Sửa lỗi trò chuyện thoại không hoạt động trong Apex Legends

Người chơi Apex Legends liên tục báo cáo rằng Trò chuyện thoại không hoạt động trong Apex Legends trên bảng điều khiển của họ Xbox. Khi cố gắng sử dụng tính năng trò chuyện bằng giọng nói bên trong sảnh hoặc trong khi chơi, họ nhận thấy rằng âm thanh không được ghi lại và họ không thể nghe thấy bất cứ điều gì từ đồng đội của mình. Đôi khi màn hình hiển thị tính năng trò chuyện bằng giọng nói đang bật nhưng thực tế lại không hoạt động.

Điều gì khiến tính năng trò chuyện thoại không hoạt động trong Apex Legends?

Lỗi này đã tồn tại từ lâu trên tất cả các máy chơi game Xbox mà trò chơi này có trên (Xbox One và Dòng Xbox X).

Sau khi nhiều người dùng Apex Legends báo cáo bị ảnh hưởng bởi lỗi này, chúng tôi đã kiểm tra vấn đề chặt chẽ và đưa ra danh sách tất cả các nguyên nhân có thể gây ra lỗi này:

• Địa chỉ lỗi MAC– Sự cố này có thể do một số sự cố kết nối không cho phép trò chuyện thoại hoạt động bình thường. Để khắc phục điều này, bạn cần đi tới cài đặt Mạng của bảng điều khiển Xbox và xóa địa chỉ MAC, sau đó khởi động lại bảng điều khiển.
• Các vấn đề về trình điều khiển– Sự cố trò chuyện thoại cũng có thể do một số vấn đề về trình điều khiển hoặc lỗi không cho phép trò chuyện thoại hoạt động. Điều này có thể được khắc phục bằng cách tắt bộ điều khiển khi đang ở trong Apex Legends và nhanh chóng cắm lại.
• Phần mềm trình điều khiển đã lỗi thời- Một nguyên nhân khác gây ra lỗi này có thể là do driver của bạn thiếu một số bản cập nhật do chúng không được cài đặt tự động. Để khắc phục điều này, tất cả những gì bạn phải làm là đi tới cài đặt bộ điều khiển và cập nhật thiết bị lên các bản cập nhật mới nhất hiện có.
• lỗi âm thanh: Âm thanh của bạn có thể bị hỏng khi cố gắng sử dụng tính năng trò chuyện bằng giọng nói trong Apex Legends, vì vậy đây có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách buộc trò chơi sử dụng âm thanh và micrô của bạn. Đi đến phần Nhiều người chơi trong menu hướng dẫn Xbox và bắt đầu một phiên chơi nhóm, sau đó kết thúc phiên chơi đó.
• Sự cố liên quan đến bộ đệm: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể mong đợi sự cố này xảy ra do sự cố bộ nhớ đệm mà máy chơi game Xbox của bạn gặp phải el tiempo. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc.

Bây giờ bạn đã biết nguyên nhân, đây là danh sách tất cả các phương pháp có thể giúp bạn khắc phục lỗi trò chuyện thoại không hoạt động trong Apex Legends:

1. Xóa địa chỉ MAC

Vì tình huống phổ biến nhất sẽ gây ra sự cố này với Huyền thoại Apex, điều đầu tiên bạn có thể thử là xóa địa chỉ MAC để ngăn bảng điều khiển của bạn sử dụng dữ liệu mạng không nhất quán.

tin tức- Địa chỉ MAC là mã định danh duy nhất được gán cho bộ điều khiển giao diện mạng (NIC). Mục đích chính của nó là sử dụng địa chỉ mạng để liên lạc với những người tham gia mạng khác.

Để thực hiện việc này, hãy đi tới cấu hình mạng của bạn Bảng điều khiển Xbox và xóa Địa chỉ MAC từ thực đơn chuyên biệt. Sau khi bảng điều khiển của bạn khởi động lại, trò chuyện thoại sẽ hoạt động trong trò chơi.

Lưu ý: Hướng dẫn thực hiện việc này sẽ giống hệt nhau trên bảng điều khiển Xbox One và Xbox Series X vì cả hai đều sử dụng cùng một hệ điều hành.

Trong trường hợp bạn không biết cách thực hiện, đây là hướng dẫn:

• Nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn để mở hướng dẫn, sau đó điều hướng đến cấu hình và chọn Tất cả các cài đặt.

