Šta je Skype za posao, funkcije i karakteristike

Skype za posao, ranije poznat kao Microsoft Lync Server, je platforma objedinjene komunikacije (UC) koja spaja najčešće poslovne i mrežne kanale za sastanke, uključujući trenutne poruke (IM), prisutnost, glas preko IP-a (VoIP), govornu poštu i datoteke transfer.

Platforma također nudi širok spektar usluga, kao što su video konferencije, web konferencije i e-mail. Na ovom blogu ćete naučiti sve o tome šta je Skype za posao. Skype za posao vam može biti isporučen lokalno, u oblaku ili kao hibridna usluga.

Korisnici mogu raditi s Windows operativnim sistemima , Android telefonima i tabletima , te Apple iOS uređajima . Skype for Business klijent se također može konfigurirati s Lync Serverom 2013. Platforma se ponekad naziva S4B, SFB, SfB i Skype4B.

Može se licencirati kao samostalan proizvod ili kao dio Office 365 paketa i dostupan je kao lokalni server, poznat kao Skype for Business Server, ili kao usluga u oblaku, poznata kao Skype for Business Online.

Microsoft Teams je softver za saradnju zasnovan na oblaku sa funkcionalnošću sličnom Skypeu za poslovanje. Iako su oba Microsoftova proizvoda dio Office 365 i pružaju razmjenu poruka, prisutnost, glasovne i video pozive, Skype za poslovanje nudi dodatne funkcije kao što su PSTN i konferencijski pozivi.

Također možete pročitati: Kako instalirati Skype na Windows 10. Ažurirani vodič

Šta je Skype za posao (Skype for Business)

Skype za posao (formalno Microsoft Lync) je Microsoftov proizvod objedinjene komunikacije, koji nudi glasovne, video, trenutne poruke i video konferencije od jednog klijenta.

Usluga je u potpunosti integrisana u Office 365 i dizajnirana je da omogući malim i srednjim preduzećima, ili odeljenjima u okviru većih kompanija, da smanje troškove iznajmljivanja fiksnih telefona, troškove poziva i izbegnu muku prebacivanja između više aplikacija i uređaja.

Sve što je korisnicima potrebno za efikasnu komunikaciju konsolidovano je kroz jedan, optimizovan medij.

Spajanje Lynca i Skypea u Microsoftov vodeći komunikacijski sistem zasnovan na oblaku, Skype for Business , predstavlja prekretnicu za potpuno funkcionalne VoIP komunikacijske platforme na nivou preduzeća.

U ovom postu ćemo pogledati kako prelazak na platformu za saradnju i funkcije Skypea za posao ima potencijal da značajno poveća nivo produktivnosti vaše kompanije.

Funkcije Skypea za posao

Skype-ove jedinstvene poslovne karakteristike su Enhanced 911 (E911) i Always-On Chat, tematsko ćaskanje koje ostaje aktivno čak i kada aktivni korisnici napuste kompaniju.

Kao dio paketa Office 365 Business Essentials i Business Premium, Skype za posao Online podržava audio i video konferencije visoke rezolucije za do 250 ljudi, kao i podršku za poslovnu klasu.

Skype za posao je takođe deo Office 1 Enterprise planova E3, E5, E1 i K365. Nudi podršku za Polycom video konferencije putem Polycom RealConnect-a.

Usluga omogućava korisnicima Skypea za poslovanje da se sastaju s korisnicima na krajnjim tačkama za videokonferencije kompanija Polycom i Cisco. Microsoft je također sarađivao s dobavljačima hardvera za videokonferencije kao što su Logitech i Crestron.

Ostale značajke uključuju:

• Kontrolirajte komunikaciju između uređaja i Windows 8 arhitekture;
• Dijelite datoteke, tablu, ekran i aplikacije u okviru komunikacijske sesije.
• Upotreba otvorenih standarda, uključujući H.264 video kodeke.
• Trener ima optimalnu kontrolu nad formatom sastanka, brojem učesnika i izvorima sadržaja.
• Konfigurabilna i automatizovana usluga zasnovana na Outlook kalendaru ili statusu odsustva
• Mobilne push obavijesti, čitač ekrana i rad vanjske tastature
• Sistem automatskog prebacivanja za odgovaranje i preusmjeravanje dolaznih poziva
• Redovi za prosljeđivanje dolaznih poziva predstavniku korisničke službe prema redoslijedu kojim se primaju.
• Snimanje i arhiviranje sjednica, poruka, konferencijskih sesija i časopisa;

Dodatne opcije licenciranja pružaju dodatnu funkcionalnost uz dodatnu cijenu:

• Konferencijski pozivi omogućavaju korisnicima da pozovu poslovni sastanak preko Skypea sa tradicionalnog telefona.
• Cloud PBX nudi usluge glasovne komunikacije zasnovane na Office 365.
• Usluga javne komutirane telefonske mreže (PSTN) uključuje pozive poslovnim korisnicima koji nisu korisnici Skypea.
• Skype Room Systems v2 omogućava dijeljenje videa, zvuka i sadržaja u konferencijskim sobama.

