我们所有人在生命中的某个时刻都曾发生过这种情况。您的设备指示您已连接到 WiFi 网络，但您无法访问互联网。别担心，下面我们将向您展示当发生这种情况时该怎么做 互联网无法使用，但已连接.
这可能是由多种原因引起的，但在绝大多数情况下，这是一个您可以在短时间内自行解决的问题，而无需付出太多努力。
互联网无法工作但已连接
如果您有留言 «已连接，无互联网»或«连接有限或无连接«，本教程将帮助您恢复 WiFi 连接以及以太网连接。
原因有多种，因此要尝试的解决方案也有很多，但这些方法可以解决大多数互联网连接问题。
因此，我们将在本文中教您如何解决这个小问题，然后您就可以再次享受互联网连接了。
重要的！要访问调制解调器的管理界面，如果出现 Wi-Fi 连接问题，请使用以太网电缆或其他设备连接到调制解调器。
1.重新启动您的设备
我们必须从最简单最简单的事情开始，重启你的设备。重置可以“归一化”某些连接参数，这将允许您恢复或重新建立它。
无论是移动设备还是桌面设备，这都适用。有时系统会加载大量数据，可能会导致故障和错误。冷冻” 在连接中。
2.检查DNS服务器
如果您的设备（无论是智能手机、平板电脑、笔记本电脑还是 PC）在另一个 WiFi 网络上运行，那么问题很可能来自于 DNS服务器 以此所用。
En 移动 安卓 e iOS，我们将验证 DNS 是否由您所连接的网络自动分配。
在Android上：
- 转到“组态“。
- 然后输入“WiFi“。
- 接下来点击您所连接的 WiFi 右侧的箭头。
- 然后向下滚动到“IP参数» 并将参数设置为 «DHCP协议“， 相当 ”静态的» 如果是这种情况。
设备将接收这些设置 WiFi 从您所连接的接入点，如果问题确实存在，您应该重新访问互联网。
在iOS上：
- 访问“组态“。
- 现在输入“WiFi“。
- 点击 “一世” 您所连接的 WiFi 网络名称前面的蓝色。
- 检查 IP 设置是否设置为“自动«。
En Windows
与移动设备一样，首先重新启动电脑。因此，请依次浏览开始菜单、电源开/关符号并选择“重新启动”。
如果重启后问题依旧，我们检查DNS：
- 输入“控制面板“。
- 然后选择“网络和共享资源“。
- 单击 WiFi 连接名称（蓝色）。
- 在新窗口中，单击 «物业«。
- 我们选择 «Internet协议版本4（TCP / IPv4）«
- 我们点击«物业«
- 在这个新窗口中，我们检查选项“自动获取IP地址“和”自动获取DNS服务器地址“。
如果这不起作用，我们将手动清除 Windows DNS 缓存。
如果没有改善的话 让我们清除 Windows ARP 缓存有时这很有帮助。为此，请打开命令提示符，但这次是在管理员模式下。右键单击命令提示符，然后单击 «以管理员身份运行«。
- 在命令提示符中输入以下内容：
- ARP –d
- 然后点击“输入“。
在这种情况下收不到确认消息是正常的。您只需离开那里并检查您是否已经有互联网。
3.检查WiFi安全密钥
您的连接受限问题可能只是因为您的 WiFi 密钥不正确。您可能不相信，因为看到的消息与密钥无关，而且我们都假设 Windows 会明确警告密钥是否有问题。
通常会发生这种情况，因为某些版本的 Windows 对此没有明确说明，您的计算机仍会建立连接，但权限有限，即： “已连接，但不是来自互联网”.
这种情况下的解决方案是断开 Wi-Fi 连接，强制 Windows 再次要求您提供密钥。为此：
- 去吧 网络通知、 位于任务栏的右下角。
- 首先单击图标 “网”.
