如何在 Windows 11 上設定和使用 Microsoft Teams 聊天

如果您剛剛安裝了Windows 11，您會在工作列中看到一個聊天圖標，邀請您快速發起對話。此功能由Microsoft Teams提供支持，旨在方便您與親朋好友聊天，或隨時輕鬆加入會議。以下是詳細的逐步指南，幫助您從一開始就完美運作。

除了面向家庭用戶的基礎知識外，我們還涵蓋了管理員和 IT 團隊需要關注的內容：圖示方案、PowerShell 檢查、群組原則、Intune 和部署選項。如果您對輔助功能感興趣，您將了解如何在Windows上使用「講述人」 ，在iOS上使用「旁白」 ，以及在Android上使用「TalkBack」來瀏覽應用程式。所有這些內容都以清晰實用的語言呈現，並提供節省時間的技巧和竅門。

Windows 11 中的 Teams Chat 到底是什麼？

Windows 11 透過工作列上的聊天按鈕整合了對 Teams 的快速存取。此環境中有兩個版本的 Teams：一個是預先安裝的個人版（聊天版），需要使用 Microsoft 帳戶；另一個是工作或學校版，由您的組織管理（需要單獨安裝和管理）。

完成系統初始設定後，只需點擊藍色聊天圖標，然後點擊「開始使用」即可登入。建議使用您設定電腦時使用的同一個 Microsoft 帳戶登錄，當然您也可以使用其他帳戶，不會有任何問題；或者，如果您的公司要求，您可以切換到工作/學校版本。

進入後，您會看到發起會議或建立新對話的捷徑。透過這個迷你窗口，您可以同步聯絡人並開啟完整的 Teams 應用，所有功能都觸手可及。

帳戶要求與類型：個人帳戶 vs. 工作/學校帳戶

若要使用整合聊天功能，您只需要一個個人 Microsoft 帳戶（如果您使用 Outlook.com、OneDrive、Skype 或Xbox Live，則您已經擁有一個帳戶）。如果您對專業或教育功能感興趣，則需要安裝 Teams 企業版，並擁有由您所在組織管理的帳戶。

如果您是第一次使用 Teams，可以直接在應用程式中建立帳戶：輸入您的電子郵件地址或電話號碼，設定密碼，新增您的姓名、出生日期和地區，並選擇您在應用程式中顯示的名稱。只需點擊幾下，即可開始聊天。

入門：從工作列圖示到您的第一次聊天

1) 點擊工作列中的聊天圖標，然後點擊「開始使用」。 2) 使用您的 Microsoft 帳戶登錄，然後點擊「開始」或「繼續」進行確認。 3) 下次點擊該圖示時，您將看到聊天和快速會議選項，以及存取完整應用程式的途徑。

在 Teams 中，側邊欄會顯示「活動」、「聊天」和「日曆」。在頂部（尤其是在完整版應用程式中），您會看到您的頭像，以及更改狀態（忙碌、線上、離開）和在需要時設定臨時狀態訊息的選項。

像專業人士一樣聊天：對話、格式和文件

要發起聊天，請使用「收件人」字段，輸入聯絡人的姓名、電子郵件或電話號碼；如果要建立群組，請新增多個收件人，並使用「新增群組名稱」為其命名，以便將來輕鬆識別。

在撰寫方塊中，您可以使用「A」選項設定文字格式，使用回形針圖示新增文件或圖片，新增表情符號，並在需要時使用投票功能。完成後，點擊箭頭發送訊息，就完成了。

您也可以發起「自言自語」對話來儲存筆記、草稿或文件。將此對話置頂以便隨時查看，並將其用作 Teams 中的快速筆記本。

喜歡從個人資料頁面瀏覽？您可以從頻道或搜尋開啟對方的個人資料頁面，直接發起一對一對話。對於群組，除了建立新群組外，您還可以將成員新增至現有聊天中，並設定新成員的聊天記錄保留範圍。