Implementacija Skypea za posao

Skype for Business serveri se mogu instalirati lokalno ili u hibridnom modelu sa konekcijama u oblaku. Server je dostupan za različite veličine implementacije od 4.000 do 100.000 korisnika. Za veće implementacije preporučuje se više servera za balansiranje opterećenja i visoku dostupnost.

U svom najjednostavnijem obliku, implementacija zahtijeva Skype for Business server instaliran na 64-bitnom Windows 2012 R2 serveru za upravljanje registracijom korisnika, bazama podataka , prosljeđivanjem poziva, razmjenom trenutnih poruka i uslugama upravljanja pozivima za interne klijente.

Edge server je neophodan da podrži mobilne ili udaljene korisnike i da pomogne udaljenim korisnicima da preuzmu sadržaj sastanka, ažuriraju klijente i uređaje, preuzmu serverske datoteke adresara, povežu se na sastanke na mreži putem URL-a i identifikuju dolazne servere koji pružaju usluge mobilnosti.

Komponenta koja se zove Mediation Server prevodi signale između interne VoIP infrastrukture i PSTN ili Session Initiation Protocol (SIP) trankova.

Posrednički server obavlja transkodiranje medija između telefonskih poziva i kodira i dekodira bezbedni transportni protokol u realnom vremenu na internoj strani mreže na kojoj se nalazi Skype Business Server.

Takođe upravlja SIP konekcijama sa telekom operaterima i IP računarima koji deluju kao gateway za PSTN/ISDN. Organizacije koje treba da povežu Skype Business Services sa svojim PSTN/ISDN-om treba da koriste Intermediate Server u kombinaciji sa IP PBX gateway-om.

IP PBX gateway djeluje kao krajnja tačka za PSTN/ISDN i komunicira sa Skypeom za posao preko Intermediate Servera putem SIP-a.

Koja je razlika između Skypea i Skypea za posao?

Osoblje i studenti sada imaju pristup Skypeu i Skypeu za posao, dvije slične aplikacije za komunikaciju i saradnju. Ovo vam pomaže da shvatite kada biste trebali koristiti Skype, a kada možete koristiti Skype za posao.

Možda imate instalirane Skype i Skype za posao na vašem računaru; To su nezavisne aplikacije koje ne komuniciraju jedna s drugom. Glavne razlike su račun koji koristite za prijavu i funkcije koje su dostupne.

Skype

Skype je besplatni potrošački (javni) proizvod koji pojedinci i mala poduzeća koriste za komunikaciju i suradnju na mreži.

• Skype je dostupan za besplatno preuzimanje
• Kreirajte svoj Skype nalog
• Možete komunicirati sa bilo kojim drugim Skype korisnikom širom svijeta
• Možete slati e-poštu, razmjenu trenutnih poruka, video ćaskanje, prezentirati i dijeliti ekran putem videa.
• Skype se preporučuje za ličnu (neradnu) upotrebu.

Skype za posao

Skype za posao 2015 je licencirani poslovni proizvod koji koriste velika preduzeća i organizacije za komunikaciju i saradnju na mreži.

• Skype za posao 2015 je instaliran kao dio Office 2013 za Windows računare, pod našom Deakin licencom (ili Lync 2011 za Mac)
• Prijavite se sa svojim Deakin nalogom (e-mail i lozinka)
• Možete komunicirati sa bilo kojim drugim korisnikom Skypea za posao (ili Lync), uključujući Deakin osoblje i studente i korisnike iz drugih organizacija i univerziteta širom svijeta.
• Sada također možete direktno komunicirati sa bilo kojim drugim korisnikom Skypea širom svijeta (ali kao i Skype, prvo morate poslati zahtjev za povezivanje i kontakt mora prihvatiti taj zahtjev prije nego što možete komunicirati)
• Možete slati e-poštu, instant poruke, video ćaskanje, zakazivati ​​video sastanke na mreži, predstavljati i dijeliti ekran putem videa i dijeliti sadržaj.
• Skype za posao je u potpunosti integrisan sa Outlookom, microsoft office y SharePoint.
• Skype za posao ima sigurnost na nivou preduzeća
• Skype za posao se preporučuje za radnu upotrebu

Hajde da pričamo o stvarnom povratu ulaganja

Kombinujući isti izgled i osećaj kao Skype sa funkcionalnošću Lync-a, funkcije Skypea za posao postavljaju novo merilo za sveobuhvatne sisteme objedinjene komunikacije.

