如何使用免費工具診斷硬體故障

如果您的電腦開始出現卡頓、當機或無故出現藍屏，很可能有潛在問題，需要盡快解決。借助合適的免費工具和一些簡單的檢查，您可以診斷出問題的根源（硬體、驅動程式或軟體），而無需花費一分錢。

本指南匯集了您檢測問題所需的一切：從內建的 Windows 實用程式到免費的第三方應用程序，涵蓋 CPU、GPU 和記憶體的特定測試，以及用於監控溫度、風扇、磁碟和網路的解決方案。您還將找到適用於專業環境的選項和延長電腦使用壽命的預防性技巧。

顯示硬體問題的跡象

在開始任何故障排除之前，識別通常表明物理故障的症狀至關重要。及早發現這些症狀可以縮短診斷時間並降低資料遺失的風險。

• 應用程式的開啟或回應速度比正常情況慢得多。
• Windows 不斷崩潰或突然重啟，沒有任何解釋。
• 運行程式時系統經常崩潰或凍結。
• BSOD（藍色畫面死機） 閃爍，沒有清晰的圖案。
• CPU/RAM 使用率持續 100% 任務經理.
• 安裝新軟體或更新驅動程式時發生錯誤。

這些問題可能是由驅動程式損壞、記憶體故障、硬碟故障、高溫，甚至是偽裝成硬體故障的惡意軟體所造成的。因此，我們也將介紹一些用於排除惡意軟體的工具。

無需在 Windows 中安裝任何東西即可進行診斷

Windows 10 和Windows 11包含強大的實用程序，可用於監控資源、產生報告和偵測錯誤。這些內建功能可協助您快速定位瓶頸和常見問題。

性能監控器

效能監視器可讓您即時觀察 CPU、磁碟、網路和電源使用情況，並新增進階計數器。只需在「開始」功能表搜尋列中鍵入「效能監視器」並開啟它，即可新增系統計數器（CPU、磁碟、記憶體、電源、搜尋索引等），或使用Windows 中的 WMIC 命令進行其他查詢。

利用此功能可將功耗峰值與系統凍結事件關聯起來：如果每次凍結事件都與磁碟使用率達到 100% 同時發生，則 SSD/HDD 可能過載或累積錯誤。您可以建立資料收集會話以更詳細地查看趨勢。

資源監控器

您可以從系統搜尋列存取資源監視器。它提供 CPU、記憶體、磁碟和網路使用情況的詳細視圖，包括圖表和相關進程的資訊。它對於識別哪些進程限制了磁碟使用、檢查 I/O 延遲或即時檢測記憶體飽和度非常有用。

它還能揭示一些常被忽略的細節：連接埠、事件、藍牙、Hyper-V、.NET 和 RAS。如果您遇到持續的運行緩慢問題，它可以幫助您確定問題是由磁碟速度慢、記憶體不足還是某個進程運行異常引起的。

DirectX 診斷工具 (DxDiag)

按下 Windows + R 鍵，輸入「dxdiag」並確認。系統將產生一份包含音訊、視訊和 DirectX 組件資料的技術報告。該報告可用於檢測過時的圖形/音訊驅動程式、查看版本資訊以及檢查多媒體完整性。

將報告另存為文本，以便在尋求協助時作為附件發送：DxDiag 詳細資訊可以快速揭示GPU 和音訊驅動程式中的不相容性或錯誤。

記憶體診斷（Windows 記憶體診斷）

按下 Windows + R 鍵，輸入“mdsched”，然後根據提示重新啟動。此實用程式會在 Windows 啟動前掃描內存，以尋找導致崩潰和藍色畫面死機的錯誤。請儲存您的工作，因為計算機將重新啟動以運行測試。

如果發生錯誤，很可能是記憶體模組或插槽故障。在這種情況下，請嘗試交換記憶體模組和插槽，找出故障記憶體條，或更換整套記憶體條。

事件查看器

在 Windows 搜尋列中輸入“事件檢視器”，或在 Windows 11 中查看事件檢視器診斷資訊。在「Windows 日誌」>「系統」下，您會看到帶有日期和時間的警告和錯誤。尋找標有黃色三角形的事件，以確定問題根源（驅動程式、磁碟、網路等）。

