat; quan no apareix l'avís i toca esperar o intervenir.
Des de la pròpia app podeu validar la seguretat d'un xat amb un contacte comparant les claus de seguretat mitjançant un codi QR. Si els codis coincideixen a tots dos telèfons, confirmaràs que el xifratge entre vosaltres està correctament establert i que la conversa és segura.
Per què apareix: causes més freqüents
Hi ha diversos escenaris que poden provocar el missatge «Esperant missatge…«. Algunes causes són més habituals que altres, però totes depenen de la gestió de les claus i de la sincronització de dispositius. Aquestes són les més comunes:
- Reinstal·lació de WhatsApp en algun dels dispositius. Encara que facis servir el mateix número i el mateix mòbil, en reinstal·lar l'app es genera una nova clau de xifrat. Els missatges que estiguin pendents de desxifrar amb la clau anterior es poden quedar inaccessibles.
- L'altra persona porta molt de temps sense connectar-se. Si el contacte que et va escriure va estar desconnectat durant un llarg període, WhatsApp pot forçar la renovació de claus i, fins que l'altre mòbil no torni a estar en línia, es bloqueja el desxifrat del que vas rebre.
- Mode multidispositiu i sessions antigues. Des que WhatsApp Web i l'app d'escriptori funcionen sense dependre del mòbil, si reinstal·les al telèfon però segueixes connectat a l'ordinador, és possible que la clau nova del mòbil no coincideixi amb la usada a les sessions obertes a PC o web.
- Versió beta i canvis en proves. De vegades, participar a la beta de WhatsApp pot introduir alguna fallada temporal que afecti el xifratge i causi l'avís en certs xats, sobretot després d'actualitzacions de prova.
Un matís important: el problema sol afectar missatges que van quedar pendents durant el canvi de claus. Els missatges antics que restaureu des d'una còpia de seguretat no estan en aquesta situació, per la qual cosa no haurien de veure's afectats per aquest avís.
Diferència amb el missatge a WhatsApp Web: «Revisa el teu telèfon»
Hi ha un altre avís semblant que podeu veure al navegador o l'app d'escriptori: «Esperant missatge. Revisa el teu telèfon». Encara que soni similar, la causa habitual és que WhatsApp Web necessita temps o accés per desxifrar la conversa, especialment si hi ha sessions antigues vinculades que ja no coincideixen amb la clau actual del mòbil.
En aquest cas n'hi ha prou amb obrir WhatsApp al mòbil per ajudar que el sistema recuperi la informació necessària i aconsegueixi desxifrar els missatges no descarregats. Si no s'arregla, tancar la sessió de WhatsApp Web i tornar a vincular des del telèfon podeu tornar a sincronitzar les claus i desbloquejar el xat afectat.
Què pots fer per intentar solucionar-ho
El primer és acceptar que, sent un tema de xifrat, hi ha situacions en què no es podrà recuperar el contingut perquè la clau correcta ja no existeix al dispositiu. Tot i així, hi ha diverses accions que poden resoldre el bloqueig en molts casos:
- Espereu uns minuts si el missatge acaba d'arribar. De vegades WhatsApp necessita completar processos interns i, després d'un breu temps, el desxifrat es completa i apareix el contingut.
- Demana a laltra persona que obri WhatsApp al telèfon. Si el problema és que fa temps que no es connecta, en obrir l'app s'actualitzen les claus i el missatge es pot desbloquejar.
- Demana que et reenviï el missatge. Si al mòbil del remitent el contingut està desxifrat, reenvieu-lo forçarà un nou enviament amb la clau vigent i, amb això, t'hauria d'arribar bé.
- Actualitza WhatsApp a la darrera versió (tu i el teu contacte). Encara que el xifratge fa temps que és estàndard, tenir l'app al dia evita incompatibilitats i corregeix possibles errors del client.
- Sal de la versió beta si hi estàs inscrit. A Android o iOS ve a dispositius vinculats i, si apareix la beta multidispositiu, abandoneu-la temporalment per descartar que un canvi en proves estigui causant el conflicte.
- Fes còpia de seguretat i reinstal·la l'app com a darrer recurs. Aneu a Paràmetres > Xats > Còpia de seguretat i en crea una còpia. Després reinstal·la WhatsApp i, en obrir-la, recupera la còpia. Això regenera claus i pot resoldre desajustos, encara que no garanteix que es recuperin missatges ja inaccessibles.
