Windows 11 系統中麥克風無法運作：原因及解決方法

本指南將提供詳細的逐步說明，內容包括： 診斷 Windows 11 系統中麥克風無法運作的原因，並套用所有可能的解決方案。我們收集了最常見的建議（權限、預設裝置、驅動程式、實體連接、BIOS/UEFI 等），以及一些不太明顯的技巧，這些建議均基於微軟自身的支援文件以及戴爾等主要 PC 製造商（Alienware、Inspiron、XPS、Vostro、Latitude、G 系列、桌上型電腦和行動工作站）的文件。

首先：了解麥克風類型以及 Windows 11 如何偵測它。

首先要先明確你使用的是哪種類型的設備，因為 使用自帶音效卡的 USB 麥克風，其解決方案與傳統的類比插孔並不相同。Windows 11 對它們的辨識方式不同，這會影響配置。

如微軟支援文件所述，需要使用 USB 耳機或麥克風。 它內建了獨立音效卡。對於系統而言，就好像連接了一張全新的音效卡：聲音清單中會出現一個新的輸入裝置（通常也會有一個輸出裝置）及其自己的名稱。

當您拔下或重新插入這些 USB 耳機時，Windows 11 可能會變更哪個麥克風被標記為預設麥克風。 斷開連接並重新連接時，系統將不同的麥克風設定為預設麥克風是很常見的情況。 （例如，他 整合筆記型電腦 或使用虛擬設備），這樣一來，實際上就相當於麥克風「無法工作」。

此外，USB 連接被視為「臨時」設備。 有些型號的設備每次拔掉電源後都需要重設為預設值。這並非嚴格意義上的漏洞，而是 Windows 處理此類硬體的方式所致。如果您也懷疑 USB 偵測有特定問題，請參閱相關解決方案。 USB裝置問題.

但是，當您使用具有迷你插孔（3,5 毫米）連接的麥克風或內建麥克風時， 你直接依賴電腦的音效卡。 （無論是整合在主機板上的還是獨立的）。這類問題通常與驅動程式、實體連接埠或 BIOS/UEFI 設定有關。

2. 檢查 Windows 11 是否偵測到麥克風，並將其設定為預設裝置。

在深入探討進階功能之前，我們需要看看 Windows 11 是否真的能偵測到麥克風。 如果作業系統都無法顯示，那麼很可能是硬體或連線出了問題。.

一種經典的、仍然完全有效的方法是使用舊式音效面板。要打開它，只需按下… Windows 鍵 + R， 來寫 mmsys.cpl 然後點選「接受」。熟悉的「聲音」視窗將會打開，其中會顯示多個選項卡，包括「錄製」。

「錄製」標籤應顯示所有可用的輸入裝置。您可以在這裡查看您的 USB 耳機、外置麥克風或內建麥克風是否已列出。 如果您的麥克風未在此列出，則問題出在 Windows 系統上。 （控制器、BIOS、實體連接埠、電纜等）。

如果發生這種情況，請檢查一些基本要素： 哪個設備被列為預設設備？它通常以綠色對勾圖標表示。點擊您的麥克風（例如，USB 耳機上的麥克風），然後點擊「設定為預設值」。在經典介面中，您會看到將其設定為「預設裝置」和「​​預設通訊裝置」（後者會影響通話和視訊通話應用程式）的選項。

透過選擇箭頭或上下文選單，您可以將這兩個角色指派給您的主麥克風。 確保將同一設備設定為通用音訊和通訊的預設設備。尤其如果您經常使用 Teams、Zoom、Discord 等軟體。這樣可以防止一個應用程式使用筆記型電腦的麥克風，而另一個應用程式使用耳機的麥克風，而您卻渾然不覺。

3. 檢查 Windows 11 中的麥克風隱私權限

自 Windows 10 起，尤其是 Windows 11 中，系統對麥克風的隱私控制相當嚴格。即使所有硬體和驅動程式都正常運作， 如果隱私權權限阻止訪問，應用程式將無法監聽任何內容。.

