如何使用安全模式修复 Outlook

大多数流行的应用程序都有一个安全模式，允许用户在出现问题时运行功能有限的程序。情况是这样的 Outlook，一个复杂的电子邮件管理器，它使用安全模式来避免许多干扰其操作的问题。

您可以故意在安全模式下运行 Outlook，但它也可以在安全模式下自行运行。如果您出于任何原因未运行安全模式，我不建议您继续在安全模式下使用 Outlook。

您将无法保存模板和设置，或使用智能快捷方式等。如果你发现自己处于这种情况， 您应该使用安全模式作为诊断工具 解决问题。

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OutLook 何时使用安全模式？

Outlook 定期更新注册表，以确保您安装的新扩展正常工作。如果程序在启动时检测到阻止其工作的问题，它会自动进入安全模式。

当您安装与您的 Outlook 版本不兼容的新扩展时，通常会发生这种情况。您可以通过打开“开始”窗口，键入 Outlook /safe，然后单击“确定”来自行激活安全模式。

如果 Outlook 在安全模式下自动启动 这通常表明某些东西无法正常工作。有时 Outlook 可能会检测到阻止 Outlook 正常启动的加载项。如果它要求您禁用有问题的加载项，请尝试查看 Outlook 是否可以正常重新启动。

如何使用安全模式修复 Outlook

如果您使用的是 2010 版本，则问题可能是由 KB3114409 更新引起的，该更新会强制 Outlook 以安全模式启动并返回到默认设置。如果您使用的是较旧版本的 Outlook，例如 2007 或 2003， 该问题可能与搜索服务有关 Windows.

不良插件还可能导致与您的 Outlook 版本发生冲突，迫使您在安全模式下运行它。这些只是三个可能的罪魁祸首，但还有很多地方可以寻找原因。

以下是一系列解决方案，已帮助许多用户阻止 Outlook 在安全模式下运行。根据您的 Outlook 版本，按照上述方法操作，直到找到问题的解决方案。

方法 1：在安全模式下禁用加载项（所有版本的 Outlook）。

从 Outlook 2007 到 Outlook 2016 的所有 Outlook 版本中都会出现此问题。出现此问题的原因是某些插件与您的 Outlook 版本冲突。当使用较新版本的 Outlook 中安装的过时插件时，更有可能出现此问题。

注意： 如果您在发生此错误之前安装了 ABBYY FineReader 加载项，请按照以下步骤将其从您的 Outlook 版本中删除。

• 确保 Outlook 处于安全模式 检查任务栏图标是否包含感叹号。

注意： 您还可以检查是否在屏幕顶部看到安全模式图标。

• 现在 打开文件选项卡 并单击选项。
• 接下来，单击插件选项卡。打开“管理”旁边的下拉菜单，然后 从列表中选择 COM 插件。单击“继续”按钮继续。
• 此时，您应该拍摄插件列表的照片并将其保存到适当的位置。 这将允许您恢复正常的 Outlook 设置 如果停用插件后遇到任何问题。
• 停用每个元素 （取消选中复选框）并单击“确定”。

注意：先不要单击“删除”按钮。首先，您必须确保它们是问题的原因。

• 关闭并重新打开 Outlook。如果程序正常启动，则问题解决。

注意：如果程序仍在安全模式下运行，请转到“文件选项”>“附加组件”并重新启用我们在步骤 5 中禁用的附加组件，然后转到方法 2。

• 返回菜单“文件”>“选项”>“附加组件”，然后 系统地禁用插件 每一次，直到找到引起冲突的那个。
• 选择它并单击删除按钮。
• 重新启动 Outlook 并 确保其正常启动。

方法 2：使用系统还原（所有版本的 Outlook）还原计算机。

系统还原是一项 Windows 功能，允许用户将计算机还原到之前的状态。这有助于我们恢复到 Outlook 崩溃之前的状态。请按如下方式进行：

• 按住 Windows 键并按 R。 编写rstrui.exe 并单击确定。
• 在系统还原窗口中，选择选择不同的还原点，然后 点击下一步.
• 选中显示其他恢复点旁边的框。
• 找到 Outlook 运行的位置， 选择这个还原点 并按照屏幕上的说明将计算机恢复到之前的日期。
• 完成后， 系统将开始恢复。 恢复完成后，检查 Outlook 是否正在运行。如果没有，请转至方法3。

