El codi d'error UI3012 es produeix al vostre ordinador Windows quan intentes executar laplicació Netflix? Aleshores aquest article és per a tu, aquí aprendràs com arreglar fàcilment l'error UI3012 de Netflix al teu ordinador.
Netflix és una font d'entreteniment, i recentment ha llançat una app per Android, iPhone i Windows 10 per oferir les mateixes funcions que els navegadors web.
No obstant això, molts usuaris de Windows han reportat diversos problemes en utilitzar l'app, com que Netflix es congela o es congela accidentalment, o problemes de transmissió de vídeo de Netflix a Windows 10. I avui, he trobat un altre molest error de Netflix UI3012 a usuaris a PC que reben un missatge derror.
També pots llegir: Reparar L'Error NSEZ-403 A Netflix
Què és el codi d'error de Netflix ui3012?
L'error ui3012 de Netflix és un codi que apareix al dispositiu mentre veus una pel·lícula. Aquest codi derror va acompanyat de missatges com «S'ha produït un error inesperat» o «Oops alguna cosa va sortir malament».
Aquest codi derror de Netflix indica un problema de connexió que no es pot resoldre sense corregir la causa. Per saber més sobre les causes d'aquest error de l'app de Netflix i com solucionar-lo, visiteu la secció següent d'aquest bloc.
Quina és la causa del codi d'error UI3012 de Netflix?
D'acord amb la nostra investigació i comprensió, pots trobar el codi d'error ui3012 a l'aplicació Netflix per les 6 raons següents.
1. L'internet no funciona
En molts casos, aquest codi derror es veu a Netflix quan els serveis dInternet no estan disponibles. Si aquest també és el teu cas, necessites restaurar els serveis d'internet per evitar aquest error de Netflix al dispositiu de transmissió.
2. Mal senyal Wi-Fi
La segona causa comuna daquest error de Netflix és un mal senyal Wi-Fi. Necessites un bon senyal Wi-Fi per utilitzar Netflix. Si el senyal Wi-Fi és feble, no podeu esperar que Netflix funcioni bé.
3. Xarxa dolenta
Una mala xarxa condueix a un rendiment lent de la xarxa i per tant causa molts problemes de connectivitat com lerror ui3012 al dispositiu de streaming de Netflix. Una bona xarxa us ajudarà a evitar aquests problemes i errors de connexió.
4. Les extensions del navegador interfereixen
Tant si utilitzes Firefox, Edge, Google Chrome u Opera, de vegades les extensions del navegador poden fer que aplicacions com Netflix fallin. pots eliminar totes les interrupcions i veure pel·lícules sense codi ui3012 a Netflix.
5. Serveis de streaming amb restriccions de l'ISP
Si el vostre proveïdor de serveis d'Internet us ofereix serveis de streaming limitats, és possible que no pugueu utilitzar Netflix sense problemes. Per aquesta raó, podeu trobar aquest codi d'error de Netflix.
6. Canvi a la configuració de connexió predeterminada
Heu canviat recentment la configuració de la vostra connexió per defecte? Si és així, podria ser una causa possible d'aquest codi d'error de Netflix. Restablir la configuració és una bona manera de resoldre aquest error.
Com solucionar el codi d'error UI3012 de Netflix
Eliminar el codi d'error ui3012 del Netflix pot semblar una tasca massa complicada. Els nostres experts tècnics han trobat solucions que no suposen cap esforç per arreglar aquest codi d'error al dispositiu de streaming de Netflix.
Aquestes solucions senzilles inclouen la comprovació de la xarxa de streaming, el reinici de la xarxa domèstica, la millora del senyal WiFi, la connexió directa de l'ordinador al mòdem, la desactivació de les extensions del navegador, el canvi de xarxa, el reinici de la xarxa, etc. Tot seguit explicarem aquestes solucions en detall.
Solució 1: Assegureu-vos que el vostre Wi-Fi funciona.
Atès que el codi d'error ui3012 de Netflix està relacionat principalment amb problemes de connectivitat, has d'assegurar-te que el teu Wi-Fi funciona.
És possible que el vostre Wi-Fi no funcioni en un dispositiu concret. Així que, per si de cas, comproveu si els vostres serveis d'Internet funcionen en un altre dispositiu. Si el Wi-Fi no funciona, és millor esperar amb paciència.
Solució 2: Assegureu-vos que la vostra xarxa suporta el streaming.
Comproveu si la vostra xarxa és compatible amb el streaming de Netflix. Si la vostra xarxa no és compatible, de vegades bloquejarà el streaming de Netflix. Això causarà un error ui3012 a l'aplicació. Hem trobat 3 bons consells per ajudar-te a resoldre aquest problema.