• Khi bạn đã ở trong phần cài đặt, hãy cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy Đỏ sau đó điều hướng đến menu bên phải và chọn Cấu hình mạng.

• Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy truy cập Cấu hình avanzada và chọn Địa chỉ MAC thay thế. Bây giờ bạn phải chọn Borrar.

• Những thay đổi sẽ chỉ có hiệu lực sau khi bạn khởi động lại bảng điều khiển. Lựa chọn Khởi động lại và đợi cho đến khi Xbox khởi động lại.
• Sau khi bật lại bảng điều khiển, hãy khởi chạy Apex Legends và kiểm tra trò chơi để xem liệu trò chuyện thoại có còn hoạt động không.

Trong trường hợp lỗi này vẫn còn trên bảng điều khiển của bạn, hãy kiểm tra phương pháp sau.

2. Tắt và bật bộ điều khiển

Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, một giải pháp dễ dàng khác để thử đã giúp ích cho những người chơi khác là tắt bộ điều khiển khi bạn đang chơi game rồi bật lại. Đây là việc làm đơn giản nhưng đã được chứng minh là có hiệu quả trong nhiều trường hợp.

Không có lời giải thích chính thức nào về lý do tại sao điều này lại hiệu quả, nhưng các thành viên cộng đồng đã triển khai thành công giải pháp này suy đoán rằng phương pháp này sẽ đặt lại chức năng VoIP, khôi phục âm thanh của bữa tiệc giữa bạn và những người tham gia bên kia.

Nếu bạn đang tìm kiếm hướng dẫn cụ thể về cách áp dụng giải pháp này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

• Khi bạn đang tham gia trận đấu, hãy cắm micrô vào bộ điều khiển.
• Sau đó, nhấn và giữ nút Xbox cho đến khi Bạn muốn làm gì? menu xuất hiện. Bây giờ bạn phải chọn Tắt bộ điều khiển.

• Khi bộ điều khiển tắt, hãy đợi vài giây và bật lại.
• Khi bạn hoàn tất việc đó, trò chuyện thoại trong trò chơi của bạn sẽ hoạt động.

Nếu trò chuyện thoại không hoạt động trong Apex Legends ngay cả sau khi thực hiện việc này, hãy kiểm tra giải pháp khả thi tiếp theo.

3. Cập nhật phần mềm điều khiển của bạn

Lỗi trò chuyện thoại không hoạt động này cũng có thể do trình điều khiển của bạn đã lỗi thời. Bộ điều khiển Xbox thỉnh thoảng nhận được bản cập nhật nhưng bản cập nhật không tự cài đặt. Bạn sẽ cần phải tự mình kích hoạt các bản cập nhật này. May mắn thay, bạn có thể cài đặt chúng từ cài đặt Xbox của mình.

Lưu ý: Phương pháp này có thể hiệu quả nếu bạn liên tục nhận được thông báo về bản cập nhật trình điều khiển đang chờ xử lý và chọn bỏ qua nó. Chức năng VoIP có sẵn thông qua bộ điều khiển có thể bị ảnh hưởng nếu bạn không sử dụng chương trình cơ sở mới nhất của bộ điều khiển (rất có thể nếu bạn gặp vấn đề tương tự với các trò chơi khác ngoài Apex Legends)

Nếu trường hợp này áp dụng, đây là các bước bạn cần thực hiện để cập nhật bộ điều khiển Xbox của mình:

• Đi đến cấu hình từ bảng điều khiển Xbox của bạn.

• Khi bạn đã ở trong menu cấu hìnhđi đến Thiết bị và kết nối và chọn Phụ kiện.

• Bên trong menu phụ kiện xbox, điều hướng đến nút ba chấm rồi chọn nút đó, sau đó chọn Phiên bản phần mềm.

Lưu ý: nếu có bản cập nhật mới, bạn sẽ thấy «Đã có bản cập nhật mới» trong phiên bản phần sụn hiện tại.

• Sau đó, chọn Update Now để bắt đầu quá trình. Xbox sẽ kiểm tra các bản cập nhật và nếu có bản cập nhật, nó sẽ cài đặt chúng.