若要檢查這一點，請前往 Windows 11 設定選單：輸入 設定 > 隱私權與安全 > 麥克風這裡您將看到幾個相關部分：

• 存取此裝置上的麥克風必須啟用此功能才能在 Windows 系統中使用任何麥克風。
• 允許應用程式存取麥克風如果停用此功能，即使裝置運作正常，傳統應用程式也無法存取。
• 申請清單Windows 會顯示一個應用程式清單（包括 Microsoft Store 中的應用程式和一些桌面應用程式），每個應用程式都有一個單獨的開關，用於允許或拒絕存取麥克風。

至少要檢查是否已啟用存取權限。 你使用的應用 （例如， 你的視訊通話應用程式、你的線上遊戲或你的音訊編輯器如果你的問題只出現在某個特定應用程式中，而麥克風在其他應用程式中運作正常，那麼堵塞很可能就會發生在該應用程式中。

請注意，有些應用程式也有自己的內部權限或授權系統，與 Windows 指定的系統不同。 即使已在設定中允許使用麥克風，應用程式本身在開啟後仍可能請求權限。 或儲存不同的輸入設備配置。如果您剛剛重新安裝了系統，也請檢查… 安裝 Windows 11 後的隱私設置 確保沒有遺漏任何重要物品。

4. 在新的聲音設定中調整輸入裝置和音量

Windows 11 保留了經典的音效面板，但也提供了現代化的設定介面。兩者都值得一試，因為 在一個介面中看到的內容，並不總是與你認為在另一個介面中配置的內容相符。.

右鍵單擊任務欄中的聲音圖示並輸入 聲音設置在「輸入」部分，您會看到已連接的麥克風裝置清單（內建、外接、USB、藍牙等）。您可以在這裡直接選擇要用作主設備的麥克風。

選擇你的麥克風並輸入其 設備屬性在此畫面上，您可以：

• 增加或減少輸入量這是系統接收到麥克風訊號的電平。
• 檢查設備是否已靜音或停用。
• 透過說話進行簡短測試，檢查 Windows 是否能偵測到聲音。

雖然這看起來顯而易見，但在這裡，務必確保音量足夠大，並且麥克風沒有靜音。 通常情況下，「問題」僅在於液位為 0%。 或者說，它已經悄無聲息地消失了，而我們卻渾然不知。

同一部分通常會有一個鏈接 其他設備屬性這將開啟一個與 mmsys.cpl 非常相似的視窗。在那裡，您會找到「等級」、「監聽」、「進階」等選項卡，在某些情況下還會找到「增強功能」。

5. 停用可能導致衝突的音訊增強功能

Windows 和一些音訊驅動程式包含聲音「增強」功能，這些功能更多是針對揚聲器或耳機而非麥克風設計的。然而， 有時這些改進會導致訊號中斷、失真，甚至使麥克風完全靜音。.

若要停用這些增強功能，請返回「設定」中的「聲音」部分，然後在輸入裝置設定中，請前往： 設備屬性 > 其他屬性在開啟的視窗中，轉到“進階”標籤或任何其他顯示“增強”或“音訊增強”選項的標籤。

在許多系統中，你會看到一個被勾選的複選框。 “啟用音訊增強功能” （或類似選項）。取消選取並套用變更。然後，透過錄音應用程式對著麥克風講話或使用 Windows 自帶的測試工具進行測試。

如果你的麥克風之前一直正常工作，但突然停止工作了， 驅動程式或 Windows 系統的變更很可能啟用或停用了這些改進。移除這些輸入裝置通常是排除軟體問題的第一步有效方法。在某些情況下，檢查如何啟用或停用輸入裝置也很有幫助。 立體聲麥克風（立體聲混音） 如果你的工作流程需要的話。

一些製造商的控制器（例如 Realtek）有自己的附加面板，帶有均衡器和效果器。 也要檢查那些專有工具，並停用其中任何不尋常的過濾器。 這可能只會影響輸入通道。

6. 檢查實體硬體：連接、連接埠和交叉測試

如果你已經做到這一步，但仍然什麼也聽不到，那麼是時候採取一些「機械」方法了。 在進一步調整 Windows 系統之前，您需要絕對確定問題不在於麥克風本身或實體連接埠。.

先從最簡單的事情做起：檢查線纜，確保連接器正確插入，並且沒有損壞的適配器（例如，迷你插孔轉 USB，或將麥克風和耳機分開的音訊分配器）。 連接器中即使是輕微的鬆動都可能導致系統偵測到設備，但無法接收音訊訊號。.

如果你的麥克風是 USB 連接埠的，請嘗試將其連接到不同的連接埠。建議盡可能使用桌上型電腦背面的端口，因為 它們通常直接連接到主機板，因此引起的電源問題較少。至少在測試時，應避免使用廉價的 USB 集線器或過長的延長線。

另一個重要步驟是測試麥克風。 另一種完全不同的設備 （例如另一台電腦、筆記型電腦、遊戲機、附轉接器的手機等等）。如果所有設備都無法連接，很可能是硬體問題，需要維修或更換。

反之，如果麥克風在出現問題的電腦之外運作正常， 現在您幾乎可以 100% 專注於這樣一個事實：問題出在 Windows 配置、驅動程式或某些內部系統鎖定。試著在電腦上使用不同的麥克風，看看是否會出現相同的問題，也很有幫助。

7. 嘗試使用 Windows 11 中的音訊錄製疑難排解程序

Windows 11 包含許多自動故障排除程序，雖然它們並非萬能，但可以節省大量時間。 「錄音」功能專門用於檢測典型的麥克風問題。.