- Si feu servir una xarxa mòbil, la lentitud d'Internet pot dificultar l'ús dels serveis de streaming. Canvia't a una xarxa que t'ofereixi accés de banda ampla.
- Si utilitzeu el servei de streaming de Netflix al vostre dispositiu mitjançant Wi-Fi i rebeu aquest missatge d'error, és possible que el vostre proveïdor de serveis no admeti els serveis de streaming de Netflix. Podeu posar-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet per saber quins serveis de streaming són compatibles.
- A més, assegura't que la teva xarxa no té una amplada de banda limitada, cosa habitual a les xarxes Wi-Fi públiques.
Solució 3: Millora el senyal Wi-Fi
El codi Netflix ui3012 pot estar passant al vostre sistema a causa d'un mal senyal Wi-Fi. Millorar el senyal Wi-Fi pot ser un bon remei per eliminar aquest codi derror al vostre sistema. En aquesta secció, hem revelat 3 interessants consells per ajudar-te a millorar el teu senyal wifi.
- No col·loquis dispositius sense fil com forns microones o televisors a prop teu enrutador.
- Assegureu-vos que la fresadora està en una posició elevada, com en una prestatgeria o taula.
- Reposicionar el router. Intenta col·locar-lo en un lloc central si és possible.
Solució 4: Prova una nova xarxa
Alguns recursos de la xarxa poden estar bloquejats pel vostre ISP. Com a resultat, els serveis de streaming poden ser limitats. Pots veure el codi d'error ui3012 a Netflix per les raons següents. Pots canviar de xarxa o fins i tot de punt d'accés al telèfon per evitar veure aquest codi d'error de Netflix al dispositiu.
Solució 5: Reinicia la teva xarxa domèstica
Sabíeu que reiniciar la vostra xarxa domèstica també pot canviar alguna cosa d'aquest codi d'error de Netflix? Si vols saber com reiniciar la teva xarxa domèstica, segueix aquests passos.
- Apaga el teu ordinador.
- Apaga el mòdem i el router.
- Ara espera una estona.
- A continuació, encén el mòdem i el router i espera fins que els llums tornin a encendre's.
- Ara encén lordinador.
- Ara executeu l'aplicació Netflix i comproveu si el problema s'ha resolt.
Solució 6: Connecta el teu ordinador directament al mòdem
Si connectes el teu ordinador a un router sense fil que està connectat a un mòdem, pot ser que la connexió no s'estableixi. Una connexió daquest tipus pot causar una sèrie de problemes amb Netflix, incloent un codi derror ui3012. Anul·lar el router pot resoldre aquest error. Aprèn a solucionar aquest error a 6 passos.
- Lordinador ha destar apagat.
- Connecteu ara l'ordinador directament al mòdem mitjançant un cable Ethernet.
- A continuació, apagueu el mòdem durant 30 segons.
- Torna a encendre el mòdem.
- Espera fins que els nous LEDs comencin a parpellejar.
- Encén el teu ordinador i gaudeix de Netflix.
Solució 7: Desactiva les extensions del navegador
En alguns casos, les extensions dels navegadors poden provocar un mal funcionament. Aquests errors poden causar l'error Netflix ui3012 al vostre sistema o altres dispositius. Podeu ajudar a desactivar aquestes extensions del navegador. Desplaça't cap avall a la pàgina per saber com desactivar les extensions del navegador al Firefox, Google Chrome, Edge i Opera.
Desactiva les extensions del navegador al Firefox
- Inicieu primer el Firefox.
- Clica el menú de 3 línies.
- Ara feu clic a «Extensions».
- Localitza l'accessori que està causant la decisió.
- Feu clic a l'interruptor.
- Activeu l'interruptor per desactivar l'accessori.
Desactiva les extensions del navegador a Google Chrome
- Obre Google Chrome.
- Escriviu «chrome://extensions/» a la barra d'URL i premeu la tecla Enter.
- Prem la Tecla Maj a les extensions per desactivar-les.
- Si no la necessiteu, podeu prémer el botó Elimina per treure l'extensió.
Desactiva les extensions del navegador a Edge
- Obre «Configuració» a Edge.
- Feu clic a «Extensions», s'obre la barra lateral.
- Fes clic a l'interruptor basculant per apagar les extensions Edge.
- Obre l'aplicació de Netflix. El codi d'error de Netflix ja ha estat corregit.
