修復我無法在 W5 上安裝 Forza Horizo​​n 11 的問題

最後更新: 04/10/2024

的一些用戶 窗戶11 是透過錯誤實現的 我無法安裝《極限競速:地平線 5》 來自 Microsoft Store 或應用程式 的Xbox。點擊安裝按鈕時,遊戲停留在“準備中 0%» 在繼續之前 «誤差0%«。儘管與此特定問題相關的錯誤代碼有很多:0x803fb107、0x80080005、0x00000001c 和 0x00000000,但修復它們的方法是相同的。如果您想知道它們是什麼,請務必閱讀本指南。

我無法安裝《極限競速:地平線 5》

為什麼我無法在 Windows 5 上安裝 Forza Horizo​​n 11?

徹底調查此特定問題後,發現在嘗試時有許多潛在原因可能會觸發此特定問題 安裝 Forza Horizo​​n 5 Windows 11。以下是觸發此問題的可能上下文清單:

  • Xbox 應用程式崩潰- 事實證明,您可以透過強制從 Store 庫(而不是專用清單或 Xbox 應用程式)安裝遊戲來完全繞過該問題。目前還沒有官方解釋為什麼會出現此問題,但有許多用戶報告此修復成功。
  • 微軟帳戶不一致- 如果您在嘗試從 Microsoft Store 下載其他遊戲和應用程式時遇到類似問題,則您可能也遇到了 Microsoft 帳戶故障。在大多數情況下,您可以透過登出並重新登入您的 Microsoft 帳戶來解決此問題。
  • 膨脹誤差- 如果您可以存取 Forza Horizo​​n 5 Premium,您應該先嘗試單獨安裝基礎遊戲,而不是一次性下載所有附加組件和 DLC。一些最初只安裝了基礎遊戲的用戶已經確認最終允許他們安裝它。
  • 日期和時間錯誤- 無法下載遊戲的另一個可能原因是日期和時間問題,這將觸發驗證檢查並停止下載。您可以透過確保根據您的時區使用正確的日期和時間來快速修正此問題。
  • Windows 應用程式商店快取損壞- 如果您第一次嘗試下載 Forza 5 時意外中斷,則 Windows 應用程式商店快取可能儲存了一些損壞的數據,從而導致新的下載嘗試失敗。如果快取問題導致問題,則使用 WSreset.exe 工具清除損壞的快取應該可以解決問題。
  • 缺少安全性更新:如果您已經在使用 Windows 11 並且有許多待處理的更新,則應先安裝它們,然後再嘗試再次安裝遊戲。此舉將非常有效,因為 Windows Store 元件最近收到了一個安全性更新,據稱可以使 下載 從商店購買更加安全。
  • MS Store安裝不一致- 儘管新的 Microsoft Store 介面仍處於預覽模式,但不一致是可以預料的。幸運的是,大多數不一致問題可以透過重新啟動 MS Store 和 Xbox 應用程式來解決。
  • 相關服務停止:從 Microsoft Store 下載東西實際上依賴許多不同的服務。為了確保沒有底層服務影響下載,您必須確保底層服務 Windows更新,Microsoft Store 安裝和後台智慧均從服務畫面啟用。
  • 所需的 TLS 版本已停用- Windows 應用程式商店仍然與舊的 IE 基礎設施緊密相連。若要確保下載不會停用的元件停止,請確保從「Internet 選項」畫面啟用所有版本的 TLS。
  • Windows 應用程式商店安裝損壞– 如果您在從先前版本的 Windows 升級到 Windows 11 後立即開始遇到與應用程式商店相關的問題,那麼您很可能正在處理某種影響 Windows 應用程式商店安裝的損壞。在這種情況下,重新安裝應用程式商店元件應該可以幫助您解決問題。
  • 防火牆造成的干擾- 事實證明,Windows 防火牆和第三個防火牆都可能會幹擾 Windows 11 中的遊戲下載。
  • 系統檔案損壞– 在某些情況下,系統檔案損壞也可能是此特定問題的根本原因。您可以嘗試執行 DISM 和 SFC 掃描來解決此問題,或者如果問題仍然存在,請執行修復安裝或全新安裝。

有哪些方法可以解決我無法在 Windows 5 上順利安裝 Forza 11 的問題?