即時或預定的會議

在聊天視圖中，您會看到「立即開會」或「稍後開會」的選項。 「立即開會」會開啟會議窗口，方便您邀請他人加入會議。如果您正在規劃會議，請使用「稍後開會」來設定日期、時間和邀請分享方式。

在日曆中，您會看到一個顯示即將到來的約會的網格。建立活動或加入會議只需點擊幾下即可完成，所有功能都集中在完整的 Teams 應用中。

同步聯絡人並打開完整應用程式

聊天小視窗讓您可以輕鬆地從裝置同步聯絡人。如果您使用 Teams 家庭版，可以連接您的Google聯絡人：前往“設定”>“聯絡人”>“來自 Google”，登入並授予權限。同步後，您可以更輕鬆地找到聯絡人，如果他們未使用 Teams，您可以邀請他們加入。

如果您改變主意，只需點擊幾下即可在「隱私權」設定中停止同步並從所有Microsoft應用程式中刪除 Google 資料。請記住，您可以從聊天視窗開啟完整的 Teams 應用，存取所有其他標籤和進階設定。

常見聊天圖示場景和快速檢查

在 Windows 11 中，該圖示可能會出現以下幾種情況：

• 圖標存在但 Teams 未安裝打開 Chat 後，您會看到一個螢幕，要求您設定 Teams。在 PowerShell 中運行它： Get-AppxPackage -name '*teams'如果沒有傳回任何內容，則表示應用程式未安裝。
• 圖標已啟動但 Teams 尚未配置打開 Chat 後，您會看到「開始使用」。設定完成後，您應該會看到您的聯絡人。使用與上述相同的 cmdlet 即可確認 Teams 已安裝。
• 隱藏圖示和已安裝的 Teams：該應用程式將出現在「開始」>「所有應用程式」>「Microsoft Teams」中。您可以透過右鍵單擊工作列 >“設定”> 重新啟動該圖標 已啟動聊天.

這些檢查可以節省大量時間，尤其是在發現某些東西不在應該在的位置時。使用 PowerShell 驗證安裝狀態，並檢查工作列設定以顯示圖示。

管理員控制：群組原則和 Intune

在託管環境中，您可以決定是否顯示、隱藏或完全停用聊天圖示。群組原則使這些選項易於訪問，並允許您將其應用於電腦或使用者。

使用 Microsoft Intune，「Experience/ConfigureChatIcon」 CSP 可讓您透過 OMA-URI 調整行為。 可用值：0（未配置）、1（顯示）、2（隱藏）、3（停用）。要使用的 OMA-URI 為 /Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Experience/ConfigureChatIcon，在「Windows 10 及更高版本」類型為「自訂」的設定檔中。

如果您需要指導使用者採用 Intune，請記住 Intune 設定檔是按群組指派應用的。對於配置目錄，請搜尋“體驗”，然後選擇“配置聊天圖示”以套用相同的設置，而無需記住 OMA-URI。

安裝、解除安裝和映像狀態

預設的 Windows 11 系統映像並未預先安裝 Teams 應用。聊天程式會下載 Teams 應用程式並啟動安裝程序。

驗證安裝： Get-AppxPackage -name '*teams'. 卸載 使用者安裝的特定版本： remove-appxpackage -package "MicrosoftTeams_21302.202.1065.6968_x64__8wekyb3d8bbwe". 使用適當的權限執行 PowerShell 以避免權限錯誤。

組織中的團隊管理選項

除了圖示之外，在企業部署中，最好先做好環境準備。首先，請確保您的網路已就緒，方法是檢查Microsoft 365和 Teams所需的頻寬、連接埠和 URL，因為 Microsoft 會不時更新這些範圍。