- 然后找到您的 Internet 连接并右键单击该连接。
- 出现一个小菜单，单击 «停止记住«。
- 当您的网络重新出现时，单击 “连接” 并输入您的安全密钥。
- 单击“确认”以下«。
现在检查您是否有互联网连接。
我的 WEP/WPA/WPA2 密钥位于哪里？
原始安全密钥通常位于您的 Internet 盒子下方。如果不是这种情况，您将需要查找随附的文档或访问调制解调器参数。
要访问调制解调器：
- 使用以太网电缆或其他设备进行连接。
- 在浏览器的地址栏中写入以下内容：
- http://192.168.1.1 o
- http://192.168.0.1 如果适用（取决于 ISP）。
- 输入也记录在框下方或文档上的标识符，通常是 «管理员/管理员«。
- 转到 Wi-Fi 选项。从那里，您可以以明文形式显示 Wi-Fi 安全密钥或替换它。如果您想更换安全密钥，请记住重置调制解调器。
4.更改WiFi加密类型
您的电脑可能未启用加密。通过更改为降低 Wifi 密钥的加密级别 WPA [TKIP]，甚至 WEP的 如有必要，作为最后的手段。输入 Windows 中生成的新密钥。
该解决方案解决了大量用户的问题。因此，这是一个应该优先测试的解决方案。
Wi-Fi 连接有不同级别的保护，您的网卡可能不支持最新的保护级别，包括 WPA2 [AES].
许多用户还在 Windows 10 更新后报告了高级安全级别的 Wi-Fi 识别问题，而且不幸的是，Windows 并没有告诉我们任何信息，它只会向我们展示“。没有网络就没有“”有限的连通性»或«已连接，无需互联网“。
以下方案允许大量用户通过改变安全密钥的加密类型，降低安全级别来解决Wi-Fi上网问题。
为此，请使用以太网电缆或其他设备访问调制解调器的管理界面，以降低 Wi-Fi 的安全级别。
更改加密类型，生成新密钥并复制它。更改密钥加密类型后，在 Windows 中填写新密钥，从任务栏上的网络图标显示连接。
以下是当今存在的不同类型的加密，从最不安全到最安全：
- WEP的
- WPA PSK [TKIP]
- WPA-PSK [AES]
- WPA2-PSK [AES]
- WPA-PSK [TKIP] + WPA2-PSK [AES]
5. 激活DHCP服务
盒子上的 DHCP 服务可让您轻松将设备连接到盒子：计算机、平板电脑、智能手机、电视等。
从技术上讲，您的设备会自动配置并分配一个动态 IP 地址。默认情况下，该服务在 ISP 提供的框中启用。
但有可能您的盒子应用了错误的配置，因此我们建议您检查您家中的 DHCP 是否已激活。就是这样完成的。
要检查您的盒子上的 DHCP 服务是否已激活，请按以下步骤操作：
- 转到您的盒子设置。
- 您可以通过键入以下内容来访问您的调制解调器：
- http://192.168.1.1 o
- http://192.168.0.1 （取决于 ISP）
- 然后，您在框下方或提供的文档中输入注册的标识符，通常是“管理员/管理员«。
- 如果您修改了标识符，但丢失了它们，请执行 «恢复出厂设置» 从你的盒子里。
- 连接到调制解调器后，转到管理调制解调器的选项卡 DHCP， 一般来说 ”网络 – IP LAN«。
- 验证 DHCP 服务是否已激活。
- 如果不是这种情况，请立即激活它，然后重新启动调制解调器。然后尝试连接检查。
6.禁用WPS
禁用 WPS 在某些情况下，它可以解决 Wi-Fi 连接问题。 WPS 允许您在计算机和调制解调器之间建立自动连接，而无需输入安全密钥。
已注意到，启用 WPS 时某些配置会出现问题。要尝试解决 Wi-Fi Internet 连接问题，请关闭 WPS的 并尝试连接。
- 用以太网电缆连接到盒子。
- 进入您的调制解调器管理界面，
- 进入 Wi-Fi 菜单并停用 WPS 选项。
- 现在测试连接以检查您是否有互联网。
- 如果这不能解决您的问题，请重新启用调制解调器上的 WPS 选项。