要運行它，請打開 設定 > 系統 > 疑難排解 > 其他疑難排解在清單中，您會找到“音訊錄製”或“錄製音訊”選項。按一下“運行”，然後按照精靈提供的說明進行操作。

此故障排除程序通常會檢查以下內容：

• 如果有多個輸入設備，且 哪個應該預設啟用？.
• 如果麥克風音量太低或被靜音。
• 如果任何重要的音訊服務發生故障。

雖然很多時候它推薦的步驟與你可以手動完成的步驟類似， 讓系統自行檢查其設定始終是一個好主意。在某些情況下，它可以偵測到驅動程式之間的衝突或 Windows 更新後的變更。

完成後，檢查麥克風是否開始工作，或至少獲得更具體的診斷結果（例如，是否指出特定設備或音訊服務有故障）。

8. 更新或重新安裝音訊和麥克風驅動程式

驅動程式是 Windows 與硬體正確通訊的關鍵。 老舊、損壞或不相容的驅動程式會導致麥克風完全無法使用。即使重新安裝作業系統，如果重新載入相同的故障驅動程序，也會出現問題。

要管理它們，請右鍵單擊“開始”按鈕並輸入 設備管理器在那裡，展開該部分 “音訊輸入和輸出”您將看到不同設備的列表，包括麥克風、線路輸入、揚聲器或耳機輸出。

右鍵單擊麥克風並選擇 “更新驅動程序”您可以讓 Windows 自動搜尋更新的驅動程式軟體，或者如果您從製造商的網站下載了驅動程序，則可以手動安裝（這在遊戲耳機、USB 音訊介面或專用聲卡中非常常見）。

如果自動更新無法解決問題，有時卸載裝置並讓 Windows 重新偵測會更有效。為此， 右鍵單擊麥克風，然後選擇“卸載設備”。完成後，重新啟動電腦，如果麥克風是外置的，請重新連線。 Windows 應該會重新安裝通用驅動程式或可用的特定驅動程式。

對於特定品牌的裝置（例如 Alienware、Inspiron、OptiPlex、Latitude、Vostro、XPS、G 系列以及固定或行動工作站等），強烈建議使用。 請訪問製造商的官方網站並下載最新的音訊驅動程式。 與您的型號和 Windows 11 相容。它們通常比通用的 Microsoft 驅動程式優化得更好。如果您使用專業音訊接口，也請檢查其配置。 Windows 中的 ASIO 驅動程式根據配置方式的不同，這可能會幹擾音訊。

9. 將 Windows 11 系統保持更新至最新版本，並在更新後檢查變更。

雖然表面上看起來似乎沒有直接關係， Windows 11 更新修復了許多音訊和麥克風相容性問題。尤其是在使用新硬體或進行重大系統變更時。

要檢查您的所有內容是否都是最新的，請前往 設定 > Windows 更新 然後點選“檢查更新”。安裝所有可用的更新，重新啟動電腦，然後再次測試麥克風。有時，在全新安裝系統後， 缺少一些會直接影響音頻子系統的累積補丁或可選軟體包。.

然而，也可能出現相反的情況：麥克風可能在特定更新後停止工作。如果您發現問題是在某個補丁程式發布後立即出現的，建議您查看更新歷史記錄，並考慮卸載最新更新，同時等待製造商或微軟修復該錯誤。

總之，保持系統更新可以降低遇到已知且已修復的錯誤的可能性，尤其是在使用大量使用最新 API 的現代視訊會議或錄製應用程式時。

如果你重新安裝了Windows 11系統，但麥克風還是無法使用， 重新安裝後，請務必從主機板或筆記型電腦製造商下載官方驅動程式。而且不只是Windows預設安裝的那些程式。

10. 重新啟動 Windows 11 音訊服務

有時問題不在於設備或驅動程序，而是某些「凍結」的內部服務。 重新啟動 Windows 音訊服務可以恢復系統運行，而無需重新啟動整台電腦。.

