Windows 11 не приема вашия пръстов отпечатък за администраторски разрешения: ръководство за решения

Когато Windows 11 Той ви моли да повишите привилегиите си и точно в този момент вашият четец не разпознава пръстовия отпечатък, екранът просто чака и не можете да потвърдите действието, нормално е да се паникьосвате. Добрата новина е, че обикновено се дължи на неправилно конфигурирана настройка, драйвер или услуга.и може да се поправи стъпка по стъпка, без да се налага формат.

По-долу ще намерите пълно ръководство с всичко, което работи на практика: от Почистете сензора и проверете Windows Hello Това включва всичко - от групови правила и записи в системния регистър до биометрични услуги и контролери. Събрах най-добрите ръководства за поддръжка и реални преживявания, за да ви помогна бързо да възстановите отключването с пръстов отпечатък дори в диалогови прозорци за администраторски права.

Защо Windows 11 не приема пръстовия ви отпечатък, когато изисква администраторски разрешения

Този неуспех има няколко възможни причини. Най-честата причина е, че Windows Hello или биометричните данни са деактивирани от правила или запис в системния регистър.или че контролерът на четеца липсва или е повреден и следователно системата не предлага биометрично удостоверяване, когато е поискано от контрола на потребителските акаунти (UAC).

По-обикновени фактори също играят роля: замърсен или мазен сензор което пречи на правилното четене на пръсти, услуга на Windows, която не е стартирана, чакаща актуализация на BIOS/фърмуера или дори неправилно присвоени разрешения на ключове в системния регистър свързано с доставчика на сензори (типичен случай с ELAN устройства).

• Сензорът не е откритЧетецът се показва като „неизвестно устройство“ или не е посочен в „Биометрични устройства“.
• Windows Hello не е конфигуриранОпцията за пръстов отпечатък не е налична в Настройки.
• Политики/регистрация, деактивиращи биометрични данниСистемата не позволява използването на пръстови отпечатъци за влизане или повишаване на разрешенията.
• Биометричната услуга е спрянаПлатформата, необходима за четене, не е активна.
• Дефектен или неадекватен драйверКонтролерът не е правилният за вашия модел или е повреден.

Бърза физическа проверка: почистване на четеца на пръстови отпечатъци

Преди да докоснете каквото и да е в системата, отделете малко време на физическата част. Слой мръсотия или масло може да съсипе разпознаването и създават впечатление за софтуерна повреда, когато става въпрос само за проблем с четенето.

1. Леко навлажнете мека кърпа с изопропилов алкохол и внимателно избършете сензора.
2. Оставете да изсъхне напълно и опитайте отново. Не пръскайте течност директно върху него и не го накисвайте..

Този прост жест предотвратява много фалшиви аларми. Ако след почистване все още не реагира в полето за разрешения, преминава към софтуерни проверки.

Проверете Windows Hello и съвместимостта от Настройки

Отворете „Настройки“ > „Акаунти“ > „Опции за влизане“ и проверете дали се показва „Разпознаване на пръстови отпечатъци (Windows Hello)“. Ако опцията не е налична или е сива, Windows не разпознава четеца. или биометричните данни са блокирани от правилата.

В такъв случай, погледнете в диспечера на устройствата дали четецът е посочен в „Биометрични устройства“. Ако се показва като „Неизвестно“ или под „Контролери на универсална серийна шина“Системата няма подходящ драйвер и няма да може да ви предостави пръстов отпечатък, за да потвърдите разрешенията.

Решението на този етап е ясно: Инсталирайте официалния драйвер от производителя на вашия лаптоп или от самия производител на сензора.. Да се ​​избегне шофьори generic; отидете на уебсайта за поддръжка на вашата марка, изтеглете пакета за пръстови отпечатъци за вашия модел и версия на Windows 11 и го инсталирайте с актуализираната система.

Актуализирайте Windows, драйвери и BIOS/фърмуер

Много проблеми изчезват след актуализация. Случва се Windows Update докато не сте в крак с времето и рестартирайте, ако бъдете подканени. След това инсталирайте специфичния пакет за четец на пръстови отпечатъци от уебсайта на производителя и, ако вашето устройство го предлага, актуализирайте BIOS/фърмуера следвайки неговата полезност (например, EZ Flash на някои ASUS).