7. 更新网卡驱动程序
安装最新的驱动程序还可以解决您的 Wi-Fi 连接问题。太旧的驱动程序或通用 Windows 驱动程序可能会导致 Wi-Fi 连接问题。
要更新 Wi-Fi 网卡驱动程序，请访问网卡制造商的网站，然后访问通常称为“支持”、“下载”甚至“驱动程序”的菜单。
要查找网卡的型号，您可以通过 Windows 控制面板来完成。
- 点击 开始菜单 的Windows。
- 找到并单击文件夹“Windows系统“。
- 然后选择“控制面板“。
- 在 ”控制面板”，点击“设备管理器“。
- 在出现的列表中，在 « 选项卡中找到您的 Wi-Fi 网卡网络适配器«。
如果新的驱动安装程序要求您卸载当前的驱动程序以继续安装新的驱动程序，请再次进入控制面板，在相应的Wi-Fi网卡上右键/卸载。
如果您的Wi-Fi网卡安装了制造商提供的程序，也可以通过进入“控制面板”和“程序和特点“。
如果您在 Internet 上找不到合适的驱动程序，请尝试直接在 Windows 中更新驱动程序。将安装最新的 Microsoft 通用驱动程序。
为此，请在“”中双击您的 WiFi 网卡设备管理器”，单击选项卡 «调节器“然后”更新驱动«。尝试提供的选项：«自动搜索更新的驱动程序软件«。
8. Windows 10更新后安装补丁
如果您拥有运行 Windows 10 操作系统的计算机，则可能会难以连接到 Wi-Fi，因为更新是通过自动更新服务安装在您的计算机上的。 Windows更新.
许多 PC 都受到了影响，当这种情况发生时，Windows 开发人员会迅速解决问题。但是，有时用户需要安装补丁，尤其是在 Windows Update 服务已停止的情况下。以下是具体操作方法。
要应用与 Wi-Fi 连接问题相关的 Windows 补丁，需要应用第一个补丁。如果没有它，您将无法安装有问题的补丁。
的网站 Windows更新 清楚地告知我们有关该补丁页面的信息。我们建议您直接前往补丁下载，但如果您好奇并想了解有关这些补丁的更多信息，您还可以阅读有关此主题的 Windows Update 文档。
在开始安装这些修复程序之前，请确保您知道您的操作系统版本： 32 位还是 64 位？
要找出答案，再简单不过了。右键单击工作站，然后单击“物业”。您也可以右键单击开始菜单，然后单击“系统“， 然后 ”设备规格“ 接着 ”系统类型«。
按以下顺序下载两个补丁：
如果您的系统拒绝安装这些修复程序，则您的计算机可能已经更新。
不幸的是，恢复 Internet 连接的唯一解决方案是使用固定 IP 密码，即自行配置网络设置。
9. 使用固定IP地址连接
在这里，有必要放弃 DHCP 服务（计算机 IP 配置的自动化）。如果本指南的前三点不允许您找到互联网连接，根本的解决方案是您自己定义连接参数。
也就是说，您可以在 DHCP 处于活动状态时继续自动连接其他设备，同时对计算机强制执行手动连接。
要为您的计算机分配固定 IP 地址，请按照下列步骤操作：
- 去吧 控制面板 的Windows。
- 点击 ”网络与互联网«。
- 然后在“网络与共享中心«。
- 点击 ”更改地图设置» 在左侧的菜单中。
- 右键单击要配置的连接，然后单击 «物业«。
- 寻找“Internet协议版本4（TCP / IPv4）”并双击它。
- 您可以在此处手动输入网络的连接信息。立即选择 «使用以下 IP 地址“ 也 ”使用以下 DNS 服务器地址» 能够手动输入所有参数。
下面给出的值仅供参考，因为它们取决于您的安装。您的调制解调器的管理界面将为您提供所需的信息。
- IP地址：168.1.10（对于最后一个值，输入 10 到 20 之间的数字）
- 子网掩码：255.255.0（所有 ISP 均相同）
- 默认网关：168.1.1（您的邮箱地址）
- 首选DNS服务器：168.1.1（您的邮箱地址，适用于大多数 ISP）
- 辅助DNS服务器： 留空或输入 Google: 8.8.8.