現在您已經了解了導致錯誤的所有可能原因 不能 在 Windows 5 電腦上安裝 Forza 11,請按照我們下面描述的方法獲取有關處理此問題的所有可能原因的具體說明。

從商店庫安裝遊戲。

假設您在嘗試從專用清單下載遊戲或嘗試從 Xbox 應用程式下載遊戲時遇到此問題。在這種情況下,您也許可以透過改變方法來完全避免問題。

一些 Windows 11 用戶已確認,如果他們前往 Microsoft Store 庫並嘗試從那裡下載遊戲,則不會再出現相同的下載問題。

注意: 從您的庫下載遊戲時要小心;首先下載基礎遊戲並等待其完全安裝,然後再下載任何擴充包或 VIP 包。

請按照以下說明取得如何從「我的庫」(在 Microsoft Store 中)安裝遊戲的逐步說明:

  • 開啟 Microsoft Store 設定並確保您已使用您的帳戶登入。
  • 然後點擊圖標 圖書館 (螢幕左下角)。
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  • 進入“庫”選單後,向下捲動庫項目清單。 圖書館 並找到 極限競速地平線5.
  • 找到 Forza Horizo​​n 5 庫項目後,按一下 按鈕 安裝 與基礎遊戲相關。

我無法安裝《極限競速:地平線 5》

注意: 在安裝基礎遊戲之前,請勿安裝其他擴充包和 DLC 項目。

  • 等待查看遊戲是否正常安裝。如果是,則返回螢幕 我的圖書館 並在最後一次重新啟動並正常開始遊戲之前安裝所有附加擴充功能和 DLC。

如果您嘗試從選單安裝遊戲 圖書館 導致相同類型的錯誤,請轉到下一個方法。

使用 Microsoft 帳戶再次登入

為了確保你沒有遇到與 Microsoft 帳戶相關的問題,你也應該查看 El Temppo 登出目前的 Microsoft 帳戶(在 Microsoft Store 內),然後重新登入。

幾位受影響的用戶已確認,一旦他們暫時註銷 MS 帳戶並重新登錄,他們就能毫無問題地下載《極限競速:地平線 5》。

請依照以下步驟取得如何使用 Microsoft 帳戶重新登入的具體說明:

  • 請按 Windows 鍵 + R 開啟一個對話框 。然後寫 'ms-windows-store://home' 在文字方塊內並按 進入 打開 微軟商店 在Windows 11上。
  • 一旦你進去 Microsoft Store, 點擊您的帳戶圖示(螢幕右上角)。
  • 然後,在剛剛出現的上下文選單中,按一下 註銷 在您的帳戶資訊下方。

  • 當您登出帳戶後,再次按一下帳戶圖標,然後按一下 登錄。

我無法安裝《極限競速:地平線 5》

  • 內 屏幕 登錄, 選擇您的 Microsoft 帳戶並提供所需的憑證以再次登入。
  • 重新登入後,嘗試再次下載遊戲,看看問題是否已解決。

如果您的 Forza 5 下載仍然停留在“正在準備 0%”,請跳到下面的下一個可能的方法。

首先安裝沒有擴充功能的基礎遊戲(如果適用)

如果你最終看到了開始 «準備中 嘗試安裝 Forza Horizo​​n 0 時無限期地出現“5%”,請確保您先安裝基礎遊戲,而不是任何可用的擴充功能或 DLC。

確保正確執行此操作的最佳方法是從功能表開始下載 我的圖書館 從Microsoft Store。

當您看到 Forza 5 Horizo​​n 中所有項目的清單時,請確保先安裝基礎遊戲(極限競速 5 地平線).