打開每個事件後，底部標籤頁會詳細列出事件來源和涉及的硬體。如果未看到任何事件，請查看包含相關設備詳細資訊的條目，以重現問題發生的過程。

檢查驅動程式的狀態

開啟裝置管理員（右鍵單擊“開始”功能表）。任何帶有黃色警告的圖示都表示驅動程式缺失、損壞或不相容。右鍵單擊並選擇“更新驅動程式”，讓 Windows找到正確的驅動程式版本或安裝製造商提供的官方驅動程式。

驅動程式是系統和硬體之間的橋樑。通用驅動程式可能有效，但並非總是最佳選擇。如果更新後問題仍然存在，請卸載裝置並重新啟動以強制重新安裝驅動程式。

推薦的免費應用程式和實用程序

除了 Windows 自帶的工具外，還有一些免費應用程式可以擴展診斷功能、監控感測器和測試系統穩定性。

HWiNFO（32/64）

它是一款功能最全面的即時庫存和監控工具之一。它可以讀取來自 CPU、GPU、主機板、磁碟等設備的感測器數據，並以 CSV/XML/HTML 格式提供圖表、警報和報告。即使在要求苛刻的環境下，它也能正常運行，並能幫助您在異常情況惡化之前將其檢測出來。

優點：功能強大，包含豐富的細節資訊、監控和匯出功能。缺點：如果您不熟悉硬體術語，資料量可能會讓您感到不知所措。個人用戶免費；專業版可用於商業用途和遠端功能。

HE – 硬體讀寫實用程式

適用於 Windows 的高級、輕量級且免費的工具，可提供每個元件（CPU、記憶體、螢幕、儲存、USB、PCI、作業系統等）的詳細分析。非常適合性能測試和高度詳細的診斷。

優點：涵蓋廣泛的類別和子類別，並提供詳細的報告。缺點：介面過時，學習曲線陡峭；更適合技術熟練的使用者。

JS屏幕修復

本網站可用於修復 OLED 和 LCD 面板上的亮點（注意不是壞點）；如需更多診斷信息，請參考Windows 系統中的顯示器測試和診斷工具。該工具可在十分鐘內修復亮點，但如果面板有物理缺陷，則無法保證修復成功。

優點：無需安裝，可透過瀏覽器使用。缺點：與通用診斷軟體相比，功能有限。

CrystalDiskInfo

硬碟和固態硬碟的 SMART 讀數可以提供溫度、使用時間、錯誤率和健康狀況等資訊。這對於預測故障和及時備份資料以防止資料遺失非常有效。

優點：關鍵設備參數一目了然。缺點：如果您需要更全面的設備清單，還有更完善的工具可供選擇。

OCCT

適用於 CPU、GPU、記憶體和電源的壓力測試和穩定性測試套件。包含監控和可設定的溫度限制，以防止損壞。免費版涵蓋基本功能；付費版增加了無限測試、全面報告和匯出功能。

優點：介面現代化，圖形清晰，方便解讀系統在負載下的反應。缺點：免費版限制了部分功能。

AIDA64（極限/工程師/商業）

它以其全面的庫存管理和壓力測試功能而聞名，可產生詳細報告，並在螢幕、OSD 或 LCD 上監控感測器。 Extreme 版本非常適合家庭使用，而 Engineer 和 Business 版本則增加了專業功能（遠端存取、報告產生、稽核）。