选中复选框 «退出时应用这些参数» 然后验证。返回网络和共享中心，使用鼠标右键停用并重新激活连接。
现在有一个非常重要的问题： 我如何知道“网关”和“首选 DNS 服务器”来告诉 Windows？
网关 是你的邮箱地址。这允许您访问调制解调器的管理界面。 首选 DNS 服务器 在大多数情况下，它也与网关相同，但并非所有盒子都是如此。
网关
要找出您的盒子的地址以及网关和首选 DNS 服务器，请键入 http://192.168.1.1 o http://192.168.0.1 在地址栏中标记并标记调制解调器的管理页面所指的内容。这两个地址中只有一个应该有效。
DNS服务器
连接受限或不存在的问题通常来自 DNS 服务器问题。大多数 ISP 通过让我们直接指示我们设备的 DNS 来使任务变得更容易。
但并非每个人都如此，有时您必须找出您的盒子使用的 DNS。这些在设置中可见 «红-万» 您的调制解调器的。最后，如果这些都不适合您，请输入 Google DNS，即 8.8.8.8 y 8.8.4.4.
如果您可以成功连接到 Google DNS，则可能存在 DNS 问题。检查您的调制解调器设置以查明或联系您的 ISP（如有必要）。
其他访问您网卡的IP配置参数
还可以从 Windows 任务栏修改 IP 设置。让我们看看如何做。
- 使用任务栏打开网络连接并单击 «物业«。
- 在该地区 «IP配置“， 点击”改变«。
- 然后点击«用户手册«。
- 选择 ”IPv4» 然后在验证之前输入请求的值。
等待几秒钟，Windows 将自动连接。如果一切顺利，您已经恢复了互联网连接！
如果尽管如此您仍无法连接，则您的网卡可能有缺陷。另请检查您的防火墙设置，并毫不犹豫地运行防病毒扫描和防恶意软件扫描。
当设备在另一个网络上也无法工作时
所以情况有所不同，该设备没有互联网，无论是在家里还是在其他地方。
无论在 Android、iOS 还是 Windows 上，请检查您的 DNS 设置。如果适用，还要运行防病毒扫描，并检查设备是否在路由器上被阻止（过滤）。 Mac、家长控制等）。
对于 iOS 和 Android，如果在此阶段您仍然无法访问互联网，无论是从任何网络，您很可能必须重置设备。如果在此绑定步骤之后情况仍然相同，则问题很可能出在 硬件.