方法 3：恢复以前版本的 Outlook

如果将桌面操作系统恢复到以前的版本不起作用，让我们尝试将 Outlook 恢复到以前的版本。方法如下：

• 单击开始按钮 并在搜索框中键入 Outlook.exe。右键单击并选择属性。
• 接下来，单击“以前的版本”选项卡，然后 查找 Outlook.exe 文件 与工作日期。单击“打开”以验证其是否有效并且可以在没有安全模式的情况下打开。

注意：确保之前在安全模式下打开的非工作 Outlook 已关闭，因为我们现在正在运行在以前版本中保存的副本之一。对列出的所有版本执行相同的步骤。打开/关闭，直到您看到无需安全模式即可打开的版本。如果这有效，请保持窗户打开。

• 现在，假设您有一个无需安全模式即可运行的 Outlook 版本（来自早期版本之一）。 按住 Windows 键并按 R。键入 taskmgr 并单击“确定”。
• 在窗口中 任务经理，转到“进程”选项卡， 查找 Outlook.exe，右键单击并选择打开文件位置。
• 复制下一个窗口中的所有文件，然后转到 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\。 将之前复制的文件粘贴到此处。
• 尝试再次打开 Outlook 并查看是否正常启动。

方法 4：删除 KB3114409 更新 (Outlook 2010)

2015 年的某个时候，微软发布了一个安全补丁，强制 Outlook 以安全模式启动并恢复默认设置。用户设置不会永久丢失，并且会在 Outlook 可以在正常模式下运行时恢复。

如果您遇到此问题，有两种方法可以继续。由于微软已经发布了修复KB3114409引起的问题的更新，我们可以通过损坏的更新来安装它。 另一个解决方案是简单地卸载 KB3114409。

建议安装微软官方更新。但是，无论您选择哪个选项，我们都会指导您完成整个过程。

使用微软官方更新

Microsoft 更新 KB3114560 专门用于修复 KB3114409 造成的损坏。作为一般规则， 始终安装安全更新 来自官方网站。我们在这里解释如何进行：

• 访问此 官方链接 并根据您计算机的规格，单击两个不同版本的更新之一。
• 选择 Outlook 中的默认语言 并单击下载按钮。
• 下载更新后，打开可执行文件并按照安装过程进行操作。
• 重启你的电脑，再次打开Outlook并检查问题是否解决。

删除更新 KB3114409。

• 完全关闭 Outlook。
• 打开控制面板并单击卸载软件。
• 在“程序和功能”窗口中， 单击查看已安装的更新.
• 使用右上角的已安装更新搜索栏查找有问题的更新 (KB3114409)。
• 当发现有错误的更新时， 单击卸载 并按照确认提示操作。
• 重启你的电脑，打开 Outlook 并查看问题是否再次出现。

方法 5：修复 Outlook 配置文件（所有 Outlook 版本）

如果您卡在 Outlook 主屏幕上（就在进入安全模式之前），您可能需要重置您的配置文件设置。在这里了解如何操作：

专家提示： 如果问题出现在您的计算机或笔记本电脑上，您应该尝试 恢复维修它可以扫描仓库并取代 损坏的文件 和失踪。在大多数情况下，当问题是由系统损坏引起时，这种方法是有效的。您可以从链接下载 Restoro。

• 转至控制面板 > 邮件和 单击查看个人资料.
• 现在，通过单击“添加”创建一个新的配置文件。输入名称并单击“确定”。

注意：请勿删除原始配置文件，因为我们不知道这是否可以解决问题。

• 按照步骤创建 Outlook 电子邮件帐户。 确保您使用相同的电子邮件地址 您已经创建了。
• 接下来，返回电子邮件窗口并确保您刚刚创建的配置文件是默认配置文件。 单击“应用”以确认您的选择。
• 重新启动Outlook，看看重置配置文件后是否可以正常重新启动。

方法六：检查PST文件夹是否损坏（所有版本的Outlook）。

在安全模式下启动 Outlook 的另一个常见原因是个人文件夹 (PST) 文件。如果它太大或者其中包含的某些文件已损坏，则可能会导致程序无法正常启动。幸运的是，使用微软的恢复软件Scanpst.exe，您可以轻松检查文件是否损坏。以下是如何进行：

• 完全关闭 Outlook 并转到 C:Programs 或 C:Programs (x86)，具体取决于您使用的 Outlook 版本。
• 使用右上角的搜索框查找 SCANPST.exe。

注意：如果在搜索框中找不到 SCANPST 可执行文件， 找到确切的位置。可以在此处找到不同版本的 Outlook 的确切位置列表：

• 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

• 打开 SCANPST.exe 并指定 PST 文件 使用浏览按钮进行分析。默认， PST 文件存储在 DocumentsOutlook 文件中。准备就绪后，单击“开始”按钮开始扫描。
• 如果分析发现任何错误或不一致， 单击“修复”即可修复它.
• 恢复完成后，使用恢复的配置文件重新启动 Outlook，并确保其正常启动。

