VIDIV 的 Victoria AI：彻底改变电子商务和销售的语音助手

当我们思考标志着 电子商务的未来，这个问题通常会浮现在脑海中 人工智能 应用于聊天机器人、虚拟助手和销售自动化软件。 然而，西班牙提出的提案更进一步，将人机交互提升到真正先进的水平，整合了语音、手势识别甚至情感个性化。

在这些解决方案中，以下方案尤为突出： 维多利亚，VIDIV 的人工智能由 Visual MS 开发该公司承诺凭借其先进的技术彻底改变我们在互联网上买卖的方式 comandos 语音助手、包容性无障碍功能以及面向个人用户和企业的未来愿景。在本文中，我们将深入剖析Victoria AI的一切：它的工作原理、与其他助手相比有哪些新功能、它为电商和销售团队带来哪些具体优势、它在无障碍功能和个性化方面的潜力，以及许多其他您可能不知道的有趣事实。

VIDIV 的 Victoria AI：带来改变的语音助手

Victoria 不仅仅是一个对话聊天机器人。它是一个人工智能语音助手，旨在与数百名用户同时实时互动，能够进行流畅、自然的对话。 该工具允许用户仅使用语音命令进行购买、解决问题、获取信息甚至完成交易，而无需手动管理网站。

大骗局 Victoria IA 的优势不仅在于她说话和倾听的能力，还在于她 能够理解用户意图、过滤相关机会并仅将合格的潜在客户转移给人工团队。。这意味着一个 业务流程的彻底改进：减少浪费时间，更多地关注真正有前途的业务。

得益于 LiveKit 的专利技术，Visual MS 团队多年来一直使用这项技术，最近甚至被巨头公司采用，例如 OpenAIVictoria AI 实现了超快响应，延迟低于两毫秒。结果是 近乎实时的对话体验.

维多利亚州的双重重点：B2C 和 B2B

Victoria IA 最引人注目的元素之一是它既针对最终客户（B2C），又针对专业和商业环境（B2B）而设计。 在第一种情况下，任何电商网站都可以将语音助手集成到其网站中，让用户只需使用语音即可购买商品。无论您是想购买服装、音乐、旅行、书籍还是其他服务，该系统都可以逐步指导您完成购买流程，并解答您遇到的任何问题。

在B2B领域， Victoria AI 充当自动化的 SDR（销售开发代表），在将销售线索转移给销售团队之前，对其进行资格审查并筛选出最有趣的机会。这减少了在重复性任务或没有希望的对话上花费的工作量，从而释放了资源以成功地抓住最有价值的机会。

可访问性和包容性：声音是每个人的关键

维多利亚州最伟大的成就之一是消除了互联网浏览的历史障碍之一：为视障人士提供无障碍浏览服务。 与需要键盘、鼠标或触摸屏控制的其他助手或自动化系统不同，此工具不仅允许您导航，还可以仅使用语音进行购买和完成交易。

这是一个巨大的质的飞跃。 在数字无障碍方面，确保任何人，无论其视觉能力如何，都能与客户的网站互动、进行购买并获取所有必要信息，而无需依赖第三方。维多利亚人工智能不仅仅是一种技术辅助，更是一种提升广泛群体自主性和用户体验的方式。

Victoria 背后的技术：为用户提供速度和精度

Victoria AI 引擎基于最先进的音频和视频处理解决方案，特别是得益于与 LiveKit 的集成，该技术允许在 流 在很大程度上 这意味着两个主要优点：超快速响应和同时管理多个对话而不会损失交互质量。

虽然其他系统可能运行速度较慢或等待时间较长， Victoria AI 几乎可以立即做出响应，在不到两毫秒的时间内识别用户命令并做出响应。 此外，该系统可适应每家公司偏好的性别和声音风格，甚至可以根据客户需要复制公司、管理或其他声音。

一个特别引人注目的例子是，一些公司要求用其首席执行官的声音对助手进行个性化设置，甚至在首席执行官去世后使用该录音来延续其在组织中的遗产。 这不仅仅是一个技术问题，也是一个为每一次互动提供情感价值和品牌认同的问题。

所有竞争优势：维多利亚为何胜过其他助手？

Victoria AI 因注重用户体验、个性化和成本控制而从市场上的其他解决方案中脱颖而出。 其他语音助手，尤其是在西班牙以外开发的语音助手，通常需要国际电话或位于美国或其他国家的服务器，这大大增加了服务成本并造成了延迟或本地适应问题。

就爱荷华州维多利亚市而言， 所有通信均通过西班牙国家号码管理。不仅确保更快的响应时间，还能消除跨境通话相关的额外成本。这一竞争优势使该解决方案对中小企业和大型企业都具有吸引力，它们可以在不牺牲优质客户服务的情况下控制预算。