• Quá trình này có thể mất tới 5 phút. Sau khi cập nhật trình điều khiển, hãy khởi chạy Apex Legends và kiểm tra trò chơi để xem lỗi trò chuyện thoại có còn xảy ra không.
• Hãy kiểm tra giải pháp tiếp theo bên dưới trong trường hợp giải pháp này không hữu ích hoặc bạn đã cài đặt phiên bản phần sụn bộ điều khiển mới nhất.

4. Mở và đóng phiên trò chuyện riêng tư

Một số Apex Legends cũng đã cố gắng khắc phục sự cố này bằng cách tạo phiên trò chuyện riêng tư khi gặp sự cố trong trò chơi. Thao tác này sẽ tắt tiếng của bạn trong trò chơi, vì vậy bạn cần đăng xuất khỏi phiên riêng tư để sử dụng trò chuyện thoại trong Apex Legends.

Đây là một thủ thuật có thể áp dụng được trong các tựa game khác ngoài Apex Legends. Về cơ bản, bạn sẽ cần bắt đầu một nhóm mới thông qua tab Nhiều người chơi khi đang ở trong Apex Legends, sau đó đóng menu (điều này sẽ giữ nguyên giao thức VoIP được bật cho chức năng trò chuyện thoại trong trò chơi gốc)

Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn mở và đóng phiên trò chuyện riêng tư để áp dụng giải pháp này:

• Khi bạn đang ở trong Apex Legends và chỉ báo micrô của bạn hiển thị loa, bạn phải nhấn nút Nút Xbox và điều hướng đến phần Nhiều người chơi.
• Sau đó, chọn Bắt đầu một nhóm để mở một phiên trò chuyện riêng tư.

• Sau khi bữa tiệc mở ra, hãy đóng menu lại multijugador và quay trở lại trò chơi.
• Cuộn qua menu sảnh của Apex Legends để đưa chức năng VoIP gốc vào hoạt động.
• Không lãng phí thời gian, hãy nhấn nút Nút Xbox và đi đến phần Nhiều người chơi.
• Chọn nhóm của bạn, sau đó cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Rời khỏi, sau đó kiểm tra nó để đăng xuất khỏi nhóm.

• Sau đó, tính năng trò chuyện thoại trong Apex Legends sẽ hoạt động.

Nếu không có phương pháp nào ở trên khắc phục được lỗi trò chuyện thoại không hoạt động, hãy xem phương pháp cuối cùng bên dưới.

5. Đặt lại mềm và cứng cho bảng điều khiển Xbox của bạn

Điều cuối cùng bạn có thể thử là thực hiện thiết lập lại mềm và nếu điều này cũng không giúp được gì, hãy thử khởi động lại bảng điều khiển Xbox của bạn. Phương pháp này đã khắc phục sự cố này đối với một số người chơi.

Phương pháp này được cho là có hiệu quả trong các trường hợp VoIP trong Apex Legends không nhất quán do sự cố bộ đệm ảnh hưởng đến phiên bản Xbox One hoặc Xbox Series X của bạn.

Bạn có thể thử thực hiện thiết lập lại mềm trước vì việc này sẽ mất ít thời gian hơn. Bạn có thể thiết lập lại Bảng điều khiển Xbox từ Nút Xbox trên bảng điều khiển, nhấn nút để tắt bảng điều khiển rồi nhấn lại để bật bảng điều khiển.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện điều đó từ bộ điều khiển của mình bằng cách giữ nút Xbox để mở Bạn muốn làm gì? trình đơn, sau đó chọn Khởi động lại bảng điều khiển.

Nếu cách đó không hiệu quả, bạn cũng có thể thử khôi phục cài đặt gốc: để thực hiện việc này, bạn phải giữ nút Xbox trên bảng điều khiển trong khoảng 10 giây cho đến khi bảng điều khiển tắt.

Sau đó, rút ​​cáp nguồn khỏi bảng điều khiển trong ít nhất 10 giây rồi cắm lại.

Bây giờ hãy bật bảng điều khiển và khởi chạy trò chơi để xem liệu bạn có còn thấy tính năng trò chuyện thoại không hoạt động trong Apex Legends hay không.

Cả hai cách đều hoạt động giống nhau, vì vậy hãy thực hiện một trong số chúng và kiểm tra bên dưới xem nó có khắc phục được lỗi trò chuyện thoại không hoạt động trong Apex Legends không