假設您設法安裝基礎遊戲而沒有遇到相同類型的問題。在這種情況下,您可以開始安裝每個 DLC 和擴充功能(一一),直到您成功安裝所有可用的插件。

如果此方法對您的情況沒有太大幫助,請轉到下面的下一個可能的解決方案。

4.- 設定正確的日期和時間(如果適用)

事實證明,錯誤的日期和時間是一個不太可能的罪魁禍首,但肯定會影響您的 Forza 5 Horizo​​n 下載。

與 Windows 應用程式商店和 Windows 更新元件處理的每次下載一樣,下載開始之前會進行背景檢查,分析您正在使用的電腦的日期和時間。

如果日期和時間與您所在時區的預期值相差太遠,伺服器可能會因為安全原因決定不允許連線。

查看螢幕左下角,檢查日期和時間是否正確。

我無法安裝《極限競速:地平線 5》

如果您發現日期和時間不正確,請按照此處的說明進行逐步說明,以確保您使用正確的值:

  • 請按 Windows 鍵 + R 開啟一個對話框 。然後寫 'ms-設定:日期和時間' 在文字方塊內並按 進入 打開窗戶 日期和時間.
  • 進入“日期和時間”視窗後,轉到右側部分並確保選中與 自動設置時間 已啟用。

  • 接下來,向下捲動並啟用與關聯的複選框 自動設置時區。 
  • 確保自動設定時間和日期後,請確保您的電腦已連接到 Internet,然後重新啟動系統以同步這兩個值。
  • Windows 11 PC 啟動後,請嘗試安裝 Forza Horizo​​n 5,看看問題是否現在已解決。

如果您確保時鐘和日期與您的時區完全同步,但仍然無法安裝 Forza Horizo​​n 5,請嘗試下一個方法。

重置 Windows 應用程式商店緩存

阻止您下載遊戲的另一個可能的罪魁禍首是目前駐留在 Windows 應用程式商店快取中的損壞資料。

如果在安裝遊戲時出現意外的系統中斷,通常會報告此類問題。

如果您目前無法安裝 Forza Horizo​​n 5 並且這種情況似乎適用,您應該從快取重置開始。 Windows商店。為此,請按 Windows 鍵 + R 開啟一個對話框 。然後寫 ‘wsreset.exe’ 並按 Ctrl + Shift + Enter 有效重置 Windows 應用程式商店快取。

注意: 如果使用者帳戶控制提示您, 點擊  授予管理員存取權限。

操作完成後,請嘗試下載 Forza Horizo​​n 5(從 Xbox 應用程式或 Microsoft Store)並查看問題是否現在已解決。

如果您仍然看到下載卡在“正在準備 0%”,請按照此處的說明手動清除快取資料夾:

  • 確保 Windows 應用程式商店元件完全關閉。
  • 請按 Windows 鍵 + R 開啟一個對話框 。然後寫 '%APPDATA%' 在文字方塊內並按 Ctrl + Shift + Enter 打開資料夾 應用程序數據 隱。
  • 進入 AppData 資料夾後,導覽至以下位置:
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 C:\Users\使用者名稱\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\

  • 進入正確位置後,右鍵單擊 本地緩存 並選擇 清除 在上下文菜單中。

我無法安裝《極限競速:地平線 5》

注意: 刪除此資料夾不會造成任何潛在影響。下次啟動應用程式時,Store 元件將自動重新產生此資料夾。

  • 刪除 LocalCache 資料夾後,啟動 Microsoft Store 並嘗試再次安裝 Forza 5。

如果相同類型的問題繼續出現,請繼續執行下面的下一個可能的解決方案。

安裝所有待處理的 Windows 更新

事實證明,您可能遇到此問題的另一個可能原因是您的 Windows 11 安裝缺少 Windows 應用程式商店安裝 GamePass 專案所需的關鍵 Windows 11 安全性更新。

如果您一直推遲等待更新,那麼花時間安裝每個更新應該可以讓您在 Windows 5 電腦上安裝 Forza 11。

請按照我們在此處向您展示的步驟獲取有關安裝所有待定 Windows 11 的完整指南,並確保 Windows 應用商店組件具有完成 Forza 5 安裝所需的一切:

  • 請按 Windows 鍵 + R 開啟一個對話框 。然後寫 'ms-設定:windowsupdate' 在文字方塊內並按 進入 開啟頁面 Windows更新 從菜單 組態.
  • 進入 Windows 更新畫面後,請前往右側選單並點擊 搜索更新。