為了加快設定速度，請依靠Teams Advisor：它會評估您的租戶並建議常見的配置調整，以便在您的組織中正確部署 Teams。

需要考慮的關鍵決策：

• 管理員角色 來自團隊：從全域管理員到具有不同能力的更有限的角色。
• 業主和會員 團隊：權限分配，如果您啟用審核，則可以控制誰發文、誰回覆以及誰可以新增或刪除審核員。
• 訊息傳遞策略：編輯/刪除訊息、使用聊天、回覆和表情包等。全域策略通常會預設啟動大多數功能。
• 外部存取（聯合）：與其他網域的使用者聊天。此功能預設為啟用，但您可以限制允許清單。
• 來賓訪問：團隊和頻道內的訪客，可以對他們能做什麼和不能做什麼進行細粒度的控制。
• 私人和共享頻道：成員有限的子空間；共享空間可讓您與團隊外部的使用者（甚至是組織外部的使用者）協作，而無需建立訪客帳戶。
• 團隊設定 在組織層面：與電子郵件集成， 存儲 在雲端、組織標籤、房間設備和搜尋範圍中。
• 相容客戶端：網路、桌面和行動裝置；預設設定由使用者選擇。
• 使用報告：全域管理員、團隊服務管理員和報告閱讀者可見。
• 應用 第一方和第三方應用程式：預設啟用；透過 Teams Store 和應用程式策略管理其可用性。

其他需要考慮的因素：授權（Teams 是多個 Microsoft 365 計畫的一部分）、與Exchange、SharePoint和 OneDrive 的互通性（以實現完整的會議、行事曆、聊天和文件共享體驗），以及限制和規範（每個團隊的最大成員數、每個使用者的團隊數量等）。

在治理方面，您可能需要實施命名規範、團隊建立控制、過期時間和歸檔等措施。 Microsoft Entra ID 可以涵蓋這些方面。此外，請不要忘記合規性和保留策略：請查看安全與合規中心中預設啟用的選項。

對於條件存取場景，請記住 Teams 依賴 Exchange 和 SharePoint；您套用於這些雲端應用的策略（包括網路限制）會在使用者登入 Teams 時繼承。此外，還有針對教育機構 (EDU) 和美國政府機構 (GCC) 的特定功能，可根據這些環境調整功能。

Windows 11 中的輔助功能：鍵盤與螢幕閱讀器

如果您使用 Narrator、JAWS 或 NVDA，則個人和小型企業版 Teams 已準備就緒。如果您尚未安裝Teams 家庭版應用，可以下載應用，並在應用程式內使用您的 Microsoft 帳戶登入。

首次登入：請輸入您的電子郵件地址、電話號碼或 Skype 使用者名稱和密碼；在「歡迎使用 Teams」畫面上確認您的資訊並繼續。如果您已將 Teams 用於工作或學習，請從您的個人資料中新增您的個人帳戶，即可在兩者之間切換，無需登出。

若要在家用版中同步 Google 聯絡人：按 Ctrl + 開啟“設定”，前往“聯絡人”，選擇“來自 Google”，然後授權。如果要停止同步，請前往“隱私權”，然後點擊 Google 帳戶旁邊的“移除”，即可從所有 Microsoft 應用程式中刪除資料。

Windows 應用程式設計：頂部欄位包含搜尋、「設定及更多」功能表和個人資料按鈕；左側側邊欄包含「活動」、「聊天」和「行事曆」；主區域顯示目前標籤的內容。 「聊天」標籤分為左側的對話清單和右側的內容面板，頂部欄可用於啟動聊天或通話。

行動可訪問性：iOS 配備 VoiceOver，Android 配備 TalkBack

在 iOS 裝置上，您可以從 App Store 下載 Microsoft Teams，或者如果您使用的是工作應用，也可以直接使用現有的應用程式：只需使用您的個人帳戶登入即可。使用 VoiceOver，您可以瀏覽控制項以新增帳戶，選擇「個人」作為帳戶類型，驗證您的電話號碼，設定密碼，如果您要建立新帳戶，還需要填寫您的姓名和出生日期。