方法 7：运行 /resetnavpane 命令（所有版本的 Outlook）。

导航栏位于 Outlook 的左侧，您可以在其中查看文件夹列表并访问各种图标以在日历、人员、任务和邮件之间切换。

有时，故障可能会导致 Outlook 无法正常工作。幸运的是，有一个命令可以删除板上的所有修改并清除故障。最好的是，这可以在 Outlook 之外轻松完成。操作方法如下：

• 完全关闭 Outlook。
• 转到“开始”并打开“运行”。
• 然后 类型 Outlook.exe /resetnavpane 并单击确定。

注意： 请注意，一旦单击“确定”，对导航区域的所有更改都将丢失。

• 随后，Outlook 应立即自动以正常模式打开。

方法八：关闭兼容模式

许多用户反映，在发现Outlook以兼容模式运行后，他们能够正常启动Outlook。兼容模式用于运行程序，就像在较旧的操作系统上运行它一样。事实证明，关闭兼容模式可以解决Outlook安全模式问题。方法如下：

• 关闭 Outlook 并 打开计算机上的 Outlook.exe 文件。该文件的确切路径取决于您的 Outlook 版本。您将在下面找到具体路径的列表，具体取决于您的 Outlook 版本：
  • 2016 – C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
  • 2013 – C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15
  • 2010 – C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14
  • 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
• 右键单击 Outlook.exe 并 选择属性。
• 现在转到“兼容性”选项卡并确保未选中“兼容模式”框。 单击“应用”确认您的选择.
• 最后，使用与 Outlook 相同的可执行文件打开 Outlook，并确保其可以在正常模式下运行。

方法9：关闭硬件加速（所有版本的Outlook）

Outlook 似乎正在尝试使用加速功能 硬件 尽可能使流程尽可能顺利。如果您的 Outlook 被强制进入安全模式， 这可能是硬件加速问题。 我们可以通过在注册表中进行一些小的更改来检查是否是这种情况。方法如下：

• 转到“开始”并打开“运行”应用程序。
• 搜索注册表 并单击“确定”打开注册表编辑器。
• 导航到以下位置：HKEY_CURRENT_USER «MicrosoftNOffice.
• 根据您安装的 Outlook 版本， 你可以找到几个文件夹。 您应该会看到一个名为 14.0、16.0 或 8.0 的文件夹。无论如何，单击该文件夹并双击 Common 文件夹。
• 右键单击 Common 文件夹中的任意位置，选择新建， 单击“Key”并将文件夹命名为“Graphics”。
• 选择您刚刚创建的 Graphics 文件夹，然后在右侧窗格中右键单击。 创建新的 Dword 值（32 位） 并将其命名为“禁用硬件加速”。
• 现在双击禁用硬件加速， 将数据值设置为 1 并单击“确定”。
• 关闭注册表 然后再次打开Outlook，看看是否可以正常启动。

方法 10：从安全模式恢复注册表项 (Outlook 2010)

如果您应用了上述所有方法但没有成功，您还可以尝试另一种选择。最后的解决方案是尝试通过修改注册表项来绕过安全模式。

但请注意，完成以下步骤后，您以后将无法使用安全模式。至少在您删除我们创建的密钥之前。以下是如何进行：

• 访问主页和 打开运行应用程序.
• 搜索 regedit 并单击“确定”。
• 访问 HKEY_CURRENT_USER 微软的Office 软件。
• 根据您的 Outlook 版本， 你可以找到几个文件夹。您应该会看到一个名为 14.0、16.0 或 8.0 的文件夹。无论如何，单击该文件夹并访问 Outlook |安全。

注意：如果 Security 文件夹不存在，请右键单击 > 新建 > 密钥，然后键入 Security。

• 右键单击安全密钥，然后 选择新建 > 然后选择 DWORD（32 位）值。
• 将其命名为DisableSafeMode 并按Enter 确认。
• 右键单击禁用安全模式并 选择编辑.
• 在数值数据字段中输入值 1，然后单击确定。
• 关闭注册表编辑器 并重新启动计算机。

打开 Outlook 并确保其正常启动。

提示：如果这些方法都不能解决问题，我们建议使用 Restoro Repair，它可以扫描存储库以替换损坏和丢失的文件。 这在大多数情况下是有效的，因为问题是由系统损坏引起的。 Restoro 还优化系统以获得最佳性能。

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