错误无法访问 Windows SmartScreen

的一些用户 Windows 在 Windows SmartScreen 功能显然阻止微软自己的应用程序打开后，我们一直在寻求建议。

受影响的用户报告说 错误 目前无法访问 Windows SmartScreen 尝试从内置 Windows 程序包（地图、警报、照片、邮件等）打开应用程序时会发生错误。

什么是 Windows 智能显示？

SmartScreen 是一个组件 反恶意软件 基于云的反网络钓鱼功能分别包含在 Windows 8 和 10 的每个版本中。它通常是与 Internet Explorer 浏览器、Outlook.com 或 微软边缘.

只要最终用户的 PC 上的 SmartScreen 已关闭或不可用，该计算机将无法通过官方和非官方渠道下载任何内容。

是什么原因导致 Windows SmartScreen 无法访问错误？

在调查了该问题并查看了几份用户报告后，我们很好地了解了哪些因素可能导致此问题的出现。以下是可能导致 Windows SmartScreen 无法访问错误的罪魁祸首列表：

• Windows 帐户损坏：您的 Windows 帐户的某些不一致可能会触发此问题。遇到类似情况的用户已通过创建新问题解决了该问题。

• 安全中心已禁用 SmartScreen Windows Defender的：如果用户或第三方应用程序禁用了 SmartScreen 筛选器，则可能会发生此特定错误。

• SmartScreen 由于 MS 问题而关闭：由于 SmartScreen 是一个云组件，因此在过去的情况下，每个用户的该安全组件都会关闭两个小时，直到相应的维护完成。

• 该错误是由代理条目引起的- 一些用户报告说，他们在网络设置中禁用代理后，问题就得到了解决。

如何修复 Windows SmartScreen 现在无法访问错误？

如果您当前正在努力解决同一问题，本文将为您提供一些经过验证的故障排除步骤。以下是遇到类似情况的其他用户用来解决该错误的方法的集合。 此时无法访问 a Windows SmartScreen.

为了获得最佳结果，请按照所提供的顺序执行方法，直到找到能够成功解决特定场景问题的解决方案。让我们开始吧！

方法 1：确保 SmartScreen 已启用

在探索其他修复策略之前，请确保在您的特定计算机上启用了 SmartScreen Filter。您可以通过访问内置的 Windows Defender 安全中心轻松检查这一点。

以下是确保您的计算机上启用 SmartScreen 的快速指南：

• 按下 Windows 键 + R 打开一个对话框 Ejecutar。接下来，您必须编写以下命令，如下所示： MS 设置：Windows Defender 然后按它说的地方 登陆 使选项卡成功打开 Windows安全性 申请的 组态.

• 单击按钮 在 Windows 安全中打开 Windows Defender 安全中心.

• 在 Windows Defender 安全中心内，您必须单击 航空管制和航行控制.

• 确保 检查应用程序和文件选项 设置为警告。然后检查应用程序是否也是如此 适用于 Microsoft Edge 的 SmartScreen y 适用于 Microsoft Store 的 SmartScreen.

• 如果 SmartScreen 被禁用，您应该在进行更改后重新启动计算机，并在下次启动时查看错误是否得到解决。

如果此时仍然无法访问Windows SmartScreen, 也就是说，错误仍然出现，您可以尝试下面我们将向您解释的方法。

方法 2：检查 SmartScreen 是否停机维护

另一种可能的情况是 SmartScreen 组件计划进行维护。每当这种情况发生时，组件 智能屏幕 许多用户将无法同时访问。

在采取一些可能不必要的步骤之前，请花一些时间检查 Microsoft 通信渠道或论坛，看看是否有计划的（或意外的）维护会话的公告。您可以开始寻找答案的最佳地点之一是 微软答案 或通过网络 Windows 推特.

您还可以进行在线搜索，查看是否出现了任何最新的 SmartScreen 主题。如果您确认 SmartScreen 未因维护原因而关闭，请继续执行下面的下一个方法。

方法3：禁用代理服务器（如果确实有必要）

一些用户报告说，通过内置方式禁用代理服务器后，问题立即得到解决。显然，某些代理服务器可能会干扰 SmartScreen 组件并导致其无法使用。

注意： 如果您没有使用代理服务器，请忽略此方法并继续下一种方法。

要在您的特定计算机上禁用代理服务器条目，请按照以下指南操作：

• 按下 Windows 键 + R 以便打开“运行”对话框。在此对话框中，您将写入或粘贴 comandos 我们向您显示以下内容： ms-设置：网络代理  并按 输入 用于打开选项卡 代理 申请的 组态.
• 当您在选项卡内时 代理，您将向下滚动到显示“设置”的位置 代理手册 并确保与关联的开关 使用代理服务器 埃斯特 去激活.

• 重新启动计算机并检查下次启动时问题是否得到解决。

如果问题仍未解决，请继续执行下面的下一个方法。

方法4：您可以创建一个新的Windows帐户

一些受影响的用户报告说，在创建新的 Windows 用户帐户后，该问题已得到解决。虽然此过程会导致您丢失通过用户帐户应用的一些设置，但它通常可以有效地绕过错误。 此时无法访问 a Windows SmartScreen.

如果您决定创建新的 Windows 用户帐户，请按照以下说明操作：

• 首先，您需要按 Windows 键 + R 这样就可以打开“运行”对话框。接下来，您必须键入或粘贴以下命令： MS 设置：其他用户 并按 键 登陆 打开选项卡 家庭和其他人 从菜单 账户.

• 接下来，您必须确保单击它所说的位置 将其他人添加到这台电脑， 然后单击我没有此人的登录信息。

• 输入用户凭据（电子邮件、密码、国家/地区和出生日期），然后按按钮 下一个

注意： 如果您想创建新的本地用户帐户，请单击 添加没有Microsoft帐户的用户.

• 创建新的 Windows 帐户后，单击“开始”图标，然后单击帐户图标并选择“关闭” 会议.

• 现在，从登录屏幕中，选择您新创建的帐户以使用它登录。

• 登录后，尝试打开本机 Windows 应用程序时查看问题是否已解决。

如果您将这些方法付诸实践并严格按照步骤操作，您将能够成功修复此错误。如果您知道其他潜在的解决方案，请随时在下面的评论部分与我们分享。

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