注意:  這將掃描您的電腦以查看是否有新的 Windows 11 更新可用。

  • 等待初始掃描完成。如果 WU 確定您需要安裝新更新,請按下按鈕 立即安裝 並等待所有待處理的 Windows 更新安裝完畢。

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  • 現在,您需要等待所有待處理的 Windows 11 更新安裝完畢,然後重新啟動電腦,然後再嘗試再次安裝 Forza 5。

注意: 如果您有大量掛起的更新等待安裝,系統可能會提示您重新啟動,然後 WU 元件才有機會安裝它應該安裝的所有內容;如果發生這種情況,請按照指示重新啟動,但請務必在電腦下次啟動時返回 Windows 更新。

  • 當您設法將 Windows 11 版本升級到最新版本後,請嘗試再次安裝 Forza 5,看看問題是否已解決。

如果此方法不適用,或者您安裝了所有掛起的更新但仍然無法安裝遊戲,請繼續使用下一個方法。

重置 MS Store 和 Xbox 應用程式。

由於 Microsoft Store 和 Xbox 應用程式在 Windows 11 上仍處於預覽模式,並且每天都會推出改進,因此您還應該考慮安裝不一致是此安裝問題的根本原因。

一些也無法安裝 Forza 11 的 Windows 5 用戶已確認,他們可以透過從「已安裝的應用程式」功能表重設 Microsoft Store 和 Xbox 應用程式來解決該問題。

請按照以下建議取得如何執行此操作的逐步說明:

  • 確保 Microsoft Store 和 Xbox 應用程式均已關閉且不在背景執行。
  • 請按 Windows 鍵 + I 開啟選單 組態 de 窗戶11.
  • 一旦你進入螢幕 組態,點擊左側垂直選單中的應用程序,然後點擊 已安裝的應用程序 在右側菜單中。

注意: 如果預設情況下左側垂直選單不可見,請按一下操作按鈕(螢幕左上角)。

  • 進入已安裝的應用程式選單後,使用頂部的搜尋功能搜尋“微軟商店“。
  • 接下來,在結果清單中,按一下操作圖標,然後按一下選單 進階選項.

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  • 當您在選單中時 進階選項 de Microsoft Store, 向下捲動到選項卡 重設,然後按一下按鈕 重設.
  • 在確認訊息中,按一下 重設 再次確認操作,然後等待操作完成。

  • Microsoft Store 重置程序完成後,重複步驟 4 至 6 Xbox 應用程序.

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  • 當兩個應用程式都已重置後,再次重新啟動您的電腦,看看您現在是否可以安裝 Forza 5 遊戲。

如果仍然出現相同類型的問題,請嘗試下一個方法。

重新啟動 Windows 更新、Microsoft Store 安裝和後臺情報服務

請注意,Windows Stor 元件不是孤立的,因為下載元件必須與許多必須啟用的服務相依性進行協調。

我們在下載 Forza 5 時遇到此問題的幾位用戶報告說,在他們的情況下,該問題是由於以下服務之一被禁用所致:

  • Windows更新
  • 安裝微軟商店
  • 智慧轉帳服務

在忽略這個潛在的罪魁禍首之前,請花點時間檢查「服務」螢幕,看看上述任何服務是否已停用。

注意: 有幾種系統最佳化軟體工具可以暫時停用其中一些服務以節省系統資源。

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若要保持這些服務處於啟用狀態,您需要執行以下操作:

  • 請按 Windows 鍵 + R 開啟一個對話框 。在文字方塊中輸入 “服務.msc” 在文字方塊內並按 Ctrl + Shift + Enter 開啟螢幕 服務 有訪問權 管理員.
  • 一旦你進入螢幕 服務,先搜尋服務 Windows更新。找到後,右鍵單擊它並選擇 開始 在剛剛出現的上下文選單中。

  • 當您確保更新服務啟動時 Windows、尋找安裝服務 微軟商店 下一個。當你看到它時,右鍵單擊它並選擇 開始 再次在上下文選單中。

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  • 最後,尋找 後台智慧傳輸服務。 找到它後,右鍵單擊它並選擇 開始 在上下文菜單中。