Desactivar les extensions del navegador a Opera
- Obre el navegador Opera.
- Premeu el botó «O» a la cantonada superior esquerra.
- Feu clic a «Extensions» al menú.
- Premeu el botó «Desactivar» per desactivar l'extensió.
Nota: Si no trobeu l'extensió del navegador, us recomanem que desactiveu tots els complements del navegador. A continuació, intenta desactivar-los un per un per veure quin complement està causant el problema.
Solució 8: Realitza un reinici de la xarxa
Canviar la configuració de connexió per defecte pot causar problemes de connectivitat. Aquests problemes també poden passar quan s'utilitza una VPN/proxy. Desactivar la VPN/proxy pot ser molt eficaç per arreglar l'error ui3012 Netflix al sistema. Llegiu els següents 8 passos i seguiu acuradament el procediment de solució de problemes.
- El client VPN/proxy ha d'estar desactivat.
- El segon pas és prémer la tecla Windows.
- Escriviu «network reset» i premeu la tecla «Enter».
- A continuació, premeu «reinici de xarxa».
- Obre la «finestra de restabliment de la xarxa» i prem «restabliment de la xarxa».
- Ara us demanarà que confirmeu.
- Un cop completat el restabliment de la xarxa, reinicieu el sistema.
- Ara intenteu utilitzar l'aplicació de Netflix. El codi derror ja no apareixerà.
Solució 9: Desactivar l'aplicació de Netflix a tots els dispositius.
L'ús d'un compte de Netflix a diversos dispositius de vegades pot causar un codi d'error ui3012. Si aquest codi d'error de Netflix us impedeix veure vídeos en un dispositiu concret, sortiu de l'aplicació a tots els dispositius. Després torna a connectar-te. Això funcionarà bé. Podeu intentar seguir els 6 passos descrits aquí per trobar aquesta solució.
- Obre l'aplicació de Netflix en un navegador web. També podeu obrir l'aplicació de Netflix al dispositiu de streaming.
- Cerca el teu nom d'usuari a la part superior dreta.
- Obre el menú desplegable i fes clic a «El vostre compte».
- Feu clic a Tanca la sessió de tots els dispositius.
- Confirma tocant a “Sortir”.
- Torneu a connectar-vos amb les vostres dades d'accés. L'error ja ha estat corregit.
Consell addicional: Augmenteu la intensitat del senyal Wi-Fi.
Com hem dit abans, si utilitzeu un senyal Wi-Fi feble, això pot afectar seriosament la connectivitat del vostre dispositiu i causar un error de Netflix UI3012. Heus aquí alguns passos clau per augmentar la força del Wi-Fi.
- Col·loca el teu router Wi-Fi a una alçada de 3-4 metres. A més, assegura't que la zona que envolta el router Wi-Fi està lliure d'obstacles en almenys 3 metres a totes les adreces.
- Col·loca el sistema més a prop del router Wi-Fi.
- Elimina les fonts d'interferència elèctrica/magnètica, com ara els telèfons sense fil, els forns microones i els televisors propers al router Wi-Fi.
Solució recomanada – Solucionar diversos errors/problemes informàtics
Si notes que el teu PC/portàtil amb Windows funciona amb lentitud, o experimenta errors i problemes informàtics persistents, es recomana escanejar el sistema amb lexclusiva Eina de reparació de PC.
Es tracta d'una eina de reparació avançada que detecta i soluciona diversos problemes de Windows i errors informàtics persistents amb una sola anàlisi.
Per exemple, podeu arreglar diversos errors d'actualització, fitxers de sistema de Windows corruptes, errors de DLL, errors de registre, prevenir virus o infeccions de el malware, i molt més. No només corregeix els errors, sinó que també optimitza el teu PC amb Windows com si fos nou.
Resum
Resoldre el problema del codi d'error de Netflix no és tan difícil com creus. Segur que aquest bloc us ha ensenyat el significat, les causes i les solucions de l'error ui3012 de Netflix i us ha solucionat el problema. Si tens res a ressaltar del nostre bloc deixa'ns el teu comentari a la següent secció.
També pots llegir: Com Reparar El Codi D'Error De Netflix NW-2-5
Em dic Javier Chirinos i sóc un apassionat de la tecnologia. Des que tinc ús de raó em vaig aficionar als ordinadors i als videojocs i aquesta afició va acabar en una feina.
Porto més de 15 anys publicant sobre tecnologia i gadgets a Internet, especialment a mundobytes.com
També sóc expert en comunicació i màrqueting en línia i tinc coneixements en desenvolupament a WordPress.