要在工作帳號和個人帳號之間切換，請前往“更多”選單，點擊“新增帳號”，然後選擇您的個人帳號。之後，您就可以在同一選單中切換帳號了。邀請好友也很簡單，只需前往“邀請好友”，選擇分享應用，然後發送邀請即可。

在安卓系統上，使用 TalkBack 的流程非常相似：從 Play 商店安裝 Teams，或在同一個工作/學習應用程式中使用您的個人帳戶登入。要使用手機號碼建立帳戶：輸入號碼，建立密碼，填寫個人信息，然後驗證簡訊驗證碼。

在 Android 裝置上，您還可以使用導覽按鈕在帳戶之間切換，邀請聯絡人，並透過「聊天」標籤使用「新建聊天」和「新建群組聊天」建立聊天群組，分配名稱並新增參與者。

聊天功能將使您的生活更輕鬆

在任何規模的團隊中，為群組命名都是個好主意：在「收件者」欄中，展開群組名稱並輸入一個清晰明了的標題。所有成員都可以閱讀和回复，之後您還可以透過選擇要共享的歷史記錄範圍來新增更多成員。

在行動裝置上，使用「更多訊息選項」和「格式」設定格式，然後像往常一樣發送。 Teams會保存完整的聊天記錄；即使有人離開群組，他們的訊息也會保留下來以供參考。

在聊天視窗頂部，您可以查看和管理參與者。您也可以隨時透過應用程式的說明選項與微軟技術支援發起聊天，以解決具體問題。

如果您經常處理文件，請充分利用行動裝置和桌面裝置上的「文件」標籤：無需離開 Teams，即可存取最近使用的文件和OneDrive 內容。此外，您還可以從 Windows 11 聊天面板開啟完整版 Teams 應用，以獲得最佳體驗。

網路、連接埠和技術部署考慮

如果您的組織監控網際網路流量，請檢查 Microsoft 365 和 Teams 所需的 IP 位址範圍、URL、連接埠和協定。 Microsoft 會頻繁更新這些訊息，因此最好訂閱 RSS 來源以獲取更新。至少，請確保允許聊天和會議所需的連接埠。

在部署給全公司之前，請確認網路就緒、授權已獲得授權，且 Microsoft 365、Exchange 和 SharePoint 群組已啟用。在規劃管理和推廣方案時，請注意Teams 的限制（例如，每個團隊的成員數量、每個使用者可建立的團隊數量等）。

常見小問題及解決方法

圖標未顯示？請檢查工作列設定並將聊天功能切換為「開啟」。聊天無回應？請使用 PowerShell 檢查 Teams 是否已安裝，如有必要，請從聊天介面重新安裝。如果您看到可疑訊息，請參閱如何防範惡意連結問題。

貴公司是否希望隱藏聊天圖示？請套用對應的群組策略，或在 Intune 中使用 CSP“Experience/ConfigureChatIcon”，並將值設為 2（隱藏）或 3（停用）。需要清理使用者自行安裝的聊天圖示？請使用卸載 cmdlet 和對應的程式包。

如果您在升級到 Windows 11 時遺失了數據，請注意

在某些更新或安裝第三方軟體時，可能會發生意外檔案遺失。 Wondershare Recoverit等復原工具可以掃描驅動器並恢復已刪除的檔案：安裝應用程序，選擇位置，執行掃描，然後將所需內容還原到安全資料夾。

在沒有近期備援的情況下，這類實用工具能幫上大忙。即便如此，最佳做法仍然是保持 OneDrive 處於活動狀態並設定定期備份，尤其是在您經常使用 Teams 共用和編輯檔案的情況下。

有了以上所有功能，您就能輕鬆掌控全局：從點擊聊天按鈕發起對話，到企業級治理和安全，以及輔助功能和行動辦公，一切盡在掌握。 Windows 11 和 Teams 完美結合，為溝通、會議和協作提供了便利的解決方案。只需進行一些簡單的設定（例如，添加醒目的圖示、配置好帳戶並明確策略），一切即可流暢運行。