  • 確保啟用所有 3 個服務依賴項後,再次開啟 Windows 應用程式商店元件並開始 Forza 5 下載。

如果相同類型的問題繼續出現,請繼續執行下面的下一個可能的解決方案。

啟用所有版本的 TLS

請注意,Windows 11 中的新應用程式商店元件依賴幾乎所有最新版本的 TLS(傳輸層安全性)。因此,您可能會看到此類問題的一個可能原因是「Internet 選項」畫面上停用了某些版本的 TLS。

注意: 請注意,TLS 首選項將透過 Windows 更新來解決。如果您之前已修改過 TLS 首選項,則您的自訂設定預計會出現在新的 Windows 11 中。

如果您懷疑安裝 Forza Horizo​​n 5 時遇到的問題與 TLS 問題有關,請按照以下說明使用「Internet 選項」畫面確保啟用所有版本的 TLS。

以下是您需要確保執行的操作:

  • 請按 Windows 鍵 + R 打開“運行”框。然後寫 'inetcpl.cpl' 按下此鍵後,在文字方塊內 Ctrl + Shift + Enter 開啟螢幕 互聯網選項 具有管理員存取權限。
  • 如果視窗要求您 用戶帳戶控制(UAC),您必須點擊  授予管理員存取權限。
  • 一旦你進入窗戶 互聯網屬性點擊 先進 在頂部的功能區選單中。
  • 現在當你看到不同的清單時 網路設置, 向下捲動 安全。 確保每個 使用 TLS 複選框 點擊之前已檢查 aplicar 當您在那裡時保存您的更改。

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  • 確保啟用所有可用的 TLS 元件後,按一下 aplicar 儲存更改,然後重新啟動電腦。
  • 電腦重新啟動後,請查看您現在是否可以安裝 Forza Horizo​​n 5,而不會遇到相同的問題。

如果即使在確保所有 TLS 元件均已啟用後,下載仍停留在「準備 0%」狀態,請繼續下一個方法。

重新安裝商店組件

如果您到目前為止還沒有找到可行的方法,那麼您應該開始考慮與 Store 組件相關的可能的損壞問題。從先前的版本升級到 Windows 11 時,這種情況尤其常見。

如果您在嘗試透過 Microsoft Store 下載其他遊戲和應用程式(Forza 5 除外)時遇到類似問題,您應該花點時間重新安裝整個商店元件。

由於 Microsoft Store 是作業系統的整合部分,因此您無法以常規方式執行此操作。但它透過一系列 命令 de PowerShell的 在重新安裝 Store 元件之前它將被暫時刪除。

注意: 此過程與簡單地從選單重置應用程式不同 進階選項.

請依照以下說明重新安裝損壞的 Windows 應用程式商店安裝:

  • 請按 Windows 鍵 + R 開啟一個對話框 。寫 '重量' 在文字方塊內並按 Ctrl + Shift + Enter 打開應用程式 Windows 終端 具有管理員存取權限。

注意: 當使用者帳戶控制提示時,請按一下  授予管理員存取權限。

  • 進入 Windows 終端應用程式後,鍵入或貼上以下命令並按 Enter 鍵以有效卸載 Microsoft Store 軟體包:

取得 AppxPackage * windowsstore * |刪除-AppxPackage

  • 成功處理此命令後,關閉提升的 Windows 終端機視窗並重新啟動電腦。
  • 當 Windows 11 重新啟動時,再次依照步驟 1 開啟另一個提升的 Windows 終端應用程式。
  • 返回 Windows 終端應用程式後,按相同順序執行以下兩個命令,然後按 進入 若要在 Windows 11 中重新安裝並啟動 Microsoft Store 軟體包:

取得 AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

取得 AppxPackage -allusers * WindowsStore * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

最後,成功處理這兩個命令後,最後一次重新啟動您的電腦,看看與 Forza Horizo​​n 5 下載相關的問題是否現在已修復。

如果您遵循這些建議,您將能夠在 Windows 5 上安裝 Forza Horizo​​n 11。