几乎每个用户在某个时候 Windows 尝试从 Microsoft Store 安装应用程序时遇到问题。 这些错误可能会令人沮丧,因为它们会阻止您使用新应用程序或更新现有应用程序。幸运的是,大多数此类错误都是可以解决的,只要采取正确的步骤,即使您没有高级计算机技能,也可以轻松解决。
在本文中,我们将详细介绍 Microsoft Store 安装错误的最常见原因,并针对每种情况提供最佳的分步解决方案。 无论是您的连接问题、管理员权限问题、操作系统问题还是策略锁定问题,您都可以在这里找到恢复正常使用商店的方法,而不会遇到任何麻烦。
为什么从 Microsoft Store 安装应用程序时会遇到错误?
Microsoft Store 是 Windows 10 和 11 的官方应用商店。 它的主要优势在于安全性:所有应用程序均经过微软审核和批准,这大大降低了安装病毒或间谍软件等恶意软件的风险。然而,尽管有这样的保证,安装或更新应用程序时仍可能出现各种问题。
原因可能多种多样: 从不正确的日期/时间设置、防火墙干扰、互联网或 DNS 连接失败、权限错误、存储缓存问题,甚至管理或防病毒策略阻止,识别来源通常是解决问题的第一步。
常见错误及其原因
- 0x80070005(拒绝访问): 发生这种情况是由于缺乏管理员权限、更新问题或 损坏的文件.
- 0x80073d23: 表示安装记录损坏,通常是从商店下载的应用程序。
- 0x80080206: 它通常是由于连接问题而出现的,要么在微软自己的服务器上,要么在用户的网络上。
- 0x80070141, 0x8004e108, 0x000001F7, 0x80D02017, 0x80070520, 0x800704cf, 0x801901f4, 0x80073cf4, 0xc03f40c8: 它们都有不同的原因,例如许可证冲突、未启动的会话、被阻止 VPN 或代理、磁盘空间不足、DRM 问题、年龄限制或服务中断。
此外,甚至连“获取”或“安装”按钮都无法激活的情况也很常见, 这可能是由于儿童帐户限制、设备不兼容或会话问题造成的。
最常见安装错误的分步解决方案

1. 检查计算机的日期和时间
不正确的日期和时间设置可能会导致 Microsoft Store 无法正常工作。 为了解决它:
- 访问 Windows设定 (Windows 键 + I)。
- 转到“时间和语言”并打开“自动设置时间”。
- 确保“调整夏令时”选项已启用。
这将确保商店和 Microsoft 服务器同步。
2. 检查您的网络连接、VPN 和代理
通过 VPN 或代理服务器连接可能会导致商店崩溃和错误。
- 从“设置”(Windows + I)转到“网络和 Internet”。
- 禁用所有活动的 VPN,并确保“使用代理服务器”选项被禁用。
- 如果您遇到连接问题,请尝试重新启动 路由器 或者将 DNS 更改为 Google(8.8.8.8)或 Cloudflare(1.1.1.1)。
3.使用 Microsoft Store 疑难解答并清除缓存
Windows 包含一个用于检测和修复 Microsoft Store 中常见错误的工具。
- 打开“设置”并转到“更新和安全”。
- 选择“疑难解答”并搜索“Microsoft Store 应用”。
- 运行疑难解答程序并按照其提供的步骤进行操作。
清除商店缓存: 按 Windows + R,输入 wsreset.exe 然后按 Enter。一个窗口将自动打开并关闭,重新启动商店并使其保持为新状态。
4.手动删除本地Store缓存
如果上述步骤不能解决问题,则缓存可能太满或已损坏。
- 按 Windows + R,输入
%localappdata%并接受。 - 导航
packages/Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe/LocalCache. - 删除该文件夹内的所有文件。
5. 扫描您的电脑以查找病毒或恶意软件
El 恶意软件 可能会干扰商店的运营。 使用 Windows 防病毒软件 (Windows Defender的)或您安装的任何解决方案来执行完整的系统扫描。
不要局限于快速扫描: 选择完整扫描来检测可能导致错误的隐藏威胁。
6. 如果出现连接错误,请编辑注册表
一些错误可以通过调整 Windows 注册表中的权限来修复。 只有经验丰富的人才可以这样做,因为不正确的更改可能会造成损害:
- 打开运行(Windows + R),输入
regedit并接受。 - 导航
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/NetworkList/Profiles. - 右键单击“配置文件”,选择“权限”,并根据需要调整条目。然后重新启动。
7.重置Windows更新组件
很多时候,商店依赖于更新系统组件。 微软提供了 脚本 重置它们:
- 下载官方脚本 重置WUEEng.cmd 来自 Microsoft 并以管理员身份运行它以重置 Windows更新.
- 按照屏幕上的步骤操作并重新启动。
8. 审查账户或年龄限制
如果您没有看到“获取”或“安装”按钮,则可能存在年龄限制或家长控制。 通过 Microsoft Family Safety 管理这些限制,调整用户配置文件以允许下载。
9.将 Windows 更新到最新版本
Windows 更新修复了多个错误并提高了商店兼容性。
- 打开“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”。
- 按“检查更新”。
- 如果有更新,请安装并重新启动。
如果最近的更新导致了错误,您可以从“查看更新历史记录”中卸载它,看看是否可以解决问题。
10.检查磁盘空间
如果您的磁盘已满,Microsoft Store 将无法安装新的应用程序。 前往“此电脑”,检查主驱动器,并根据需要释放空间。您可以按照 Windows 的建议删除 临时文件 或卸载您不使用的应用程序。
11.重新注册或重新安装Microsoft Store
如果其他方法都失败了,您可以重新安装或重新注册商店:
- 打开 PowerShell的 具有管理员权限。
- 要卸载,请运行:
Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage - 要重新安装,请运行:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Verbose}
12. 使用winget工具和程序求解器
Windows 包含 winget 等高级工具,用于管理软件包和排除安装错误。 您可以使用命令搜索并安装应用程序:
- 搜索应用程序:
winget search NombreApp - 安装应用程序:
winget install NombreApp
Microsoft Store 中可能不提供应用程序的原因
- 地理限制: 并非所有应用程序在所有国家/地区都可用。
- 家长控制: 儿童账户可能对下载某些类别的应用程序有限制。
- 不兼容 硬件: 有些应用程序并不兼容所有设备。
- PC授权: 确保您已使用 Microsoft 帐户登录,并且您的计算机有权从商店安装应用程序。
- 无需重启即可等待更新: 安装更新后,建议重新启动后再下载新应用程序。
- 申请撤回或不可用: 该应用程序可能不再在商店发布。
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