此外，语音定制和根据每个公司的需求调整助手的能力使 Victoria AI 成为真正灵活的替代方案，以满足每个客户的业务目标。

从电子商务到潜在客户开发：具体用例

Victoria AI 旨在融入任何在线商店，让用户仅使用语音即可完成订单。 这在可用性、购买速度和最终客户满意度方面具有巨大优势，因为客户可以通过与助手聊天来解决问题、将产品添加到购物车或付款。

但它的应用并不止于此。 在商业世界中，Victoria AI 是潜在客户开发和资格认定的有力工具。该系统能够自动筛选最相关的机会，优先考虑那些最有可能转化为实际销售的机会。这样，销售团队只需介入最有前景的案例，从而优化时间和资源，并提高成功率。

用户体验：自然、实时对话

Victoria AI 最有价值的功能之一是它与用户对话的自然性。 自然语言处理和响应建模确保系统听起来不像机器人或强迫的，而是与每个人进行可理解和合乎逻辑的对话。

这在购买环境中尤其重要，因为用户可能会有疑问、改变主意或需要个性化帮助。 Victoria AI 能够实时适应每个用户的需求并持续做出响应，这一点至关重要。，建立信任并增加完成销售的可能性。

Victoria AI 如何集成：简单灵活的实施

Victoria AI 采用低代码方式开发，可轻松集成到网站、电子商务平台和内部业务系统中。 Visual MS 团队特别注重简化安装和定制流程，使任何规模的公司都可以从其优势中受益，而无需大量投资或专门的技术团队。

此外，由于系统的模块化，Victoria AI 可以适应不同的技术环境，确保与主流浏览器和设备的兼容性，甚至随着新业务需求的出现而改进工具。

未来创新：从语音识别到手势和情感分析

Visual MS 与 Victoria AI 未来最雄心勃勃的计划之一是融入面部和情感分析技术。 例如，这将允许系统识别一个人在谈话过程中是否失去注意力（由于下垂的眼睛，打哈欠等）或检测表示怀疑或困惑的非语言信号。

这些功能将为更加人性化的互动打开大门，助手不仅能回应我们所说的话，还能理解我们的感受，调整其语音以最大限度地提高用户体验或销售工作的有效性。

这些先进功能的开发将使维多利亚人工智能在电子商务和 B2B 环境语音助手领域处于全球技术前沿。

极致个性化：你的公司的声音、你的品牌和你的遗产

Victoria AI 的声音定制远远超出了选择男声或女声的范围。 该系统可以从真实录音中模拟特定的声音，使公司能够使用其创始人、知名人物甚至关键员工的声音作为企业标识。

这种程度的个性化不仅强化了品牌形象和客户参与度，还增添了强大的情感元素。现实生活中已经有一些案例，一家公司要求维多利亚人工智能使用已故首席执行官的声音，通过助手延续他的存在和精神遗产。 这是一个例子，说明当从实用和人性的角度应用时，技术可以走多远。

在西班牙的实施：邻近性和成本优化

其他语音助手（尤其是更国际化的语音助手）的主要缺点之一是增加了西班牙境外通话或数据传输的费用。 维多利亚 IA 通过国家号码管理所有通信、消除额外成本、确保更快的响应时间以及严格遵守当地数据保护法律法规来解决这一问题。

对于在西班牙市场运营的任何公司（无论是电子商务公司、咨询公司、中小企业还是大型企业），这种技术和法律上的接近性代表着显著的竞争优势，可以最大限度地降低风险并促进服务的签约和扩展。

Visual MS 和 VIDIV 的发展轨迹和经验

Victoria IA 的开发是五年多来持续致力于音频和视频通信网络解决方案的成果。 Visual MS 总部位于维哥和 A Granxa 工业区，一直在完善其系统，以成为智能助理和实时语音处理领域的全国领导者。

整合同步技术的积累经验、对无障碍的坚定承诺以及与顶级技术合作伙伴的合作确保维多利亚人工智能项目不仅仅是一个承诺，而是一个强大且不断发展的现实。

未来展望：未来会发生什么

如果说维多利亚·爱荷华州 (Victoria IA) 有一个特点，那就是她不会止步于已经取得的成就。 Visual MS 团队继续致力于融入新功能、提高语义理解、使系统适应官方语言以及加强用户安全和隐私。

未来的版本可能包括与外部平台的集成、面向开发者的开放 API，以及在情感和手势理解方面的持续进步。如果说现在的人工智能已经颠覆了人机交互，那么 Victoria AI 的未来则有望将人机交互提升到几年前难以想象的水平。

VIDIV 的 Victoria AI 被定位为人工智能语音助手领域最稳健、最具创新性的企业之一。，不仅体现在技术性能上，还体现在定制化、易用性和对业务成果的关注上。其西班牙式的开发、对细节的关注以及前瞻性的愿景，使其成为那些希望提升用户体验、优化业务流程并为下一次数字革命做好准备的人士最有前途的解决方案之一。