Si l'origen és una sessió antiga d'ordinador, proveu a tancar WhatsApp Web a tots els equips, tornar a obrir l'app mòbil i vincular de nou. En entorns multidispositiu, sincronitzar des de zero sol alinear les claus entre mòbil i escriptori i, amb això, desapareix l'avís.
Comprovacions clau i bones pràctiques
Assegura't que ni tu ni el teu contacte feu servir versions no oficials com GBWhatsApp o WhatsApp Plus. A més de suposar riscos de seguretat i privadesa, poden trencar la compatibilitat amb el xifratge i provocar errors com el de «Esperant missatge…».
Convé que tots dos tingueu instal·lades versions recents des de la Google Play o App Store, i que eviteu reinstal·lar l'app si no és imprescindible. Si ho fas, recorda que es generarà una nova clau i certs missatges pendents potser ja no es poden obrir.
I, finalment, si res no funciona, el més efectiu és parlar amb l'altra persona: explicar-li el que ha passat i demanar-li que reenvieu el contingut des del mòbil. És la via més directa quan el desxifrat al dispositiu ja no és possible.
Com verificar la seguretat d'un xat
WhatsApp permet confirmar que estàs xatejant de forma segura comparant les claus de seguretat contacte. Podeu obrir la informació del xat i, des d'allà, escanejar un codi QR entre els vostres telèfons. Si coincideix, vol dir que el xifratge d'extrem a extrem està correctament establert entre tots dos dispositius.
Aquesta comprovació no desbloqueja missatges pendents per si sola, però serveix per descartar que hi hagi un problema d'identitat en el xifratge, i t'orienta sobre si la sentència és temporal o fruit de claus regenerades per reinstal·lacions o desconnexions perllongades.
Notes sobre còpies de seguretat i missatges «als llimbs»
L'avís sol afectar missatges que es van quedar a mig camí durant un canvi de claus. Això vol dir que restaurar una còpia de seguretat dels teus xats no sol arreglar aquests missatges concrets, encara que sí que recuperes converses antigues amb normalitat.
La còpia de seguretat (Paràmetres > Xats > Còpia de seguretat) és fonamental per no perdre l'historial al canviar de mòbil o reinstal·lar, però no és una màquina del temps per desbloquejar missatges xifrats amb una clau que ja no existeix en el teu dispositiu.
El paper del mode multidispositiu
Des que WhatsApp Web i l'app d'escriptori funcionen de forma independent, és més fàcil que, després de reinstal·lar al mòbil, quedin sessions amb claus antigues. En aquest cas podeu veure l'avís tant a l'ordinador com al telèfon si el missatge es va intentar desxifrar amb credencials que ja no coincideixen.
Una solució eficaç és tancar totes les sessions des d'Ajustos > Dispositius vinculats, tornar a obrir l'app al mòbil i vincular de nou. Amb aquest procés, l'ecosistema multidispositiu reemet les credencials i alinees les claus entre tots els teus equips.
Funcions i novetats útils que et convé conèixer
Encara que no arreglen per si mateixes l'avís, val la pena conèixer-ne algunes novetats recents de WhatsApp que milloren l'experiència i la privadesa, i que han anat arribant al llarg de les últimes versions de l'app.
Nou format de text: llistes, cites i codi
A més del clàssic text pla, WhatsApp permet crear llistes numerades escriviu cada element amb un número, punt i espai (per exemple, «1. «) abans del text de l'ítem. És útil per estructurar idees i enviar informació ordenada en xats i grups.
Si prefereixes llistes sense numeració, pots fer servir un guió seguit d'un espai abans de cada element. És la forma més ràpida de manar vinyetes senzilles sense recórrer a aplicacions externes ni a copiar i enganxar símbols rars.
Per ressaltar un fragment com bloc de codi, es poden tancar les paraules entre cometes invertides. I, si el que necessites és citar algú o donar context, fes servir el símbol > més un espai a l'inici de la línia per generar-ne una cita textual.
També segueixen disponibles els formats de tota la vida: cursiva amb guions baixos al voltant del text (_així_), negreta amb asteriscs (*així*), ratllat amb virgulillas (~així~) i monoespai amb tres cometes invertides («així»). Aquestes dreceres t'ajuden a emfatitzar parts clau dels teus missatges sense complicacions.