優點：硬體覆蓋全面，系統穩定性佳。缺點：完整版需付費，而微軟商店版本功能較為限量。

Speccy

一款用於查看關鍵系統規格（CPU、GPU、記憶體、主機板、網路、作業系統）和溫度的簡易工具。它允許您匯出為 XML 文件或分享快照以請求技術支援。

優點：對初學者來說非常清晰易懂。缺點：在複雜診斷方面，不如HWiNFO或AIDA64深入。

CPU-Z/CPU-X

CPU-Z 在 Windows 系統中提供關於 CPU、記憶體和主機板的詳細資訊（例如頻率、電壓、SPD 等）。 CPU-X 是Linux 系統中與之對應的工具。如果您對硬體進行了超頻或需要確認其實際規格， CPU-Z是必備的工具。

優點：數據準確且輕量級。缺點：無法完全覆蓋GPU或感測器；為此，需要配合HWMonitor或類似軟體使用。

英特爾處理器診斷工具

透過測量實際頻率、功能特性並執行CPU壓力測試，檢查英特爾處理器的功能和穩定性。這有助於排除處理器相關的不穩定性問題。

優點：英特爾設計的測試。缺點：不適用於AMD CPU；需配合其他通用工具使用。

WiFi分析儀

它可以診斷您的無線網路：最不擁擠的頻道、訊號強度、每個網路的詳細信息，並保存報告。對於排除 Wi-Fi 是導致網路斷線或速度慢的原因非常有用。

優點：解讀速度快。缺點：主要針對Wi-Fi；如果問題出在網路卡或路由器上，則需要其他網路工具。

憤怒的IP掃描儀

掃描 Windows、macOS 和 Linux 系統上的 IP 位址範圍。偵測主機、延遲、連接埠和服務。可用於檢查 IP 位址衝突、網路中斷和本地網路健康狀況。

優點：跨平台且速度快。缺點：它只是一個掃描器，而不是完整的PC效能監控器。

CCleaner

維護輔助功能：清理臨時檔案、修復註冊表項並釋放磁碟空間。它無法修復硬件，但可以消除由磁碟空間不足或軟體殘留引起的類似崩潰的症狀。

優點：只需點擊幾下即可完成基本維護。缺點：請謹慎使用；它本身並非硬體診斷工具。

WinDirStat

一款可視化的磁碟使用情況地圖，用於偵測佔用空間最多的檔案和副檔名。它是開源的，可以幫助您立即找到因空間不足而導致的瓶頸。

優點：圖形介面非常清晰。缺點：不監控感測器數據，也不執行壓力測試。

Malwarebytes（或其他反惡意軟體）

它與您的防毒軟體完美配合，可清除能夠模擬硬體故障（CPU 飆升、崩潰）的惡意軟體。在懷疑硬體故障之前，請先執行掃描以排除病毒感染的可能性。

優點：對廣告軟體和潛在有害程式的偵測率高。缺點：不能取代防毒軟體或硬體測試。

Memtest86 +

一款經典且不可或缺的記憶體測試工具：它可從 USB 啟動，並在作業系統之外執行記憶體掃描，偵測導致藍屏死機和系統崩潰的細微錯誤。如果掃描失敗，它會逐一測試記憶體模組，以找出故障模組。