按 的Windows + R，寫道 SERVICES.MSC 然後按 Enter 鍵。服務控制台將會開啟。在清單中，尋找名為「服務」的項目。 Windows音頻右鍵單擊並選擇“重新啟動”。

該服務負責處理系統的大部分聲音管理工作。 如果系統因任何原因進入不穩定狀態，您可能會遇到音訊中斷、完全遺失或麥克風停止回應的情況。重啟程式會強制重新初始化音訊堆疊。

重新啟動服務後，請使用簡單的應用程式（例如 Windows 自帶的錄音機）再次測試麥克風，看看是否能收到訊號。如果仍然無法運作，至少可以排除服務被阻止的可能性。

您也可以檢查其他音訊相關服務（例如「Windows Audio Endpoint Builder」）是否正在執行並配置為自動啟動，因為 意外更改這些設定可能會導致部分音響系統無法使用。.

11. 檢查電腦 BIOS/UEFI 中的麥克風設定。

在某些電腦上，尤其是筆記型電腦和工作站上，BIOS/UEFI 允許 啟用或停用整合音訊組件，包括內建麥克風如果您在 BIOS 中進行了更改，或者更新將其恢復為預設值，則處理器可能已停用。

要進入 BIOS/UEFI，通常需要在開機時按下特定的按鍵（Delete、F2、F10、Esc 等；取決於製造商）。進入 BIOS/UEFI 後，尋找與下列設定相關的選項： 音訊、整合週邊設備、板載設備或類似設備.

如果您找到任何與內建麥克風、整合式音效卡或音訊裝置相關的選項，請確保它們已啟用。 如果在 BIOS 中停用了整合式音訊控制器，Windows 11 將永遠無法辨識麥克風。無論你重裝多少次驅動程式或作業系統，如果仍有疑問，請查閱相關指南。 在 UEFI 中停用或使用內建麥克風.

對於戴爾等廠商生產的設備（Alienware、Inspiron、Latitude、Vostro、XPS、G 系列桌上型電腦和行動工作站），官方文件通常會明確指出這些選項在 BIOS 中的位置。 如有任何疑問，最好查閱您所使用型號的使用手冊。.

進行更改，儲存設置，然後重新啟動電腦。之後，再次檢查麥克風是否出現在 Windows 錄音設備清單中，以及是否可以將其設定為預設裝置。

12. 檢查每個應用程式的內部配置（應用程式特有的問題）

雖然Windows系統一切看起來都正常， 每個應用程式都可以有自己的內部音訊設置在遊戲、視訊通話程式或錄製軟體中選擇不再使用的舊設備是很常見的情況。

進入出現問題的應用程式的音訊設定並檢查：

• QUE 輸入設備 它已被選中（有時它以與 Windows 不同的名稱出現，但通常都能被識別）。
• 如果真有這麼一個 內部權限選項或自動偵測.
• 如果 入門級指標 這樣可以檢查應用程式是否接收到來自麥克風的訊號。

在 Teams、Zoom、Google Meet、Discord 或 Steam 等平台上，很容易忘記切換麥克風，而忘記設定舊麥克風。 所以你可能會發現，在一個應用程式中你可以被完美地聽到聲音，而在另一個應用程式中你卻完全無法說話。只是因為他們使用的設備不同。

如果您使用從其他語言翻譯或改編的應用程序，請記住，選單名稱可能與英文介面中的選單名稱或某些教程中指示的名稱不完全相同。 即便如此，你幾乎總是能找到「音訊」、「語音」或「裝置」選單，在那裡你可以調整麥克風設定。.

一個好習慣是，當你更換麥克風或斷開/重新連接麥克風時， 快速查看您最常用應用程式的音訊設定。 確保它們仍然指向正確的設備。

如果檢查過 Windows 系統、驅動程式、BIOS 和應用程式後，麥克風仍然無法運作，則可能是裝置本身或電腦音效卡有硬體故障。此時，通常建議嘗試使用其他麥克風或聯繫製造商的技術支持，以排除更嚴重的硬體問題。

當 Windows 11 中的麥克風即使在重新安裝系統並嘗試了諸如檢查權限、選擇正確的輸入裝置、檢查實體連接、調整 BIOS/UEFI、運行錄音疑難排解、更新驅動程式和重新啟動音訊服務等典型解決方案後仍然停止工作時，真正有幫助的是遵循邏輯診斷順序： 檢查系統是否偵測到該設備，確認其是否擁有權限並設定為預設設備，驗證其他電腦上的硬體狀態，排除音訊增強功能的干擾，並確保每個應用程式都使用正確的麥克風。結合微軟和戴爾等製造商提供的官方支援資源（適用於 Alienware、Inspiron、OptiPlex、Latitude、Vostro、XPS、G 系列和工作站），在確定是物理故障之前，您幾乎可以涵蓋所有可能的方面。