Esdeveniments planificats en grups
WhatsApp està impulsant l'organització en comunitats i grups amb la possibilitat de fixar esdeveniments a la informació del grup. Amb això, tots els membres poden veure una ullada dates i detalls importants, evitant pèrdues dinformació entre desenes de missatges.
Aquesta opció facilita la coordinació, centralitza la informació rellevant i es pot convertir en un must per a equips, classes o grups d'amics que preparen quedades i activitats.
Més privadesa: bloqueig de captures en fotos de perfil
Una altra mesura orientada a protegir la teva privadesa és el bloqueig de captures de pantalla de les fotos de perfil. En versions beta recents per a Android (detectat per WABetaInfo a la 2.24.4.25), en intentar capturar la imatge de perfil d'algú, l'app mostra una notificació informant que s'ha bloquejat la captura.
Fa temps es va retirar l'opció de desar fotografies de perfil com a tal, però encara era possible fer-los captura manual. Amb aquesta funció, WhatsApp reforça la protecció perquè tercers no es quedin amb la teva imatge sense permís. Per ara s'està desplegant a emprovadors beta i arribarà a més usuaris a mesura que s'actualitzin les versions.
Petits trucs útils del dia a dia
Si el teu és personalitzar, pots donar un toc als teus estats col·locant la teva música preferida de fons amb trucs senzills (per exemple, aprofitant el so de l'entorn mentre enregistres). No cal recórrer a aplicacions rares, n'hi ha prou amb una mica de traça i el mateix editor de WhatsApp.
T'interessa separar vida personal i feina? En molts mòbils és possible configurar dos comptes de WhatsApp al mateix dispositiu, especialment si compten amb mode Dual SIM o la funció de clonar aplicacions. Així podràs portar dos números sense canviar de telèfon.
Per mirar estats sense que salti la confirmació, entra a Paràmetres > Compte > Privadesa i desactiva la confirmació de lectura. Perdràs a canvi veure qui veu els teus estats, però guanyaràs discreció si això és el que busques.
Una altra comoditat: afegir contactes per codi QR, disponible en versions recents. És més ràpid que teclejar números, redueix errors i agilitza el moment de començar a xatejar amb algú nou.
Si t'agraden els emojis, prova a enviar-los a format gran manant-los sense acompanyar de text. És un toc divertit que, en algunes situacions, afegeix èmfasi a la conversa sense necessitat de stickers.
Preguntes habituals sobre l'avís
Perdré aquests missatges per sempre? Depèn. Si el problema és perquè es van regenerar les claus i el teu mòbil ja no pot desxifrar-los, no hi ha manera d'obrir aquests missatges concrets al vostre dispositiu. La solució realista és demanar que te'ls reenviïn.
Puc forçar el desxifrat d'alguna manera? No hi ha cap botó màgic. Pots ajudar el sistema obrint WhatsApp a tots dos mòbils, tancant i reobre sessions d'ordinador, i mantenint l'app actualitzada, però si les claus ja no coincideixen, no podràs forçar el desbloqueig.
Restaurar una còpia soluciona el problema? Les còpies serveixen per recuperar el vostre historial després de canvis o reinstal·lacions, però no desbloquegen missatges pendents xifrats amb claus anteriors. T'ajudaran amb la resta dels teus xats, encara que aquests missatges concrets seguiran inaccessibles.
Per què de vegades s'arregla sol? Perquè, si el contacte es torna a connectar o la teva sessió multidispositiu se sincronitza bé, les claus tornen a quadrar i WhatsApp aconsegueix desxifrar el missatge. En aquests casos, l'avís desapareix sense que hagis de fer res.
Si et topes amb «Esperant missatge. Això pot trigar temps«, ja tens el mapa: sol ser un problema de claus de xifratge desincronitzades per reinstal·lacions, desconnexions llargues o sessions antigues en multidispositiu. El més efectiu és demanar que et reenviïn el contingut, obrir WhatsApp als dos mòbils, actualitzar l'app i revisar les sessions vinculades; si així i tot no es mostra, probablement aquest missatge concret no es pugui recuperar al telèfon, però el xat seguirà sent segur i podràs continuar conversant amb normalitat.
Redactor apassionat del món dels bytes i la tecnologia en general. M'encanta compartir els meus coneixements a través de l'escriptura, i això és el que faré en aquest bloc, mostrar tot el més interessant sobre gadgets, programari, maquinari, tendències tecnològiques, i més. El meu objectiu és ajudar-te a navegar pel món digital de forma senzilla i entretinguda.