優點：可在Windows系統外測試，非常可靠。缺點：需多次運行，耗時且耗力。

FurMark的

將GPU負載提升至極限，以檢查其穩定性和溫度。這有助於偵測顯示卡是否有畫面異常、崩潰或降頻現象，並查看其溫度極限。

優點：能將GPU效能發揮到極致。缺點：注意溫度並設定限制；如果系統通風不良，請勿長時間使用。

打開硬件監控

這是一個開源項目，可以讀取CPU、GPU、硬碟和主機板的溫度、風扇轉速、電壓、負載和時脈頻率。它透過WMI介面公開感測器數據，方便其他應用程式使用。

優點：免費且可擴充。缺點：缺乏遠端監控功能；對於大型部署，您可能更傾向於企業級解決方案。

的Speed​​Fan

經典的風扇轉速控制和曲線微調工具。如果您的主機板支持，它可以幫助您平衡噪音和溫度。

優點：精細控制。缺點：相容性因電路板和感測器而異；需要確切了解自己正在調整的內容。

HWMonitor / HWMonitor PRO

透過專業版選項和安卓應用程序，可以清晰顯示感測器讀數（CPU、GPU、SMART、電池） 。允許重命名感測器，以便更好地識別受監控的組件。

優點：簡單輕便。缺點：專業版需付費，免費版不包含遠端監控功能。

針對性測試：CPU、GPU、電源和電池

當症狀指向某個特定部位時，建議專注於檢查，以縮短診斷時間。

• 中央處理器： 使用 OCCT 或 AIDA64 穩定性測試進行可控制壓力測試。使用 HWiNFO/HWMonitor 監控溫度，如果溫度超過 90°C 左右，請停止測試。對於英特爾 CPU，請新增英特爾處理器診斷工具。 驗證特徵 和頻率。
• GPU： 執行 FurMark 或 OCCT 壓力測試。監測溫度、偽影和性能下降情況。如果發生錯誤，請嘗試使用乾淨的驅動程式 (DDU) 進行驗證。 餵食和通風 底盤。
• 電源供應： 使用 OCCT，您可以同時載入 CPU 和 GPU，並觀察感測器報告的穩定性和電壓。負載下重啟表示電源功率不足或過載。 退化.
• 電池 （手提): Windows 提供了從電源設定和報告中檢查電池狀態的選項。使用系統工具產生報告，比較設計容量與實際容量，並 評估其磨損情況.

預防：駕駛員、溫度、使用和清潔

預防勝於治療。定期更新控制器、清除灰塵、監控溫度，可延長設備的使用壽命，並防止問題再次發生。

• 從裝置管理員或使用官方實用程式更新驅動程式（NVIDIA、AMD、英特爾）。
• 使用 HWiNFO、HWMonitor 或 Open Hardware Monitor 監控溫度，並清潔過濾器/風扇以改善 通風.
• 如果您的電腦硬體不足，請避免長時間過載（挖礦、不間斷渲染）。
• 如果發現不穩定，請重新考慮超頻，並將其停用 排除其影響.

公司監控與管理

如果您管理多個團隊，建議使用監控解決方案集中控制，這些解決方案可以匯總指標、根據閾值發出警報並產生自動報告。

帕斯勒PRTG

這是一個基於感測器的一體化平台，可監控 CPU、磁碟、記憶體、網路、雲端等各種環境。它具有中央控制面板、自訂警報、自動報告等功能，並可透過 SNMP、WMI、API 或 SSH 進行擴充。是集中監控整個基礎架構的理想之選。

SysGauge

模組化介面、警告規則、歷史資料保留，以及HTML/PDF/Excel/CSV/XML/SQL格式的報告。提供免費的個人版，以及帶有命令列自動化工具的專業版/旗艦版/伺服器版。

Nagios XI

透過多用戶 Web 介面、龐大的插件生態系統以及用於與第三方工具整合的 API，監控 PC、服務、作業系統、協定和基礎設施。支援在 Linux 上原生安裝或在 Windows 上虛擬化安裝。

SolarWinds網絡性能監視器

專為大規模網路設計：透過智慧型儀錶板和警報發現設備、監控效能、可用性和錯誤。支援 SNMP、ICMP、API 和 WMI（需額外模組），實現端對端視覺性。

ZABBIX

開源分散式監控解決方案，支援 Windows、Linux 和 macOS 代理，提供數十家廠商的模板，支援多租戶，可自訂儀表板，並透過電子郵件、簡訊或即時通訊工具發送警報。 Linux 伺服器，無需支付許可費。

TeamViewer 遠程管理

它整合了設備監控、網路管理、庫存追蹤、修補程式管理、備份和安全功能。它具有基於閾值的策略、推播通知和用於建立自訂控制台的 API 。此外，它還提供跨平台支援。

AIDA64商業

感測器監控、歷史記錄、穩定性測試和基準測試，並可在 OSD、儀表板和外部顯示器上進行視覺化呈現。專為 Windows 網路稽核、遠端支援和報告而設計。