Производителите публикуват отзиви, които Те подобряват стабилността на биометричната платформаУверете се, че нямате чакащи „актуализации на драйвери“ в приложението за поддръжка или в секцията на descargas на модела.

Активиране на биометрични данни с помощта на редактора на групови правила

Ако използвате Windows 11 Pro/Enterprise или компютърът ви е присъединен към домейн, прегледайте локалните правила. Деактивирана настройка може да блокира пръстовия отпечатък. както при влизане, така и при UAC нива.

1. Натиснете Windows + R, въведете gpedit.msc и приемете.
2. Отидете на Конфигурация на компютъра > Административни шаблони > Компоненти на Windows > Биометрични данни.
3. Отворете „Разрешаване на използването на биометрични данни“ и го задайте на „Ефектирано“.
4. В същия клон се активират и правила, свързани с разрешаването на потребителите да влизат с биометрични данни, ако такива се появят.
5. Отидете на Компоненти на Windows > Windows Hello за бизнеса и се уверете, че „Използване на Windows Hello за бизнеса“ е зададено на „Разрешено“, ако вашата среда го изисква.

След прилагането на политиките, Рестартирайте или принудително актуализирайте правилата с gpupdate /force така че Windows да предлага пръстовия отпечатък в диалоговите прозорци за разрешения.

Активирайте биометричните данни от системния регистър, ако нямате gpedit

Домашните издания нямат редактор на правила, но можете да постигнете същия ефект в системния регистър. Стойността „Enabled“ в ключа за биометрия активира или деактивира функцията. на системно ниво.

1. Натиснете Windows + R, въведете регентство и потвърдете с администраторски права.
2. Отидете до HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Biometrics.
3. Ако не съществува, създайте ключа „Biometrics“. Вътре създайте DWORD (32-битова) стойност, наречена „Enabled“, като зачитате главните и малките букви.
4. Отворете го и задайте стойността на 1, за да активирате биометричните данни.

Някои потребители са забелязали, че простото създаване на тази стойност Сензорът за пръстови отпечатъци работи отново дори без рестартиране.Ако това не се случи, рестартирайте компютъра си. Това е проста и много ефективна корекция, когато системата не предлага удостоверяване с пръстов отпечатък след повишаване на разрешенията.

Проверете дали биометричната услуга на Windows работи

Платформата, която управлява показанията, трябва да е активна. Ако услугата бъде спряна, няма да има разпознаване. нито при влизане, нито в UAC.

1. Отворете Windows + R, въведете services.msc и натиснете Enter.
2. Намерете „Биометрична услуга на Windows“.
3. Ако е спряло, щракнете с десния бутон върху > Старт. Ако това не успее, променете типа на стартиране на Автоматично и опитайте отново.

Веднъж в ход, Опитайте да инициирате действие, което изисква администраторски права за да потвърдите, че четецът на пръстови отпечатъци вече се показва като метод за проверка.

Активиране, преинсталиране или връщане към предишна версия на драйвера на четеца в диспечера на устройствата

Когато железария Може да се види в диспечера на устройствата; препоръчително е да проверите състоянието му. Деактивирано устройство или такова с проблемен драйвер Проявява се именно в моменти на извисяване.

1. Въведете „Диспечер на устройства“ в полето за търсене и го отворете.
2. Разгънете „Биометрични устройства“ и намерете вашия четец (името варира в зависимост от модела).
3. Ако изглежда деактивирано, щракнете с десния бутон върху > Активиране на устройство.
4. Ако все още не успее, щракнете с десния бутон върху > Деинсталиране на устройство, отметнете „Опит за премахване на драйвера за това устройство“ и потвърдете.
5. Рестартирайте и след това инсталирайте най-новия драйвер от вашия компютър или от поддръжката на производителя на сензора.

Ако по-новата версия създава проблема, опитайте с Върнете се към предишния контролер От „Свойства“ > „Драйвер“. Понякога предишната версия работи най-добре с вашия BIOS и компилация на Windows 11.

