无论你是尝试在电视、电脑还是 移动本文将帮助您找到问题的根源并修复 Prime Video 的错误。大多数情况下,问题在于互联网连接,但也可能存在许多其他原因。
但无论 Amazon Prime Video 在您的手机、计算机或其他设备上停止运行的原因是什么,在接下来的部分中您将了解解决方案。
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亚马逊 Prime 视频已停止
以下是 Amazon Prime Video 错误的可能解决方案:
1. 重新启动您的设备
无论是在电视、手机还是计算机上,修复“Amazon Prime Video 已停止”错误的第一种方法是重新启动设备。这样做将确保临时系统故障不会导致问题。您将更新系统,重新启动互联网连接并将其重新连接到 Prime Video 服务器。
要修复 Prime Video 无法在电视上运行的问题,只需拔下电源插头然后重新插入即可将其重置。电视启动后,尝试再次打开 Amazon Prime Video 以查看是否有效。这同样适用于您的手机或计算机。只需将其关闭并重新启动即可查看是否可以解决问题。
2. 确认您的 Amazon Prime Video 帐户是否处于活动状态
接下来,您需要确保您的 Amazon Prime Video 帐户处于活动状态。您可能知道,所有 Amazon Prime 视频都不是免费的。因此,如果您的订阅已过期,您将无法观看某些视频。无论您是按月还是按年订阅,您仍然需要确认您的帐户状态。要确认您的 Prime Video 帐户的状态,请按照以下步骤操作:
- 步骤1: 访问您的亚马逊帐户页面。
- 步骤2: 前往 Prime 视频设置。
- 步骤3: 从您进入的部分,您可以管理您的帐户设置和订阅状态。
如果您的订阅已过期,请重新订阅以继续欣赏您的 Prime 视频。此外,请确保您不要在多个设备上使用您的 Amazon Prime Video 帐户。您只能在两台设备上使用同一个帐户。如果您已将其连接到两个以上的设备,请退出其他设备。
3. 检查您的互联网连接
要不间断地访问 Amazon Prime Video 并修复设备上的“Prime Video 无法运行”错误,您需要确保拥有有效的互联网连接。不仅仅是“活跃”的互联网连接,而且是快速的互联网连接。您可以尝试在浏览器中打开另一个网站,看看是否有效。如果没有,请先解决您的互联网问题!
- 重新启动路由器以修复主视频未在电视上加载的问题。
- 重新启动手机/电脑。
- 在手机上打开和关闭飞行模式。
- 如果您使用移动网络,请检查您的数据余额。
如果您的网络已启动并正在运行,但 Prime Video 仍然无法工作,则需要进行速度测试。前往 fast.com 在您的浏览器中确认您的网络速度是否合适。您还可以尝试暂停其他 Internet 活动以提高带宽或尝试切换到其他网络。
4.确保您的浏览器或应用程序已更新
可能导致 Prime Video 无法在您的设备上运行的另一个原因是过时的浏览器或应用程序。如果您尝试在 PC 上观看 Amazon Prime,请确保您的浏览器已更新。如果您尝试通过手机或电视进行流式传输,请确保您使用的是最新版本的 Prime Video 应用。
您可以在浏览器设置或手机和电视上的 App Store 中检查最新更新。安装任何可用的更新并重新启动您的设备。如果 Amazon Prime Video 仍然无法正常工作,请尝试执行以下下一步操作。
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5.重新安装Prime Video应用程序
如果您手机上的 Prime Video 持续停止 例如,三星,您可以尝试从 Play 商店重新安装 Prime Video 应用程序。这样做将修复影响应用程序功能的任何软件错误并重置它。同时,重新安装应用程序后,您需要再次登录您的 Amazon Prime Video 帐户。
如何在 Android 上重新安装 Prime Video 应用
请按照以下步骤操作:
- 步骤1: 去 Play商店.
- 步骤2: 布斯卡 亚马逊总理视频.
- 步骤3: 单击它并按下。
- 步骤4: 等待几秒钟并按 安装 重新安装它。
如何在 iOS 上重新安装 Prime Video 应用
这是执行此操作的过程:
- 步骤1: 在主屏幕上找到 Amazon Prime Video 应用程序并长按它。
- 步骤2: 按 清除 卸载。
- 步骤3: 去 App Store 重新安装应用程序。
如何在电视上重新安装 Prime Video 应用
请按照以下步骤操作:
- 步骤1: 访问 谷歌Play商店.
- 步骤2: 布斯卡 亚马逊总理视频 并卸载它。
- 步骤3: 重新安装。
6. 禁用您的 VPN
如果您已连接到服务 VPN,您可能无法在您的设备上观看 Amazon Prime Video。原因是亚马逊可能会认为您在另一个国家/地区并阻止您查看内容。要解决此问题,请断开您的 VPN 或任何您所连接的代理服务器,然后尝试重新加载 Prime Video。
7.尝试切换到其他浏览器
如果上述修复均无法解决“Amazon Prime Video 已停止”错误,您可能需要切换到其他浏览器。如果您尝试从计算机上观看 Prime 视频,则这适用。在此之前,请确保您使用的是最新版本的浏览器,然后再进行切换。
8. 您对 Amazon Prime Video 不满意吗?
尝试上述所有修复方法应该可以修复 Amazon Prime Video 在您的设备上的加载或运行问题。如果没有,我们建议您检查您的服务器是否已关闭。 Prime Video 无法播放的最常见原因是网络连接不良、网络问题、 硬件 或您设备上的软件,或者当您的服务器宕机时。
在这种情况下,您需要检查 Amazon Prime Video 服务器是否处于活动状态。您可以使用 Downstream Detector 等服务来检查 Prime Video 是否正常工作。只需按照以下步骤操作:
- 步骤1: 寻求“亚马逊 Prime Video – 跌倒探测器«。
- 步骤2: 您应该会在搜索结果顶部看到直接检测器链接,以检查 Prime Video 状态。
- 步骤3: 单击它即可查看状态。
Pensamientos结局
如果尝试这些方法后您发现 Prime Video 再次停止,那么您所能做的就是等待亚马逊修复它。与此同时,您可以尝试其他流媒体服务或做其他事情,同时 Amazon Prime 修复其系统中的漏洞。在评论部分,您可以告诉我们您的流程如何。我们又在这里等你了。
我叫哈维尔·奇里诺斯 (Javier Chirinos),我对技术充满热情。从我记事起,我就喜欢电脑和视频游戏,这种爱好最终带来了一份工作。
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