如果执行以下所有操作后您仍然无法从 Windows 计算机访问 Internet，最好检查一下您的网卡。
首先，我们将尝试要求路由器为我们分配一个新的 IP 地址。为此，我们首先打开命令提示符。在此命令提示符下，输入：
- ipconfig/发布
然后输入：
- ipconfig /更新
重新启动计算机并检查现在是否可以访问 Internet。
我的设备都没有互联网
您应该始终首先尝试找出故障原因。在我们的例子中，您的所有设备突然出现相同故障的可能性很小。
因此，我们可以推断问题出在您的路由器、接入点或盒子上。请注意，您不一定拥有所有这些设备，也许您只有运载盒，或者单独的盒子和路由器，或者盒子和接入点，甚至全部 3 个。
1. 重置连接硬件
我们将首先重启所有负责您连接的网络设备（Box、 路由器 和接入点）。因此，拔下这些设备的插头，等待大约 5 分钟，然后再重新插入。
等待这些设备完成重新启动，然后检查您现在是否可以访问互联网。
如果您还没有互联网，您是否认为问题可能只是出在您的 ISP 上？
2. 检查您的 ISP 的状态
这很容易检查，使用您的手机，连接到移动网络，访问您的 ISP 网站，通常会有一个网络状态的实时晴雨表。
否则，您也可以尝试类似的网站 Downdetector 其中列出了大型网站和网络服务的问题，或者通过输入 ISP 的名称在 Twitter 上查看，您将立即看到是否有其他人在抱怨。
3.检查家长控制和Mac过滤器
我们假设互联网接入始终是不可能的，并且这种故障并非来自接入提供商。如果您知道自己在做什么，请转到您的盒子或路由器或两者的在线界面。
此页面通常通过在 Web浏览器，该地址可以是 192.168.1.1 o 192.168.0.1，正如我们已经提到的。
我们对这个盒子或这个路由器感兴趣的是两件事。第一个是家长控制，例如，您必须检查是否由于某种原因它不会根据时间段过滤互联网访问。
要检查的第二件事是访问不受 Mac 地址过滤的限制。如果是这样，请禁用 Mac 过滤或添加设备的所有 Mac 地址。
4.将路由器重置为出厂设置
如果没有任何改善并且您觉得可以，最好的选择是重置路由器。如果盒子现在自动重新下载其基本设置，则路由器和接入点的情况并非如此，因此您需要确定要做什么。
另请注意，盒子重置后，您将需要使用最初提供的安全密钥连接到 WiFi。
5.检查连接硬件
如果观察到的所有点均不起作用，则很可能意味着网络基础设施中的某一设备出现故障。如果您只有一个盒子，出现问题时应联系您的 ISP。
如果您有盒子和路由器，请尝试连接盒子的 WiFi，而不是路由器，如果可以访问互联网，则路由器有问题。
在故障排除过程中，如果您想验证问题是否出在您的 WiFi 上，而不是广义上的 Internet 连接问题，您可以将笔记本电脑连接到位于机箱背面的网络端口之一。
如果您的电脑可以通过这种方式连接互联网，则问题出在 WiFi 上。如果您仍然无法连接互联网，则问题出在 ISP、盒子本身或物理线路上。
2,4 GHz Wifi 还是 5 GHz Wifi？
El 5GHz 无线网络 这是一种新的 Wi-Fi 标准，速度比 2,4GHz 无线网络、 但稳定性较差，范围较小。相反， 2.4GHz无线网络 它更稳定，但速度较慢，理论速度为 450 至 600 Mbps，而 1300 GHz 的理论速度为 5 Mbps。
为了利用 5GHz无线网络，您必须查看您的设备是否兼容。
检查你的电脑
您的 wifi 网卡或 wifi 适配器 USB，它必须支持 5 GHz。要了解详情，请访问网卡制造商的网站或查看在线卖家的产品说明书上的技术规格。
您还可以通过查看您的网卡是否支持 5 GHz 设备管理器 Windows 并单击 «网卡«，找到您的 Wi-Fi 网卡并双击它以显示卡属性。
然后单击选项卡 «先进«，然后选择 «无线模式» 并审查建议的值。如果建议值 802.11a/g/ 您的 Wi-Fi 网卡接受 5Ghz。
检查你的方框
连接到盒子的管理界面，转到 Wifi 选项卡并找到提供的连接。要连接到您的盒子，请键入 192.168.1.1 o 192.168.0.1 在您的浏览器中，具体取决于 ISP。
关闭
这些不同的点最常让我们解决此类问题。如果您不想从文章中列出的要点开始，最好聘请专业人士。
无论如何，如果我们提到的几点不能解决问题，那么可以肯定的是，您将无法选择通过运营商或 ISP 的售后服务进行处理。
我叫哈维尔·奇里诺斯 (Javier Chirinos)，我对技术充满热情。从我记事起，我就喜欢电脑和视频游戏，这种爱好最终带来了一份工作。
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