Не реагира по време на регистрация на пръстов отпечатък? Полезни насоки

Обичайна практика е да отидете в Настройки > Акаунти > Опции за вход > Пръстов отпечатък, да докоснете „Първи стъпки“, да въведете своя ПИН код и асистентът да каже „Докоснете сензора“... и читателят не реагира след няколко опитаВъпреки че диспечера на устройствата показва „Това устройство работи правилно“, нещо не е наред.

В този случай, проверете в този ред: Биометрична услуга в експлоатация, политика/регистрация, позволяваща биометрични данниЧистата преинсталация на драйвера и пълната актуализация на Windows са четирите стълба, които отблокират повечето заседнали помощници.

Настройте разрешенията за пълен контрол на ключа на доставчика (случай на ELAN)

В някои портативенОсобено при ELAN сензорите, показанията могат да бъдат повлияни от разрешенията в системния регистър. Проверете дали акаунтите и администраторите имат пълен контрол. Ключът на доставчика може да направи цялата разлика.

1. Отворете regedit и приемете кота.
2. Отидете до HKEY_USER > S-1-5-19 > Софтуер > ElanFP.
3. Щракнете с десния бутон върху ElanFP > Разрешения.
4. Проверете дали всички потребителски акаунти и групата „Администратори“ имат активиран „Пълен контрол“.

Ако всичко е правилно и все още няма отчитане, Върнете се към разделите „Контролер“, „Политики“ и „Услуги“.които са тези, които възстановяват функционалността на повечето устройства.

Проверете дали Windows разпознава сензора (и дали Hello съществува във вашата версия)

Ако вашият Windows 11 не показва опции за пръстови отпечатъци в „Настройки“, това означава, че системата не вижда четеца или няма инсталирана поддръжка. Windows Hello работи и в режим „Дом“.при условие че драйверът на производителя е правилно инсталиран и актуален.

Отворете отново диспечера на устройствата и потърсете сензора под „Биометрични устройства“, „Устройства за обработка на изображения“ или дори „USB контролери“. Ако го видите като „Неизвестен“, инсталирайте официалния драйвер. на вашата марка. Когато Windows разпознае устройството, секцията „Hello fingerprint“ се появява отново и можете да конфигурирате биометрично влизане и повишаване на достъпа.

Когато четецът изчезне напълно от системата

Възможно е да няма следа от четеца в диспечера на устройствата. Това показва повреда на драйвера, конфликт или хардуер.Въпреки това, има място за подобрение в софтуера.

• Натиснете Windows + X > Диспечер на устройства > Действие > Сканиране за промени в хардуера.
• Инсталирайте ръчно пакета на производителя и рестартирайте.
• Опитайте друг порт или режим, ако е USB четец за пръстови отпечатъци.

Ако след всичко това той все още не се появи, свържете се с поддръжката на производителя в случай че е необходима специфична диагностика на фърмуера или хардуера.

Възстановява системата до предишна точка

Ако проблемът е възникнал „внезапно“ след скорошна инсталация или промяна, „Възстановяване на системата“ е ваш съюзник. Да се ​​върнем към момент, в който всичко работеше Това може да ви спести много проблеми.

1. Въведете „Възстановяване на системата“ и отворете съветника.
2. Изберете точка преди началото на проблема.
3. Приложете приложението и оставете Windows да завърши процеса.

Накрая проверете дали Функцията за пръстови отпечатъци е отново достъпна в диалоговите прозорци за разрешенияАко не е така, продължете със следните опции.

Последна мярка: рестартирайте компютъра си, като запазите файловете си

Ако нищо не е помогнало, можете да рестартирате Windows 11. Архивирайте вашите данни и използвайте опцията „Нулиране на този компютър“, като същевременно запазите файловете, за да върнете системата към първоначалната ѝ конфигурация.

Тази мярка обикновено решава всеки постоянен конфликт на политики, услуги или администратори, което оставя системата готова да преинсталира драйвера на четеца и да преконфигурира Windows Hello.

Свързана статия:

Windows Hello: Пълно ръководство за настройка на лице, пръстов отпечатък и ПИН

Isaac

Страстен писател за света на байтовете и технологиите като цяло. Обичам да споделям знанията си чрез писане и това е, което ще направя в този блог, ще ви покажа всички най-интересни неща за джаджи, софтуер, хардуер, технологични тенденции и много други. Моята цел е да ви помогна да се ориентирате в дигиталния свят по лесен и забавен начин.