Optimizacijom sa Skypeom za posao, vjerovatno ćete početi da vidite povećanje produktivnosti i, posljedično, značajan povrat ulaganja. Omogućava korisnicima da budu efikasniji:

• Eliminiše potrebu za kretanjem napred-nazad između različitih platformi.
• Smanjite izgubljeni zamah traženjem ispravnog kontakta na pravoj lokaciji
• Nemojte se takmičiti sa nepotrebno glomaznim korisničkim interfejsom.
• Posjedovanje više alata za saradnju povećava IT složenost i stvara probleme sa usvajanjem korisnika i efikasnim radnim praksama – Skype za posao sve ovo pojednostavljuje.

Uključivanje sa Office 365 aplikacijama

Učinite sve praktičnijim. Surađujte na PowerPoint projektu ili radite zajedno na scenariju pomoću Worda bez logističkih prepreka lokacije.

Uradite više sa onim što imate

Napravite veće prezentacije uživo ili webinare sa povećanim limitom od 250 učesnika. Postavite centar za video konferencije u svojoj kancelariji kako biste uvijek bili dostupni za virtuelne sastanke i saradnju.

Bezbednosni mir

Uz TLS i AES enkripciju, možete biti mirni u vezi s razmjenom informacija vaše kompanije. Zato uključite Skype da održite taj sastanak dok čekate na izlazu za svoj let, bez brige o javnoj Wi-Fi mreži.

Krećući se s vremenom

Uz kontinuirani porast slanja SMS-ova, korištenje aplikacija kao što su Yammer, Slack i Asana za saradnju i opću preferenciju (barem među mladim profesionalcima) za mobilne komunikacije u pokretu, čini se da je ukupna efikasnost sistema Tradicionalne telefonske usluge smanjena. u padu.

Stoga ima smisla tražiti isplativije alternative. Nadogradnja vaše privatne centrale (PBX), tehnologije video konferencija i sistema za razmjenu trenutnih poruka na jednu aplikaciju može biti odgovor koji tražite.

Nastavak revolucije

Prodajna tačka funkcija Skypea za posao je da se može koristiti kao kompletno rešenje za sastanke. Sa Microsoftovom posvećenošću da komunikaciju i saradnju učini što je moguće pametnijom i efikasnijom, uvođenje govorne mreže sa PBX-om u oblaku, kao i telefonskim mrežnim pozivima i konferencijama, radi u Velikoj Britaniji.

Ovo će omogućiti preduzećima koja koriste uslugu da dodaju mogućnosti dolaznih i odlaznih poziva, zajedno sa prethodno spomenutim pristupom na različitim uređajima i funkcijama integracije unutar aplikacije kao što su dijeljenje ekrana i video chat u dokumentima.

Ovaj novi napredak je još jedan korak u olakšavanju bržeg obavljanja važnih poslova; u ovom slučaju, ostavljajući po strani neke od logističkih problema sa kojima se tradicionalna telefonska usluga često suočava.

Jednostavnost napretka

Još jedan aspekt efikasnosti Skype-a za posao je taj što će usvajanje korisnika vjerovatno biti visoko i bezbolno za uključivanje zahvaljujući intuitivnom korisničkom sučelju (čak i za one koji prvi put koriste), i poznatom izgledu i osjećaju Skypea za one koji su koristili sestrinski program prije.

Važan faktor u tome što kompanije prebacuju svoje komunikacije na Skype for Business je to što ga već imaju. Skype za posao je uključen u svaki Office 365 plan (Business Essentials i noviji), tako da jedino o čemu trebate razmišljati je najbolji način da implementirate promjenu u svojim timovima.

Jednostavnost brzog i efikasnog pokretanja i rada uz Skype za posao je prava i vrijedna opcija za mnoga preduzeća. To je još jedan razlog zašto ga nazivamo istinskim mijenjanjem igre za igrače. Razgovarajte sa sadržajem i kodom danas o tome kako vam možemo pomoći da iskoristite prednosti funkcija i licenci Skypea za posao.

Također možete pročitati: 7 najboljih programa za web kamere. Web kamere